# Cloze, ConnectWise PSA vs Autotask Comparison

| | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.7 out of 5 | 3.9 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 33 | 525 | 577 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (82.1% das avaliações) | Pequeno negócio (67.0% das avaliações) | Pequeno negócio (69.0% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $19.99 per month | Preço não disponível | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### Cloze

**Not enough data**

### ConnectWise PSA

Pros:
- Facilidade de Uso (36 reviews)
- Integração (21 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (24 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (16 reviews)

### Autotask

Pros:
- Facilidade de Uso (65 reviews)
- Integrações (49 reviews)

Cons:
- Usabilidade Complexa (24 reviews)
- Curva de Aprendizado (18 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 7.6 (24 reviews) | 8.3 (441 reviews) | 8.5 (470 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 7.9 (24 reviews) | 7.2 (448 reviews) | 7.9 (511 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.8 (7 reviews) | 6.2 (231 reviews) | 7.4 (398 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.3 (7 reviews) | 7.1 (213 reviews) | 7.6 (280 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 7.8 (18 reviews) | 7.3 (413 reviews) | 8.2 (437 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.2 (6 reviews) | 7.4 (211 reviews) | 8.4 (271 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 6.4 (23 reviews) | 6.9 (432 reviews) | 8.4 (468 reviews) | 

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## Pricing

### Cloze

#### Entry-Level Pricing

Plan: Cloze Pro

Price: $19.99 per month

Description: CRM Inteligente e Assistente de IA em Um. Ferramentas essenciais para indivíduos.

Key Features:
- IA Inteligente - Lembretes automáticos e descoberta
- Acompanhe e-mails, reuniões, chamadas - sem entrada de dados
- Rastreamento de Abertura de E-mail e Lembretes de Resposta

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/cloze/pricing)

#### Free Trial

Yes

### ConnectWise PSA

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Autotask

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cloze** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | 7.3/10 | 168 |
| **Autotask** | N/A | N/A |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Contato & Gerenciamento de Contas** | 8.0 (11 reviews) | 8.5 (136 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | 8.9 (6 reviews) | 7.9 (94 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 6.3 (9 reviews) | 7.8 (124 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 8.0 (11 reviews) | 8.3 (138 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Território & Gestão de Cotas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (100 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Desktop** | 6.8 (10 reviews) | 8.3 (127 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (113 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 3.7 (5 reviews) | 8.1 (113 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | 6.9 (8 reviews) | 8.4 (123 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de marketing

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **E-mail marketing** | 6.7 (8 reviews) | 7.2 (84 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Campanhas** | 6.0 (5 reviews) | 7.2 (87 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Leads** | 7.2 (6 reviews) | 7.4 (93 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de ROI de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (75 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | 7.5 (6 reviews) | 8.4 (126 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | 5.8 (6 reviews) | 7.6 (124 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | 5.7 (7 reviews) | 7.7 (118 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Características do Call Center** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de suporte** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | 5.6 (6 reviews) | 7.5 (138 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 7.1 (8 reviews) | 7.3 (136 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão** | 4.7 (5 reviews) | 7.4 (111 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Móvel & Social

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | 7.0 (10 reviews) | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Redes Sociais** | 7.8 (10 reviews) | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte ao usuário móvel** | 8.2 (10 reviews) | 6.8 (94 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Document & Content Mgmt.** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (73 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Documento de Saída** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 5.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 5.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Automação de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cloze** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |
| **Autotask** | N/A | N/A |

#### E-mail marketing

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Criando e personalizando e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enviando e-mails enviados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Online Marketing

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Landing Pages e Formulários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conteúdo Dinâmico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimizado para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento e otimização de pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Leads

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Banco de Dados de Leads de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão da Qualidade de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação e classificação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Nutrição de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de comportamento on-line** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas e tarefas automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Leads de CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Campanhas

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Programas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing de Eventos / Webinars** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orçamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Social

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Escuta Social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento nas redes sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Publicidade nas Redes Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios básicos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise da Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Receita** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SEO / Análise de palavras-chave** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Documento de Saída** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Automação de Marketing

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Balcão de Ajuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cloze** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | 7.3/10 | 263 |
| **Autotask** | N/A | N/A |

#### Gerenciamento de Tickets e Casos

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Experiência do usuário de criação de tickets** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (235 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Experiência do usuário de resposta de ticket** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (231 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (227 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de Resposta** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (214 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de SLA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (201 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anexos/Screencasts** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (217 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (225 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Banco de Dados de Clientes e Contatos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (167 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Help Desk

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 4.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 4.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 4.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais de Comunicação

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Portal do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (178 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mail para o caso** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (212 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte por chat/ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (137 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração social** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Voz** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (96 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (105 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (93 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (195 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (203 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Assistente de Vendas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cloze** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |
| **Autotask** | N/A | N/A |

#### Facilitação de Leads

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot voltado para o cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de reuniões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Organização

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Entrada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações / APIs** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de desempenho

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de Vendas

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Previsão de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Assistente de Vendas de IA

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Engajamento de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cloze** | 7.7/10 | 5 |
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |
| **Autotask** | N/A | N/A |

#### Fluxos de trabalho integrados

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | 7.7 (5 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento/automação de e-mails** | 9.3 (5 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas e Voz** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Outras Opções de Divulgação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registros compartilhados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Repetibilidade e Reportabilidade

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | 7.7 (5 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | 6.7 (5 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho do fluxo de trabalho** | 7.0 (5 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coaching de Vendas e Insights** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gamificação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA e Automação

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Priorização de leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Melhor Horário de Programação do Dia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência do Comprador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Machine Learning** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Engajamento de Vendas

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cloze** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |
| **Autotask** | 7.5/10 | 195 |

#### Administração

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de mudanças** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (178 reviews) | 
| **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (181 reviews) | 
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (184 reviews) | 

#### Serviço de Atendimento

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Suporte técnico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (186 reviews) | 
| **Incidentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (182 reviews) | 
| **Fluxo de trabalho do processo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (183 reviews) | 

#### Gestão

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Relatório** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (181 reviews) | 
| **Console de Administração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (181 reviews) | 
| **Gerenciamento de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (178 reviews) | 
| **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (177 reviews) | 
| **Ditado de Política** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (171 reviews) | 

#### Funcionalidade

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Sistema de Bilhetagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (183 reviews) | 
| **Registro de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (177 reviews) | 
| **Alertando** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (180 reviews) | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (181 reviews) | 

#### Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.1 (13 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.3 (12 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (13 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.9 (11 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (11 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.3 (11 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (11 reviews) | 

### Automação de Serviços Profissionais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cloze** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | 6.3/10 | 51 |
| **Autotask** | 6.8/10 | 214 |

#### Gestão de Clientes

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Perfis de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (47 reviews) | 8.0 (181 reviews) ✓ Verified | 
| **Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (48 reviews) | 7.2 (177 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (43 reviews) | 6.1 (173 reviews) ✓ Verified | 
| **Portal do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (50 reviews) | 7.2 (180 reviews) ✓ Verified | 

#### Gerenciamento de projetos

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Planejamento de Projetos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (48 reviews) | 6.9 (180 reviews) | 
| **Acompanhamento de Projetos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (48 reviews) | 7.1 (181 reviews) ✓ Verified | 
| **Definição de recursos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (47 reviews) | 7.3 (172 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de recursos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (49 reviews) | 7.6 (174 reviews) ✓ Verified | 

#### Contabilidade

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Reconhecimento de Receitas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (47 reviews) | 7.2 (172 reviews) | 
| **Gerenciamento de faturas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (48 reviews) | 7.3 (175 reviews) ✓ Verified | 
| **Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (46 reviews) | 6.4 (165 reviews) | 
| **Contabilidade de Projetos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (43 reviews) | 6.8 (170 reviews) | 
| **Acompanhamento de Orçamento** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (43 reviews) | 6.5 (167 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestão de Portfólio

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Definição de Portfólio** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (43 reviews) | 6.7 (166 reviews) | 
| **Desempenho do portfólio** | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (42 reviews) | 6.8 (165 reviews) | 
| **risco** | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (42 reviews) | 6.6 (163 reviews) | 
| **Mix de Portfólio** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (41 reviews) | 6.6 (162 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Previsão** | Dados insuficientes disponíveis | 5.9 (43 reviews) | 6.7 (165 reviews) ✓ Verified | 
| **Relatório** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (48 reviews) | 7.5 (181 reviews) ✓ Verified | 
| **KPIs** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (46 reviews) | 7.4 (166 reviews) ✓ Verified | 

#### Administração

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Integrações padrão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (48 reviews) | 7.8 (188 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (49 reviews) | 8.2 (179 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (46 reviews) | 8.0 (172 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Apis** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (44 reviews) | 8.3 (175 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (41 reviews) | 7.4 (159 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (47 reviews) | 8.5 (180 reviews) ✓ Verified | 
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 5.5 (45 reviews) | 6.5 (163 reviews) ✓ Verified | 
| **Acesso off-line** | Dados insuficientes disponíveis | 4.7 (42 reviews) | 4.7 (160 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 4.0 (27 reviews) | 5.8 (89 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 4.1 (27 reviews) | 6.1 (87 reviews) | 

#### Inteligência Artificial - Automação de Serviços Profissionais

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Previsão Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.2 (33 reviews) | 
| **Sugestões inteligentes de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.9 (32 reviews) | 
| **Fluxos de trabalho automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (34 reviews) | 

#### Agente AI - Automação de Serviços Profissionais

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.5 (33 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.4 (34 reviews) | 

### Balcão de Atendimento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cloze** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | 6.3/10 | 12 |
| **Autotask** | 6.7/10 | 247 |

#### Gestão de Incidentes

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Automatize o roteamento de tickets** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (11 reviews) | 8.1 (236 reviews) | 
| **Priorização de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (11 reviews) | 8.4 (235 reviews) | 
| **Notificações de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (11 reviews) | 8.4 (235 reviews) | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (11 reviews) | 7.0 (230 reviews) | 
| **Integração de Base de Conhecimento/Ticket** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (12 reviews) | 7.3 (230 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (11 reviews) | 8.7 (234 reviews) | 
| **Rastreamento de tempo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (11 reviews) | 8.8 (236 reviews) | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (11 reviews) | 7.4 (226 reviews) | 

#### Acesso & Usabilidade

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (10 reviews) | 6.1 (229 reviews) | 
| **Autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (9 reviews) | 7.9 (229 reviews) | 
| **Diretório ativo** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (9 reviews) | 7.2 (224 reviews) | 
| **Acesso Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (9 reviews) | 7.5 (224 reviews) | 

#### Agente AI - Balcão de Atendimento

| Feature | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 4.2 (6 reviews) | 5.6 (15 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (6 reviews) | 5.6 (14 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (6 reviews) | 5.6 (15 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 4.7 (6 reviews) | 4.4 (15 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 4.2 (6 reviews) | 4.0 (14 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 4.4 (6 reviews) | 4.5 (14 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 4.7 (6 reviews) | 5.1 (14 reviews) | 

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## Categories

**Unique to Cloze (3):** [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant), [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement), [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm)

**Unique to ConnectWise PSA (5):** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm), [Software de Automação de Serviços Profissionais](https://www.g2.com/pt/categories/professional-services-automation), [Software de Mesa de Serviço](https://www.g2.com/pt/categories/service-desk), [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk), [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation)

**Unique to Autotask (3):** [Software de Automação de Serviços Profissionais](https://www.g2.com/pt/categories/professional-services-automation), [Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-service-management-itsm-tools), [Software de Mesa de Serviço](https://www.g2.com/pt/categories/service-desk)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Cloze | ConnectWise PSA | Autotask | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 82.1% | 67.0% | 69.0% | 
| **Médio Porte** | 14.3% | 27.0% | 27.7% | 
| **Empresa** | 3.6% | 6.0% | 3.3% | 

### By Industry

#### Cloze

- **Marketing e Publicidade:** 14.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 14.3%
- **Consultoria de Gestão:** 10.7%
- **Imóveis:** 7.1%
- **Internet:** 7.1%
- **Contabilidade:** 3.6%
- **Linhas Aéreas/Aviação:** 3.6%
- **Produtos químicos:** 3.6%
- **Programas de computador:** 3.6%
- **Construção:** 3.6%
- **Other:** 28.6%

#### ConnectWise PSA

- **Tecnologia da informação e serviços:** 58.9%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 9.0%
- **Redes de Computadores:** 5.4%
- **Programas de computador:** 4.2%
- **Telecomunicações:** 3.2%
- **Marketing e Publicidade:** 2.4%
- **Contabilidade:** 2.2%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 1.0%
- **Consultoria:** 1.0%
- **Hardware para computador:** 0.8%
- **Other:** 11.8%

#### Autotask

- **Tecnologia da informação e serviços:** 52.4%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 17.2%
- **Programas de computador:** 6.0%
- **Redes de Computadores:** 3.2%
- **Consultoria:** 2.2%
- **Telecomunicações:** 2.2%
- **Serviços de informação:** 2.1%
- **Fabricação:** 0.9%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 0.9%
- **Marketing e Publicidade:** 0.9%
- **Other:** 11.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Cloze

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25776 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13782 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2926 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2034 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3038 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/pt/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1111 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/pt/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (941 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1230 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)
- [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/pt/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (661 reviews)

### Alternatives to ConnectWise PSA

- [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.g2.com/pt/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) — 4.2/5 stars (248 reviews)
- [Accelo](https://www.g2.com/pt/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25776 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13782 reviews)
- [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/pt/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (711 reviews)
- [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1864 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6880 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/pt/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (976 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/pt/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2926 reviews)

### Alternatives to Autotask

- [Freshservice](https://www.g2.com/pt/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1334 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1126 reviews)
- [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1864 reviews)
- [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/pt/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (711 reviews)
- [Accelo](https://www.g2.com/pt/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews)
- [SuiteProjects Pro](https://www.g2.com/pt/products/suiteprojects-pro/reviews) — 3.7/5 stars (231 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/pt/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (976 reviews)
- [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/pt/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews)
- [Deltek Replicon Time](https://www.g2.com/pt/products/deltek-replicon-time/reviews) — 4.3/5 stars (788 reviews)
- [SysAid](https://www.g2.com/pt/products/sysaid/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews)

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## Top Discussions

### Cloze

- Title: [Detalhes de suporte?](https://www.g2.com/pt/discussions/support-details) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eu usei o Cloze por três anos agora, excelente plataforma e suporte. O suporte é gratuito, no entanto, não tenho certeza se eles oferecem suporte por telefone."

### ConnectWise PSA

- Title: [A que aplicativos isso se conecta para maximizar o uso de outros programas?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-applications-does-this-tie-to-in-order-to-maximimize-use-of-other-programs) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eu não estou familiarizado com os programas que você menciona, mas de alguma forma nos integramos com o Hubspot para nossas equipes de vendas e marketing. Eu..."

### Autotask

- Title: [Para que é usado o Autotask Professional Services Automation (PSA)?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-autotask-professional-services-automation-psa-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Uma ferramenta (Módulo CRM mais ERP) especificamente projetada para os Provedores de Serviços de TI Gerenciados (MSPs). Esta ferramenta não só ajuda a..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/cloze-vs-connectwise-psa-vs-autotask)