# ConnectWise Automate vs Kaseya VSA Comparison

| | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.0 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 139 | 323 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (64.6% das avaliações) | Pequeno negócio (51.8% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | standard | 

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## Top Pros & Cons

### ConnectWise Automate

Pros:
- Recursos (3 reviews)
- Gestão de Ativos (2 reviews)

Cons:
- Precisa de melhorias (2 reviews)
- Melhoria de UX (2 reviews)

### Kaseya VSA

Pros:
- Facilidade de Uso (10 reviews)
- Automação (9 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (5 reviews)
- Problemas de Conectividade (4 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.5 (110 reviews) | 8.3 (255 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 7.4 (112 reviews) | 7.6 (263 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 6.6 (73 reviews) | 7.2 (218 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 7.1 (65 reviews) | 7.9 (217 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 7.6 (105 reviews) | 7.4 (244 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 7.8 (66 reviews) | 7.7 (209 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 6.9 (108 reviews) | 7.4 (256 reviews) | 

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## Pricing

### ConnectWise Automate

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Kaseya VSA

#### Entry-Level Pricing

Plan: Kaseya VSA Pricing

Price: standard

Description: Solução completa para departamentos de TI e MSPs.

Key Features:
- Descoberta, Auditoria, Inventário, Monitoramento - Clientes, Servidores e Redes
- Controle Remoto
- Gerenciamento de Patches

[Learn more about Kaseya VSA](https://www.g2.com/pt/products/kaseya-vsa/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | 9.2/10 | 32 |
| **Kaseya VSA** | 8.2/10 | 122 |

#### Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de dispositivos** | 9.4 (26 reviews) ✓ Verified | 8.3 (121 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com a Política ITIL** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Monitoramento e Gerenciamento

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Monitoramento Remoto** | 9.4 (25 reviews) ✓ Verified | 8.6 (118 reviews) ✓ Verified | 
| **Rastreamento de ativos** | 9.1 (23 reviews) | 7.8 (113 reviews) | 
| **Implantação de aplicativos** | 9.0 (21 reviews) ✓ Verified | 7.7 (114 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de patches** | 8.8 (23 reviews) ✓ Verified | 8.1 (117 reviews) ✓ Verified | 
| **Rastreamento de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Gestão de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de Serviços

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Acesso remoto** | 9.8 (23 reviews) ✓ Verified | 8.5 (119 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Serviços (Priorização de Problemas)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bilhetagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Suporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Kaseya VSA** | 7.4/10 | 111 |

#### Administração

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (105 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (100 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (90 reviews) | 
| **Acesso remoto autônomo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (106 reviews) | 
| **Multi - Manipulação de Sessões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (94 reviews) | 
| **Suporte a vários monitores** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (99 reviews) | 

#### Manutenção

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Reinicialização remota** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (102 reviews) | 
| **Impressão remota** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (84 reviews) | 

#### Comunicação

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Bate-papo por texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (93 reviews) | 
| **VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | 5.4 (79 reviews) | 
| **Videoconferência** | Dados insuficientes disponíveis | 5.6 (78 reviews) | 
| **Anotações de tela** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (77 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Criptografia de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (81 reviews) | 
| **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (88 reviews) | 

#### Suporte a dispositivos

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Acesso a dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (82 reviews) | 
| **Suporte multiplataforma** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (94 reviews) | 
| **Multiplataforma** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (93 reviews) | 

#### Desempenho

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (97 reviews) | 

### Balcão de Atendimento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Kaseya VSA** | 7.5/10 | 77 |

#### Gestão de Incidentes

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Automatize o roteamento de tickets** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (58 reviews) | 
| **Priorização de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (57 reviews) | 
| **Notificações de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (60 reviews) | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (59 reviews) | 
| **Integração de Base de Conhecimento/Ticket** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (54 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (68 reviews) | 
| **Rastreamento de tempo** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (55 reviews) | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (50 reviews) | 

#### Acesso & Usabilidade

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (53 reviews) | 
| **Autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (55 reviews) | 
| **Diretório ativo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (57 reviews) | 
| **Acesso Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (49 reviews) | 

#### Agente AI - Balcão de Atendimento

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de TI Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Kaseya VSA** | 7.8/10 | 134 |

#### análise

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Detecção de ameaças** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (86 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Plataforma de Comunicações Unificadas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (80 reviews) | 
| **Acesso remoto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (123 reviews) | 
| **Conformidade com a política ITIL** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (85 reviews) | 
| **Rastreamento de ativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (112 reviews) | 
| **Gestão do Conhecimento em TI** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (94 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Proteção de ponto de extremidade** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (97 reviews) | 
| **Gerenciamento de patches** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (120 reviews) | 
| **Recuperação de desastres** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Gerenciamento de Serviços** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (104 reviews) | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (94 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de TI Empresarial

| Feature | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)](https://www.g2.com/pt/categories/remote-monitoring-management-rmm)


**Unique to Kaseya VSA (4):** [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support), [Software de Gestão de TI Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-it-management), [Software de Mesa de Serviço](https://www.g2.com/pt/categories/service-desk), [Software de Gerenciamento de Patches](https://www.g2.com/pt/categories/patch-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ConnectWise Automate | Kaseya VSA | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 64.6% | 51.8% | 
| **Médio Porte** | 33.1% | 42.1% | 
| **Empresa** | 2.3% | 6.1% | 

### By Industry

#### ConnectWise Automate

- **Tecnologia da informação e serviços:** 63.8%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 7.7%
- **Redes de Computadores:** 3.8%
- **Programas de computador:** 2.3%
- **Construção:** 2.3%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.3%
- **Contabilidade:** 1.5%
- **Bens de consumo:** 1.5%
- **Alimentos e Bebidas:** 1.5%
- **Hospitalidade:** 1.5%
- **Other:** 11.5%

#### Kaseya VSA

- **Tecnologia da informação e serviços:** 36.9%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 9.4%
- **Redes de Computadores:** 2.6%
- **Ensino Fundamental/Médio:** 2.6%
- **Serviços financeiros:** 2.3%
- **Consultoria:** 1.9%
- **Bancário:** 1.9%
- **Programas de computador:** 1.9%
- **Construção:** 1.9%
- **Contabilidade:** 1.6%
- **Other:** 36.9%

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## Alternatives

### Alternatives to ConnectWise Automate

- [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4300 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1126 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/pt/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (756 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (553 reviews)
- [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/pt/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (499 reviews)
- [Pulseway](https://www.g2.com/pt/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3910 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/pt/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1026 reviews)

### Alternatives to Kaseya VSA

- [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1126 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4300 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (553 reviews)
- [Pulseway](https://www.g2.com/pt/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/pt/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1092 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3910 reviews)
- [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/pt/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (499 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/pt/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1334 reviews)
- [Red Hat Ansible Automation Platform](https://www.g2.com/pt/products/red-hat-ansible-automation-platform/reviews) — 4.6/5 stars (377 reviews)

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## Top Discussions

### ConnectWise Automate

- Title: [Qual é a melhor maneira de criar um novo usuário em um computador que já está no ConnectWise Automate?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-best-way-to-create-a-new-user-on-a-computer-already-in-connectwise-automate) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Use a variable and power shell script."

### Kaseya VSA

- Title: [E se eu estiver sob contrato com outra solução?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-if-i-m-under-contract-with-another-solution) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "We are always willing to work with our customers to assist in moving to our solution, give us a call and let's talk through the details of our existing..."
- Title: [Existe uma versão de teste gratuita do produto?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-free-trial-available-of-the-product) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "We currently have a totally free 14 day trial of Kaseya VSA if you'd like to give the platform a try. The trial comes with absolutely no obligations, and we..."
- Title: [Onde está localizada a Kaseya?](https://www.g2.com/pt/discussions/where-is-kaseya-located) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Kaseya is headquartered in Dublin, Ireland and has a presence in over 20 countries. Our U.S. headquarters is in Waltham, Massachusetts. Visit the Contact Us..."
- Title: [O VSA integra-se com outros provedores relacionados?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-vsa-integrate-with-any-other-related-providers) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "VSA has various integrations with other providers to help you tie together your IT infrastructure. Kaseya offers a full suite of IT solutions through their..."
- Title: [What does Kaseya do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-kaseya-do) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Kaseya provides cloud-based IT management and security software that enables IT organizations and Managed Service Providers (MSPs) to deliver high-quality IT..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/connectwise-automate-vs-kaseya-vsa)