# Creatio, FlowForma Process Automation vs Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) Comparison | | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 313 | 104 | 25,791 | | **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (43.7% das avaliações) | Mercado médio (57.3% das avaliações) | Mercado médio (46.0% das avaliações) | | **Entry Level Price** | A partir de $40.00 1 user Por Mês | A partir de €2,067.00 Por Mês | $25.00 1 User Por Mês | --- ## Top Pros & Cons ### Creatio Pros: - Facilidade de Uso (32 reviews) - Eficiência (21 reviews) Cons: - Curva de Aprendizado (10 reviews) - Recursos Faltantes (10 reviews) ### FlowForma Process Automation Pros: - Facilidade de Uso (18 reviews) - Automação (16 reviews) Cons: - Curva de Aprendizado (8 reviews) - Aprendizado Difícil (5 reviews) ### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) Pros: - Recursos (3167 reviews) - Facilidade de Uso (2065 reviews) Cons: - Curva de Aprendizado (1092 reviews) - Limitações (791 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 9.1 (224 reviews) | 8.7 (76 reviews) | 8.8 (14184 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 9.1 (251 reviews) | 8.7 (76 reviews) | 8.2 (18182 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 8.4 (152 reviews) | 8.4 (58 reviews) | 7.8 (9117 reviews) | | **Facilidade de administração** | 8.6 (120 reviews) | 8.2 (60 reviews) | 7.9 (4496 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 9.1 (222 reviews) | 9.2 (74 reviews) | 8.1 (12384 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.2 (119 reviews) | 9.3 (61 reviews) | 8.4 (4462 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.2 (209 reviews) | 9.2 (73 reviews) | 8.3 (13805 reviews) | --- ## Pricing ### Creatio #### Entry-Level Pricing Plan: Growth Price: A partir de $40.00 1 user Por Mês Description: Fornecer automação para clientes SMB Key Features: - Designer de interface de usuário sem código - Personalização via scripts - Número ilimitado de registros [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/creatio/pricing) #### Free Trial No ### FlowForma Process Automation #### Entry-Level Pricing Plan: Essentials Price: A partir de €2,067.00 Por Mês Description: Para automatizar até 3 processos Key Features: - Formulários - Fluxo de trabalho - Geração de documentos [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/flowforma-process-automation/pricing) #### Free Trial Yes ### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Edition Price: $25.00 1 User Por Mês Description: CRM pronto para uso para até 10 usuários Key Features: - Captura automática de dados - Gestão de Leads - Gestão de Oportunidades [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | 8.8/10 | 187 | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11157 | #### Automação da Força de Vendas | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Contato & Gerenciamento de Contas** | 9.0 (152 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (9628 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | 9.0 (91 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (6401 reviews) ✓ Verified | | **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 8.9 (144 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (9350 reviews) ✓ Verified | | **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 8.8 (148 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (9559 reviews) ✓ Verified | | **Território & Gestão de Cotas** | 8.7 (117 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (7326 reviews) ✓ Verified | | **Integração com Desktop** | 8.7 (132 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (7626 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 8.6 (129 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (6767 reviews) ✓ Verified | | **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 8.8 (125 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (6667 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Contratos de Clientes** | 8.9 (121 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (7420 reviews) ✓ Verified | #### Automação de marketing | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **E-mail marketing** | 8.8 (132 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (6681 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Campanhas** | 8.9 (123 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (7001 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Leads** | 9.1 (141 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8140 reviews) ✓ Verified | | **Análise de ROI de marketing** | 8.9 (109 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (5429 reviews) | #### Suporte ao cliente | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gerenciamento de casos** | 9.1 (122 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (6839 reviews) ✓ Verified | | **Portal de Suporte ao Cliente** | 8.8 (113 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (6387 reviews) ✓ Verified | | **Base de conhecimento** | 8.9 (128 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (6793 reviews) ✓ Verified | | **Características do Call Center** | 8.8 (110 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5499 reviews) ✓ Verified | | **Análise de suporte** | 9.1 (115 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (5989 reviews) ✓ Verified | #### Relatórios & Analytics | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Relatórios** | 8.8 (147 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (9047 reviews) ✓ Verified | | **Painéis** | 9.0 (155 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (9208 reviews) ✓ Verified | | **Previsão** | 8.7 (120 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (7483 reviews) ✓ Verified | #### Móvel & Social | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Recursos de colaboração social** | 8.6 (115 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (5631 reviews) ✓ Verified | | **Integração de Redes Sociais** | 8.5 (110 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (5247 reviews) ✓ Verified | | **Suporte ao usuário móvel** | 8.5 (122 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | #### Plataforma | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Personalização** | 8.8 (96 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (3692 reviews) ✓ Verified | | **Capacidade de fluxo de trabalho** | 9.0 (97 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (3699 reviews) ✓ Verified | | **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.8 (97 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | | **Internacionalização** | 8.7 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (2906 reviews) ✓ Verified | | **Sandbox / Ambientes de Teste** | 8.9 (79 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (3188 reviews) ✓ Verified | | **Document & Content Mgmt.** | 8.7 (82 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (3206 reviews) ✓ Verified | | **Desempenho e Confiabilidade** | 8.8 (91 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | | **Geração de Documento de Saída** | 8.6 (76 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (3032 reviews) | #### Integração | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.8 (98 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (2615 reviews) ✓ Verified | | **APIs de integração** | 8.7 (81 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (3108 reviews) ✓ Verified | | **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 8.5 (75 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (2920 reviews) ✓ Verified | #### IA generativa | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | 9.0 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (901 reviews) | #### Agente AI - CRM | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (295 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (253 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (273 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (238 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (243 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (265 reviews) | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (262 reviews) | ### Inteligência de Negócios | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Relatórios | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Interface de Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Passos para responder** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gráficos e Tabelas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Cartões de pontuação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Autoatendimento | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Campos calculados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Filtragem de colunas de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Descoberta de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Colaboração / Fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Automodelagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Análises avançadas | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Análise preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Visualização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Serviços de Big Data** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Construindo relatórios | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Transformação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Modelagem de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Design do relatório WYSIWYG** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Balcão de Ajuda | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | 8.8/10 | 6 | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Gerenciamento de Tickets e Casos | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Experiência do usuário de criação de tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Experiência do usuário de resposta de ticket** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Automação de Resposta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de SLA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Anexos/Screencasts** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Colaboração de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Banco de Dados de Clientes e Contatos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Help Desk | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Canais de Comunicação | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Portal do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **E-mail para o caso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte por chat/ao vivo** | 9.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Voz** | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis** | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Inteligência de Localização | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 | #### Cartografia | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Design de Mapa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (35 reviews) | | **Mapeamento Vetorial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (31 reviews) | | **Visualização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (35 reviews) | | **Sobreposição** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (35 reviews) | #### análise | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Análise Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (28 reviews) | | **Análise de Distância** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (35 reviews) | | **Análise Espacial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (31 reviews) | | **Fluxo de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (30 reviews) | #### Relatórios | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Transformação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (29 reviews) | | **WYSIWYG Design** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (24 reviews) | | **Integrações de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (22 reviews) | ### Geração de Leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Geração de leads | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Construtor de Chumbo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Assistente de Vendas de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 426 | #### Facilitação de Leads | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Chatbot voltado para o cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (273 reviews) | | **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (298 reviews) | | **Acompanhamento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (321 reviews) | | **Agendamento de reuniões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (293 reviews) | #### Organização | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (356 reviews) | | **Entrada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (349 reviews) | | **Integrações / APIs** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (344 reviews) | #### Análise de desempenho | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (287 reviews) | | **Rastreamento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (311 reviews) | #### Análise de Vendas | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Previsão de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (285 reviews) | | **Previsão de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (303 reviews) | #### IA generativa | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (126 reviews) | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (125 reviews) | #### Agente AI - Assistente de Vendas de IA | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (32 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (31 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (28 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (27 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (28 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (28 reviews) | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (30 reviews) | ### Engajamento de Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 | #### Fluxos de trabalho integrados | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (521 reviews) | | **Rastreamento/automação de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (510 reviews) | | **Chamadas e Voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (465 reviews) | | **Outras Opções de Divulgação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (459 reviews) | | **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (524 reviews) | | **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (467 reviews) | | **Registros compartilhados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (480 reviews) | #### Repetibilidade e Reportabilidade | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (481 reviews) | | **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (500 reviews) | | **Desempenho do fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (497 reviews) | | **Coaching de Vendas e Insights** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (481 reviews) | | **Gamificação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (414 reviews) | #### IA e Automação | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Priorização de leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (462 reviews) | | **Pontuação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (469 reviews) | | **Melhor Horário de Programação do Dia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (426 reviews) | | **Inteligência do Comprador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (430 reviews) | | **Machine Learning** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (415 reviews) | #### IA generativa | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (268 reviews) | #### Agente AI - Engajamento de Vendas | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (87 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (88 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (86 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (87 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (87 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (87 reviews) | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (87 reviews) | ### Sistemas de Gestão de Pedidos Distribuídos no Varejo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Administração | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Controle de Estoque | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gestão de Estoques** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Fornecimento de inventário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Omni-Channel | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Atendimento ao cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Atendimento de Pedidos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de Pedidos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Inteligência de Conversação | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 | #### Análise de chamadas | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (132 reviews) | | **Machine Learning** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (136 reviews) | | **Análise de Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (132 reviews) | | **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (133 reviews) | #### Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Pontuação de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (141 reviews) | | **Conversão de fala em texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (125 reviews) | | **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (59 reviews) | #### Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (13 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (14 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (14 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (14 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (13 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (14 reviews) | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (14 reviews) | ### Gestão de Fluxo de Trabalho | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | 9.0/10 | 25 | | **FlowForma Process Automation** | 9.2/10 | 6 | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Configuração | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Atividades** | 9.2 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Fluxos** | 8.9 (22 reviews) | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Dependências** | 8.9 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Notificações** | 9.1 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Atualizações** | 8.9 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Trilha de auditoria** | 8.9 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração** | 8.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | 9.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Gestão de Fluxo de Trabalho | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Centro de Contato | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | 8.5/10 | 30 | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Canais | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Voz** | 8.8 (17 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Social** | 8.1 (17 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Bate-papo na Web** | 8.2 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **SMS móvel** | 8.3 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Email** | 8.8 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Conversão de texto em fala** | 9.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Funções | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Roteamento de sessão** | 8.5 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Enfileiramento de Sessão** | 8.6 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Chamadas simultâneas** | 8.9 (19 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Fala** | 8.5 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **discador automático** | 7.9 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **URA** | 8.4 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Pop da tela de entrada** | 8.1 (16 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Dados persistentes** | 8.5 (17 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Centro de Contato | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Administrativo | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Notas de resumo da sessão** | 8.3 (19 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Acesso de administrador** | 9.3 (22 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios & Dashboards** | 9.0 (23 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gravação de Sessão** | 7.7 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Agendamento e atribuição de agentes** | 9.2 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Geração de Documentos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Fontes de dados | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Software** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planilhas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Geração | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Entrega | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Agenda** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Lote** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Conversão de texto em imagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Imagem-para-Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Geração de Documentos - AI Agente | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Automação de Processos Digitais (DPA) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | 9.0/10 | 15 | | **FlowForma Process Automation** | 8.7/10 | 31 | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Fluxos de trabalho digitais | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Lógica e Condições** | 9.0 (10 reviews) | 8.5 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **No-Code ou Low-Code** | 9.5 (13 reviews) | 8.8 (24 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de documentos** | 9.1 (13 reviews) | 9.0 (20 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | #### Forms | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Mapeamento de dados** | 9.2 (12 reviews) | 8.5 (18 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Modelos** | 9.2 (12 reviews) | 8.5 (19 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Formulários compatíveis com dispositivos móveis** | 8.5 (12 reviews) | 8.5 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Automação | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Automação do fluxo de trabalho** | 9.4 (13 reviews) | 9.3 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Mapeamento de fluxo de trabalho** | 9.4 (12 reviews) | 8.2 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Atualizações em tempo real** | 8.8 (11 reviews) | 9.2 (20 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Automação de Processos Robóticos** | 8.2 (11 reviews) | 8.6 (12 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Automação de Processos Digitais (DPA) | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Agentes de IA para Operações Empresariais | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Respostas | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Compreensão de linguagem natural (NLU)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Automatização - Agentes de IA | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Acompanhamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Automação da Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Geração de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Coleta de feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Editor de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Humano-em-o-loop** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Autonomia - Agentes de IA | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Tomada de decisão independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Execução da tarefa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resolução de problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Captura de Leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | 8.7/10 | 11 | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Monitoramento de leads | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Características** | 9.2 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Desempenho** | 9.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Identificação** | 8.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Captura de Leads | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Captura de dados | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Móvel** | 8.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Sítios Web** | 8.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Mídias Sociais** | 7.9 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Dados** | 8.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Analytics | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Exportação/Importação** | 8.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios** | 8.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Personalização | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Forms** | 8.5 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Personalização** | 8.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Modelos** | 9.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração** | 9.0 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Operações e Inteligência de Receita (RO&I) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 83 | #### Revenue Sourcing e Previsão | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Histórico de Receitas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (67 reviews) | | **Gerenciamento de Dutos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (70 reviews) | | **Análise do painel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (70 reviews) | | **Visualização de dados em vários dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (64 reviews) | | **Segmentação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (67 reviews) | | **Previsão Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (59 reviews) | | **Cadência das Operações de Receita** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (59 reviews) | #### Enriquecimento de dados do CRM | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Sincronização de calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (65 reviews) | | **Captura de atividade de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (63 reviews) | | **Inteligência de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (60 reviews) | | **Marketing Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (66 reviews) | | **Captura de Contatos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (57 reviews) | #### Gestão de contas | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Contas não engajadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (64 reviews) | | **Otimização de contas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (64 reviews) | | **Padrões Históricos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (61 reviews) | | **Desempenho do Representante** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (60 reviews) | | **Envolvimento com a conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (57 reviews) | | **Padrões históricos de ganhos/perdas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (57 reviews) | #### Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I) | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (23 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (24 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (22 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (22 reviews) | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (24 reviews) | ### Onboarding de Clientes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Configuração de integração | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Fluxos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Listas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Acompanhamento de Projetos | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Monitoramento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Recursos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Optimização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Envolvimento do cliente | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Portal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Engajamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Visibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Colaboração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Vendas de Campo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 | #### Mapeamento de Território | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Mapeamento de território personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (31 reviews) | | **Venda Estratégica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (29 reviews) | | **Atribuição automática de representantes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (29 reviews) | #### Planejamento de rotas | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Prioridade do lead** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (28 reviews) | | **Rotas de vendas otimizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (30 reviews) | | **Mapa de Direções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (31 reviews) | #### Gestão de Desempenho de Vendas | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gamificação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (26 reviews) | | **Painéis de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (29 reviews) | | **Rastreador de Representantes de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (29 reviews) | #### Apresentação e Formulários | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Vídeo e Mídia Interativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (25 reviews) | | **Contratos Digitais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (28 reviews) | | **Assinatura eletrônica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (28 reviews) | ### Agendamento de Negócios | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 181 | #### Integrações | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Integração com MS Teams** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (158 reviews) | | **Integração de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (160 reviews) | | **Integração com Zoom** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (159 reviews) | | **Integração com o Google Meet** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (158 reviews) | | **Integração com o Salesforce** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (161 reviews) | #### Branding & Customizatio | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Página de Reservas Personalizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (153 reviews) | | **Links Personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (157 reviews) | | **Incorporação personalizada da Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (156 reviews) | #### Regras Automáticas & Configurações | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Definir horas de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (157 reviews) | | **Atualizações Automáticas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (157 reviews) | | **Tempos de buffer** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (159 reviews) | #### Agente AI - Agendamento de Negócios | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (34 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (35 reviews) | ### Análise de Varejo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Gestão de Dados | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Consolidação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tipos de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Correção** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Limpeza** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Validação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Analytics | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **KPIs** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Previsão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios e Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Móvel | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Painel móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aplicativo móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Funcionalidade adicional da plataforma | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Nuvem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **No local** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Integração | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Mercado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **PDV de varejo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Outro software** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Análise de Varejo | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gestão de Processos de Negócio | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | 8.9/10 | 73 | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão de Processos | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Visão geral do processo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Processos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (41 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Monitoramento de processos em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Processos não estruturados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Conexão API** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Inteligência** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprovação de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Personalização | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Geração de documentos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Desenho de Processos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Repositório de Processos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Desenvolvimento de aplicativos sem código** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Desenvolvimento de aplicativos low-code** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (41 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Colaboração | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Permissões para compartilhamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Unificação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Acessibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Roteamento de Processos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Gestão de Processos de Negócio | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Desenvolvimento de Processos | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Roteamento de Processos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | ### Processamento Inteligente de Documentos (IDP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Captura de dados | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Suporte a vários formatos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Recursos de OCR** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Extração de dados | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Reconhecimento de Entidades** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Classificação de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Validação de dados | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Verificação de precisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Automação do fluxo de trabalho | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Processamento em lote** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de Processos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gerenciamento de documentos | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Funcionalidade de pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Controle de versão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Machine Learning | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Treinamento de Modelo Personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Processamento de Linguagem Natural | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Análise semântica | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Compreensão contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Integração de dados | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Suporte a API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Segurança | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Padrões de Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Criptografia de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Planejamento de Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 196 | #### Sales Performance Features - Sales Planning | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Pontuação da conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (173 reviews) | | **Planejamento de Receitas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (162 reviews) | | **Segmentação de Contas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (167 reviews) | | **Desempenho de vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (169 reviews) | | **Previsão de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (171 reviews) | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (166 reviews) | | **Modelagem de cenários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (162 reviews) | #### Territory Management - Sales Planning | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gestão de Territórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (164 reviews) | | **Ordenamento do Território** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (170 reviews) | #### Quota & Capacity Management - Sales Planning | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gerenciamento de Cotas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (166 reviews) | | **Gerenciamento de Capacidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (174 reviews) | | **Planejamento de cotas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (166 reviews) | #### Agente AI - Planejamento de Vendas | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (56 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (55 reviews) | ### Construtores de Agentes de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Personalização - Construtores de Agentes de IA | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Configuração de Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Personalização de Tom** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Guardrails de Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Suporte Omnicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Agente de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Capacidades de Resposta Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Escalação Humana Sem Interrupções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Análise e Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Consciência Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Conformidade com a Privacidade de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Integração - Construtores de Agentes de IA | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Automação de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Uso da API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interoperabilidade de Plataforma** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de Dados de CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Pontuação de Leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 513 | #### Agente AI - Pontuação de Leads | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (54 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (53 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (54 reviews) | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (55 reviews) | #### Atribuição | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Oportunidade de Lead** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (452 reviews) | | **Atribuição de leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (458 reviews) | | **Aceleração de Dutos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (433 reviews) | #### Descoberta | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gestão de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (462 reviews) | | **Pontuação/Classificação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (452 reviews) | | **Contexto do lead** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (429 reviews) | #### Gestão | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Viabilidade de Conversão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (417 reviews) | | **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (438 reviews) | #### Plataforma | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Sincronização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (428 reviews) | | **análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (429 reviews) | ### Gestão de Desempenho de Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 684 | #### Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (68 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (68 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (69 reviews) | #### Incentivos | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Emblemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (432 reviews) | | **Gatilhos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (495 reviews) | | **Calculadora de Comissão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (429 reviews) | | **Classificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (507 reviews) | #### Personalização | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Perfis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (477 reviews) | | **Relatórios personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (555 reviews) | | **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (588 reviews) | | **Definição de Metas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (531 reviews) | #### Administrativo | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (558 reviews) | | **Estrutura de Funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (521 reviews) | | **Monitoramento de Comportamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (502 reviews) | ### Rastreamento de Email | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 | #### Rastreamento de E-mail - AI Agente | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (62 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (60 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (60 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (62 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (61 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (60 reviews) | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (63 reviews) | #### Analytics | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Tarifas Abertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (569 reviews) | | **Atividade do link** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (576 reviews) | | **Atividade de anexo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (590 reviews) | #### Personalizações | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Integração de plataforma de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (623 reviews) | | **Agendamento de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (592 reviews) | | **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (625 reviews) | | **Categorização de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (570 reviews) | | **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (598 reviews) | #### IA generativa | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (289 reviews) | ### Análise de Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | 8.8/10 | 29 | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1199 | #### Agente AI - Análise de Vendas | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (77 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (78 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (77 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (76 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (77 reviews) | #### Fornecimento de dados | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Fornecimento de dados** | 8.9 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (966 reviews) | | **Exportando dados de compartilhamento de &** | 8.9 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (996 reviews) | | **Visualização de dados em vários dispositivos** | 8.5 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (898 reviews) | | **Painéis interativos** | 8.6 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (1027 reviews) | | **Segmentação de dados** | 9.0 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (958 reviews) | #### Análise preditiva | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Pontuação de leads** | 9.2 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (944 reviews) | | **Pontuação de oportunidade** | 8.8 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (958 reviews) | | **Análise de Risco** | 8.4 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (851 reviews) | | **Previsão ao vivo** | 8.8 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (892 reviews) | #### Gestão de Vendas | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gerenciamento de pipeline ao vivo** | 8.7 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (982 reviews) | | **Gamificação de Vendas** | 8.5 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (853 reviews) | | **Análise baseada em conta** | 9.2 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (976 reviews) | | **Rastreamento de atividades** | 8.6 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1045 reviews) | ### Rastreamento de Chamadas de Saída | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 | #### Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (38 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (39 reviews) | #### Vocação | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gravar chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (185 reviews) | | **Gerar localização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (176 reviews) | | **Tipos de chamada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (185 reviews) | | **Clique para Ligar** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (183 reviews) | | **Discador Automático** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (44 reviews) | #### Contatos | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (176 reviews) | | **Informações Locater** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (179 reviews) | | **Registrar dados de clientes potenciais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (181 reviews) | #### Insights | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Notas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (189 reviews) | | **Resumo diário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (182 reviews) | | **Mensagens de voz automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (178 reviews) | | **E-mails automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (188 reviews) | | **Classifica Prospects** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (182 reviews) | | **Anotação Automática** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (38 reviews) | ### Coaching de Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 | #### Agente AI - Treinamento de Vendas | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (20 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (20 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (20 reviews) | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (20 reviews) | #### Treinamento | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (255 reviews) | | **Materiais de Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (247 reviews) | | **Criação de Playbook** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (207 reviews) | | **Gravação de Vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (242 reviews) | #### Feedback | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Revisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (236 reviews) | | **Indicador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (232 reviews) | | **Cartão de Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (213 reviews) | | **Leaderboard** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (200 reviews) | | **Atualizações em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (225 reviews) | | **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (226 reviews) | | **Competição** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (198 reviews) | #### IA generativa | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (70 reviews) | ### Capacitação de Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 | #### Agente AI - Capacitação de Vendas | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (33 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (33 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (33 reviews) | #### Gerenciamento de conteúdo | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Importação de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (351 reviews) | | **Criação de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (342 reviews) | | **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (328 reviews) | | **Pesquisa avançada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (318 reviews) | | **Armazenamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (335 reviews) | #### Analytics | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (347 reviews) | | **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (345 reviews) | | **Envolvimento baseado em conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (226 reviews) | | **Utilização de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (351 reviews) | #### Gestão de Aprendizagem - Capacitação de Vendas | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Treinamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (27 reviews) | | **Treinamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (27 reviews) | | **Integração de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (27 reviews) | #### Capacitação de Receita - Capacitação de Vendas | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Alinhamento Interfuncional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (26 reviews) | | **IA e Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (28 reviews) | | **Insights de Jornada do Cliente de Ponta a Ponta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (27 reviews) | ### Tomada de Decisão | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### IA Agente - Tomada de Decisão | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Plataformas de IA de Receita | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 10.0/10 | 8 | #### Plataformas de IA de Receita - IA Agente | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma - Plataformas de IA de Receita | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Inteligência de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Previsão Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Enriquecimento de Dados de CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (6 reviews) | | **Percepções Acionáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Sinalização de Risco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Orquestração de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Coaching de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão de Pipeline e Negócios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | | **Captura de Dados do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (6 reviews) | ### Agentes de Marketing de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Otimização de Desempenho e Aprendizado - Agentes de Marketing de IA | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Otimização do Tempo de Envio** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Teste A/B Autônomo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Orquestração de Campanha Autônoma - Agentes de Marketing com IA | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução de Campanha de Ponta a Ponta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento de Campanha Baseado em Metas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Orquestração Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Configuração de Campanha Conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Real-Time Campaign Adaptation** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Geração de Conteúdo por IA - Agentes de Marketing por IA | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Otimização de Conteúdo Dinâmico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Geração de Cópia por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Criação de Conteúdo Personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Inteligência de Audiência & Segmentação - Agentes de Marketing de IA | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Modelagem de Público Semelhante** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Behavioral Triggering** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Segmentação Preditiva de Audiência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Integrações e Conectividade de Dados - Agentes de Marketing de IA | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Ingestão de Eventos e Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de CRM e CDP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Plataformas de Desenvolvimento Sem Código | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | 9.2/10 | 32 | | **FlowForma Process Automation** | 8.6/10 | 49 | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Design de Interface do Usuário | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **WYSIWYG Editor** | 9.5 (22 reviews) | 7.5 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Branding Personalizado** | 9.0 (23 reviews) | 8.3 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Modelos de aplicativos** | 9.0 (24 reviews) | 8.5 (20 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | 9.5 (30 reviews) | 9.2 (32 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | #### Controle de Dados | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Migração de dados** | 9.0 (25 reviews) | 9.0 (20 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Sincronização de dados** | 9.0 (25 reviews) | 8.4 (25 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Segurança de dados** | 9.4 (25 reviews) | 8.3 (24 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | #### Publicação | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Implantação de aplicativos** | 9.3 (25 reviews) | 8.7 (26 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Compatibilidade de plataforma** | 9.2 (23 reviews) | 8.7 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento do ciclo de vida** | 9.3 (23 reviews) | 8.9 (23 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataformas de Desenvolvimento Sem Código - IA Agente | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Agentes de Suporte ao Cliente de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Resolução Automática de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Geração de Resposta Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Utilização da Base de Conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte Multilíngue** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Contato Proativo com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de Escalação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Otimização de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Automação | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Automação de Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Autonomia | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Tomada de Decisão Independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Execução de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resolução de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Agentes de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Creatio** | N/A | N/A | | **FlowForma Process Automation** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Agente AI - Agentes de IA | Feature | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | --- ## Categories **Unique to Creatio (15):** [Software de Operações de Receita e Inteligência (RO&I)](https://www.g2.com/pt/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software de Análise de Varejo](https://www.g2.com/pt/categories/retail-analytics), [Software de Gestão de Fluxo de Trabalho](https://www.g2.com/pt/categories/workflow-management), [Software de Automação de Processos Digitais (DPA)](https://www.g2.com/pt/categories/digital-process-automation-dpa), [Sistemas de Gestão de Pedidos Distribuídos no Varejo](https://www.g2.com/pt/categories/retail-distributed-order-management-systems), [Plataformas de Desenvolvimento Sem Código](https://www.g2.com/pt/categories/no-code-development-platforms), [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics), [Software de Captura de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-capture), [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm), [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk), [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center), [Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents), [Agentes de IA para Operações Empresariais](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de Construtores de Agentes de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agent-builders), [Software de Agentes de Marketing de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-marketing-agents) **Unique to FlowForma Process Automation (8):** [Software de Automação de Processos Digitais (DPA)](https://www.g2.com/pt/categories/digital-process-automation-dpa), [Software de Gestão de Processos de Negócios](https://www.g2.com/pt/categories/business-process-management), [Software de Integração de Clientes](https://www.g2.com/pt/categories/client-onboarding), [Software de Geração de Documentos](https://www.g2.com/pt/categories/document-generation), [Software de Processamento Inteligente de Documentos (IDP)](https://www.g2.com/pt/categories/intelligent-document-processing-idp), [Software de Gestão de Fluxo de Trabalho](https://www.g2.com/pt/categories/workflow-management), [Plataformas de Desenvolvimento Sem Código](https://www.g2.com/pt/categories/no-code-development-platforms), [Software de Tomada de Decisão](https://www.g2.com/pt/categories/decision-making) **Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (17):** [Software de Planejamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-planning), [Software de Agendamento de Negócios](https://www.g2.com/pt/categories/business-scheduling), [Software de Operações de Receita e Inteligência (RO&I)](https://www.g2.com/pt/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software de Inteligência de Conversação](https://www.g2.com/pt/categories/conversation-intelligence), [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant), [Software de Inteligência de Localização](https://www.g2.com/pt/categories/location-intelligence), [Software de Vendas em Campo](https://www.g2.com/pt/categories/field-sales), [Software de Coaching de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-coaching), [Software de Capacitação de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-enablement), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics), [Software de Pontuação de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-scoring), [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking), [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-performance-management), [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm), [Plataformas de IA de Receita](https://www.g2.com/pt/categories/revenue-ai-platforms) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Creatio | FlowForma Process Automation | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Pequena Empresa** | 43.7% | 16.7% | 20.6% | | **Médio Porte** | 41.4% | 57.3% | 46.0% | | **Empresa** | 14.9% | 26.0% | 33.4% | ### By Industry #### Creatio - **Tecnologia da informação e serviços:** 18.2% - **Programas de computador:** 10.8% - **Serviços financeiros:** 5.9% - **Bancário:** 4.8% - **Farmacêutica:** 2.6% - **Telecomunicações:** 2.6% - **Marketing e Publicidade:** 2.2% - **Recursos humanos:** 2.2% - **Hospitalidade:** 2.2% - **Gestão Educacional:** 2.2% - **Other:** 46.1% #### FlowForma Process Automation - **Construção:** 20.7% - **Administração governamental:** 7.6% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 7.6% - **Tecnologia da informação e serviços:** 6.5% - **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 5.4% - **Petróleo e energia:** 4.3% - **Mineração & Metais:** 4.3% - **Engenharia civil:** 3.3% - **Telecomunicações:** 3.3% - **Contabilidade:** 2.2% - **Other:** 34.8% #### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) - **Programas de computador:** 13.5% - **Tecnologia da informação e serviços:** 11.8% - **Serviços financeiros:** 6.8% - **Marketing e Publicidade:** 4.9% - **Internet:** 3.2% - **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 3.0% - **Telecomunicações:** 2.9% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.6% - **Consultoria:** 2.4% - **Gestão Educacional:** 2.4% - **Other:** 46.5% --- ## Alternatives ### Alternatives to Creatio - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Kissflow](https://www.g2.com/pt/products/kissflow/reviews) — 4.3/5 stars (591 reviews) - [Nintex](https://www.g2.com/pt/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/pt/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) - [Insightly CRM](https://www.g2.com/pt/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews) - [Coevera](https://www.g2.com/pt/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews) - [Workbooks](https://www.g2.com/pt/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews) - [ProcessMaker](https://www.g2.com/pt/products/processmaker/reviews) — 4.3/5 stars (305 reviews) ### Alternatives to FlowForma Process Automation - [Nintex](https://www.g2.com/pt/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews) - [Kissflow](https://www.g2.com/pt/products/kissflow/reviews) — 4.3/5 stars (591 reviews) - [Microsoft Power Apps](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-power-apps/reviews) — 4.3/5 stars (537 reviews) - [Appian](https://www.g2.com/pt/products/appian/reviews) — 4.5/5 stars (487 reviews) - [Ninox](https://www.g2.com/pt/products/ninox/reviews) — 4.7/5 stars (362 reviews) - [Airtable](https://www.g2.com/pt/products/airtable/reviews) — 4.6/5 stars (3269 reviews) - [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-power-automate/reviews) — 4.4/5 stars (1091 reviews) - [AppSheet](https://www.g2.com/pt/products/appsheet/reviews) — 4.8/5 stars (404 reviews) - [Quickbase](https://www.g2.com/pt/products/quickbase/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews) - [SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform](https://www.g2.com/pt/products/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform/reviews) — 4.5/5 stars (402 reviews) ### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) - [Clari](https://www.g2.com/pt/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/pt/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9652 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Gong](https://www.g2.com/pt/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6650 reviews) - [Membrain](https://www.g2.com/pt/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (222 reviews) - [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews) --- ## Top Discussions ### Creatio - Title: [what makes bpm'online better than other CRM systems](https://www.g2.com/pt/discussions/3466-what-makes-bpm-online-better-than-other-crm-systems) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Tenho que discordar deste ponto.... o Salesforce EE não é barato, mas funciona e funciona e funciona." - Title: [Para que é usado o Creatio?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-creatio-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "O Creatio é usado para automatizar processos de negócios e gerenciar relacionamentos com clientes usando CRM com inteligência artificial e ferramentas sem..." ### FlowForma Process Automation - Title: [Para que é usado o FlowForma Process Automation?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-flowforma-process-automation-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "FlowForma fornece ferramentas de automação de processos empresariais sem código que capacitam sua força de trabalho a digitalizar rapidamente uma ampla gama..." - Title: [O FlowForm pode importar / usar Diagramas BPMN?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-flowform-import-use-bpmn-diagrams) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Obrigado pela sua pergunta, Matt. O FlowForma foi projetado para transformar seus fluxos de trabalho documentados em soluções reais, rapidamente, sem a..." - Title: [Sem código?](https://www.g2.com/pt/discussions/no-code) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "uses logic rather than system codes" - Title: [Ainda estamos usando o InfoPath – seria difícil fazer a transição para o FlowForma?](https://www.g2.com/pt/discussions/migrating-infopath-to-flowforma) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Olá, Temos clientes migrando ativamente do InfoPath para o FlowForma. Atenciosamente, Gary" - Title: [Posso acessar formulários no celular?](https://www.g2.com/pt/discussions/mobile-app-13ce4327-d95e-4406-a60b-1bcf16565c46) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Sim, via o aplicativo móvel Flowforma" ### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) - Title: [Quando você precisa de um CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Olá! É melhor começar com um CRM assim que puder para que você possa começar a rastrear todas as suas interações com clientes e receita. A Salesforce oferece..." - Title: [Como o custo total de propriedade (TCO) pode ser melhorado usando o Salesforce?](https://www.g2.com/pt/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote > **Top comment:** "TCO pode ser reduzido ao contratar o administrador de vendas certo para que os dados inseridos no CRM sejam mantidos e utilizados ao máximo." - Title: [Quais são os recursos do software de CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "1. Automação de fluxo de trabalho, Personalização, Integração de terceiros, Atendimento ao cliente, Rastreamento de funcionários, Gestão de leads, Dados em..." - Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments > **Top comment:** "unificar e-mail, social, telefone e suporte por chat e ajuda a gerenciar todos os canais a partir de uma única visão" - Title: [Como descubro como executar um relatório das minhas próprias técnicas de vendas](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Eu precisaria saber sobre sua configuração e exatamente o que você está tentando realizar." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/creatio-vs-flowforma-process-automation-vs-agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud)