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Comparar CloudTalk e JustCall

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Otimizado para resposta rápida

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,623)4.4 de 5

(2,261)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (62.8% das avaliações)

Pequeno negócio (61.0% das avaliações)

Preço de Nível Básico

$19.00 1 User Por Ano

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

CloudTalk

Classificação por Estrelas

(1,623)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (62.8% das avaliações)

Preço de Nível Básico

$19.00 1 User Por Ano

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 4

JustCall

Classificação por Estrelas

(2,261)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.0% das avaliações)

Preço de Nível Básico

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o JustCall oferece um sistema robusto de Gestão de Chamadas com uma pontuação de 8,5, mas o CloudTalk se destaca com uma pontuação de 9,4, destacando seus recursos superiores para rastrear e gerenciar chamadas de forma eficaz.
Os revisores mencionam que as capacidades de Análise e Relatórios do CloudTalk são altamente elogiadas, com uma pontuação de 9,4, enquanto os recursos do JustCall nessa área têm uma pontuação de 8,5, indicando que o CloudTalk oferece insights mais abrangentes sobre o desempenho das chamadas.
Os usuários do G2 observam que o CloudTalk se destaca em Escalabilidade com uma pontuação de 9,7, tornando-o uma escolha melhor para empresas em crescimento, enquanto a pontuação de 8,7 do JustCall sugere que ele pode não escalar tão efetivamente para equipes maiores.
Os usuários no G2 destacam que a Qualidade do Suporte do CloudTalk é avaliada em 8,8, que é superior à do JustCall, que é 8,3, indicando que os usuários podem encontrar um serviço ao cliente mais responsivo e útil com o CloudTalk.
Os revisores mencionam que a Facilidade de Uso do JustCall é avaliada em 8,8, o que é louvável, mas o CloudTalk o supera com uma pontuação de 9,1, sugerindo que novos usuários podem achar o CloudTalk mais intuitivo e fácil de usar.
Os usuários dizem que, embora ambos os produtos ofereçam Acesso Móvel, a pontuação de 8,8 do CloudTalk em comparação com a de 8,3 do JustCall indica uma experiência móvel mais fluida, o que é crucial para equipes que precisam trabalhar em movimento.

CloudTalk vs JustCall

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CloudTalk mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com CloudTalk no geral.

Os revisores sentiram que CloudTalk atende melhor às necessidades de seus negócios do que JustCall.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CloudTalk é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CloudTalk em relação ao JustCall.

Preços

CloudTalk

Lite

$19.00

1 User Por Ano

Plano perfeito para começar com o CloudTalk

Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
SMS para negócios
Números internacionais (160+ países)

Navegue por todos os planos de preços 4

JustCall

Team

$29.00

2 - User/Month (Billed Annually)

Sistema de telefone empresarial com integrações de CRM

Número local em mais de 70 países
Minutos de entrada ilimitados
Minutos de saída ilimitados

Navegue por todos os planos de preços 8

CloudTalk

Teste Gratuito disponível

JustCall

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.7

1,389

8.6

2,086

9.1

1,417

8.8

2,134

8.9

1,030

8.7

1,863

8.9

603

8.6

721

8.8

1,258

8.3

1,931

8.9

604

8.7

719

8.8

1,351

8.7

2,079

Categorias

CloudTalk

JustCall

CloudTalk e JustCall é categorizado como Análise de Discurso, Discador Automático, Rastreamento de Chamadas de Saída, VoIP, Força de Trabalho do Contact Center, Infraestrutura de Call Center (CCI), Centro de Contato, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, e Plataformas de PBX em Nuvem

CloudTalk não possui categorias únicas

JustCall é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Agentes de IA para Operações Empresariais, Gestão de Comunicações com o Cliente, Marketing por SMS, Inteligência de Conversação, Assistente de Vendas de IA, Conferência de Áudio, Chat ao Vivo, Monitoramento de Funcionários, Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, e Assistentes de Voz com IA

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

CloudTalk

62.8%

32.6%

4.6%

JustCall

61.0%

31.6%

7.4%

62.8%

61.0%

32.6%

31.6%

4.6%

7.4%

Indústria dos Avaliadores

CloudTalk

Programas de computador

9.8%

Tecnologia da informação e serviços

9.4%

Marketing e Publicidade

5.7%

Serviços financeiros

5.0%

Gestão Educacional

4.7%

Outro

65.4%

JustCall

Programas de computador

10.5%

Serviços financeiros

6.5%

Imóveis

6.1%

Tecnologia da informação e serviços

5.8%

Marketing e Publicidade

5.1%

Outro

66.0%

Principais Alternativas

Alternativas para CloudTalk

Genesys Cloud CX

Talkdesk

Aircall

Kixie PowerCall & SMS

Alternativas para JustCall

Aircall

Talkdesk

Kixie PowerCall & SMS

Dialpad Connect

Discussões

Discussões sobre CloudTalk

Para que serve o CloudTalk?

3 Comentários

Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais

What is CloudTalk used for?

2 Comentários

Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais

Como você pode cancelar sua assinatura? Eu não vi nada exibido.

1 Comentário

Oi Marian, o cancelamento pode ser feito entrando em contato com a equipe de suporte da CloudTalk. Também estamos trabalhando na implementação de uma opção...Leia mais

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Discussões sobre JustCall

Você vai lançar uma atualização no aplicativo Android para permitir o uso de modelos de resposta salva?

3 Comentários

Isto é provavelmente melhor direcionado ao representante de suporte JustCall da sua empresa, pois é provavelmente um feedback que eles precisam ouvir para...Leia mais

Posso enviar mensagens de vídeo ou áudio para meus clientes?

2 Comentários

Resposta Oficial de JustCall

Sim, os usuários do JustCall podem enviar mensagens de vídeo e áudio usando o recurso MMS. Joseph, você pode configurar a automação para enviar mensagens...Leia mais

Qual é a razão pela qual você não pode copiar e colar na parte de mensagens de texto?

2 Comentários

Eu faço ctrl+C e ctrl+v para colar. Funciona para mim no Windows.Leia mais

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