# ConnectWise PSA vs SuperOps Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o ConnectWise PSA se destaca em fornecer uma solução abrangente para gerenciar vários aspectos de um negócio de Provedor de Serviços Gerenciados (MSP). Os usuários apreciam sua capacidade de integrar emissão de tickets, rastreamento de tempo, projetos e faturamento em uma única plataforma, o que reduz significativamente o trabalho manual e melhora a organização.
- **Os usuários dizem** que o SuperOps se destaca pela **facilidade de uso** e tempos de resposta rápida do suporte. Muitos revisores destacam que podem obter assistência em minutos, tornando-o uma escolha confiável para aqueles que podem precisar de ajuda imediata enquanto gerenciam seus clientes.
- **Os revisores mencionam** que, embora o ConnectWise PSA tenha um conjunto de recursos sólido, alguns usuários acham desafiador configurá-lo de acordo com seus fluxos de trabalho específicos. Isso pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada em comparação com o SuperOps, que é conhecido por sua interface intuitiva e requisitos mínimos de treinamento.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o SuperOps tem um design moderno que evolui rapidamente, com lançamentos frequentes de recursos que mantêm a plataforma atualizada e relevante. Os usuários apreciam o layout limpo e a capacidade de gerenciar informações de endpoint de forma eficiente, o que melhora suas operações diárias.
- **Os revisores do G2 destacam** que o ConnectWise PSA tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, indicando que os usuários o consideram uma ferramenta robusta para suas necessidades. No entanto, o feedback também sugere que seu processo de implementação poderia ser mais suave, já que alguns usuários relataram dificuldades durante a configuração.
- **Os usuários relatam** que o SuperOps oferece uma experiência mais amigável, particularmente para engenheiros de TI, com recursos como instalação de cliente de endpoint com um clique e informações detalhadas de hardware/software prontamente disponíveis. Essa facilidade de acesso contribui para um fluxo de trabalho mais eficiente em comparação com o ConnectWise PSA.



| | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 525 | 133 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (67.0% das avaliações) | Pequeno negócio (87.1% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | $79.00 Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### ConnectWise PSA

Pros:
- Facilidade de Uso (36 reviews)
- Integração (21 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (24 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (16 reviews)

### SuperOps

Pros:
- Facilidade de Uso (78 reviews)
- Suporte ao Cliente (66 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (45 reviews)
- Problemas de Recursos (22 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.3 (441 reviews) | 8.7 (115 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 7.2 (448 reviews) | 9.0 (119 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 6.2 (231 reviews) | 9.0 (104 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 7.1 (213 reviews) | 9.0 (100 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 7.3 (413 reviews) | 9.4 (114 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 7.4 (211 reviews) | 9.2 (100 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 6.9 (432 reviews) | 9.6 (115 reviews) | 

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## Pricing

### ConnectWise PSA

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### SuperOps

#### Entry-Level Pricing

Plan: Standard - PSA Only

Price: $79.00 Por Mês

Description: PSA Apenas

Key Features:
- Bilhetagem
- Projetos
- Faturamento e cobrança automatizados

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/superops/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise PSA** | 7.3/10 | 168 |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Contato & Gerenciamento de Contas** | 8.5 (136 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | 7.9 (94 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 7.8 (124 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 8.3 (138 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Território & Gestão de Cotas** | 7.6 (100 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Desktop** | 8.3 (127 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 8.0 (113 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 8.1 (113 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | 8.4 (123 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de marketing

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **E-mail marketing** | 7.2 (84 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Campanhas** | 7.2 (87 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Leads** | 7.4 (93 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de ROI de marketing** | 7.4 (75 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | 8.4 (126 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | 7.6 (124 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | 7.7 (118 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Características do Call Center** | 7.4 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de suporte** | 7.9 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 7.5 (138 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 7.3 (136 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão** | 7.4 (111 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Móvel & Social

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Redes Sociais** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte ao usuário móvel** | 6.8 (94 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 7.4 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 7.9 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.2 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | 7.6 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | 7.2 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Document & Content Mgmt.** | 7.0 (73 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.0 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Documento de Saída** | 7.2 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 7.7 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | 8.0 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 8.5 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 5.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 6.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 5.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 5.8 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 5.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 6.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Automação de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### E-mail marketing

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Criando e personalizando e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enviando e-mails enviados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Online Marketing

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Landing Pages e Formulários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conteúdo Dinâmico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimizado para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento e otimização de pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Leads

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Banco de Dados de Leads de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão da Qualidade de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação e classificação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Nutrição de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de comportamento on-line** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas e tarefas automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Leads de CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Campanhas

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Gestão de Programas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing de Eventos / Webinars** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orçamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Social

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Escuta Social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento nas redes sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Publicidade nas Redes Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Relatórios básicos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise da Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Receita** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SEO / Análise de palavras-chave** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Documento de Saída** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Automação de Marketing

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Balcão de Ajuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise PSA** | 7.3/10 | 263 |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### Gerenciamento de Tickets e Casos

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Experiência do usuário de criação de tickets** | 8.6 (235 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Experiência do usuário de resposta de ticket** | 8.3 (231 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Workflow** | 8.3 (227 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de Resposta** | 8.4 (214 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de SLA** | 8.1 (201 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anexos/Screencasts** | 7.7 (217 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração de Tickets** | 8.3 (225 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Banco de Dados de Clientes e Contatos** | 8.4 (167 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 6.3 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 6.1 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Help Desk

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 4.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 4.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 4.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais de Comunicação

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Portal do Cliente** | 7.6 (178 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mail para o caso** | 8.5 (212 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte por chat/ao vivo** | 7.7 (137 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração social** | 7.1 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Voz** | 7.5 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Suporte ao usuário móvel** | 6.5 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 7.7 (96 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.4 (105 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | 7.8 (93 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | 7.5 (195 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 7.5 (203 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de mudanças** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Serviço de Atendimento

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Suporte técnico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Incidentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxo de trabalho do processo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Relatório** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Console de Administração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ditado de Política** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Sistema de Bilhetagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registro de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertando** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | 8.6/10 | 97 |

#### Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (93 reviews) | 
| **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com a Política ITIL** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Monitoramento e Gerenciamento

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Monitoramento Remoto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (93 reviews) | 
| **Rastreamento de ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Implantação de aplicativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (82 reviews) | 
| **Gerenciamento de patches** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (86 reviews) | 
| **Rastreamento de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Gestão de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (5 reviews) | 

#### Gerenciamento de Serviços

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Acesso remoto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (93 reviews) | 
| **Gestão de Serviços (Priorização de Problemas)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bilhetagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### Escopo

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Inclusão de Endpoint** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multi-OS** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Relatórios e alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Proteção de ponto de extremidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Limpeza Remota** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Registro de dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Configuração do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Informações de uso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Separação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Monitoramento de Rede

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | 7.8/10 | 16 |

#### Funcionalidade

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Monitoramento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (16 reviews) | 
| **Alertando** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (16 reviews) | 
| **Sugestões de Melhoria** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (16 reviews) | 
| **Capacidade de multi-rede** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (16 reviews) | 

#### Monitoramento - Monitoramento de Rede

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Visibilidade de Rede de 360 Graus** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Descoberta de Rede Automatizada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Linha de base de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (16 reviews) | 
| **Visualização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (16 reviews) | 
| **Análise de Caminho** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (14 reviews) | 

#### Análise - Monitoramento de Rede

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Análise de Desempenho Preditivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Pacotes e Fluxos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança - Monitoramento de Rede

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Transmissão de Dados Criptografados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Confiança Zero e Gestão de Identidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segurança de Rede Integrada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Otimização de Rede Dinâmica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento de Tarefas Automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de IA - Monitoramento de Rede

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Detecção de Anomalias Baseada em Aprendizado de Máquina** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Redes de Auto-Cura** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Manutenção Preditiva de Redes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Monitoramento de Rede

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Ativos de TI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | 7.9/10 | 87 |

#### Inventário de Ativos

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Inventário de ativos de hardware** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (83 reviews) | 
| **Inventário de ativos de software** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (78 reviews) | 
| **Inventário de ativos na nuvem** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (60 reviews) | 
| **Inventário de ativos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Descoberta de ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### IA generativa

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (39 reviews) | 
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (38 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Ativos de TI

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Painel Central** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (81 reviews) | 
| **Gestão de Políticas de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (77 reviews) | 
| **Gestão de Riscos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (62 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (74 reviews) | 

### Automação de Serviços Profissionais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise PSA** | 6.3/10 | 51 |
| **SuperOps** | 6.9/10 | 65 |

#### Gestão de Clientes

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Perfis de clientes** | 7.3 (47 reviews) | 8.2 (60 reviews) | 
| **Vendas** | 6.9 (48 reviews) | 6.9 (48 reviews) | 
| **Marketing** | 5.7 (43 reviews) | 6.0 (45 reviews) | 
| **Portal do Cliente** | 6.7 (50 reviews) | 7.6 (56 reviews) | 

#### Gerenciamento de projetos

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Planejamento de Projetos** | 6.6 (48 reviews) | 7.2 (55 reviews) | 
| **Acompanhamento de Projetos** | 6.6 (48 reviews) | 7.1 (56 reviews) | 
| **Definição de recursos** | 6.5 (47 reviews) | 7.4 (48 reviews) | 
| **Gestão de recursos** | 7.1 (49 reviews) | 7.7 (50 reviews) | 

#### Contabilidade

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Reconhecimento de Receitas** | 6.6 (47 reviews) | 7.0 (45 reviews) | 
| **Gerenciamento de faturas** | 7.3 (48 reviews) | 6.9 (50 reviews) | 
| **Pagamentos** | 6.8 (46 reviews) | 6.8 (44 reviews) | 
| **Contabilidade de Projetos** | 6.6 (43 reviews) | 6.2 (40 reviews) | 
| **Acompanhamento de Orçamento** | 6.5 (43 reviews) | 5.8 (40 reviews) | 

#### Gestão de Portfólio

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Definição de Portfólio** | 6.1 (43 reviews) | 6.3 (38 reviews) | 
| **Desempenho do portfólio** | 6.0 (42 reviews) | 6.3 (38 reviews) | 
| **risco** | 6.0 (42 reviews) | 6.7 (40 reviews) | 
| **Mix de Portfólio** | 6.1 (41 reviews) | 6.4 (39 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Previsão** | 5.9 (43 reviews) | 5.9 (39 reviews) | 
| **Relatório** | 6.6 (48 reviews) | 7.4 (52 reviews) | 
| **KPIs** | 6.1 (46 reviews) | 7.0 (44 reviews) | 

#### Administração

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Integrações padrão** | 7.2 (48 reviews) | 7.4 (59 reviews) | 
| **Workflow** | 7.4 (49 reviews) | 7.7 (53 reviews) | 
| **Gerenciamento de Acesso** | 7.3 (46 reviews) | 7.6 (50 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Apis** | 6.9 (44 reviews) | 7.1 (42 reviews) | 
| **Internacionalização** | 6.1 (41 reviews) | 7.5 (38 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 6.9 (47 reviews) | 8.3 (58 reviews) | 
| **Móvel** | 5.5 (45 reviews) | 7.3 (52 reviews) | 
| **Acesso off-line** | 4.7 (42 reviews) | 4.0 (36 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 4.0 (27 reviews) | 6.1 (29 reviews) | 
| **Resumo de texto** | 4.1 (27 reviews) | 6.3 (29 reviews) | 

#### Inteligência Artificial - Automação de Serviços Profissionais

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Previsão Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sugestões inteligentes de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxos de trabalho automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Automação de Serviços Profissionais

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Suporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso remoto autônomo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Multi - Manipulação de Sessões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a vários monitores** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Manutenção

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Reinicialização remota** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Impressão remota** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Bate-papo por texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Videoconferência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotações de tela** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Criptografia de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte a dispositivos

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Acesso a dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte multiplataforma** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Multiplataforma** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Balcão de Atendimento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise PSA** | 6.3/10 | 12 |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### Gestão de Incidentes

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Automatize o roteamento de tickets** | 7.6 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Priorização de Tickets** | 7.3 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações de Tickets** | 8.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | 7.0 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Base de Conhecimento/Ticket** | 6.4 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Painéis** | 7.3 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de tempo** | 7.7 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisas** | 6.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Acesso & Usabilidade

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Móvel** | 6.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Autoatendimento** | 7.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Diretório ativo** | 6.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso Multicanal** | 6.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Balcão de Atendimento

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 4.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 5.0 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 4.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 4.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 4.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 4.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de TI Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### análise

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Detecção de ameaças** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Plataforma de Comunicações Unificadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso remoto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com a política ITIL** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão do Conhecimento em TI** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Proteção de ponto de extremidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de patches** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recuperação de desastres** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Serviços** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de TI Empresarial

| Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Automação de Serviços Profissionais](https://www.g2.com/pt/categories/professional-services-automation)

**Unique to ConnectWise PSA (4):** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm), [Software de Mesa de Serviço](https://www.g2.com/pt/categories/service-desk), [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk), [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation)

**Unique to SuperOps (8):** [Software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)](https://www.g2.com/pt/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Software de Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)](https://www.g2.com/pt/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support), [Software de Gerenciamento de Patches](https://www.g2.com/pt/categories/patch-management), [Software de Gerenciamento de Ativos de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-asset-management), [Software de Monitoramento de Rede](https://www.g2.com/pt/categories/network-monitoring), [Software de Gestão de TI Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-it-management), [Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-service-management-itsm-tools)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ConnectWise PSA | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 67.0% | 87.1% | 
| **Médio Porte** | 27.0% | 12.1% | 
| **Empresa** | 6.0% | 0.8% | 

### By Industry

#### ConnectWise PSA

- **Tecnologia da informação e serviços:** 58.9%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 9.0%
- **Redes de Computadores:** 5.4%
- **Programas de computador:** 4.2%
- **Telecomunicações:** 3.2%
- **Marketing e Publicidade:** 2.4%
- **Contabilidade:** 2.2%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 1.0%
- **Consultoria:** 1.0%
- **Hardware para computador:** 0.8%
- **Other:** 11.8%

#### SuperOps

- **Tecnologia da informação e serviços:** 45.8%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 22.9%
- **Redes de Computadores:** 5.3%
- **Gestão Educacional:** 3.1%
- **Consultoria:** 2.3%
- **Ensino Fundamental/Médio:** 1.5%
- **Construção:** 1.5%
- **Advocacia:** 1.5%
- **Fabricação de Eletroeletrônicos:** 1.5%
- **Contabilidade:** 0.8%
- **Other:** 13.7%

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## Alternatives

### Alternatives to ConnectWise PSA

- [Autotask](https://www.g2.com/pt/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (579 reviews)
- [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.g2.com/pt/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) — 4.2/5 stars (249 reviews)
- [Accelo](https://www.g2.com/pt/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25779 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13790 reviews)
- [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/pt/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (711 reviews)
- [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1865 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6897 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/pt/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (976 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/pt/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)

### Alternatives to SuperOps

- [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4300 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1129 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/pt/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (499 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/pt/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (757 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (553 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/pt/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1027 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/pt/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews)
- [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews)
- [Autotask](https://www.g2.com/pt/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (579 reviews)
- [Kaseya VSA](https://www.g2.com/pt/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (323 reviews)

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## Top Discussions

### ConnectWise PSA

- Title: [A que aplicativos isso se conecta para maximizar o uso de outros programas?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-applications-does-this-tie-to-in-order-to-maximimize-use-of-other-programs) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eu não estou familiarizado com os programas que você menciona, mas de alguma forma nos integramos com o Hubspot para nossas equipes de vendas e marketing. Eu..."

### SuperOps

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/connectwise-psa-vs-superops)