# ChurnZero, Qualtrics Strategy & Research vs SurveyMonkey Comparison

| | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,595 | 3,017 | 23,551 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (63.3% das avaliações) | Empresa (44.9% das avaliações) | Pequeno negócio (36.5% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | Entre em Contato | 

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## Top Pros & Cons

### ChurnZero

Pros:
- Facilidade de Uso (165 reviews)
- Útil (110 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (58 reviews)
- Complexidade (44 reviews)

### Qualtrics Strategy & Research

Pros:
- Facilidade de Uso (295 reviews)
- Criação de Pesquisa (246 reviews)

Cons:
- Problemas de Pesquisa (79 reviews)
- Limitações da Pesquisa (62 reviews)

### SurveyMonkey

Pros:
- Facilidade de Uso (345 reviews)
- Facilidade de Criação (156 reviews)

Cons:
- Caro (113 reviews)
- Limitações (87 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.0 (1280 reviews) | 8.9 (2515 reviews) | 9.0 (20678 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.5 (1288 reviews) | 8.5 (2520 reviews) | 9.2 (20796 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.0 (600 reviews) | 8.3 (1069 reviews) | 9.0 (8131 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.5 (530 reviews) | 8.4 (1036 reviews) | 8.9 (7621 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.5 (1192 reviews) | 8.7 (2189 reviews) | 8.6 (14671 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.6 (537 reviews) | 8.7 (964 reviews) | 8.8 (6671 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.4 (1215 reviews) | 8.1 (2427 reviews) | 7.7 (20218 reviews) | 

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## Pricing

### ChurnZero

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Qualtrics Strategy & Research

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### SurveyMonkey

#### Entry-Level Pricing

Plan: SurveyMonkey Enterprise

Price: Entre em Contato

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#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Sucesso do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.4/10 | 1090 |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Informações do cliente

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Pontuações de integridade do cliente** | 8.9 (1017 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de clientes** | 9.1 (994 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Perfis de clientes** | 8.9 (989 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Playbooks** | 8.7 (948 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentos de Clientes** | 9.1 (1016 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envolvimento com o produto** | 8.7 (932 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisas** | 8.5 (832 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Previsões

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Risco de churn** | 8.6 (978 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Oportunidades de Upsell** | 7.8 (747 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gatilhos personalizados** | 8.6 (833 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Machine Learning** | 7.5 (639 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios & Dashboards** | 8.6 (1001 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações de API &** | 8.5 (903 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.5 (873 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.7 (910 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | 8.9 (973 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.6 (941 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalabilidade** | 9.0 (907 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segurança de dados** | 9.1 (839 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 9.2 (968 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 9.1 (920 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.7 (311 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 7.8 (310 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Sucesso do Cliente

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.5 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.5 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.2 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.2 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Pesquisa de Usuário

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | 7.6/10 | 19 |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Métodos de resposta do usuário

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Trechos de vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Entrevista em vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envio de Fotos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto/Notas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Seleção dos participantes

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **No aplicativo** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Na loja** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **No local** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pool de Recrutamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classificação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataforma de Adoção Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 9.0/10 | 153 |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Análise de Usuários

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Implementação de Pesquisas** | 8.8 (126 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de dados** | 8.9 (134 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte ao Usuário

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação de usuários** | 9.2 (139 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a vários idiomas** | 7.9 (71 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens responsivas ao comportamento** | 8.7 (98 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Tipo de passo a passo

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Passo a passo audiovisual** | 8.1 (91 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Passo a passo de bolha de texto** | 8.3 (86 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Integração** | 9.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comunicações** | 9.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Análise** | 9.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funções - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Autoatendimento ao cliente** | 9.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orientação no aplicativo** | 10.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de Adoção Digital - AI Agente

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise Estatística

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | 8.0/10 | 14 |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Controle de Qualidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Amostragem de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Capacidades

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Visualização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sobrevivência** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atributos de dados de risco** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de custos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Metodologia

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Suporte ANOVA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Regressão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Séries Temporais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Otimização de Receita do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.0/10 | 106 |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Equipe de Vendas

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Processo de Vendas Flexível** | 8.2 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modo de treinamento** | 8.4 (83 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Playbooks** | 8.9 (101 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Identificação de Oportunidades** | 8.3 (94 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Renovações sem toque** | 7.4 (86 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conteúdo inteligente** | 8.1 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Mapeamento

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Vários organogramas** | 8.0 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Papéis das partes interessadas** | 8.3 (87 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Otimização de Receita do Cliente

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.6 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.6 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.9 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.0 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mapeamento da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.2/10 | 172 |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Modelos** | 8.4 (160 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exportadores** | 8.5 (163 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso e colaboração multiusuário** | 8.6 (147 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Múltiplas Personas** | 8.3 (140 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Dados** | 8.5 (154 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.0 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.5/10 | 213 |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação Dinâmica** | 8.6 (181 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de Jornada** | 8.7 (189 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Dados da plataforma

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios de Jornada** | 8.6 (191 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios de Tendências** | 8.5 (182 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 9.0 (202 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Filtragem avançada de dados** | 8.6 (182 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade adicional da plataforma

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Mapeamento de Jornada** | 8.6 (180 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.7 (192 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas automatizados** | 8.9 (187 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Análise da Jornada do Cliente

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.6 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Experiência

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 7.8/10 | 260 |
| **Qualtrics Strategy & Research** | 7.6/10 | 11 |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 8.8 (214 reviews) | 8.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)** | 8.7 (193 reviews) | 8.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de esforço do cliente (CES)** | 8.4 (155 reviews) | 8.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gamificação** | 7.5 (128 reviews) | 7.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Partes Interessadas** | 8.4 (156 reviews) | 7.9 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte multilíngue** | 7.5 (116 reviews) | 7.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a várias marcas** | 8.1 (115 reviews) | 8.1 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Soluções verticais específicas** | 8.0 (122 reviews) | 8.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.1 (93 reviews) | 6.4 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.1 (92 reviews) | 6.4 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de Experiência

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.8 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 5.9 (11 reviews) | 5.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.7 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Mercado

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | 6.9/10 | 11 |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Recolha de dados

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Processamento de Linguagem Natural (PLN)** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fontes de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fontes de pesquisa personalizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enriquecimento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta avançada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Tendência do segmento

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Web** | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Social** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Benchmarks** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Financiar** | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analysis

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Painéis personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência de Mercado - IA Agente

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Feedback

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | 7.9/10 | 194 |

#### Gestão de Feedback

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (150 reviews) | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (147 reviews) | 
| **Relatórios e painéis personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (158 reviews) | 

#### Análise de Feedback

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Análise Temática** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (144 reviews) | 
| **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (144 reviews) | 
| **Pontuação NPS/CSAT** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (138 reviews) | 

#### Fontes de Feedback

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Avaliações Online** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (147 reviews) | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (170 reviews) | 
| **Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (138 reviews) | 
| **Canais de Atendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (136 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (130 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (81 reviews) | 

### Pesquisa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | 8.5/10 | 510 |
| **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 1710 |

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Construtor de Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (457 reviews) | 9.0 (1506 reviews) | 
| **Tipos de perguntas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (455 reviews) | 8.9 (1445 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (397 reviews) | 8.6 (1360 reviews) | 
| **Distribuição da pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (450 reviews) | 8.9 (1423 reviews) | 

#### Personalização da pesquisa

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Lógica de ramificação/pulo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (433 reviews) | 8.4 (1173 reviews) | 
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (395 reviews) | 8.2 (1208 reviews) | 
| **Suporte Multimídia** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (359 reviews) | 8.1 (1073 reviews) | 
| **Inquéritos Multilingues** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (313 reviews) | 8.1 (906 reviews) | 

#### Insights da pesquisa

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (452 reviews) | 8.6 (1417 reviews) | 
| **Integração de ferramentas de BI** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (290 reviews) | 8.0 (946 reviews) | 
| **Exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (440 reviews) | 8.5 (1267 reviews) | 
| **Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (386 reviews) | 8.4 (1138 reviews) | 

#### Agente AI - Pesquisa

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (12 reviews) | 7.6 (147 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (12 reviews) | 7.7 (152 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (14 reviews) | 8.0 (153 reviews) | 

### Onboarding de Clientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.6/10 | 347 |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Configuração de integração

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Fluxos** | 8.9 (305 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | 8.6 (292 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Listas** | 8.6 (273 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Acompanhamento de Projetos

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento** | 8.8 (279 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recursos** | 8.6 (267 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conteúdo** | 8.5 (263 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tarefas** | 8.8 (310 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Optimização** | 8.7 (270 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Envolvimento do cliente

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Portal** | 8.4 (261 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento** | 8.8 (284 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | 8.2 (242 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visibilidade** | 8.8 (280 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração** | 8.6 (269 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor de Formulários Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 246 |

#### Personalização

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Campos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (209 reviews) | 
| **Lógica condicional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (194 reviews) | 
| **Formulários de várias páginas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (214 reviews) | 
| **Design** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (228 reviews) | 

#### Funcionalidade adicional

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Formulários incorporados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (173 reviews) | 
| **Capacidade off-line** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (151 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (197 reviews) | 
| **Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (150 reviews) | 
| **Formulários móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (205 reviews) | 

### Inteligência de Marca

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | 8.7/10 | 83 |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Sinais da marca

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Comparação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **AI** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Saúde da Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de marca

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Análise de Tendências** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de Insights do Consumidor

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Design de Pesquisa - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Metodologias de Uso Múltiplo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Adaptabilidade da Indústria e Localidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orientação de Lógica Comportamental e Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Construtor de Pesquisa de Autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sondas Inteligentes de IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Opções de Público Flexíveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Upload de Dados do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis de Consumidores** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Coleta de Dados - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Pesquisa Rápida** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Garantia de Qualidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Móvel / Modo Misto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Insights impulsionados por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Apoio à Pesquisa Qualitativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Benchmarking e Normas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Colaboração - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Painéis de Controle & Integrações Incorporadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios Incorporáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Espaços de Trabalho Compartilhados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories

**Unique to ChurnZero (7):** [Software de Integração de Clientes](https://www.g2.com/pt/categories/client-onboarding), [Software de Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management), [Software de Otimização de Receita do Cliente (CRO)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-revenue-optimization), [Plataformas de Adoção Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-adoption-platform), [Software de Sucesso do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-success), [Software de Análise da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-analytics), [Ferramentas de Mapeamento da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-mapping)

**Unique to Qualtrics Strategy & Research (7):** [Software de Inteligência de Marca](https://www.g2.com/pt/categories/brand-intelligence), [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey), [Software de Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management), [Software de Análise Estatística](https://www.g2.com/pt/categories/statistical-analysis), [Software de Inteligência de Mercado](https://www.g2.com/pt/categories/market-intelligence), [Ferramentas de Pesquisa de Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-research), [Plataformas de Insights do Consumidor](https://www.g2.com/pt/categories/consumer-insights-platforms)

**Unique to SurveyMonkey (3):** [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey), [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder), [Software de Análise de Feedback](https://www.g2.com/pt/categories/feedback-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ChurnZero | Qualtrics Strategy & Research | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 28.0% | 21.7% | 36.5% | 
| **Médio Porte** | 63.3% | 33.4% | 34.1% | 
| **Empresa** | 8.7% | 44.9% | 29.4% | 

### By Industry

#### ChurnZero

- **Programas de computador:** 36.8%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 16.2%
- **Marketing e Publicidade:** 5.0%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 3.7%
- **Gestão Educacional:** 2.3%
- **Serviços financeiros:** 2.2%
- **Recursos humanos:** 2.1%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.0%
- **E-Learning:** 1.9%
- **Internet:** 1.8%
- **Other:** 26.0%

#### Qualtrics Strategy & Research

- **Ensino superior:** 21.1%
- **Gestão Educacional:** 11.7%
- **Pesquisa:** 7.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.7%
- **Pesquisa de mercado:** 4.3%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.6%
- **Marketing e Publicidade:** 3.3%
- **Serviços financeiros:** 2.7%
- **Programas de computador:** 2.6%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.4%
- **Other:** 33.9%

#### SurveyMonkey

- **Gestão Educacional:** 8.5%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 5.9%
- **Ensino superior:** 5.8%
- **Marketing e Publicidade:** 5.1%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 4.9%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 4.8%
- **Programas de computador:** 3.7%
- **Serviços financeiros:** 3.2%
- **Varejo:** 2.6%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.1%
- **Other:** 53.4%

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## Alternatives

### Alternatives to ChurnZero

- [Totango](https://www.g2.com/pt/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [Custify](https://www.g2.com/pt/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (499 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/pt/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (926 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/pt/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (660 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1737 reviews)
- [Vitally](https://www.g2.com/pt/products/vitally/reviews) — 4.5/5 stars (698 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/pt/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (424 reviews)
- [CustomerSuccessBox](https://www.g2.com/pt/products/customersuccessbox/reviews) — 4.5/5 stars (134 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2915 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1795 reviews)

### Alternatives to Qualtrics Strategy & Research

- [SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [QuestionPro](https://www.g2.com/pt/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1141 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/pt/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (791 reviews)
- [AskNicely](https://www.g2.com/pt/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [Zoho Survey](https://www.g2.com/pt/products/zoho-survey/reviews) — 4.4/5 stars (1037 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/pt/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1003 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/pt/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (952 reviews)
- [IBM SPSS Statistics](https://www.g2.com/pt/products/ibm-spss-statistics/reviews) — 4.2/5 stars (928 reviews)
- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (472 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/pt/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5196 reviews)

### Alternatives to SurveyMonkey

- [SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/pt/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5196 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/pt/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1003 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/pt/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (952 reviews)
- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (472 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/pt/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews)
- [FormAssembly](https://www.g2.com/pt/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews)
- [SurveyLegend](https://www.g2.com/pt/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (560 reviews)
- [Survicate](https://www.g2.com/pt/products/survicate/reviews) — 4.6/5 stars (208 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)

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## Top Discussions

### ChurnZero

- Title: [A ChurnZero tem um blog de Sucesso do Cliente?](https://www.g2.com/pt/discussions/blog) — 2 comments, 2 upvotes *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/"
- Title: [Para que é usado o ChurnZero?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-churnzero-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "ChurnZero oferece à nossa Equipe de Sucesso do Cliente uma ferramenta projetada para eles que lhes dá uma visão sobre quais clientes estão prosperando, quais..."
- Title: [Melhor conselho para não se sentir sobrecarregado?](https://www.g2.com/pt/discussions/36867-best-advice-for-not-getting-overwhelmed) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Isso vai soar como um conselho inútil, mas realmente concentre-se em um objetivo de cada vez porque muitas vezes me desvio porque sei que outras coisas..."
- Title: [A ChurnZero oferece suporte a empresas de assinatura B2C?](https://www.g2.com/pt/discussions/32666-does-churnzero-support-b2c-subscription-companies) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Enquanto as plataformas de sucesso do cliente são geralmente otimizadas para "contas" e "contatos", é certamente possível gerenciar contas com contatos únicos."
- Title: [Posso agendar uma demonstração do ChurnZero?](https://www.g2.com/pt/discussions/demo-request) — 1 comment, 2 upvotes *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sim! Preencha suas informações de contato aqui e um membro de nossa equipe entrará em contato em breve para agendar uma demonstração personalizada da..."

### Qualtrics Strategy & Research

- Title: [O Qualtrics é melhor do que o SurveyMonkey?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-qualtrics-better-than-surveymonkey) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sim, de muitas maneiras, desde a criação de pesquisas personalizadas até os painéis que se alinham a elas. Com a capacidade de carregar dados e automatizar..."
- Title: [Há possibilidade de adicionar suporte ao cliente no horário IST?](https://www.g2.com/pt/discussions/49676-is-there-a-possibility-of-adding-customer-support-in-ist-time) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "need id"
- Title: [Qual seria a melhor maneira de recomeçar com o básico, já que estou tendo um pouco de dificuldade em tentar pegar e iniciar um projeto existente?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-would-be-the-best-way-to-restart-on-the-basics-as-i-am-having-a-little-trouble-on-trying-to-get-and-start-an-existing-project) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Qualtrics tem um ótimo treinamento.  Confira a seção de ajuda localizada no canto superior direito da sua conta após fazer login."
- Title: [Para que é usado o Qualtrics CoreXM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-qualtrics-corexm-used-for) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "O produto CoreXM é usado para construir, otimizar e analisar pesquisas de mercado. Inclui ferramentas para otimizar, compartilhar e relatar os resultados."
- Title: [Como posso usar mais o Qualtrics Research Core na minha universidade?](https://www.g2.com/pt/discussions/15594-how-can-i-use-qualtrics-research-core-more-at-my-university) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sua universidade tem uma assinatura do Qualtrics. Temos professores que o utilizam para pesquisa o tempo todo."

### SurveyMonkey

- Title: [Como isso pode ser integrado com outros aplicativos, como o Microsoft Teams?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-it-can-be-integrated-with-other-applications-such-as-micrsoft-teams) — 9 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Olá Ravish,

Recentemente, tentamos encontrar uma ferramenta semelhante também para relatórios. Minha recomendação seria atualizar seu pacote de serviços..."
- Title: [Posso criar visualizações no SurveyMonkey com base nas respostas que eu coleto?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-i-create-visualizations-in-surveymonkey-based-on-the-answers-i-collect) — 8 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sim. Existem diferentes opções de gráficos visuais que tornam a visualização e apresentação de resultados extremamente fácil."
- Title: [Para que é usado o SurveyMonkey?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-surveymonkey-used-for) — 6 comments
  > **Top comment:** "Eu usaria para coletar feedback ou insights sobre nossos produtos e como melhor atender às necessidades de nossos clientes."
- Title: [O Survey Monkey pode identificar os respondentes? O Survey Monkey pode rastrear endereços IP? O que são variáveis personalizadas?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-survey-monkey-identify-respondents-can-survey-monkey-track-ip-addresses-what-are-custom-variable) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Você pode identificar os respondentes se selecionar a opção para que suas respostas da pesquisa não sejam anônimas. Esta opção está na seção 'Coletar..."
- Title: [Para que são usadas as Soluções de Pesquisa de Mercado do SurveyMonkey?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-surveymonkey-market-research-solutions-used-for) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Soluções completas para compreender seu mercado-alvo, tomar decisões sobre inovações de novos produtos e fazer análises inovadoras de branding e mensagens..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/churnzero-vs-qualtrics-strategy-research-vs-surveymonkey)