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Comparar CometChat e Sendbird 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.5% das avaliações)
Mercado médio (48.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato 10000 Conversation based pricing
CometChat
Classificação por Estrelas
(110)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CometChatSendbird
Classificação por Estrelas
(124)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 10000 Conversation based pricing
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Sendbird se destaca na gestão de usuários, com os usuários apreciando sua capacidade de gerenciar e identificar facilmente mensagens de diferentes grupos de clientes. Este recurso é particularmente benéfico para empresas que exigem comunicação clara entre várias equipes.
- Os usuários dizem que o CometChat oferece um conjunto robusto de recursos para desenvolvedores, incluindo chat em tempo real, chamadas de voz e vídeo, juntamente com suporte a API e webhooks. Isso o torna uma escolha forte para aqueles que procuram integrar capacidades de comunicação diretamente em suas aplicações.
- De acordo com avaliações verificadas, a API do Sendbird é elogiada por sua acessibilidade, permitindo que usuários que podem não ser desenvolvedores utilizem efetivamente a documentação para criar scripts para exportação de dados. Essa flexibilidade pode aumentar a eficiência operacional para empresas que dependem de insights de dados.
- Os revisores mencionam que o CometChat fornece uma interface amigável e capacidades de integração sem interrupções, que são destacadas como vantagens significativas para pequenas empresas que procuram implementar ferramentas de comunicação sem recursos técnicos extensivos.
- Os revisores do G2 destacam que ambas as plataformas têm classificações semelhantes para facilidade de uso, mas o Sendbird se sobressai ligeiramente na facilidade de configuração, tornando-o uma opção mais atraente para equipes que priorizam implantação rápida e tempo mínimo de integração.
- Os usuários relatam que, enquanto o CometChat tem um forte foco em recursos de comunicação em tempo real, as capacidades abrangentes de relatórios do Sendbird e suas ferramentas de gestão detalhadas o tornam uma escolha preferida para empresas que exigem análises aprofundadas e funcionalidades de suporte ao cliente.
CometChat vs Sendbird
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Sendbird é mais fácil de configurar, enquanto os revisores preferiram a administração e a facilidade de fazer negócios com CometChat em geral.
- Os revisores sentiram que CometChat atende melhor às necessidades de seus negócios do que Sendbird.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CometChat é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Sendbird em relação ao CometChat.
Preços
Preço de Nível Básico
CometChat
Preço não disponívelSendbird
Sendbird AI Agent
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- Equipe dedicada de implantação avançada
Teste Gratuito
CometChat
Teste Gratuito disponível
Sendbird
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
90
9.1
104
Facilidade de Uso
9.2
90
9.2
108
Facilidade de configuração
8.9
79
9.0
94
Facilidade de administração
9.4
75
9.1
59
Qualidade do Suporte
9.3
90
9.2
103
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
74
9.1
58
Direção de Produto (% positivo)
5.6
87
9.1
106
Recursos
Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
19
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.0
19
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
7.2
19
Dados insuficientes disponíveis
7.2
19
Optimização
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
19
Notificação por Push - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Funcionalidade
8.0
31
|
Recurso Verificado
8.7
68
8.5
31
|
Recurso Verificado
8.7
68
8.4
29
|
Recurso Verificado
8.6
64
Apoio
8.2
30
|
Recurso Verificado
8.4
67
7.8
26
8.1
65
8.7
30
|
Recurso Verificado
9.0
67
Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS)Ocultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Recursos da API
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
39
Dados insuficientes disponíveis
7.6
39
Dados insuficientes disponíveis
7.6
32
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
49
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
46
Dados insuficientes disponíveis
8.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.5
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Ferramentas de Moderação de ConteúdoOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Moderação - Ferramentas de moderação de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Ferramentas de moderação de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Moderação de Conteúdo - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.7
13
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CometChat e Sendbird é categorizado como Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS) e Plataformas de Bots
Categorias Únicas
CometChat é categorizado como Ferramentas de Moderação de Conteúdo e Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CometChat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Sendbird
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
19.6%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
6.9%
Internet
5.9%
Tecnologia da informação e serviços
4.9%
Utilitários
3.9%
Outro
58.8%
Programas de computador
13.7%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
11.1%
Imóveis
6.0%
Alimentos e Bebidas
6.0%
Serviços ao consumidor
6.0%
Outro
57.3%
Principais Alternativas
Discussões
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