# Close vs Freshsales Comparison
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## AI Generated Summary
- **Relatórios de revisores do G2** indicam que o Close se destaca na satisfação do usuário, com uma classificação geral mais alta em comparação com o Freshsales. Os usuários apreciam sua **interface intuitiva** e rápida implementação, tornando-o um favorito para representantes de desenvolvimento de vendas que precisam de um CRM confiável para gerenciar pipelines e respostas de clientes.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Freshsales é elogiado por suas **opções de personalização** e facilidade de uso, especialmente para carregar leads e gerenciar tarefas de vendas. Os usuários acham a configuração inicial simples, o que ajuda as equipes a começarem rapidamente, embora não corresponda à experiência perfeita relatada pelos usuários do Close.
- **Os revisores mencionam** que o forte desempenho do Close em recursos como **previsão** e **gestão de pipeline** melhora significativamente as operações diárias. Os usuários destacam como essas ferramentas contribuem para estratégias de vendas eficazes, enquanto o Freshsales, embora funcional, não oferece o mesmo nível de profundidade nessas áreas.
- **Os usuários dizem** que a qualidade do suporte do Close se destaca, com muitos observando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Em contraste, os usuários do Freshsales relataram experiências mistas com o suporte, indicando que, embora geralmente seja adequado, pode não atender sempre às expectativas em momentos críticos.
- **Os revisores destacam** que os recursos robustos do Close para **rastreamento de atividades** e **gestão de leads** são particularmente benéficos para pequenas empresas, que compõem uma parte significativa de sua base de usuários. O Freshsales também oferece esses recursos, mas os usuários sentem que o Close proporciona uma experiência mais abrangente e amigável.
- **De acordo com feedback recente** , ambos os produtos têm processos de configuração fáceis, mas os usuários do Close mencionam consistentemente que a experiência de integração é mais suave e intuitiva. Essa vantagem pode levar a uma adoção mais rápida e ganhos de produtividade para as equipes que usam o Close em comparação com o Freshsales.



| | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,041 | 1,233 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (79.2% das avaliações) | Pequeno negócio (67.8% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $9.00 1 Seat Por Mês | A partir de $9.00 1 User Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### Close

Pros:
- Facilidade de Uso (753 reviews)
- Útil (441 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (244 reviews)
- Chame Problemas (181 reviews)

### Freshsales

Pros:
- Facilidade de Uso (103 reviews)
- Recursos (70 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (47 reviews)
- Recursos Limitados (32 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.1 (1755 reviews) | 8.7 (1046 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.2 (1800 reviews) | 9.0 (1060 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.0 (1137 reviews) | 8.7 (566 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.0 (568 reviews) | 8.9 (535 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.3 (1570 reviews) | 8.8 (1015 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.3 (563 reviews) | 9.0 (529 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.5 (1769 reviews) | 9.3 (1039 reviews) | 

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## Pricing

### Close

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $9.00 1 Seat Por Mês

Description: Construído para o indivíduo que deseja cada lead, pipeline e conversa em um só lugar.

Key Features:
- 1 usuário incluído

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/close/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Freshsales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: A partir de $9.00 1 User Por Mês

Description: Adaptado para startups e PMEs que buscam gerenciamento eficiente de pipeline e engajamento em vários canais.

Key Features:
- Formulários Web	
- SMS e WhatsApp	
- Fluxos de Trabalho Básicos

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 1526 |
| **Freshsales** | 8.4/10 | 828 |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Contato & Gerenciamento de Contas** | 9.0 (1364 reviews) ✓ Verified | 8.9 (718 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | Recurso Não Disponível | 8.3 (416 reviews) | 
| **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 9.0 (1363 reviews) ✓ Verified | 8.8 (709 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 9.0 (1394 reviews) ✓ Verified | 8.5 (706 reviews) ✓ Verified | 
| **Território & Gestão de Cotas** | 8.3 (1166 reviews) | 8.3 (506 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração com Desktop** | 9.1 (1310 reviews) ✓ Verified | 8.6 (336 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 8.4 (1124 reviews) | 8.2 (481 reviews) ✓ Verified | 
| **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 8.3 (1131 reviews) | 8.1 (467 reviews) | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | 8.4 (1162 reviews) | 8.4 (509 reviews) ✓ Verified | 

#### Automação de marketing

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **E-mail marketing** | 8.7 (1264 reviews) | 8.5 (548 reviews) | 
| **Gestão de Campanhas** | 8.5 (1219 reviews) | 8.5 (521 reviews) | 
| **Gestão de Leads** | 9.2 (1343 reviews) | 8.9 (630 reviews) | 
| **Análise de ROI de marketing** | 8.2 (1133 reviews) | 7.9 (114 reviews) | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | 8.7 (1216 reviews) ✓ Verified | 8.5 (533 reviews) | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | 8.7 (1226 reviews) ✓ Verified | 8.6 (541 reviews) | 
| **Base de conhecimento** | 8.7 (1260 reviews) ✓ Verified | 8.6 (547 reviews) | 
| **Características do Call Center** | 8.7 (1254 reviews) ✓ Verified | 8.2 (457 reviews) | 
| **Análise de suporte** | 8.6 (1200 reviews) ✓ Verified | 8.5 (477 reviews) | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.7 (1263 reviews) ✓ Verified | 8.4 (630 reviews) ✓ Verified | 
| **Painéis** | 8.8 (1283 reviews) ✓ Verified | 8.6 (664 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsão** | 8.2 (1142 reviews) | 8.3 (507 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvel & Social

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | 8.2 (1075 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Integração de Redes Sociais** | 7.9 (1098 reviews) | 8.2 (207 reviews) ✓ Verified | 
| **Suporte ao usuário móvel** | 8.2 (1089 reviews) | 8.3 (330 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.7 (1197 reviews) ✓ Verified | 8.4 (404 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.8 (1215 reviews) ✓ Verified | 8.5 (396 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.9 (1197 reviews) | 8.7 (414 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalização** | 8.5 (1124 reviews) | 8.3 (314 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | 8.0 (1070 reviews) ✓ Verified | 7.7 (258 reviews) | 
| **Document & Content Mgmt.** | 8.4 (1097 reviews) | 8.0 (301 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 9.1 (1216 reviews) ✓ Verified | 8.8 (412 reviews) ✓ Verified | 
| **Geração de Documento de Saída** | 8.4 (1115 reviews) | 8.0 (285 reviews) ✓ Verified | 

#### Integração

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.8 (1123 reviews) ✓ Verified | 8.4 (375 reviews) ✓ Verified | 
| **APIs de integração** | 8.7 (1125 reviews) ✓ Verified | 8.3 (333 reviews) ✓ Verified | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 8.5 (1060 reviews) ✓ Verified | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | 7.6 (85 reviews) | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.5 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.5 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.5 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.5 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.7 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.8 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.7 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Automação de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### E-mail marketing

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Criando e personalizando e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (12 reviews) | 
| **Enviando e-mails enviados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (11 reviews) | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (9 reviews) | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (11 reviews) | 

#### Online Marketing

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Landing Pages e Formulários** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (8 reviews) | 
| **Conteúdo Dinâmico** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (12 reviews) | 
| **Otimizado para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (9 reviews) | 
| **Rastreamento e otimização de pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Leads

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Banco de Dados de Leads de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (9 reviews) | 
| **Gestão da Qualidade de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (10 reviews) | 
| **Pontuação e classificação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (9 reviews) | 
| **Nutrição de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (9 reviews) | 
| **Rastreamento de comportamento on-line** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (11 reviews) | 
| **Alertas e tarefas automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (10 reviews) | 
| **Integração de Leads de CRM** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (9 reviews) | 

#### Gestão de Campanhas

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Gestão de Programas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (6 reviews) | 
| **Marketing de Eventos / Webinars** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (7 reviews) | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orçamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Social

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Escuta Social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento nas redes sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (5 reviews) | 
| **Publicidade nas Redes Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Relatórios básicos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (10 reviews) | 
| **Análise da Web** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (11 reviews) | 
| **Análise de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (7 reviews) | 
| **Análise de Receita** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SEO / Análise de palavras-chave** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (6 reviews) | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (5 reviews) | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (6 reviews) | 
| **Geração de Documento de Saída** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Automação de Marketing

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (7 reviews) | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (6 reviews) | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | 

### Geração de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Geração de leads

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Construtor de Chumbo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Assistente de Vendas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 147 |
| **Freshsales** | 8.3/10 | 25 |

#### Facilitação de Leads

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Chatbot voltado para o cliente** | 7.9 (133 reviews) | 8.1 (19 reviews) | 
| **Qualificação de Leads** | 8.6 (133 reviews) | 8.3 (19 reviews) | 
| **Acompanhamento de Leads** | 9.0 (140 reviews) | 8.6 (20 reviews) | 
| **Agendamento de reuniões** | 8.6 (134 reviews) | 8.7 (18 reviews) | 

#### Organização

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | 9.2 (136 reviews) | 8.6 (20 reviews) | 
| **Entrada de dados** | 8.9 (133 reviews) | 8.9 (19 reviews) | 
| **Integrações / APIs** | 8.9 (133 reviews) | 7.9 (19 reviews) | 

#### Análise de desempenho

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (127 reviews) | 7.9 (17 reviews) | 
| **Rastreamento de desempenho** | 8.9 (134 reviews) | 8.3 (23 reviews) | 

#### Análise de Vendas

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Previsão de ROI** | 8.3 (134 reviews) | 7.8 (20 reviews) | 
| **Previsão de Vendas** | 8.6 (134 reviews) | 8.8 (21 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.4 (82 reviews) | 8.3 (12 reviews) | 
| **Resumo de texto** | 8.7 (82 reviews) | 7.9 (13 reviews) | 

#### Agente AI - Assistente de Vendas de IA

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 9.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 9.6 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 9.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 9.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 9.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 9.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Engajamento de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 229 |
| **Freshsales** | 8.5/10 | 276 |

#### Fluxos de trabalho integrados

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | 9.1 (220 reviews) | 9.0 (236 reviews) ✓ Verified | 
| **Rastreamento/automação de e-mails** | 9.1 (223 reviews) | 8.9 (244 reviews) ✓ Verified | 
| **Chamadas e Voz** | 9.0 (215 reviews) | 8.4 (182 reviews) ✓ Verified | 
| **Outras Opções de Divulgação** | 8.7 (212 reviews) | 8.7 (182 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração com CRM** | 9.0 (217 reviews) | 8.9 (219 reviews) ✓ Verified | 
| **Calendário** | 9.0 (221 reviews) | 8.7 (69 reviews) | 
| **Registros compartilhados** | 8.9 (220 reviews) | 8.8 (64 reviews) | 

#### Repetibilidade e Reportabilidade

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | 8.6 (215 reviews) | 8.9 (206 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | 8.9 (215 reviews) | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho do fluxo de trabalho** | 8.9 (206 reviews) | 8.9 (220 reviews) ✓ Verified | 
| **Coaching de Vendas e Insights** | 8.3 (204 reviews) | 8.7 (186 reviews) ✓ Verified | 
| **Gamificação** | 7.8 (201 reviews) | 7.6 (57 reviews) | 

#### IA e Automação

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Priorização de leads** | 8.2 (194 reviews) | 8.4 (66 reviews) | 
| **Pontuação de leads** | 8.1 (197 reviews) | 8.2 (69 reviews) | 
| **Melhor Horário de Programação do Dia** | 8.2 (190 reviews) | 8.3 (62 reviews) | 
| **Inteligência do Comprador** | 7.9 (198 reviews) | 7.9 (63 reviews) | 
| **Machine Learning** | 7.8 (196 reviews) | 7.7 (59 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.0 (197 reviews) | 8.2 (28 reviews) | 

#### Agente AI - Engajamento de Vendas

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.5 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.5 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.6 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.3 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.8 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.8 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.9 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Discador Automático

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.0/10 | 156 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Opções de discagem

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Discagem de visualização** | 9.1 (150 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discagem Progressiva** | 9.2 (151 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discagem Preditiva** | 9.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas do agente

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Coaching de sussurros** | 8.6 (146 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de retorno de chamada** | 8.8 (142 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de chamadas** | 9.4 (147 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Detecção de atividade de voz** | 8.9 (141 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resposta Interativa de Voz (URA)** | 8.5 (142 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Limpeza de chamadas** | 8.6 (142 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Discador Automático - Agente AI

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.8 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.8 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Capacidades de IA - Discador Automático

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Priorização de Chamadas e Otimização de Lista** | 9.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de Conformidade** | 9.3 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Fala e Análise de Sentimentos** | 9.5 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.8/10 | 313 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Mensagens de texto

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **SMS em massa** | 8.8 (265 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | 9.3 (287 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendador de Texto** | 9.3 (282 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Automáticas** | 8.7 (267 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Encurtamento automático de URL** | 8.4 (252 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **MMS Marketing** | 8.7 (257 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.9 (256 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS Transacional** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 9.0 (280 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | 9.1 (276 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rótulo Branco** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto para telefone fixo** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Códigos curtos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | 9.0 (263 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.4 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 9.0 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.7 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.9 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Comunicações com o Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 117 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Canais

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Cobertura Multicanal** | 8.6 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escuta aberta** | 8.6 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídia Física** | 8.0 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Design

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação** | 8.5 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criar conteúdo** | 7.9 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.9 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Identificação de entrada** | 8.9 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade regulatória** | 9.0 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.3 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.8 (102 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor de Formulários Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.4/10 | 18 |

#### Personalização

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (17 reviews) | 
| **Lógica condicional** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (16 reviews) | 
| **Formulários de várias páginas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (14 reviews) | 
| **Design** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (15 reviews) | 

#### Funcionalidade adicional

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Formulários incorporados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (15 reviews) | 
| **Capacidade off-line** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (12 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (15 reviews) | 
| **Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (11 reviews) | 
| **Formulários móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (13 reviews) | 

### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.3/10 | 42 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Omnichannel** | 8.6 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso Móvel** | 9.1 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de filas** | 9.2 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento de chamadas** | 9.3 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ligue de volta** | 9.1 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **URA** | 8.6 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Distribuição Automática de Chamadas** | 9.0 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | 9.1 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão da força de trabalho

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Monitoramento de chamadas** | 9.3 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Avaliação de Desempenho** | 9.1 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 9.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 9.6 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 9.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 9.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administrativo

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | 9.7 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Dashboards** | 9.2 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Identificação de Visitantes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Identificação de Visitantes - IA Agente

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Pontuação de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.7/10 | 58 |

#### Agente AI - Pontuação de Leads

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Atribuição

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Oportunidade de Lead** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (50 reviews) | 
| **Atribuição de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (51 reviews) | 
| **Aceleração de Dutos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (50 reviews) | 

#### Descoberta

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Gestão de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (51 reviews) | 
| **Pontuação/Classificação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (53 reviews) | 
| **Contexto do lead** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (50 reviews) | 

#### Gestão

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Viabilidade de Conversão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (49 reviews) | 
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (51 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Sincronização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (49 reviews) | 
| **análise** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (51 reviews) | 

### Gestão de Desempenho de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.5/10 | 38 |

#### Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Incentivos

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Emblemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (28 reviews) | 
| **Gatilhos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (29 reviews) | 
| **Calculadora de Comissão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (28 reviews) | 
| **Classificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (30 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Perfis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (32 reviews) | 
| **Relatórios personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (33 reviews) | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (34 reviews) | 
| **Definição de Metas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (31 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (32 reviews) | 
| **Estrutura de Funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (29 reviews) | 
| **Monitoramento de Comportamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (28 reviews) | 

### Rastreamento de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 553 |
| **Freshsales** | 8.7/10 | 290 |

#### Rastreamento de E-mail - AI Agente

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.7 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.3 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.1 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.3 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.2 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.1 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.2 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Tarifas Abertas** | 8.6 (488 reviews) | 8.9 (223 reviews) | 
| **Atividade do link** | Recurso Não Disponível | 8.8 (216 reviews) | 
| **Atividade de anexo** | Recurso Não Disponível | 8.2 (50 reviews) | 

#### Personalizações

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Integração de plataforma de e-mail** | 9.0 (496 reviews) | 9.0 (233 reviews) | 
| **Agendamento de e-mail** | 9.2 (496 reviews) | 9.2 (238 reviews) | 
| **Notificações** | 8.8 (521 reviews) | 8.9 (245 reviews) | 
| **Categorização de e-mail** | 8.6 (477 reviews) | 8.6 (219 reviews) | 
| **Modelos** | 9.2 (519 reviews) | 8.9 (240 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | 7.7 (32 reviews) | 

### Análise de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.7/10 | 176 |
| **Freshsales** | 8.2/10 | 103 |

#### Agente AI - Análise de Vendas

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 9.0 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.9 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.8 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 9.0 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Fornecimento de dados

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Fornecimento de dados** | 8.5 (163 reviews) | 8.1 (84 reviews) | 
| **Exportando dados de compartilhamento de &** | 8.7 (163 reviews) | 8.4 (84 reviews) | 
| **Visualização de dados em vários dispositivos** | 8.5 (163 reviews) | 8.2 (78 reviews) | 
| **Painéis interativos** | 8.8 (167 reviews) | 8.4 (89 reviews) | 
| **Segmentação de dados** | 8.6 (161 reviews) | 8.3 (84 reviews) | 

#### Análise preditiva

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Pontuação de leads** | 8.6 (160 reviews) | 8.1 (85 reviews) | 
| **Pontuação de oportunidade** | 8.7 (160 reviews) | 8.2 (83 reviews) | 
| **Análise de Risco** | 8.3 (156 reviews) | 8.0 (78 reviews) | 
| **Previsão ao vivo** | 8.4 (158 reviews) | 7.6 (80 reviews) | 

#### Gestão de Vendas

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de pipeline ao vivo** | 9.1 (161 reviews) | 8.4 (89 reviews) | 
| **Gamificação de Vendas** | 8.3 (157 reviews) | 7.8 (79 reviews) | 
| **Análise baseada em conta** | 8.8 (157 reviews) | 8.3 (84 reviews) | 
| **Rastreamento de atividades** | 9.2 (161 reviews) | 8.7 (89 reviews) | 

### Rastreamento de Chamadas de Saída

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 714 |
| **Freshsales** | 9.0/10 | 191 |

#### Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.5 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.4 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Vocação

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Gravar chamadas** | 9.2 (665 reviews) | 8.8 (137 reviews) | 
| **Gerar localização** | Recurso Não Disponível | 8.8 (120 reviews) | 
| **Tipos de chamada** | 9.0 (645 reviews) | 8.7 (130 reviews) | 
| **Clique para Ligar** | 9.3 (660 reviews) | 9.1 (146 reviews) | 
| **Discador Automático** | 8.8 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Contatos

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.8 (656 reviews) | 9.0 (151 reviews) | 
| **Informações Locater** | 8.7 (618 reviews) | 9.0 (137 reviews) | 
| **Registrar dados de clientes potenciais** | 9.0 (653 reviews) | 9.0 (143 reviews) | 

#### Insights

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Notas** | 9.3 (676 reviews) | 9.1 (165 reviews) | 
| **Resumo diário** | 9.0 (630 reviews) | 9.1 (142 reviews) | 
| **Mensagens de voz automatizadas** | 8.7 (592 reviews) | 8.9 (123 reviews) | 
| **E-mails automatizados** | 9.0 (653 reviews) | 9.0 (145 reviews) | 
| **Classifica Prospects** | 8.8 (631 reviews) | 9.0 (141 reviews) | 
| **Anotação Automática** | 9.0 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

---
## Categories
**Shared Categories (6):** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant), [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement), [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking)

**Unique to Close (4):** [Software de Discagem Automática](https://www.g2.com/pt/categories/auto-dialer), [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management), [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci)

**Unique to Freshsales (5):** [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder), [Software de Pontuação de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-scoring), [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-performance-management), [Identificação de Visitantes Software](https://www.g2.com/pt/categories/visitor-identification), [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 79.2% | 67.8% | 
| **Médio Porte** | 20.2% | 26.8% | 
| **Empresa** | 0.7% | 5.4% | 

### By Industry

#### Close

- **Marketing e Publicidade:** 14.9%
- **Programas de computador:** 8.7%
- **Imóveis:** 8.1%
- **Serviços financeiros:** 6.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 5.6%
- **Consultoria:** 5.3%
- **Formação Profissional & Coaching:** 4.2%
- **Seguro:** 2.9%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.8%
- **Serviços ao consumidor:** 2.5%
- **Other:** 38.3%

#### Freshsales

- **Tecnologia da informação e serviços:** 16.6%
- **Programas de computador:** 13.8%
- **Marketing e Publicidade:** 7.8%
- **Serviços financeiros:** 4.2%
- **Internet:** 3.6%
- **Gestão Educacional:** 3.2%
- **Varejo:** 2.8%
- **Imóveis:** 2.4%
- **Construção:** 1.9%
- **Telecomunicações:** 1.9%
- **Other:** 41.7%

---
## Alternatives

### Alternatives to Close

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25804 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13815 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9660 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14695 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3570 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3053 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/pt/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (639 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/pt/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1542 reviews)

### Alternatives to Freshsales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25804 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13815 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14695 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1430 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3570 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/pt/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3053 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/pt/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews)

---
## Top Discussions

### Close

- Title: [Para que é usado o Close?](https://www.g2.com/pt/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CRM"
- Title: [Quanto tempo leva para gerar uma nova integração?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ei Camila, não temos uma integração com a Apollo neste momento. No entanto, você pode solicitar uma através deste formulário em nosso site..."
- Title: [como integro o WhatsApp?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você pode usar o Zapier ou usar APIs para vinculá-los manualmente."
- Title: [What is Close used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Close é uma solução de CRM (gestão de relacionamento com o cliente) orientada para conversas, desenvolvida para fundadores e pequenas equipes de vendas em..."
- Title: [Com que rapidez o close lê o feedback fornecido?](https://www.g2.com/pt/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi Kamaldeep, obrigado por fornecer feedback para a equipe Close! Estamos sempre trabalhando para melhorar nosso CRM e levamos o feedback dos clientes a..."

### Freshsales

- Title: [Para que é usado o Freshsales?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-freshsales-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "É usado para várias coisas, desde a geração de leads até a gestão de contas de clientes. É uma ótima ferramenta para manter tudo sob um único guarda-chuva..."
- Title: [Quais são os três benefícios do CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "1. Criar sequências/pipelines para contatar leads mais rapidamente e manter a comunicação com eles de forma mais fácil
2. Permitir que a equipe de vendas..."
- Title: [O que é o Freshsales CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-freshsales-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "É um software de CRM."
- Title: [Quais são os recursos do software de CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/freshsales-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Muito bom software"
- Title: [How to improve more on fresh sales](https://www.g2.com/pt/discussions/how-to-improve-more-on-fresh-sales) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Auto WhatsApp feature "

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/close-vs-freshsales)