# Crazy Egg, Smartlook vs Fullstory Comparison

| | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 128 | 874 | 1,049 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (44.3% das avaliações) | Pequeno negócio (85.4% das avaliações) | Mercado médio (43.5% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $29.00 Por Mês | $0.00 | Entre em Contato | 

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## Top Pros & Cons

### Crazy Egg

Pros:
- Facilidade de Uso (12 reviews)
- Mapas de calor (8 reviews)

Cons:
- Limitações (4 reviews)
- Recursos Limitados (4 reviews)

### Smartlook

Pros:
- Facilidade de Uso (3 reviews)
- Insights (3 reviews)

Cons:
- Interface Desordenada (1 reviews)
- Recursos Complexos (1 reviews)

### Fullstory

Pros:
- Facilidade de Uso (55 reviews)
- Insights (51 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (25 reviews)
- Limitações (24 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.3 (108 reviews) | 8.9 (657 reviews) | 8.7 (889 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.7 (113 reviews) | 8.9 (663 reviews) | 8.3 (901 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.6 (64 reviews) | 9.1 (460 reviews) | 8.4 (536 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.6 (53 reviews) | 9.1 (451 reviews) | 8.7 (319 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 7.8 (78 reviews) | 8.8 (471 reviews) | 9.0 (688 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.6 (46 reviews) | 9.0 (385 reviews) | 9.0 (301 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 6.9 (109 reviews) | 9.0 (621 reviews) | 8.8 (850 reviews) | 

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## Pricing

### Crazy Egg

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $29.00 Por Mês

Description: 5.000 visualizações de página monitoradas por mês

Key Features:
- 5 relatórios de mapa de calor
- 50 gravações /mês
- 6 meses de armazenamento de gravações

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/crazy-egg/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Smartlook

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: $0.00

Description: Para pequenos projetos

Key Features:
- 3000 sessões por mês
- 1 mês de histórico de dados
- 10 definições de eventos

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/smartlook/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Fullstory

#### Entry-Level Pricing

Plan: Business

Price: Entre em Contato

Description: Para equipes que precisam de total clareza multifuncional em seu portfólio digital.

Key Features:
- Autocapture
- Insights de Sessão
- Análise de Produto Principal

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/fullstory/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Análise Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | 7.8/10 | 63 |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 475 |
| **Fullstory** | 7.9/10 | 341 |

#### Métricas

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Sessões - Digital Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (157 reviews) | 8.5 (271 reviews) | 
| **Noivado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (78 reviews) | 8.6 (265 reviews) | 
| **Páginas de entrada e saída** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (153 reviews) | 8.3 (254 reviews) | 
| **Rastreamento de eventos padrão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (149 reviews) | 8.7 (272 reviews) | 
| **Acompanhamento de eventos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (130 reviews) | 8.4 (278 reviews) | 
| **Retenção** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (65 reviews) | 7.8 (246 reviews) | 
| **Retorno** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (68 reviews) | 7.7 (246 reviews) | 
| **Conversões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (126 reviews) | 8.2 (259 reviews) | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (126 reviews) | 8.5 (261 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (149 reviews) | 8.7 (276 reviews) | 
| **Tendências** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (63 reviews) | 8.3 (264 reviews) | 
| **Relatórios retroativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (121 reviews) | 7.9 (263 reviews) | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (117 reviews) | 8.7 (268 reviews) | 
| **Relatórios para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (108 reviews) | 7.9 (235 reviews) | 
| **Unificação entre dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (18 reviews) | 7.8 (241 reviews) | 
| **Relatórios e painéis personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (119 reviews) | 8.4 (264 reviews) | 

#### Outros

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Dados do Usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (135 reviews) | 8.3 (265 reviews) | 
| **Relatórios de pesquisa de sites** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (109 reviews) | 7.8 (232 reviews) | 
| **Monitoramento do Tempo de Carga** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.0 (256 reviews) | 
| **Acompanhamento de campanhas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (91 reviews) | 7.6 (227 reviews) | 
| **Comércio eletrônico** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (90 reviews) | 7.4 (227 reviews) | 
| **Mensagens Promocionais** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 6.6 (222 reviews) | 
| **Alertas de administração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (91 reviews) | 7.6 (215 reviews) | 

#### Agente AI - Análise Digital

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (11 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (12 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (13 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (13 reviews) | 

#### Administração

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **API / integrações** | 6.7 (24 reviews) | 8.4 (208 reviews) | 7.5 (254 reviews) | 
| **Testes de QA** | 7.7 (21 reviews) | 8.6 (100 reviews) | 7.8 (258 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.6 (44 reviews) | 8.8 (316 reviews) | 8.7 (272 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 9.0 (42 reviews) | Recurso Não Disponível | 8.3 (272 reviews) | 

### Marketing de Conteúdo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Criação de Conteúdo

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de Criação de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Curadoria de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Buyer Personas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Optimização

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **SEO** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dashboards & Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação por público-alvo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Logística

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Fluxos de trabalho de modelo personalizáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comunicação Interna** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de versão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de edição e aprovação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recursos de distribuição** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações & APIs** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Aplicativos Móveis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 90 |
| **Fullstory** | 8.5/10 | 94 |

#### Identificação do Usuário

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Demografia** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.7 (75 reviews) | 
| **Segmentação de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (59 reviews) | 8.5 (78 reviews) | 
| **Geolocalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (64 reviews) | 8.8 (78 reviews) | 

#### Acompanhamento e relatórios

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Acompanhamento de eventos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (64 reviews) | 8.5 (77 reviews) | 
| **Insights em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (69 reviews) | 9.0 (76 reviews) | 
| **Atribuição** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (60 reviews) | 8.2 (75 reviews) | 
| **Painel de controle** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (77 reviews) | 8.8 (80 reviews) | 
| **Rastreamento de caminho do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (72 reviews) | 8.7 (82 reviews) | 
| **Histórico de atividades do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (74 reviews) | 8.8 (81 reviews) | 

#### Métricas

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Noivado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (34 reviews) | 8.8 (80 reviews) | 
| **Rastreamento de saída** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (33 reviews) | 8.5 (75 reviews) | 
| **Retenção** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (29 reviews) | 8.2 (73 reviews) | 
| **Retorno** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (29 reviews) | 8.1 (74 reviews) | 
| **Conversões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (28 reviews) | 8.7 (78 reviews) | 

### Reprodução de Sessão

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | 7.6/10 | 30 |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 253 |
| **Fullstory** | 8.2/10 | 437 |

#### Comportamento do usuário

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Clique em Rastreamento** | 8.6 (27 reviews) ✓ Verified | 9.1 (221 reviews) ✓ Verified | 9.0 (378 reviews) ✓ Verified | 
| **Movimento do mouse** | 8.3 (22 reviews) ✓ Verified | 8.9 (205 reviews) ✓ Verified | 8.6 (356 reviews) ✓ Verified | 
| **Rastreamento de frustração** | 7.8 (19 reviews) ✓ Verified | 8.4 (166 reviews) ✓ Verified | 8.5 (380 reviews) ✓ Verified | 

#### Testes A/B

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Rastreamento de erros e bugs** | 7.3 (14 reviews) ✓ Verified | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | 8.5 (357 reviews) ✓ Verified | 
| **Teste de URL dividido** | 8.0 (14 reviews) | 8.0 (86 reviews) ✓ Verified | 8.1 (72 reviews) | 
| **Análise de dados** | 7.8 (17 reviews) ✓ Verified | 8.3 (124 reviews) ✓ Verified | 8.3 (361 reviews) ✓ Verified | 
| **Notas** | 7.1 (12 reviews) ✓ Verified | 8.3 (104 reviews) ✓ Verified | 8.2 (328 reviews) ✓ Verified | 

#### Informações ao Visitante

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Identificação do Usuário** | 7.1 (13 reviews) | 8.4 (167 reviews) ✓ Verified | 8.5 (368 reviews) ✓ Verified | 
| **Caixa de Pesquisa** | 6.8 (17 reviews) | 8.4 (125 reviews) ✓ Verified | 8.2 (366 reviews) ✓ Verified | 

#### Repetição de Sessão - IA Agente

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (24 reviews) | 

### Editores WYSIWYG

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Personalizações

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Design Responsivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Entrada HTML** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Arrastar e soltar** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Conteúdo

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pré-visualização da página** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Plugins e integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte multiplataforma** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suppoer entre navegadores** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Edição Colaborativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Editores WYSIWYG

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataforma de Adoção Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | 8.5/10 | 69 |

#### Análise de Usuários

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Implementação de Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (40 reviews) | 
| **Análise de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (38 reviews) | 

#### Suporte ao Usuário

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (42 reviews) | 
| **Suporte a vários idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (36 reviews) | 
| **Mensagens responsivas ao comportamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (38 reviews) | 

#### Tipo de passo a passo

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Passo a passo audiovisual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Passo a passo de bolha de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (53 reviews) | 

#### Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comunicações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funções - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Autoatendimento ao cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orientação no aplicativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de Adoção Digital - AI Agente

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Produto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 137 |
| **Fullstory** | 7.1/10 | 232 |

#### Análise de produtos

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Análise em nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.8 (190 reviews) | 
| **Análise em nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (109 reviews) | 8.6 (205 reviews) | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (91 reviews) | 8.5 (199 reviews) | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (97 reviews) | 8.4 (213 reviews) | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (72 reviews) | 7.3 (197 reviews) | 
| **Análise de vários produtos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (44 reviews) | 7.7 (175 reviews) | 
| **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.3 (189 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (83 reviews) | 7.5 (176 reviews) | 

#### Agente AI - Análise de Produto

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.2 (9 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.2 (9 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.9 (9 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.2 (9 reviews) | 

#### Análise Comportamental - Análise de Produto

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Análise de Múltiplos Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Integrações entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução autônoma de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | 6.4/10 | 90 |

#### Analytics

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (76 reviews) | 
| **Painel de controle** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (83 reviews) | 
| **Análise da Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (84 reviews) | 
| **Acompanhamento de campanhas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (78 reviews) | 
| **Dados demográficos do cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (77 reviews) | 
| **Análise preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Administração

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Armazenamento de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (78 reviews) | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (80 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (77 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (77 reviews) | 

#### Agente AI - Análise de E-Commerce

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.2 (6 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.2 (6 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.3 (6 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.2 (6 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.8 (7 reviews) | 

### Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | 7.3/10 | 100 |

#### Fornecimento de dados

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Enriquecimento de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (100 reviews) | 
| **Expansibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (98 reviews) | 
| **Marketing de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Vários dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (99 reviews) | 

#### Inteligência

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Métricas de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (97 reviews) | 
| **Modelagem Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (99 reviews) | 
| **Mecanismo de recomendação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (96 reviews) | 

### Construtor Pop-Up

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Design e Customização

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Modelos pré-concebidos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de pop-up** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização sem código** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimizado para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Campanhas

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **direcionamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas desencadeadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Integrações de CRM/e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações do WCM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações de E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações de mídias sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Scanner de Vulnerabilidades

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Pesquisa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Construtor de Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de perguntas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Distribuição da pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização da pesquisa

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Lógica de ramificação/pulo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multimídia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inquéritos Multilingues** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights da pesquisa

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de ferramentas de BI** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Pesquisa

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Teste A/B

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | 7.7/10 | 5 |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Computação

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **WYSIWYG** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **IA/Aprendizado de Máquina** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pouca ou nenhuma codificação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Planejamento Experimental

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Capacidades de teste multivariadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Testes simultâneos** | 7.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Testes móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios e análises** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mapas de calor** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA Agente - Teste A/B

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Autoatendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | 7.6/10 | 38 |

#### IA generativa

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (10 reviews) | 

#### Experiência de autoatendimento

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Artigos pesquisáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Fóruns da Comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (24 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (27 reviews) | 

#### Plataforma de autoatendimento

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (33 reviews) | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (32 reviews) | 
| **Inteligência artificial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (25 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (27 reviews) | 

#### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Infraestrutura de IA Generativa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Escalabilidade e desempenho - Infraestrutura de IA generativa

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Alta Disponibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalabilidade de treinamento de modelo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Velocidade de inferência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Custo e Eficiência - Infraestrutura de IA Gerativa

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Custo por chamada de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Flexibilidade de alocação de recursos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Eficiência Energética** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração e Extensibilidade - Infraestrutura de IA Gerativa

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Suporte a várias nuvens** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de pipeline de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte e flexibilidade de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança e Conformidade - Infraestrutura de IA generativa

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **GDPR e conformidade regulatória** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de acesso baseado em função** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criptografia de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Usabilidade e Suporte - Infraestrutura de IA generativa

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Qualidade da Documentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atividade Comunitária** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas de Heatmap

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | 8.6/10 | 58 |
| **Smartlook** | 8.7/10 | 355 |
| **Fullstory** | 7.9/10 | 214 |

#### Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (8 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (7 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (8 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (6 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (6 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (6 reviews) | 

#### análise

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Oportunidades de conversão** | 8.3 (39 reviews) | 8.6 (252 reviews) | 8.3 (179 reviews) | 
| **Análise Lado a Lado** | 8.6 (41 reviews) | 8.5 (229 reviews) | 8.3 (172 reviews) | 
| **Análise de dispositivos móveis** | 8.4 (39 reviews) | 8.4 (220 reviews) | 8.2 (159 reviews) | 
| **Quantificação de dados** | 8.1 (39 reviews) | 8.5 (207 reviews) | 8.1 (171 reviews) | 
| **Análise de elementos da página da Web** | 8.5 (41 reviews) | 8.7 (140 reviews) | 8.7 (172 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Mapas de calor** | 9.6 (51 reviews) | 8.7 (279 reviews) | 8.9 (189 reviews) | 
| **Replays de sessão** | 8.8 (43 reviews) | 9.1 (312 reviews) | 9.3 (199 reviews) | 
| **Monitoramento** | 8.8 (39 reviews) | 9.0 (275 reviews) | 8.7 (186 reviews) | 
| **Segmentação de dados** | 8.5 (34 reviews) | 8.4 (223 reviews) | 8.4 (173 reviews) | 

### Loja SAP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Loja SAP

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Conteúdo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Ferramentas

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Coleta de Contatos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights do público** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Métricas

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Páginas de entrada e saída** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sessões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Noivado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Retorno** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classificação de pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Análise de Conteúdo

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise Móvel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.4/10 | 39 |
| **Fullstory** | 8.5/10 | 85 |

#### Métricas

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Noivado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (34 reviews) | 8.8 (80 reviews) | 
| **Rastreamento de saída** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (33 reviews) | 8.5 (75 reviews) | 
| **Retenção** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (29 reviews) | 8.2 (73 reviews) | 
| **Retorno** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (29 reviews) | 8.1 (74 reviews) | 
| **Conversões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (28 reviews) | 8.7 (78 reviews) | 

### Otimização de Aplicativos Móveis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crazy Egg** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 9.0/10 | 61 |
| **Fullstory** | 8.3/10 | 62 |

#### Teste de Variação

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.5 (50 reviews) | 
| **WYSIWYG Editor** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.0 (48 reviews) | 
| **Meta de conversão** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.1 (49 reviews) | 
| **Porcentagem de Tráfego** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.5 (51 reviews) | 
| **Nível de Confiança** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.7 (49 reviews) | 
| **Testes Multivariantes** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.1 (47 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (29 reviews) | 9.3 (55 reviews) | 
| **Relatórios e Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (33 reviews) | 9.0 (54 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação padrão** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (28 reviews) | 8.2 (52 reviews) | 
| **Segmentação personalizada** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (28 reviews) | 7.8 (48 reviews) | 
| **Segmentação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (30 reviews) | 9.0 (52 reviews) | 

#### Administração

| Feature | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **API / integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (41 reviews) | 8.3 (48 reviews) | 
| **Testes de QA** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.3 (47 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (45 reviews) | 9.3 (53 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 9.0 (53 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (3):** [Software de Reprodução de Sessão](https://www.g2.com/pt/categories/session-replay), [Software de Análise Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-analytics), [Ferramentas de Heatmap](https://www.g2.com/pt/categories/heatmap-tools)

**Unique to Crazy Egg (5):** [Software de Criação de Pop-Ups](https://www.g2.com/pt/categories/pop-up-builder), [Ferramentas de Teste A/B](https://www.g2.com/pt/categories/a-b-testing-tools), [Software de Análise de Conteúdo](https://www.g2.com/pt/categories/content-analytics), [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey), [Editores WYSIWYG](https://www.g2.com/pt/categories/wysiwyg-editors)

**Unique to Smartlook (3):** [Software de Análise de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics), [Ferramentas de Análise de Aplicativos Móveis](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-app-analytics), [Software de Otimização de Aplicativos Móveis](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-app-optimization)

**Unique to Fullstory (9):** [Software de Infraestrutura de IA Generativa](https://www.g2.com/pt/categories/generative-ai-infrastructure), [Software da Loja SAP](https://www.g2.com/pt/categories/sap-store), [Software de Análise de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-analytics), [Software de Análise de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics), [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp), [Ferramentas de Análise de Aplicativos Móveis](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-app-analytics), [Software de Otimização de Aplicativos Móveis](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-app-optimization), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service), [Plataformas de Adoção Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-adoption-platform)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Crazy Egg | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 42.6% | 85.4% | 38.2% | 
| **Médio Porte** | 44.3% | 12.1% | 43.5% | 
| **Empresa** | 13.1% | 2.5% | 18.3% | 

### By Industry

#### Crazy Egg

- **Marketing e Publicidade:** 23.4%
- **Programas de computador:** 8.9%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 8.1%
- **Internet:** 8.1%
- **Ensino superior:** 4.8%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 4.0%
- **Varejo:** 3.2%
- **Automóvel:** 3.2%
- **Mídia Online:** 2.4%
- **Bens de consumo:** 2.4%
- **Other:** 31.5%

#### Smartlook

- **Programas de computador:** 10.4%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 8.1%
- **Marketing e Publicidade:** 7.9%
- **Varejo:** 5.4%
- **Internet:** 4.9%
- **Serviços financeiros:** 3.1%
- **Vestuário & Moda:** 3.0%
- **Bens de consumo:** 2.8%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.2%
- **E-Learning:** 2.2%
- **Other:** 50.1%

#### Fullstory

- **Programas de computador:** 22.5%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 11.0%
- **Serviços financeiros:** 7.8%
- **Marketing e Publicidade:** 5.6%
- **Varejo:** 5.1%
- **Seguro:** 3.3%
- **Internet:** 3.1%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 2.2%
- **Gestão Educacional:** 2.1%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 1.9%
- **Other:** 35.5%

---
## Alternatives

### Alternatives to Crazy Egg

- [Hotjar](https://www.g2.com/pt/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/pt/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews)
- [Google Analytics](https://www.g2.com/pt/products/google-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (6832 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [VWO Testing](https://www.g2.com/pt/products/wingify-vwo-testing/reviews) — 4.4/5 stars (928 reviews)
- [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/pt/products/optimizely-web-experimentation/reviews) — 4.2/5 stars (411 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Unbounce Landing Pages](https://www.g2.com/pt/products/unbounce-unbounce-landing-pages/reviews) — 4.3/5 stars (386 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/pt/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2359 reviews)

### Alternatives to Smartlook

- [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/pt/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2359 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/pt/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [UXCam](https://www.g2.com/pt/products/uxcam/reviews) — 4.6/5 stars (211 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/pt/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/pt/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/pt/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2894 reviews)

### Alternatives to Fullstory

- [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/pt/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/pt/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2359 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/pt/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/pt/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Quantum Metric](https://www.g2.com/pt/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (271 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/pt/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1356 reviews)

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## Top Discussions

### Crazy Egg

- Title: [O Crazy Egg vai deixar meu site mais lento?](https://www.g2.com/pt/discussions/will-crazy-egg-slow-down-my-website) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "O Javascript do Crazy Egg é assíncrono, então não vai desacelerar a velocidade do site ou o desempenho para seus visitantes ou clientes."
- Title: [Quão difícil é começar a usar o software Crazy Egg?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-hard-is-it-to-get-started-using-crazy-egg-software) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Tudo o que você precisa fazer é adicionar o trecho do Crazy Egg ao seu site, e então você pode começar a executar relatórios e assistir gravações de..."
- Title: [Quais são os planos futuros da Egghead?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-future-plans-of-egghead) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi Chris,

Obrigado pela pergunta. Atualmente, no roteiro, estamos adicionando recursos adicionais e melhorias aos nossos Relatórios de Gravações..."
- Title: [Como podemos resolver os problemas persistentes de implementação que surgiram de repente há três meses?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-can-we-resolve-the-persistent-implementation-issues-that-arose-suddenly-three-months-ago) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Olá Lydia,

Um membro da nossa equipe de sucesso entrará em contato com você em breve para ajudá-la a resolver quaisquer problemas que esteja enfrentando...."
- Title: [Quero pular o teste gratuito ou atualizar do teste gratuito para um plano pago. Como posso fazer isso?](https://www.g2.com/pt/discussions/i-want-to-skip-the-free-trial-or-upgrade-from-the-free-trial-to-a-paid-plan-how-can-i-do-that) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Simples: Basta atualizar seu plano no seu perfil de conta (https://app.crazyegg.com/account/profile) OU nos envie um e-mail (https://help.crazyegg.com/contact)"

### Smartlook

- Title: [Como posso me excluir das gravações?](https://www.g2.com/pt/discussions/14356-how-can-i-exclude-myself-from-the-recordings) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Olá Enrico,

obrigado pela sua pergunta. Você pode excluir seu endereço IP indo para a aba "Bloqueio de IP" nas configurações da sua conta.

Você também pode..."
- Title: [Há alguma razão pela qual o Smartlook não gravaria algumas partes da sessão do usuário?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-any-reason-why-smartlook-would-not-record-some-portions-of-the-user-session) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oi Inbaraj,  
Gostaríamos de analisar isso para você, mas precisaríamos de mais detalhes sobre este caso específico. Entre em contato com nossa equipe de..."
- Title: [Qual é a melhor abordagem para usar o Smart Look para otimização de aplicativos móveis?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-approach-for-using-smart-look-for-mobile-app-optimisation) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Olá Joshua,  
Existem muitas abordagens diferentes que você poderia adotar, mas aqui está nossa sugestão. Você poderia primeiro aproveitar insights..."
- Title: [Como desativo as máscaras de caixa preta sobre EditTextViews no Android](https://www.g2.com/pt/discussions/30601-how-do-i-turn-off-the-black-box-masks-over-edittextviews-in-android) — 1 comment
  > **Top comment:** "Oi Pavel,  
obrigado pela sua pergunta.  
Observe que EditText e WebView são colocados na lista negra por padrão e podem ser removidos usando..."
- Title: [Qual integração o Smartlook oferece atualmente que não pode faltar na implementação da plataforma?](https://www.g2.com/pt/discussions/27734-what-integration-does-smartlook-currently-offer-that-cannot-be-missing-from-the-platform-implementation) — 1 comment
  > **Top comment:** "Oi Fernanda,  
nossas integrações mais importantes estão aqui: https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations  
Lukas"

### Fullstory

- Title: [Existe a possibilidade de adicionar vídeos ou imagens aos pop-ups?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-possibility-to-add-videos-or-images-to-the-popups) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eu vi o upload de mídia. Agora é possível adicionar botões às dicas inteligentes?"
- Title: [O que é Repetição de Sessão?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-session-replay) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "A reprodução de sessão é a reprodução das interações de um usuário em um site ou aplicativo web de forma exata ou o mais próximo possível de como o usuário..."
- Title: [Há algo que o FullStory não suporte?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-anything-fullstory-doesn-t-support) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Infelizmente, ainda há algumas coisas que não podemos fazer. Esta não é necessariamente uma lista exaustiva, já que novas tecnologias estão surgindo..."
- Title: [Para que serve o FullStory?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-fullstory-used-for) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "FullStory é usado para analisar o comportamento dos usuários em sites e aplicativos. Ele grava sessões de usuários, mostrando como os visitantes interagem,..."
- Title: [Para que serve o Usetiful?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-usetiful-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Usetiful é uma plataforma de software projetada para criar e gerenciar experiências interativas de integração e orientação de usuários para aplicativos web e..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/crazy-egg-vs-smartlook-vs-fullstory)