# ClientSuccess, Moxo vs Planhat Comparison

| | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 423 | 194 | 926 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (56.0% das avaliações) | Pequeno negócio (81.2% das avaliações) | Mercado médio (61.0% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Entre em Contato | Preço não disponível | Custom | 

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## Top Pros & Cons

### ClientSuccess

Pros:
- Gestão de Clientes (2 reviews)
- Suporte ao Cliente (2 reviews)

Cons:
- Limitações de Campo (1 reviews)
- Personalização Limitada (1 reviews)

### Moxo

Pros:
- Facilidade de Uso (76 reviews)
- Suporte ao Cliente (68 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (39 reviews)
- Recursos Limitados (28 reviews)

### Planhat

Pros:
- Facilidade de Uso (172 reviews)
- Suporte ao Cliente (122 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (92 reviews)
- Complexidade (63 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.3 (317 reviews) | 8.5 (165 reviews) | 8.6 (755 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.9 (320 reviews) | 8.9 (168 reviews) | 8.3 (764 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.4 (151 reviews) | 8.8 (130 reviews) | 7.5 (520 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.9 (157 reviews) | 8.8 (124 reviews) | 8.2 (463 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.8 (287 reviews) | 9.5 (162 reviews) | 9.2 (731 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.4 (155 reviews) | 9.5 (121 reviews) | 9.3 (460 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.5 (295 reviews) | 9.2 (168 reviews) | 9.2 (706 reviews) | 

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## Pricing

### ClientSuccess

#### Entry-Level Pricing

Plan: ClientSuccess

Price: Entre em Contato

Key Features:
- Software de Gestão de Sucesso do Cliente
- Mapeamento da Jornada do Cliente
- Previsão de Renovação de SaaS

[Learn more about ClientSuccess](https://www.g2.com/pt/products/clientsuccess/reviews)

#### Free Trial

No

### Moxo

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Planhat

#### Entry-Level Pricing

Plan: From Start-up to Enterprise

Price: Custom

Description: Planhat é precificado para se adequar ao tamanho da sua empresa. Você pode ver os detalhes aqui: https://www.planhat.com/pricing/


[Learn more about Planhat](https://www.g2.com/pt/products/planhat/reviews)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ClientSuccess** | N/A | N/A |
| **Moxo** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.0/10 | 56 |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Contato & Gerenciamento de Contas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (29 reviews) | 
| **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (25 reviews) | 
| **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (25 reviews) | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (29 reviews) | 
| **Território & Gestão de Cotas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (24 reviews) | 
| **Integração com Desktop** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (26 reviews) | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (23 reviews) | 
| **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (24 reviews) | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (25 reviews) | 

#### Automação de marketing

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **E-mail marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (28 reviews) | 
| **Gestão de Campanhas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (27 reviews) | 
| **Gestão de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.9 (25 reviews) | 
| **Análise de ROI de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.3 (25 reviews) | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (27 reviews) | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (28 reviews) | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (28 reviews) | 
| **Características do Call Center** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (24 reviews) | 
| **Análise de suporte** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (24 reviews) | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (30 reviews) | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (30 reviews) | 
| **Previsão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (26 reviews) | 

#### Móvel & Social

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (24 reviews) | 
| **Integração de Redes Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.6 (23 reviews) | 
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (23 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (51 reviews) | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (50 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (50 reviews) | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (47 reviews) | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.6 (44 reviews) | 
| **Document & Content Mgmt.** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (46 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (48 reviews) | 
| **Geração de Documento de Saída** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (46 reviews) | 

#### Integração

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (40 reviews) | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (40 reviews) | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (38 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (18 reviews) | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (17 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (17 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (18 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.9 (17 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (16 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (16 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (16 reviews) | 

### Sucesso do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ClientSuccess** | 7.7/10 | 256 |
| **Moxo** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.8/10 | 614 |

#### Informações do cliente

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Pontuações de integridade do cliente** | 8.5 (238 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (566 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoramento de clientes** | 8.6 (241 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (552 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfis de clientes** | 8.5 (238 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (569 reviews) ✓ Verified | 
| **Playbooks** | 7.8 (183 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (548 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmentos de Clientes** | 8.3 (204 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (515 reviews) ✓ Verified | 
| **Envolvimento com o produto** | 7.9 (187 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (494 reviews) ✓ Verified | 
| **Pesquisas** | 7.4 (124 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (422 reviews) ✓ Verified | 

#### Previsões

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Risco de churn** | 8.1 (194 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (501 reviews) ✓ Verified | 
| **Oportunidades de Upsell** | 7.2 (146 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (435 reviews) ✓ Verified | 
| **Gatilhos personalizados** | 7.3 (139 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (496 reviews) ✓ Verified | 
| **Machine Learning** | 6.1 (96 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (350 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios & Dashboards** | 7.6 (224 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (556 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrações de API &** | 7.5 (205 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (529 reviews) ✓ Verified | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 7.7 (195 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (491 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.0 (189 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (506 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificações** | 7.8 (207 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (523 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalização** | 7.6 (217 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (532 reviews) ✓ Verified | 
| **Escalabilidade** | 8.1 (205 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (513 reviews) ✓ Verified | 
| **Segurança de dados** | 8.6 (174 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (475 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.3 (226 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (524 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.7 (220 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (523 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 6.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (170 reviews) | 
| **Resumo de texto** | 6.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (174 reviews) | 

#### Agente AI - Sucesso do Cliente

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (98 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (98 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (101 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (97 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (99 reviews) | 

### Gestão de Receita de Assinaturas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ClientSuccess** | 7.6/10 | 37 |
| **Moxo** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.7/10 | 125 |

#### Faturamento e Pagamentos

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Condições de pagamento** | 7.2 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (80 reviews) | 
| **Faturamento personalizado** | 7.1 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (68 reviews) | 
| **Preços personalizados** | 7.1 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (74 reviews) | 

#### Reconhecimento de Receitas

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Rastreamento de uso** | 7.5 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (97 reviews) | 
| **Receita Diferida** | 7.4 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (69 reviews) | 
| **Competência de Receita** | 7.5 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (74 reviews) | 

#### Otimização de Receita

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Clientes em risco** | 8.5 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (103 reviews) | 
| **Otimização de Ofertas** | 7.6 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (78 reviews) | 
| **Churn de clientes** | 8.0 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (106 reviews) | 
| **Previsão de Receita** | 8.2 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (92 reviews) | 

### Análise de Produto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ClientSuccess** | N/A | N/A |
| **Moxo** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.8/10 | 88 |

#### Análise de produtos

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Análise em nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (81 reviews) | 
| **Análise em nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (81 reviews) | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (77 reviews) | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (66 reviews) | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (79 reviews) | 
| **Análise de vários produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (67 reviews) | 
| **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (75 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (81 reviews) | 

#### Agente AI - Análise de Produto

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (19 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (18 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (17 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (18 reviews) | 

#### Análise Comportamental - Análise de Produto

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Análise de Múltiplos Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Integrações entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução autônoma de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Fluxo de Trabalho

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ClientSuccess** | N/A | N/A |
| **Moxo** | N/A | N/A |
| **Planhat** | N/A | N/A |

#### Configuração

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Atividades** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dependências** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Atualizações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Trilha de auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de Fluxo de Trabalho

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Comunicações com o Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ClientSuccess** | N/A | N/A |
| **Moxo** | 8.5/10 | 84 |
| **Planhat** | N/A | N/A |

#### Canais

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Cobertura Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escuta aberta** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídia Física** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Design

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criar conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (72 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Identificação de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade regulatória** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ClientSuccess** | N/A | N/A |
| **Moxo** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.1/10 | 229 |

#### Fornecimento de dados

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Enriquecimento de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (182 reviews) | 
| **Expansibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (175 reviews) | 
| **Marketing de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (139 reviews) | 
| **Vários dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (141 reviews) | 

#### Inteligência

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Métricas de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (121 reviews) | 
| **Modelagem Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (129 reviews) | 
| **Mecanismo de recomendação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (124 reviews) | 

### Otimização de Receita do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ClientSuccess** | 7.9/10 | 45 |
| **Moxo** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.4/10 | 128 |

#### Equipe de Vendas

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Processo de Vendas Flexível** | 8.0 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (89 reviews) | 
| **Modo de treinamento** | 7.8 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (88 reviews) | 
| **Playbooks** | 8.3 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (108 reviews) | 

#### Inteligência

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Identificação de Oportunidades** | 8.1 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (99 reviews) | 
| **Renovações sem toque** | 7.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (89 reviews) | 
| **Conteúdo inteligente** | 7.9 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (86 reviews) | 

#### Mapeamento

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Vários organogramas** | 7.3 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (84 reviews) | 
| **Papéis das partes interessadas** | 8.1 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (99 reviews) | 

#### Agente AI - Otimização de Receita do Cliente

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (28 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (28 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (28 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (28 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (27 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (29 reviews) | 

### Mapeamento da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ClientSuccess** | N/A | N/A |
| **Moxo** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.7/10 | 179 |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (167 reviews) | 
| **Exportadores** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (152 reviews) | 
| **Acesso e colaboração multiusuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (146 reviews) | 
| **Múltiplas Personas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (132 reviews) | 
| **Análise de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (137 reviews) | 

#### AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (36 reviews) | 

### Portal do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ClientSuccess** | N/A | N/A |
| **Moxo** | 8.4/10 | 107 |
| **Planhat** | 6.7/10 | 161 |

#### Conteúdo

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Colaboração de documentos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (90 reviews) | 7.2 (122 reviews) | 
| **Controle de versão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (71 reviews) | 6.8 (102 reviews) | 
| **Assinatura eletrônica** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (87 reviews) | 5.7 (97 reviews) | 
| **Solicitação de Arquivo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (94 reviews) | 6.2 (93 reviews) | 
| **Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (78 reviews) | 7.1 (108 reviews) | 

#### Colaboração

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Faturamento e Faturamento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (71 reviews) | 6.5 (103 reviews) | 
| **Mensagens instantâneas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (97 reviews) | 6.3 (100 reviews) | 
| **Gerenciamento de projetos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (85 reviews) | 8.0 (124 reviews) | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (71 reviews) | 8.0 (139 reviews) | 
| **Rastreamento de tempo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (64 reviews) | 7.3 (104 reviews) | 
| **Aplicativo móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (88 reviews) | 4.7 (85 reviews) | 

### Onboarding de Clientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ClientSuccess** | 8.0/10 | 74 |
| **Moxo** | 8.9/10 | 79 |
| **Planhat** | 8.1/10 | 289 |

#### Configuração de integração

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Fluxos** | 8.2 (53 reviews) | 9.1 (70 reviews) | 8.6 (252 reviews) | 
| **Modelos** | 8.3 (51 reviews) | 8.9 (67 reviews) | 8.1 (256 reviews) | 
| **Listas** | 8.4 (56 reviews) | 8.7 (68 reviews) | 8.6 (258 reviews) | 

#### Acompanhamento de Projetos

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento** | 8.0 (51 reviews) | 8.4 (57 reviews) | 8.2 (235 reviews) | 
| **Recursos** | 8.2 (45 reviews) | Recurso Não Disponível | 7.7 (201 reviews) | 
| **Conteúdo** | 8.3 (44 reviews) | 9.1 (63 reviews) | 8.0 (211 reviews) | 
| **Tarefas** | 8.0 (58 reviews) | 9.0 (66 reviews) | 8.4 (255 reviews) | 
| **Optimização** | 8.2 (48 reviews) | 8.4 (56 reviews) | 7.9 (208 reviews) | 

#### Envolvimento do cliente

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Portal** | 7.8 (43 reviews) | 9.3 (71 reviews) | 7.7 (229 reviews) | 
| **Engajamento** | 8.1 (54 reviews) | 9.0 (69 reviews) | 8.0 (224 reviews) | 
| **Marca** | 7.0 (32 reviews) | 8.8 (69 reviews) | 7.4 (213 reviews) | 
| **Visibilidade** | 8.0 (49 reviews) | 8.9 (64 reviews) | 8.3 (229 reviews) | 
| **Colaboração** | 7.6 (41 reviews) | 8.8 (69 reviews) | 8.1 (233 reviews) | 

### Gestão de Processos de Negócio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ClientSuccess** | N/A | N/A |
| **Moxo** | N/A | N/A |
| **Planhat** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Processos

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Visão geral do processo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Processos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de processos em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processos não estruturados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conexão API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprovação de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Geração de documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desenho de Processos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Repositório de Processos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desenvolvimento de aplicativos sem código** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desenvolvimento de aplicativos low-code** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Colaboração

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Permissões para compartilhamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Unificação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acessibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento de Processos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de Processos de Negócio

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desenvolvimento de Processos

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Roteamento de Processos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Orquestração de Processos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ClientSuccess** | N/A | N/A |
| **Moxo** | N/A | N/A |
| **Planhat** | N/A | N/A |

#### Funcionalidade - Orquestração de Processos

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Tratamento de Demanda de Pico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Customização de Processos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de Processos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de processos de alto risco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração & Adaptabilidade - Orquestração de Processos

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Integração de software de terceiros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de endpoint** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Design de processo intuitivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de processos em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Adaptação de Processos de Negócios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de processos voltado para o cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução Multi-Endpoint** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de conformidade regulatória** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Orquestração de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ClientSuccess** | N/A | N/A |
| **Moxo** | N/A | N/A |
| **Planhat** | N/A | N/A |

#### Design de Fluxo de Trabalho e Integração - Orquestração de IA

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Dependências** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coordenação de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conectividade de API Multi-Fornecedor** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Fluxo de Trabalho em Múltiplas Etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Sistemas Empresariais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pipelines de Dados em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Otimização de Desempenho e Análise - Orquestração de IA

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Painéis de Desempenho de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatório de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento da Utilização de Recursos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Recursos Computacionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalonamento Dinâmico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de Componentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Governança e Controles de Conformidade - Orquestração de IA

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Conformidade Regulatória** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicação de Política de Governança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de Acesso Baseado em Funções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Trilhas de Auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Protocolos de Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Qualidade dos Dados

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ClientSuccess** | N/A | N/A |
| **Moxo** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.6/10 | 73 |

#### Funcionalidade

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Identificação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (54 reviews) | 
| **Correção** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (50 reviews) | 
| **Normalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (46 reviews) | 
| **Limpeza Preventiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (49 reviews) | 
| **Correspondência de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (54 reviews) | 

#### Gestão

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (61 reviews) | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (62 reviews) | 
| **Auditorias de Qualidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (48 reviews) | 
| **Painel de controle** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (64 reviews) | 
| **Governança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (49 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (31 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (31 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Integração de Clientes](https://www.g2.com/pt/categories/client-onboarding)

**Unique to ClientSuccess (3):** [Software de Sucesso do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-success), [Gestão de Receita de Assinaturas Software](https://www.g2.com/pt/categories/subscription-revenue-management), [Software de Otimização de Receita do Cliente (CRO)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-revenue-optimization)

**Unique to Moxo (6):** [Software de Orquestração de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-orchestration), [Software de Gestão de Processos de Negócios](https://www.g2.com/pt/categories/business-process-management), [Software de Gestão de Fluxo de Trabalho](https://www.g2.com/pt/categories/workflow-management), [Portal do Cliente Software](https://www.g2.com/pt/categories/client-portal), [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management), [Software de Orquestração de Processos](https://www.g2.com/pt/categories/process-orchestration)

**Unique to Planhat (9):** [Portal do Cliente Software](https://www.g2.com/pt/categories/client-portal), [Ferramentas de Mapeamento da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-mapping), [Software de Otimização de Receita do Cliente (CRO)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-revenue-optimization), [Software de Análise de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics), [Gestão de Receita de Assinaturas Software](https://www.g2.com/pt/categories/subscription-revenue-management), [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp), [Software de Sucesso do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-success), [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm), [Ferramentas de Qualidade de Dados](https://www.g2.com/pt/categories/data-quality)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ClientSuccess | Moxo | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 42.3% | 81.2% | 32.8% | 
| **Médio Porte** | 56.0% | 17.8% | 61.0% | 
| **Empresa** | 1.7% | 1.0% | 6.2% | 

### By Industry

#### ClientSuccess

- **Programas de computador:** 37.5%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 16.6%
- **Marketing e Publicidade:** 8.7%
- **Internet:** 3.8%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 3.8%
- **Serviços financeiros:** 3.4%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 2.4%
- **E-Learning:** 2.2%
- **Recursos humanos:** 1.7%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 1.7%
- **Other:** 18.3%

#### Moxo

- **Serviços financeiros:** 10.5%
- **Contabilidade:** 8.4%
- **Marketing e Publicidade:** 8.4%
- **Imóveis:** 7.9%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 4.7%
- **Consultoria:** 4.2%
- **Consultoria de Gestão:** 4.2%
- **Internet:** 3.1%
- **Construção:** 2.6%
- **Formação Profissional & Coaching:** 2.6%
- **Other:** 43.5%

#### Planhat

- **Programas de computador:** 37.2%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 18.6%
- **Marketing e Publicidade:** 8.1%
- **Gestão Educacional:** 2.4%
- **E-Learning:** 2.2%
- **Recursos humanos:** 2.2%
- **Serviços financeiros:** 2.1%
- **Internet:** 2.0%
- **Serviços ao consumidor:** 1.8%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 1.7%
- **Other:** 21.7%

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## Alternatives

### Alternatives to ClientSuccess

- [ChurnZero](https://www.g2.com/pt/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/pt/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [Custify](https://www.g2.com/pt/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (499 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1731 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/pt/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (659 reviews)
- [Vitally](https://www.g2.com/pt/products/vitally/reviews) — 4.5/5 stars (696 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/pt/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)
- [CustomerSuccessBox](https://www.g2.com/pt/products/customersuccessbox/reviews) — 4.5/5 stars (134 reviews)
- [Rocketlane](https://www.g2.com/pt/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (853 reviews)

### Alternatives to Moxo

- [Assembly](https://www.g2.com/pt/products/assemblysoftware/reviews) — 4.7/5 stars (311 reviews)
- [SuiteDash](https://www.g2.com/pt/products/suitedash/reviews) — 4.8/5 stars (617 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39046 reviews)
- [Rocketlane](https://www.g2.com/pt/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (853 reviews)
- [Accelo](https://www.g2.com/pt/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/pt/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15380 reviews)
- [Swit](https://www.g2.com/pt/products/swit/reviews) — 4.7/5 stars (361 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7333 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/pt/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)
- [Softr](https://www.g2.com/pt/products/softr/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews)

### Alternatives to Planhat

- [Custify](https://www.g2.com/pt/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (499 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/pt/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/pt/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/pt/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (659 reviews)
- [Vitally](https://www.g2.com/pt/products/vitally/reviews) — 4.5/5 stars (696 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1731 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/pt/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Rocketlane](https://www.g2.com/pt/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (853 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)

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## Top Discussions

### ClientSuccess

- Title: [Existe uma maneira de fazer upload em massa dos IDs de empresa do Zendesk para que não tenhamos que inseri-los manualmente em cada cliente no CS?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-way-to-mass-upload-zendesk-company-ids-so-we-don-t-have-to-manual-input-them-in-each-client-in-cs) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Eu responderei à minha própria pergunta com base na resposta que recebi da equipe de suporte da CS (Chance).

Chance disse que eles podem fazer o upload em..."
- Title: [Existe uma maneira de ver os clientes nos quais sou o CSM #2 dentro da minha lista de clientes?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-way-view-clients-that-i-am-a-csm-2-on-within-my-client-list) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi Devan! Sua pergunta faz todo o sentido. E sim, você pode filtrar sua visualização de grade de clientes por contas nas quais você está listado como..."
- Title: [O ClientSuccess oferece suporte a empresas de assinatura B2C?](https://www.g2.com/pt/discussions/32667-does-clientsuccess-support-b2c-subscription-companies) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Acredito que sim - é ótimo para gerenciar ciclos de vida do cliente. Então, dependeria de como o produto é usado e se há um fluxo de trabalho entre sua..."
- Title: [O que é uma plataforma CSM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-a-csm-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "Uma plataforma CSM é uma plataforma de Gerenciamento de Sucesso do Cliente que pode rastrear interações com clientes, identificar riscos, gerenciar..."

### Moxo

No discussions available for this product.

### Planhat

- Title: [Quanto tempo levou para implementar?](https://www.g2.com/pt/discussions/49802-how-long-did-it-take-to-implement) — 2 comments *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Comentário excluído pelo usuário."
- Title: [Seria bom se pudéssemos exportar as alterações, etc., nos Playbooks ou ter uma ideia clara das expectativas de pontuação NPS.](https://www.g2.com/pt/discussions/it-shouldbe-good-if-we-can-export-the-changes-etc-on-playbooks-or-have-a-clear-idea-on-nps-score-expectations) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oi Martha,

Obrigado pela sua pergunta!

Adoraríamos entender um pouco mais profundamente o que você está tentando resolver, então sinta-se à vontade para..."
- Title: [Como posso lançar duas campanhas NPS simultâneas?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-can-i-launch-two-simultaneos-npscampaings) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oi Matheus, seu CSM entrará em contato em breve e ajudará a configurá-lo :)"
- Title: [Qual é a melhor maneira de gerenciar oportunidades de venda cruzada no Planhat?](https://www.g2.com/pt/discussions/40995-what-s-the-best-way-to-manage-crossell-opportunities-on-planhat) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oi Pedro,

Obrigado pela sua pergunta!

Existem várias maneiras de gerenciar oportunidades de venda cruzada no Planhat. Em primeiro lugar, gatilhos e alertas..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/clientsuccess-vs-moxo-g2-vs-planhat)