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Comparar Close e Freshsales 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.1% das avaliações)
Pequeno negócio (68.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $9.00 1 User Por Mês
A partir de $9.00 1 User Por Mês
Close
Classificação por Estrelas
(2,004)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $9.00 1 User Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Freshsales
Classificação por Estrelas
(1,221)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $9.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Close se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface amigável que simplifica a navegação e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Um usuário destacou como é fácil integrar com ferramentas como Calendly e Slack, tornando-o uma parte integrada do seu fluxo de trabalho.
- Os usuários dizem que o Freshsales oferece uma experiência sólida de CRM, especialmente para organizar leads em categorias como leads frios, mornos e quentes. Este recurso ajuda as equipes de vendas a gerenciar seus pipelines de forma eficaz, embora alguns usuários tenham notado que pode não ser tão intuitivo quanto o Close.
- De acordo com avaliações verificadas, o Close tem uma vantagem significativa em rastreamento e gerenciamento de chamadas, com usuários apreciando recursos como gravação de chamadas que os ajudam a acompanhar conversas e o progresso dos negócios. Esta funcionalidade é frequentemente citada como um divisor de águas para equipes de vendas.
- Os revisores mencionam que, embora o Freshsales seja fácil de personalizar, às vezes falta a profundidade de recursos que o Close oferece, particularmente em áreas como engajamento de vendas e automação. Os usuários notaram que as ferramentas abrangentes do Close tornam mais fácil gerenciar processos de vendas complexos.
- Os revisores do G2 destacam que o processo de implementação do Close é rápido e direto, com muitos usuários observando o assistente de integração intuitivo que ajuda novos usuários a começarem sem complicações. Em contraste, alguns usuários do Freshsales relataram uma curva de aprendizado mais acentuada durante a configuração.
- Os usuários relatam que o Close consistentemente recebe classificações mais altas para qualidade de suporte, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. O Freshsales, embora ainda forneça um suporte decente, recebeu feedback misto em relação aos tempos de resposta e resolução de problemas.
Close vs Freshsales
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Close mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Close no geral.
- Os revisores sentiram que Close atende melhor às necessidades de seus negócios do que Freshsales.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Close é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Close em relação ao Freshsales.
Preços
Preço de Nível Básico
Close
Solo
A partir de $9.00
1 User Por Mês
Perfeito para indivíduos que organizam leads, gerenciam pipelines e mantêm toda a comunicação de vendas em um só lugar.
- 1 usuário incluído
- Até 10.000 Leads
- E-mail, chamadas e SMS integrados
Freshsales
Growth
A partir de $9.00
1 User Por Mês
Adaptado para startups e PMEs que buscam gerenciamento eficiente de pipeline e engajamento em vários canais.
- Formulários Web
- SMS e WhatsApp
- Fluxos de Trabalho Básicos
Teste Gratuito
Close
Teste Gratuito disponível
Freshsales
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,739
8.7
1,039
Facilidade de Uso
9.2
1,780
9.0
1,052
Facilidade de configuração
9.0
1,117
8.8
559
Facilidade de administração
9.0
565
8.9
535
Qualidade do Suporte
9.3
1,555
8.8
1,009
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
560
9.0
529
Direção de Produto (% positivo)
9.5
1,751
9.3
1,033
Recursos
Automação da Força de Vendas
9.0
1353
|
Recurso Verificado
8.9
718
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
417
9.0
1358
|
Recurso Verificado
8.8
707
|
Recurso Verificado
9.0
1386
|
Recurso Verificado
8.5
705
|
Recurso Verificado
8.3
1166
8.3
507
|
Recurso Verificado
9.1
1307
|
Recurso Verificado
8.6
336
|
Recurso Verificado
8.4
1123
8.2
482
|
Recurso Verificado
8.3
1131
8.1
468
8.4
1162
8.4
510
|
Recurso Verificado
Automação de marketing
8.7
1261
8.5
548
8.5
1218
8.5
522
9.2
1339
8.9
627
8.2
1133
7.9
114
Suporte ao cliente
8.7
1216
|
Recurso Verificado
8.5
534
8.7
1226
|
Recurso Verificado
8.6
542
8.7
1260
|
Recurso Verificado
8.6
548
8.7
1250
|
Recurso Verificado
8.2
458
8.6
1198
|
Recurso Verificado
8.4
478
Relatórios & Analytics
8.7
1259
|
Recurso Verificado
8.4
629
|
Recurso Verificado
8.8
1281
|
Recurso Verificado
8.6
665
|
Recurso Verificado
8.2
1141
8.3
508
|
Recurso Verificado
Móvel & Social
8.2
1074
Recurso Não Disponível
7.9
1096
8.1
208
|
Recurso Verificado
8.2
1087
8.3
331
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.7
1196
|
Recurso Verificado
8.4
404
|
Recurso Verificado
8.8
1215
|
Recurso Verificado
8.5
393
|
Recurso Verificado
8.9
1198
8.7
414
|
Recurso Verificado
8.5
1124
8.3
314
|
Recurso Verificado
8.0
1070
|
Recurso Verificado
7.7
258
8.4
1098
8.0
301
|
Recurso Verificado
9.1
1212
|
Recurso Verificado
8.8
408
|
Recurso Verificado
8.4
1115
8.0
285
|
Recurso Verificado
Integração
8.8
1124
|
Recurso Verificado
8.4
375
|
Recurso Verificado
8.7
1126
|
Recurso Verificado
8.3
331
|
Recurso Verificado
8.5
1060
|
Recurso Verificado
7.9
297
|
Recurso Verificado
IA generativa
Recurso Não Disponível
7.6
84
Agente AI - CRM
8.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.5
80
Dados insuficientes disponíveis
8.6
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
81
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.7
80
Dados insuficientes disponíveis
Automação de MarketingOcultar 47 recursosMostrar 47 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
E-mail marketing
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Online Marketing
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Leads
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Gestão de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Social
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Geração de LeadsOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Facilitação de Leads
7.9
133
8.1
19
8.6
133
8.3
19
9.0
140
8.6
20
8.6
134
8.7
18
Organização
9.2
136
8.6
20
8.9
133
8.9
19
8.9
133
7.9
19
Análise de desempenho
8.2
127
7.9
17
8.9
134
8.3
23
Análise de Vendas
8.3
134
7.8
20
8.6
134
8.8
21
IA generativa
8.4
82
8.3
12
8.7
82
7.9
13
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Fluxos de trabalho integrados
9.1
220
9.0
236
|
Recurso Verificado
9.1
223
8.9
244
|
Recurso Verificado
9.0
215
8.4
182
|
Recurso Verificado
8.7
212
8.7
182
|
Recurso Verificado
9.0
217
8.9
219
|
Recurso Verificado
9.0
221
8.7
69
8.9
220
8.8
64
Repetibilidade e Reportabilidade
8.6
215
8.9
206
|
Recurso Verificado
8.9
215
8.9
222
|
Recurso Verificado
8.9
205
8.9
220
|
Recurso Verificado
8.3
203
8.7
186
|
Recurso Verificado
7.8
201
7.6
57
IA e Automação
8.2
194
8.4
66
8.1
197
8.2
69
8.2
190
8.3
62
7.9
198
7.9
63
7.8
196
7.7
59
IA generativa
8.0
197
8.2
28
Agente AI - Engajamento de Vendas
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
8.3
31
Dados insuficientes disponíveis
8.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
8.9
32
Dados insuficientes disponíveis
Opções de discagem
9.1
150
Dados insuficientes disponíveis
9.2
151
Dados insuficientes disponíveis
9.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.6
146
Dados insuficientes disponíveis
8.8
142
Dados insuficientes disponíveis
9.4
147
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.9
141
Dados insuficientes disponíveis
8.5
142
Dados insuficientes disponíveis
8.6
142
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
9.4
17
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
9.5
17
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
8.8
265
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
287
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
282
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
267
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
252
Dados insuficientes disponíveis
8.7
257
Dados insuficientes disponíveis
8.9
256
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
9.0
280
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
276
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
263
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.6
116
Não há dados suficientes
Canais
8.6
105
Dados insuficientes disponíveis
8.6
107
Dados insuficientes disponíveis
8.0
107
Dados insuficientes disponíveis
Design
8.5
109
Dados insuficientes disponíveis
7.9
106
Dados insuficientes disponíveis
8.9
107
Dados insuficientes disponíveis
8.9
106
Dados insuficientes disponíveis
9.0
103
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
103
Dados insuficientes disponíveis
8.8
102
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
9.3
42
Não há dados suficientes
Plataforma
8.6
37
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
Dados insuficientes disponíveis
9.2
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
8.6
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
37
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
9.8
10
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.7
40
Dados insuficientes disponíveis
9.2
39
Dados insuficientes disponíveis
Identificação de VisitantesOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Identificação de Visitantes - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pontuação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Atribuição
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Dados insuficientes disponíveis
9.0
51
Dados insuficientes disponíveis
8.6
50
Descoberta
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.5
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
50
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.7
49
Dados insuficientes disponíveis
9.0
51
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
51
Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Incentivos
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
8.6
29
Dados insuficientes disponíveis
7.9
28
Dados insuficientes disponíveis
8.3
30
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
8.6
33
Dados insuficientes disponíveis
8.6
34
Dados insuficientes disponíveis
8.4
31
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Dados insuficientes disponíveis
8.4
28
Rastreamento de E-mail - AI Agente
8.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.2
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
21
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.6
488
8.8
224
Recurso Não Disponível
8.8
217
Recurso Não Disponível
8.2
50
Personalizações
9.0
496
9.0
234
9.2
496
9.2
239
8.8
521
8.9
246
8.6
477
8.6
220
9.2
519
8.9
241
IA generativa
Recurso Não Disponível
7.7
32
Agente AI - Análise de Vendas
9.0
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
9.0
17
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
8.5
163
8.1
84
8.7
163
8.4
84
8.5
163
8.2
78
8.8
166
8.4
89
8.6
160
8.3
84
Análise preditiva
8.6
160
8.1
85
8.7
160
8.2
83
8.3
155
8.0
78
8.4
158
7.6
80
Gestão de Vendas
9.1
161
8.4
89
8.3
157
7.8
79
8.8
156
8.3
84
9.2
161
8.7
89
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.2
664
8.8
137
Recurso Não Disponível
8.8
120
9.0
645
8.7
130
9.3
659
9.1
146
8.9
30
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.8
655
9.0
151
8.7
618
9.0
137
9.0
653
9.0
143
Insights
9.3
676
9.1
165
9.0
630
9.1
142
8.7
592
8.9
123
9.0
652
9.0
145
8.8
631
9.0
141
9.0
28
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Close e Freshsales é categorizado como Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Rastreamento de Chamadas de Saída, Análise de Vendas, Rastreamento de Email, e CRM
Categorias Únicas
Close é categorizado como Gestão de Comunicações com o Cliente, Marketing por SMS, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Discador Automático
Freshsales é categorizado como Construtor de Formulários Online, Pontuação de Leads, Gestão de Desempenho de Vendas, Identificação de Visitantes, e Automação de Marketing
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Close
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Freshsales
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
15.0%
Programas de computador
8.7%
Imóveis
8.2%
Serviços financeiros
6.6%
Tecnologia da informação e serviços
5.5%
Outro
56.0%
Tecnologia da informação e serviços
16.6%
Programas de computador
13.8%
Marketing e Publicidade
7.9%
Serviços financeiros
4.1%
Internet
3.7%
Outro
54.0%
Principais Alternativas
Discussões
Com que rapidez o close lê o feedback fornecido?
1 Comentário
SW
Oi Kamaldeep, obrigado por fornecer feedback para a equipe Close! Estamos sempre trabalhando para melhorar nosso CRM e levamos o feedback dos clientes a...Leia mais
como integro o WhatsApp?
1 Comentário
KS
Você pode usar o Zapier ou usar APIs para vinculá-los manualmente.Leia mais
Quanto tempo leva para gerar uma nova integração?
1 Comentário
PE
Ei Camila, não temos uma integração com a Apollo neste momento. No entanto, você pode solicitar uma através deste formulário em nosso site...Leia mais
Quais são os três benefícios do CRM?
2 Comentários
AV
Facilita o acompanhamento de novos e potenciais leads.Leia mais
Para que é usado o Freshsales?
2 Comentários
IH
É uma solução de CRM para gerenciar leads e oportunidades. Ajuda a criar seu funil de vendas a partir de diferentes canais.Leia mais
Como o Freshsales é diferente de outros CRMs?
1 Comentário
Resposta Oficial de Freshsales
Freshsales é um CRM de vendas integrado, simples e intuitivo, construído com automações, inteligência e análises para ajudar suas equipes de vendas a fechar...Leia mais
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