# Close, Creatio vs Pipedrive Comparison

| | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,041 | 314 | 3,060 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (79.2% das avaliações) | Pequeno negócio (43.5% das avaliações) | Pequeno negócio (72.8% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $9.00 1 Seat Por Mês | A partir de $40.00 1 user Por Mês | $24.00 1 Seats Por Mês | 

---
## Top Pros & Cons

### Close

Pros:
- Facilidade de Uso (753 reviews)
- Útil (441 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (244 reviews)
- Chame Problemas (181 reviews)

### Creatio

Pros:
- Facilidade de Uso (32 reviews)
- Eficiência (21 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (10 reviews)
- Recursos Faltantes (10 reviews)

### Pipedrive

Pros:
- Facilidade de Uso (574 reviews)
- Intuitivo (274 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (230 reviews)
- Recursos Limitados (151 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.1 (1756 reviews) | 9.1 (225 reviews) | 8.5 (2641 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.2 (1801 reviews) | 9.0 (252 reviews) | 8.8 (2682 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.0 (1138 reviews) | 8.4 (153 reviews) | 8.7 (1690 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.0 (568 reviews) | 8.6 (121 reviews) | 8.6 (1024 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.3 (1571 reviews) | 9.1 (223 reviews) | 8.4 (2258 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.3 (563 reviews) | 9.2 (120 reviews) | 8.7 (992 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.5 (1770 reviews) | 9.2 (210 reviews) | 8.8 (2596 reviews) | 

---
## Pricing

### Close

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $9.00 1 Seat Por Mês

Description: Construído para o indivíduo que deseja cada lead, pipeline e conversa em um só lugar.

Key Features:
- 1 usuário incluído

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/close/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Creatio

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: A partir de $40.00 1 user Por Mês

Description: Fornecer automação para clientes SMB

Key Features:
- Designer de interface de usuário sem código
- Personalização via scripts
- Número ilimitado de registros

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/creatio/pricing)

#### Free Trial

No

### Pipedrive

#### Entry-Level Pricing

Plan: Lite

Price: $24.00 1 Seats Por Mês

Description: por mês por usuário.
24$ / mês faturado mensalmente

Key Features:
- Organize suas vendas em um espaço de trabalho simples e intuitivo
- Gestão de leads, calendário e pipeline
- Assistente de Vendas e relatórios gerados por IA

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 1527 |
| **Creatio** | 8.8/10 | 188 |
| **Pipedrive** | 7.9/10 | 2365 |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Contato & Gerenciamento de Contas** | 9.0 (1365 reviews) ✓ Verified | 9.0 (153 reviews) ✓ Verified | 8.5 (2062 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | Recurso Não Disponível | 8.9 (92 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 9.0 (1364 reviews) ✓ Verified | 8.9 (145 reviews) ✓ Verified | 8.9 (2144 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 9.0 (1394 reviews) ✓ Verified | 8.7 (149 reviews) ✓ Verified | 8.6 (2124 reviews) ✓ Verified | 
| **Território & Gestão de Cotas** | 8.3 (1166 reviews) | 8.6 (118 reviews) ✓ Verified | 7.7 (1620 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração com Desktop** | 9.1 (1311 reviews) ✓ Verified | 8.7 (133 reviews) ✓ Verified | 8.4 (1133 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 8.4 (1124 reviews) | 8.6 (130 reviews) ✓ Verified | 7.7 (1619 reviews) ✓ Verified | 
| **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 8.3 (1131 reviews) | 8.8 (126 reviews) ✓ Verified | 7.7 (1572 reviews) | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | 8.4 (1162 reviews) | 8.9 (122 reviews) ✓ Verified | 7.8 (1675 reviews) | 

#### Automação de marketing

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **E-mail marketing** | 8.7 (1264 reviews) | 8.8 (133 reviews) ✓ Verified | 7.5 (1520 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Campanhas** | 8.5 (1219 reviews) | 8.9 (124 reviews) ✓ Verified | 7.5 (1496 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Leads** | 9.2 (1343 reviews) | 9.1 (142 reviews) ✓ Verified | 8.5 (1868 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de ROI de marketing** | 8.2 (1133 reviews) | 8.9 (110 reviews) ✓ Verified | 7.5 (1448 reviews) ✓ Verified | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | 8.7 (1216 reviews) ✓ Verified | 9.1 (123 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1010 reviews) | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | 8.7 (1226 reviews) ✓ Verified | 8.7 (114 reviews) ✓ Verified | 7.8 (989 reviews) | 
| **Base de conhecimento** | 8.7 (1260 reviews) ✓ Verified | 8.9 (128 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1022 reviews) | 
| **Características do Call Center** | 8.7 (1254 reviews) ✓ Verified | 8.8 (111 reviews) ✓ Verified | 7.5 (1476 reviews) | 
| **Análise de suporte** | 8.6 (1200 reviews) ✓ Verified | 9.1 (115 reviews) ✓ Verified | 7.7 (962 reviews) | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.7 (1263 reviews) ✓ Verified | 8.8 (148 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1889 reviews) ✓ Verified | 
| **Painéis** | 8.8 (1283 reviews) ✓ Verified | 9.0 (156 reviews) ✓ Verified | 8.3 (1971 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsão** | 8.2 (1142 reviews) | 8.7 (120 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1725 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvel & Social

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | 8.2 (1075 reviews) | 8.6 (115 reviews) ✓ Verified | 7.6 (1426 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração de Redes Sociais** | 7.9 (1098 reviews) | 8.5 (110 reviews) ✓ Verified | 7.4 (1377 reviews) ✓ Verified | 
| **Suporte ao usuário móvel** | 8.2 (1089 reviews) | 8.5 (122 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1595 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 8.7 (1197 reviews) ✓ Verified | 8.8 (97 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1356 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.8 (1216 reviews) ✓ Verified | 9.0 (98 reviews) ✓ Verified | 8.3 (1354 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.9 (1197 reviews) | 8.8 (98 reviews) ✓ Verified | 8.4 (1361 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalização** | 8.5 (1124 reviews) | 8.7 (71 reviews) | 8.2 (1170 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | 8.0 (1070 reviews) ✓ Verified | 8.9 (80 reviews) ✓ Verified | 7.3 (1060 reviews) ✓ Verified | 
| **Document & Content Mgmt.** | 8.4 (1097 reviews) | 8.7 (83 reviews) ✓ Verified | 7.8 (1174 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 9.1 (1216 reviews) ✓ Verified | 8.7 (92 reviews) ✓ Verified | 8.8 (1342 reviews) ✓ Verified | 
| **Geração de Documento de Saída** | 8.5 (1116 reviews) | 8.6 (77 reviews) ✓ Verified | 7.8 (1127 reviews) | 

#### Integração

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.8 (1123 reviews) ✓ Verified | 8.8 (98 reviews) ✓ Verified | 8.1 (1236 reviews) ✓ Verified | 
| **APIs de integração** | 8.7 (1125 reviews) ✓ Verified | 8.7 (81 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1174 reviews) ✓ Verified | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 8.5 (1060 reviews) ✓ Verified | 8.4 (76 reviews) | 7.9 (1106 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | 9.0 (28 reviews) | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.5 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (171 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.5 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (173 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 8.5 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (174 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.5 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (170 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.7 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (171 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 8.8 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (170 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | 8.7 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (172 reviews) | 

### Email Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 7.8/10 | 257 |

#### E-mail marketing

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **E-mail e visualização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (211 reviews) | 
| **Gerenciar listas de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (213 reviews) | 
| **Envio de alto volume** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (206 reviews) | 
| **Criando e personalizando e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (210 reviews) | 
| **Enviando e-mails enviados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (213 reviews) | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (207 reviews) | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (206 reviews) | 
| **Conta multiusuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (203 reviews) | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (197 reviews) | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (192 reviews) | 
| **Relatórios básicos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (205 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - Marketing por E-mail

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (25 reviews) | 
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (25 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (25 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (24 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (25 reviews) | 

#### Integração

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (227 reviews) | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (224 reviews) | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (221 reviews) | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (221 reviews) | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (213 reviews) | 
| **Integração de e-commerce** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (210 reviews) | 

### Balcão de Ajuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | 8.8/10 | 6 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Gerenciamento de Tickets e Casos

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Experiência do usuário de criação de tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Experiência do usuário de resposta de ticket** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de Resposta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de SLA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anexos/Screencasts** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Banco de Dados de Clientes e Contatos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Help Desk

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais de Comunicação

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Portal do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mail para o caso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte por chat/ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Voz** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Geração de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Geração de leads

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Construtor de Chumbo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Assistente de Vendas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 147 |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Facilitação de Leads

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot voltado para o cliente** | 7.9 (133 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | 8.6 (133 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de Leads** | 9.0 (140 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de reuniões** | 8.6 (134 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Organização

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | 9.2 (136 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Entrada de dados** | 8.9 (133 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações / APIs** | 8.9 (133 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de desempenho

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (127 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de desempenho** | 8.9 (134 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de Vendas

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Previsão de ROI** | 8.3 (134 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão de Vendas** | 8.6 (134 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.4 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.7 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Assistente de Vendas de IA

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 9.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 9.6 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 9.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 9.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 9.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 9.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Engajamento de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 229 |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Fluxos de trabalho integrados

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | 9.1 (220 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento/automação de e-mails** | 9.1 (223 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas e Voz** | 9.0 (215 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Outras Opções de Divulgação** | 8.7 (212 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | 9.0 (217 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | 9.0 (221 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registros compartilhados** | 8.9 (220 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Repetibilidade e Reportabilidade

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | 8.6 (215 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | 8.9 (215 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho do fluxo de trabalho** | 8.9 (206 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coaching de Vendas e Insights** | 8.3 (204 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gamificação** | 7.8 (201 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA e Automação

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Priorização de leads** | 8.2 (194 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de leads** | 8.1 (197 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Melhor Horário de Programação do Dia** | 8.2 (190 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência do Comprador** | 7.9 (198 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Machine Learning** | 7.8 (196 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.0 (197 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Engajamento de Vendas

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.5 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.5 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.6 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.3 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.8 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.8 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.9 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Discador Automático

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.0/10 | 156 |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Opções de discagem

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Discagem de visualização** | 9.1 (150 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discagem Progressiva** | 9.2 (151 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discagem Preditiva** | 9.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas do agente

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Coaching de sussurros** | 8.6 (146 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de retorno de chamada** | 8.8 (142 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de chamadas** | 9.4 (147 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Detecção de atividade de voz** | 8.9 (141 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resposta Interativa de Voz (URA)** | 8.5 (142 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Limpeza de chamadas** | 8.6 (142 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Discador Automático - Agente AI

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.8 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.8 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Capacidades de IA - Discador Automático

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Priorização de Chamadas e Otimização de Lista** | 9.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de Conformidade** | 9.3 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Fala e Análise de Sentimentos** | 9.5 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Sistemas de Gestão de Pedidos Distribuídos no Varejo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Controle de Estoque

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Estoques** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fornecimento de inventário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Omni-Channel

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Atendimento ao cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atendimento de Pedidos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Pedidos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Fluxo de Trabalho

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | 8.9/10 | 26 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Configuração

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Atividades** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dependências** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Atualizações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Trilha de auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de Fluxo de Trabalho

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.8/10 | 313 |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Mensagens de texto

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **SMS em massa** | 8.8 (265 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | 9.3 (287 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendador de Texto** | 9.3 (282 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Automáticas** | 8.7 (267 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Encurtamento automático de URL** | 8.4 (252 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **MMS Marketing** | 8.7 (257 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.9 (256 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS Transacional** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | 9.0 (280 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | 9.1 (276 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rótulo Branco** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto para telefone fixo** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Códigos curtos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | 9.0 (263 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.4 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 9.0 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.7 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.9 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Comunicações com o Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 117 |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Canais

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Cobertura Multicanal** | 8.6 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escuta aberta** | 8.6 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídia Física** | 8.0 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Design

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação** | 8.5 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criar conteúdo** | 7.9 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.9 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Identificação de entrada** | 8.9 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade regulatória** | 9.0 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.3 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.8 (102 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Centro de Contato

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | 8.5/10 | 30 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Canais

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Voz** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (17 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (17 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo na Web** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Email** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funções

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Roteamento de sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enfileiramento de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas simultâneas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (19 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Fala** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **discador automático** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **URA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pop da tela de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (16 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dados persistentes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (17 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Centro de Contato

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administrativo

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Notas de resumo da sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (19 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso de administrador** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (22 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (23 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento e atribuição de agentes** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Automação de Processos Digitais (DPA)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | 8.9/10 | 16 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Fluxos de trabalho digitais

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Lógica e Condições** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **No-Code ou Low-Code** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de documentos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Forms

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Mapeamento de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Formulários compatíveis com dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Automação do fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mapeamento de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atualizações em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de Processos Robóticos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Automação de Processos Digitais (DPA)

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de IA para Operações Empresariais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Respostas

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compreensão de linguagem natural (NLU)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automatização - Agentes de IA

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Acompanhamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação da Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Editor de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Humano-em-o-loop** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia - Agentes de IA

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Tomada de decisão independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução da tarefa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Captura de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | 8.7/10 | 11 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Monitoramento de leads

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Características** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Identificação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Captura de Leads

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Captura de dados

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sítios Web** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Exportação/Importação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Forms** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Operações e Inteligência de Receita (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Revenue Sourcing e Previsão

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Histórico de Receitas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Dutos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise do painel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de dados em vários dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cadência das Operações de Receita** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Enriquecimento de dados do CRM

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Sincronização de calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Captura de atividade de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Captura de Contatos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de contas

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Contas não engajadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de contas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Padrões Históricos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho do Representante** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envolvimento com a conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Padrões históricos de ganhos/perdas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor de Formulários Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 7.6/10 | 81 |

#### Personalização

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Campos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (76 reviews) | 
| **Lógica condicional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (72 reviews) | 
| **Formulários de várias páginas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (71 reviews) | 
| **Design** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (76 reviews) | 

#### Funcionalidade adicional

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Formulários incorporados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (74 reviews) | 
| **Capacidade off-line** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (70 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (78 reviews) | 
| **Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (71 reviews) | 
| **Formulários móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (73 reviews) | 

### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.3/10 | 42 |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Omnichannel** | 8.6 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso Móvel** | 9.1 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de filas** | 9.2 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento de chamadas** | 9.3 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ligue de volta** | 9.1 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **URA** | 8.6 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Distribuição Automática de Chamadas** | 9.0 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | 9.1 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão da força de trabalho

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento de chamadas** | 9.3 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Avaliação de Desempenho** | 9.1 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 9.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 9.6 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 9.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 9.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administrativo

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | 9.7 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Dashboards** | 9.2 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Varejo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Gestão de Dados

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Consolidação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Correção** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Limpeza** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Validação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **KPIs** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios e Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Móvel

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Painel móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicativo móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade adicional da plataforma

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Nuvem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **No local** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Mercado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **PDV de varejo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Outro software** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Análise de Varejo

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtores de Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Personalização - Construtores de Agentes de IA

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Configuração de Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização de Tom** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Guardrails de Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Suporte Omnicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agente de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidades de Resposta Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalação Humana Sem Interrupções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Análise e Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Consciência Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com a Privacidade de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração - Construtores de Agentes de IA

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Automação de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Uso da API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interoperabilidade de Plataforma** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Dados de CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### SDRs de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Automação

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Acompanhamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Resolução de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão Independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Vendas Externas

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Agendamento de Acompanhamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Priorização de Prospectos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução de Campanha Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Contato Personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Desempenho de Alcance** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Vendas Inbound

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Enriquecimento de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento de Consultas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Desempenho de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 7.6/10 | 444 |

#### Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (66 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (65 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (64 reviews) | 

#### Incentivos

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Emblemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (391 reviews) | 
| **Gatilhos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (401 reviews) | 
| **Calculadora de Comissão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Classificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (395 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Perfis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (414 reviews) | 
| **Relatórios personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (409 reviews) | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (429 reviews) | 
| **Definição de Metas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (411 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (409 reviews) | 
| **Estrutura de Funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (401 reviews) | 
| **Monitoramento de Comportamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (387 reviews) | 

### Rastreamento de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 553 |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 8.0/10 | 283 |

#### Rastreamento de E-mail - AI Agente

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.7 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (56 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.3 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (57 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 8.1 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (57 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.3 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (55 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.2 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (56 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 8.1 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (56 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | 8.2 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (55 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Tarifas Abertas** | 8.6 (488 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (256 reviews) | 
| **Atividade do link** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (257 reviews) | 
| **Atividade de anexo** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (249 reviews) | 

#### Personalizações

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Integração de plataforma de e-mail** | 9.0 (496 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (268 reviews) | 
| **Agendamento de e-mail** | 9.2 (496 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (257 reviews) | 
| **Notificações** | 8.8 (521 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (270 reviews) | 
| **Categorização de e-mail** | 8.6 (477 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (257 reviews) | 
| **Modelos** | 9.2 (519 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (259 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

### Análise de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.7/10 | 176 |
| **Creatio** | 8.8/10 | 29 |
| **Pipedrive** | 7.8/10 | 472 |

#### Agente AI - Análise de Vendas

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 9.0 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (57 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 8.9 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (58 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.8 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (58 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 9.0 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (58 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 8.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (57 reviews) | 

#### Fornecimento de dados

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Fornecimento de dados** | 8.5 (163 reviews) | 8.9 (23 reviews) | 7.8 (425 reviews) | 
| **Exportando dados de compartilhamento de &** | 8.7 (163 reviews) | 8.9 (24 reviews) | 8.0 (433 reviews) | 
| **Visualização de dados em vários dispositivos** | 8.5 (163 reviews) | 8.5 (20 reviews) | 7.9 (427 reviews) | 
| **Painéis interativos** | 8.8 (167 reviews) | 8.6 (25 reviews) | 8.4 (437 reviews) | 
| **Segmentação de dados** | 8.6 (161 reviews) | 9.0 (21 reviews) | 8.0 (422 reviews) | 

#### Análise preditiva

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação de leads** | 8.6 (160 reviews) | 9.2 (22 reviews) | 7.7 (423 reviews) | 
| **Pontuação de oportunidade** | 8.7 (160 reviews) | 8.8 (23 reviews) | 7.8 (424 reviews) | 
| **Análise de Risco** | 8.3 (156 reviews) | 8.4 (20 reviews) | 7.4 (407 reviews) | 
| **Previsão ao vivo** | 8.4 (158 reviews) | 8.8 (23 reviews) | 7.7 (416 reviews) | 

#### Gestão de Vendas

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de pipeline ao vivo** | 9.1 (161 reviews) | 8.7 (26 reviews) | 8.7 (442 reviews) | 
| **Gamificação de Vendas** | 8.3 (157 reviews) | 8.5 (21 reviews) | 7.6 (410 reviews) | 
| **Análise baseada em conta** | 8.8 (157 reviews) | 9.2 (24 reviews) | 8.3 (419 reviews) | 
| **Rastreamento de atividades** | 9.2 (161 reviews) | 8.6 (27 reviews) | 8.7 (443 reviews) | 

### Rastreamento de Chamadas de Saída

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 714 |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.5 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.4 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Vocação

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gravar chamadas** | 9.2 (665 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerar localização** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de chamada** | 9.0 (645 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Clique para Ligar** | 9.3 (660 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discador Automático** | 8.8 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Contatos

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 8.8 (656 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Informações Locater** | 8.7 (618 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registrar dados de clientes potenciais** | 9.0 (653 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | 9.3 (676 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo diário** | 9.0 (630 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de voz automatizadas** | 8.7 (592 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mails automatizados** | 9.0 (653 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classifica Prospects** | 8.8 (631 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotação Automática** | 9.0 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de Interface Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Interação em Linguagem Natural - Agentes de Interface Conversacional

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Compreensão de Consulta em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Conversação Multi-Turnos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte de Interface de Voz e Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Manuseio de Intenção e Ação - Agentes de Interface Conversacional

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Recuperação de Dados de Sistemas Conectados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Reconhecimento e Mapeamento de Intenções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ação e Disparo de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Contexto e Personalização - Agentes de Interface Conversacional

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Persistência de Contexto de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Consciência de Identidade e Permissão do Usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração e Implantação Empresarial - Agentes de Interface Conversacional

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Integrações de Aplicações Empresariais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segurança e Controles de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de Marketing de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Otimização de Desempenho e Aprendizado - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Otimização do Tempo de Envio** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B Autônomo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Orquestração de Campanha Autônoma - Agentes de Marketing com IA

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução de Campanha de Ponta a Ponta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento de Campanha Baseado em Metas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orquestração Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Configuração de Campanha Conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Geração de Conteúdo por IA - Agentes de Marketing por IA

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Otimização de Conteúdo Dinâmico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Cópia por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Conteúdo Personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência de Audiência & Segmentação - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Modelagem de Público Semelhante** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Behavioral Triggering** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação Preditiva de Audiência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações e Conectividade de Dados - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Ingestão de Eventos e Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de CRM e CDP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de Desenvolvimento Sem Código

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | 9.2/10 | 33 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Design de Interface do Usuário

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **WYSIWYG Editor** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Branding Personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos de aplicativos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Controle de Dados

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Migração de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sincronização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segurança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Publicação

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Implantação de aplicativos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compatibilidade de plataforma** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento do ciclo de vida** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataformas de Desenvolvimento Sem Código - IA Agente

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de Suporte ao Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Resolução Automática de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Resposta Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Utilização da Base de Conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multilíngue** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Contato Proativo com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Escalação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Automação de Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Tomada de Decisão Independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agentes de IA

| Feature | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

---
## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm), [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics)

**Unique to Close (9):** [Software de Discagem Automática](https://www.g2.com/pt/categories/auto-dialer), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant), [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement), [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management), [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de SDRs de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sdrs), [Software de Agentes de Interface Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-interface-agents)

**Unique to Creatio (13):** [Software de Operações de Receita e Inteligência (RO&I)](https://www.g2.com/pt/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software de Análise de Varejo](https://www.g2.com/pt/categories/retail-analytics), [Software de Gestão de Fluxo de Trabalho](https://www.g2.com/pt/categories/workflow-management), [Software de Automação de Processos Digitais (DPA)](https://www.g2.com/pt/categories/digital-process-automation-dpa), [Sistemas de Gestão de Pedidos Distribuídos no Varejo](https://www.g2.com/pt/categories/retail-distributed-order-management-systems), [Plataformas de Desenvolvimento Sem Código](https://www.g2.com/pt/categories/no-code-development-platforms), [Software de Captura de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-capture), [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk), [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center), [Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents), [Agentes de IA para Operações Empresariais](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de Construtores de Agentes de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agent-builders), [Software de Agentes de Marketing de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-marketing-agents)

**Unique to Pipedrive (4):** [Software de Email Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/email-marketing), [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-performance-management), [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking), [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Close | Creatio | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 79.2% | 43.5% | 72.8% | 
| **Médio Porte** | 20.1% | 41.6% | 22.8% | 
| **Empresa** | 0.7% | 14.9% | 4.4% | 

### By Industry

#### Close

- **Marketing e Publicidade:** 14.9%
- **Programas de computador:** 8.7%
- **Imóveis:** 8.1%
- **Serviços financeiros:** 6.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 5.6%
- **Consultoria:** 5.3%
- **Formação Profissional & Coaching:** 4.2%
- **Seguro:** 2.9%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.8%
- **Serviços ao consumidor:** 2.5%
- **Other:** 38.2%

#### Creatio

- **Tecnologia da informação e serviços:** 18.1%
- **Programas de computador:** 10.7%
- **Serviços financeiros:** 5.9%
- **Bancário:** 4.8%
- **Farmacêutica:** 2.6%
- **Telecomunicações:** 2.6%
- **Marketing e Publicidade:** 2.2%
- **Recursos humanos:** 2.2%
- **Hospitalidade:** 2.2%
- **Gestão Educacional:** 2.2%
- **Other:** 46.3%

#### Pipedrive

- **Programas de computador:** 11.0%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 10.2%
- **Marketing e Publicidade:** 9.9%
- **Serviços financeiros:** 4.2%
- **Construção:** 3.3%
- **Imóveis:** 3.3%
- **Internet:** 2.9%
- **Consultoria:** 2.2%
- **Seguro:** 2.1%
- **Telecomunicações:** 1.7%
- **Other:** 49.2%

---
## Alternatives

### Alternatives to Close

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25825 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13836 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2929 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9663 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14699 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/pt/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (640 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/pt/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1543 reviews)

### Alternatives to Creatio

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25825 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13836 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2929 reviews)
- [Kissflow](https://www.g2.com/pt/products/kissflow/reviews) — 4.3/5 stars (591 reviews)
- [Nintex](https://www.g2.com/pt/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/pt/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1620 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/pt/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (943 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/pt/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (479 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/pt/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)
- [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/pt/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (999 reviews)

### Alternatives to Pipedrive

- [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1431 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/pt/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25825 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13836 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2929 reviews)
- [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (827 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/pt/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (479 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/pt/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews)

---
## Top Discussions

### Close

- Title: [Para que é usado o Close?](https://www.g2.com/pt/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CRM"
- Title: [Quanto tempo leva para gerar uma nova integração?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ei Camila, não temos uma integração com a Apollo neste momento. No entanto, você pode solicitar uma através deste formulário em nosso site..."
- Title: [como integro o WhatsApp?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você pode usar o Zapier ou usar APIs para vinculá-los manualmente."
- Title: [What is Close used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Close é uma solução de CRM (gestão de relacionamento com o cliente) orientada para conversas, desenvolvida para fundadores e pequenas equipes de vendas em..."
- Title: [Com que rapidez o close lê o feedback fornecido?](https://www.g2.com/pt/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi Kamaldeep, obrigado por fornecer feedback para a equipe Close! Estamos sempre trabalhando para melhorar nosso CRM e levamos o feedback dos clientes a..."

### Creatio

- Title: [what makes bpm'online better than other CRM systems](https://www.g2.com/pt/discussions/3466-what-makes-bpm-online-better-than-other-crm-systems) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Tenho que discordar deste ponto.... o Salesforce EE não é barato, mas funciona e funciona e funciona."
- Title: [Para que é usado o Creatio?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-creatio-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "O Creatio é usado para automatizar processos de negócios e gerenciar relacionamentos com clientes usando CRM com inteligência artificial e ferramentas sem..."

### Pipedrive

- Title: [Qual é a melhor maneira de usar o email marketing com o Pipedrive?](https://www.g2.com/pt/discussions/12132-what-is-the-best-way-to-use-email-marketing-with-pipedrive) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "PD não é um ESP, então não é bom para marketing por e-mail. usamos PD na OpenMoves e desenvolvemos a integração mais estreita. Confira a OpenMoves no portal..."
- Title: [Quais recursos do Pipedrive são mais benéficos para novos profissionais de vendas acompanharem e otimizarem seu funil de vendas?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) — 2 comments
  > **Top comment:** "No Pipedrive, os PIPELINES de Negócios (compradores) de prospectos ou compradores podem ser visualizados em formato Kanban ou planilha, oferecendo uma visão..."
- Title: [Para que é usado o Pipedrive?](https://www.g2.com/pt/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Pipedrive é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetada para ajudar equipes de vendas a gerenciar seus processos de..."
- Title: [O Pipedrive é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-pipedrive-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "No"
- Title: [O que é o software Pipedrive?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-pipedrive-software) — 2 comments
  > **Top comment:** "É uma ferramenta de CRM que ajuda os profissionais de vendas a registrar todas as suas atividades relacionadas a vendas. Por exemplo, reuniões, contatos,..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/close-vs-creatio-vs-pipedrive)