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Comparar CleverTap e Customer.io 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.0% das avaliações)
Pequeno negócio (59.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$75.00 Por Mês
A partir de $100.00 Por Mês
CleverTap
Classificação por Estrelas
(638)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$75.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Customer.io
Classificação por Estrelas
(727)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o CleverTap se destaca na facilidade de uso, com muitos usuários elogiando sua interface intuitiva e análises poderosas. Um usuário destacou como é fácil criar campanhas em vários canais, como notificações push, SMS e e-mail, tornando o engajamento do cliente sem esforço.
- Os usuários dizem que o Customer.io se destaca por sua flexibilidade e personalização. Os revisores apreciam a conectividade robusta que oferece, especialmente para desenvolvedores que podem enviar eventos e atributos personalizados, permitindo estratégias de marketing sob medida.
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do CleverTap é notavelmente rápido e direto. Os usuários mencionaram o assistente de integração intuitivo, que os ajuda a começar sem obstáculos significativos, melhorando sua experiência geral.
- Os revisores mencionam que o Construtor de Fluxo Visual do Customer.io é um recurso de destaque, permitindo que os usuários configurem fluxos complexos baseados em lógica sem esforço. Essa capacidade permite uma gestão sofisticada de campanhas, que muitos consideram inestimável para seus esforços de marketing.
- Os revisores do G2 destacam o forte desempenho do CleverTap em marketing móvel, com usuários chamando-o de o melhor CRM para marketing móvel devido à sua excelente UI e UX. Este foco no engajamento móvel é uma vantagem significativa para empresas que visam usuários móveis.
- Os usuários relatam que, embora o Customer.io esteja continuamente evoluindo com novos recursos, alguns o acham menos amigável em comparação com o CleverTap. A experiência de design de e-mail, embora robusta, pode ser mais complexa para não programadores, o que pode representar um desafio para equipes sem expertise técnica.
CleverTap vs Customer.io
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CleverTap mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com CleverTap no geral.
- Os revisores sentiram que CleverTap atende melhor às necessidades de seus negócios do que Customer.io.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CleverTap é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CleverTap em relação ao Customer.io.
Preços
Preço de Nível Básico
CleverTap
Essentials
$75.00
Por Mês
Comece com os fundamentos do engajamento para impulsionar interações significativas com os clientes.
- Experiências Omnicanal
- Seu Público
- Experimente, Meça e Otimize
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por Mês
Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.
- Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Acompanhar eventos e atributos personalizados
- Construtor de fluxo de trabalho visual
Teste Gratuito
CleverTap
Teste Gratuito disponível
Customer.io
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
533
8.7
609
Facilidade de Uso
8.9
535
8.3
622
Facilidade de configuração
8.5
321
7.9
421
Facilidade de administração
9.0
246
8.6
279
Qualidade do Suporte
9.0
525
8.7
543
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
245
9.0
277
Direção de Produto (% positivo)
9.5
517
9.2
597
Recursos
E-mail marketing
9.0
167
8.8
417
|
Recurso Verificado
8.9
160
8.8
399
|
Recurso Verificado
8.9
159
8.4
389
|
Recurso Verificado
8.8
147
8.3
372
|
Recurso Verificado
Online Marketing
8.1
128
6.3
330
8.7
154
8.0
355
|
Recurso Verificado
9.1
162
8.3
380
|
Recurso Verificado
9.1
155
7.9
359
|
Recurso Verificado
8.2
132
Recurso Não Disponível
Gestão de Leads
8.9
138
7.4
333
|
Recurso Verificado
8.6
137
7.6
332
9.2
168
8.6
378
|
Recurso Verificado
8.4
122
6.8
312
8.6
135
7.6
332
|
Recurso Verificado
8.6
146
7.3
329
|
Recurso Verificado
8.6
138
7.3
316
8.7
135
7.3
323
|
Recurso Verificado
Gestão de Campanhas
8.8
146
7.7
339
8.1
135
7.0
321
8.1
129
Recurso Não Disponível
7.8
123
Recurso Não Disponível
Social
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.9
129
6.5
307
7.9
134
Recurso Não Disponível
7.7
127
Recurso Não Disponível
8.0
133
Recurso Não Disponível
Relatórios & Analytics
8.9
161
7.7
375
|
Recurso Verificado
8.4
149
6.9
333
|
Recurso Verificado
8.4
146
6.5
323
8.5
140
6.3
312
7.4
121
Recurso Não Disponível
Plataforma
8.7
154
8.2
370
|
Recurso Verificado
8.7
137
8.5
366
|
Recurso Verificado
9.2
152
8.5
359
|
Recurso Verificado
8.3
122
7.8
330
|
Recurso Verificado
8.6
127
7.7
348
|
Recurso Verificado
8.8
142
8.8
360
|
Recurso Verificado
8.5
120
7.2
313
|
Recurso Verificado
Agente AI - Automação de Marketing
7.1
8
6.3
66
7.7
8
6.4
67
7.7
8
6.7
62
7.5
8
6.3
64
7.5
8
6.2
63
7.1
8
6.3
66
Integração
8.6
157
8.3
373
|
Recurso Verificado
8.5
149
8.3
369
|
Recurso Verificado
8.2
135
7.6
337
|
Recurso Verificado
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.1
266
Dados insuficientes disponíveis
7.4
236
Dados insuficientes disponíveis
8.1
252
Dados insuficientes disponíveis
8.9
266
Dados insuficientes disponíveis
7.7
238
Dados insuficientes disponíveis
7.8
244
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.6
237
Dados insuficientes disponíveis
8.5
241
Dados insuficientes disponíveis
8.4
206
Dados insuficientes disponíveis
7.2
178
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
210
Dados insuficientes disponíveis
8.2
205
Dados insuficientes disponíveis
7.9
200
Dados insuficientes disponíveis
8.2
240
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
218
Dados insuficientes disponíveis
8.2
242
Dados insuficientes disponíveis
7.9
217
Dados insuficientes disponíveis
8.8
239
Identificação do Usuário
8.6
196
Dados insuficientes disponíveis
9.1
211
Dados insuficientes disponíveis
8.6
183
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento e relatórios
9.2
203
Dados insuficientes disponíveis
9.0
199
Dados insuficientes disponíveis
8.6
179
Dados insuficientes disponíveis
8.8
208
Dados insuficientes disponíveis
8.8
185
Dados insuficientes disponíveis
9.1
190
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
9.1
163
Dados insuficientes disponíveis
9.0
93
Dados insuficientes disponíveis
8.9
155
Dados insuficientes disponíveis
9.0
140
Dados insuficientes disponíveis
9.1
160
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
9.0
239
8.6
115
9.3
252
8.7
112
8.9
240
8.2
107
9.2
256
8.8
120
9.3
240
8.8
114
Analytics
8.9
249
8.3
115
8.8
236
7.6
105
Optimização
8.9
237
8.5
112
9.0
244
8.9
114
9.0
234
8.0
110
8.7
216
8.4
112
Notificação por Push - IA Agente
6.7
7
6.4
14
7.4
7
6.9
14
6.9
7
6.5
14
Segmentação
9.4
69
Dados insuficientes disponíveis
9.5
66
Dados insuficientes disponíveis
direcionamento
9.4
65
Dados insuficientes disponíveis
9.3
65
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo acionado
9.3
58
Dados insuficientes disponíveis
9.3
64
Dados insuficientes disponíveis
9.4
65
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo Personalizado
9.2
58
Dados insuficientes disponíveis
8.5
58
Dados insuficientes disponíveis
9.0
56
Dados insuficientes disponíveis
Motores de Personalização - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
Dados insuficientes disponíveis
8.4
84
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
80
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.8
75
Dados insuficientes disponíveis
6.5
77
Dados insuficientes disponíveis
8.7
87
Dados insuficientes disponíveis
8.2
79
Plataforma SMS
Dados insuficientes disponíveis
7.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.3
85
Dados insuficientes disponíveis
7.2
73
Dados insuficientes disponíveis
6.2
71
Dados insuficientes disponíveis
6.7
71
Dados insuficientes disponíveis
8.3
83
Agente AI - Marketing por SMS
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
7.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.0
17
Dados insuficientes disponíveis
6.7
18
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
7.1
101
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
7.5
93
Dados insuficientes disponíveis
7.7
95
Dados insuficientes disponíveis
7.3
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
7.3
91
Dados insuficientes disponíveis
5.8
88
Dados insuficientes disponíveis
5.9
87
Noções básicas da plataforma
8.6
161
Dados insuficientes disponíveis
8.6
155
Dados insuficientes disponíveis
8.9
150
Dados insuficientes disponíveis
8.8
137
Dados insuficientes disponíveis
8.8
139
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
8.5
26
Dados insuficientes disponíveis
8.7
28
Dados insuficientes disponíveis
8.1
27
Dados insuficientes disponíveis
8.9
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
8.3
26
Dados insuficientes disponíveis
8.7
27
Dados insuficientes disponíveis
8.2
25
Dados insuficientes disponíveis
8.7
27
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Personalização
Dados insuficientes disponíveis
5.4
32
Dados insuficientes disponíveis
6.3
33
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
5.4
32
Dados insuficientes disponíveis
5.5
33
análise
8.6
193
Recurso Não Disponível
8.9
231
|
Recurso Verificado
8.0
69
8.7
177
6.2
56
8.9
178
Recurso Não Disponível
Campanhas
8.5
190
|
Recurso Verificado
7.3
57
9.3
238
|
Recurso Verificado
8.0
63
8.8
188
7.4
62
8.3
152
Recurso Não Disponível
9.1
179
9.3
69
9.3
192
9.2
71
Noivado
8.6
165
6.9
54
Plataforma
8.8
202
8.0
62
8.9
196
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.6
173
7.6
60
Agente AI - Marketing Móvel
8.3
12
6.7
6
8.2
12
7.2
6
7.7
11
6.1
6
8.2
12
6.7
6
7.8
12
6.4
6
8.1
12
6.9
6
Operações de Marketing
8.4
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
246
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
252
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
236
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
100
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Atividade da campanha
8.9
258
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
262
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
237
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
230
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
174
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Marketing
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
9.1
163
Dados insuficientes disponíveis
9.0
93
Dados insuficientes disponíveis
8.9
155
Dados insuficientes disponíveis
9.0
140
Dados insuficientes disponíveis
9.1
160
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Aplicativos MóveisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
9.0
172
Não há dados suficientes
Teste de Variação
9.1
123
Dados insuficientes disponíveis
8.4
101
Dados insuficientes disponíveis
8.9
103
Dados insuficientes disponíveis
9.0
117
Dados insuficientes disponíveis
9.0
37
Dados insuficientes disponíveis
9.1
107
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.2
139
Dados insuficientes disponíveis
9.0
137
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
9.0
123
Dados insuficientes disponíveis
9.1
121
Dados insuficientes disponíveis
9.2
105
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
131
Dados insuficientes disponíveis
8.5
46
Dados insuficientes disponíveis
8.9
137
Dados insuficientes disponíveis
9.1
141
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CleverTap e Customer.io é categorizado como Notificação Push, Marketing Móvel, e Automação de Marketing
Categorias Únicas
CleverTap é categorizado como Análise de Marketing, Análise de Aplicativos Móveis, Otimização de Aplicativos Móveis, Motores de Personalização, Mapeamento da Jornada do Cliente, e Marketing no WhatsApp
Customer.io é categorizado como Marketing por SMS, Personalização, Email Transacional, e Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CleverTap
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Customer.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
16.9%
Tecnologia da informação e serviços
6.2%
Internet
5.7%
Entretenimento
5.4%
Varejo
5.2%
Outro
60.5%
Programas de computador
14.9%
Serviços financeiros
13.6%
Tecnologia da informação e serviços
9.1%
Marketing e Publicidade
7.9%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.8%
Outro
49.6%
Principais Alternativas
Discussões
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