# ChurnZero vs Custify Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o ChurnZero se destaca em fornecer visibilidade abrangente sobre a saúde do cliente e métricas de engajamento. Os usuários apreciam a capacidade de ver todos os dados relevantes em um só lugar, o que simplifica seu fluxo de trabalho e melhora a tomada de decisões.
- **Os usuários dizem** que o Custify oferece uma visão centralizada forte da saúde e engajamento do cliente, com um modelo de pontuação de saúde personalizável que se alinha com suas métricas específicas de retenção. Este recurso é particularmente elogiado por sua capacidade de fornecer insights rápidos antes das reuniões.
- **Os revisores mencionam** que o processo de implementação do ChurnZero é notavelmente eficiente, com muitos usuários destacando o assistente de integração intuitivo que os ajuda a começar rapidamente. Isso contrasta com o Custify, onde alguns usuários notaram uma curva de aprendizado mais acentuada durante a configuração.
- **De acordo com avaliações verificadas** , as capacidades avançadas de relatórios do ChurnZero, incluindo recursos personalizáveis de pontuação de saúde, permitem que os usuários identifiquem proativamente riscos e oportunidades, tornando-o uma ferramenta valiosa para equipes de sucesso do cliente.
- **Os usuários destacam** que os recursos de automação do Custify, juntamente com integrações com ferramentas como Slack e Outlook, melhoram significativamente seus esforços de sucesso do cliente, mantendo tudo sincronizado e reduzindo tarefas manuais.
- **Os revisores do G2 observam** que, embora ambas as plataformas tenham classificações de estrelas semelhantes, o maior G2 Score geral do ChurnZero reflete uma maior satisfação do usuário e um conjunto de recursos mais robusto, particularmente em áreas como integração de clientes e monitoramento de clientes.



| | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,600 | 501 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (63.2% das avaliações) | Pequeno negócio (64.1% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### ChurnZero

Pros:
- Facilidade de Uso (139 reviews)
- Útil (95 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (54 reviews)
- Complexidade (41 reviews)

### Custify

Pros:
- Facilidade de Uso (123 reviews)
- Suporte ao Cliente (83 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (30 reviews)
- Funcionalidade de Email (20 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.0 (1283 reviews) | 9.0 (371 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.5 (1291 reviews) | 9.1 (436 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.0 (603 reviews) | 8.7 (248 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.5 (531 reviews) | 9.0 (141 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.5 (1194 reviews) | 9.6 (353 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.6 (538 reviews) | 9.5 (141 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.4 (1217 reviews) | 9.4 (366 reviews) | 

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## Pricing

### ChurnZero

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Custify

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Sucesso do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.4/10 | 1095 |
| **Custify** | 8.8/10 | 383 |

#### Informações do cliente

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Pontuações de integridade do cliente** | 8.9 (1018 reviews) ✓ Verified | 9.3 (350 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoramento de clientes** | 9.1 (994 reviews) ✓ Verified | 9.4 (338 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfis de clientes** | 8.9 (990 reviews) ✓ Verified | 8.9 (350 reviews) ✓ Verified | 
| **Playbooks** | 8.7 (949 reviews) ✓ Verified | 9.3 (344 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmentos de Clientes** | 9.1 (1016 reviews) ✓ Verified | 9.3 (335 reviews) ✓ Verified | 
| **Envolvimento com o produto** | 8.7 (932 reviews) ✓ Verified | 8.8 (325 reviews) ✓ Verified | 
| **Pesquisas** | 8.5 (832 reviews) ✓ Verified | 8.1 (230 reviews) | 

#### Previsões

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Risco de churn** | 8.6 (978 reviews) ✓ Verified | 8.9 (301 reviews) ✓ Verified | 
| **Oportunidades de Upsell** | 7.8 (748 reviews) ✓ Verified | 8.4 (300 reviews) ✓ Verified | 
| **Gatilhos personalizados** | 8.6 (833 reviews) ✓ Verified | 8.9 (306 reviews) ✓ Verified | 
| **Machine Learning** | 7.5 (639 reviews) ✓ Verified | 7.5 (175 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Relatórios & Dashboards** | 8.6 (1002 reviews) ✓ Verified | 8.5 (304 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrações de API &** | 8.5 (903 reviews) ✓ Verified | 9.0 (335 reviews) ✓ Verified | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.5 (873 reviews) ✓ Verified | 8.5 (226 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.7 (911 reviews) ✓ Verified | 8.9 (323 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificações** | 8.9 (973 reviews) ✓ Verified | 8.8 (327 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalização** | 8.6 (941 reviews) ✓ Verified | 8.8 (330 reviews) ✓ Verified | 
| **Escalabilidade** | 9.0 (907 reviews) ✓ Verified | 9.0 (313 reviews) ✓ Verified | 
| **Segurança de dados** | 9.1 (839 reviews) ✓ Verified | 9.3 (299 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 9.2 (968 reviews) ✓ Verified | 9.2 (325 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 9.1 (921 reviews) ✓ Verified | 9.0 (320 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.7 (311 reviews) | 7.7 (129 reviews) | 
| **Resumo de texto** | 7.8 (311 reviews) | 7.9 (125 reviews) | 

#### Agente AI - Sucesso do Cliente

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.5 (64 reviews) | 8.7 (13 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.5 (63 reviews) | 8.8 (11 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Recurso Não Disponível | 9.2 (14 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.2 (63 reviews) | 8.9 (11 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 7.3 (64 reviews) | 8.6 (12 reviews) | 

### Plataforma de Adoção Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 9.0/10 | 153 |
| **Custify** | N/A | N/A |

#### Análise de Usuários

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Implementação de Pesquisas** | 8.8 (126 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de dados** | 8.9 (134 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte ao Usuário

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Segmentação de usuários** | 9.2 (139 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a vários idiomas** | 7.9 (71 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens responsivas ao comportamento** | 8.7 (98 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Tipo de passo a passo

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Passo a passo audiovisual** | 8.1 (91 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Passo a passo de bolha de texto** | 8.3 (86 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Integração** | 9.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comunicações** | 9.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Análise** | 9.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funções - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Autoatendimento ao cliente** | 9.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orientação no aplicativo** | 10.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de Adoção Digital - AI Agente

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Produto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | N/A | N/A |
| **Custify** | 8.7/10 | 5 |

#### Análise de produtos

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Análise em nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (5 reviews) | 
| **Análise em nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (5 reviews) | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | 
| **Análise de vários produtos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | 
| **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | 

#### Agente AI - Análise de Produto

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise Comportamental - Análise de Produto

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Análise de Múltiplos Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Integrações entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução autônoma de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | N/A | N/A |
| **Custify** | 7.8/10 | 8 |

#### Fornecimento de dados

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Enriquecimento de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | 
| **Expansibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | 
| **Marketing de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (8 reviews) | 
| **Vários dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (8 reviews) | 

#### Inteligência

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Métricas de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (7 reviews) | 
| **Modelagem Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (7 reviews) | 
| **Mecanismo de recomendação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (7 reviews) | 

### Otimização de Receita do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.0/10 | 106 |
| **Custify** | 8.4/10 | 5 |

#### Equipe de Vendas

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Processo de Vendas Flexível** | 8.2 (84 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 
| **Modo de treinamento** | 8.4 (83 reviews) | 8.7 (5 reviews) | 
| **Playbooks** | 8.9 (101 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Identificação de Oportunidades** | 8.3 (94 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Renovações sem toque** | 7.4 (86 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conteúdo inteligente** | 8.1 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Mapeamento

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Vários organogramas** | 8.0 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Papéis das partes interessadas** | 8.3 (87 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Otimização de Receita do Cliente

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.6 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.6 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.9 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.0 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mapeamento da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.2/10 | 172 |
| **Custify** | 9.1/10 | 12 |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Modelos** | 8.4 (160 reviews) | 9.3 (12 reviews) | 
| **Exportadores** | 8.5 (163 reviews) | 8.9 (12 reviews) | 
| **Acesso e colaboração multiusuário** | 8.6 (147 reviews) | 9.2 (12 reviews) | 
| **Múltiplas Personas** | 8.3 (140 reviews) | 8.5 (12 reviews) | 
| **Análise de Dados** | 8.5 (154 reviews) | 9.4 (12 reviews) | 

#### AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.0 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.5/10 | 213 |
| **Custify** | 8.8/10 | 18 |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Segmentação Dinâmica** | 8.6 (181 reviews) | 9.4 (16 reviews) | 
| **Otimização de Jornada** | 8.7 (189 reviews) | 8.7 (17 reviews) | 

#### Dados da plataforma

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Relatórios de Jornada** | 8.6 (191 reviews) | 8.4 (16 reviews) | 
| **Relatórios de Tendências** | 8.5 (182 reviews) | 8.4 (16 reviews) | 
| **Painéis** | 9.0 (202 reviews) | 8.8 (17 reviews) | 
| **Filtragem avançada de dados** | 8.6 (182 reviews) | 9.0 (16 reviews) | 

#### Funcionalidade adicional da plataforma

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Mapeamento de Jornada** | 8.6 (180 reviews) | 8.4 (15 reviews) | 
| **Integrações** | 8.7 (192 reviews) | 8.9 (14 reviews) | 
| **Alertas automatizados** | 8.9 (187 reviews) | 9.0 (14 reviews) | 

#### Agente AI - Análise da Jornada do Cliente

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.6 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Experiência

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 7.8/10 | 260 |
| **Custify** | 8.4/10 | 8 |

#### Analytics

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 8.8 (214 reviews) | 9.8 (8 reviews) | 
| **Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)** | 8.7 (193 reviews) | 9.4 (8 reviews) | 
| **Pontuação de esforço do cliente (CES)** | 8.4 (155 reviews) | 8.8 (7 reviews) | 
| **Gamificação** | 7.5 (128 reviews) | 6.7 (7 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Gestão de Partes Interessadas** | 8.4 (156 reviews) | 8.6 (6 reviews) | 
| **Suporte multilíngue** | 7.5 (116 reviews) | 7.5 (6 reviews) | 
| **Suporte a várias marcas** | 8.1 (115 reviews) | 8.7 (5 reviews) | 
| **Soluções verticais específicas** | 8.0 (122 reviews) | 8.3 (6 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.1 (93 reviews) | 7.4 (7 reviews) | 
| **Resumo de texto** | 8.1 (92 reviews) | 8.3 (7 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Experiência

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.8 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 5.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.7 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Onboarding de Clientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.6/10 | 347 |
| **Custify** | 8.3/10 | 21 |

#### Configuração de integração

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Fluxos** | 8.9 (305 reviews) | 8.8 (20 reviews) | 
| **Modelos** | 8.6 (292 reviews) | 8.6 (20 reviews) | 
| **Listas** | 8.6 (273 reviews) | 8.9 (20 reviews) | 

#### Acompanhamento de Projetos

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Monitoramento** | 8.8 (279 reviews) | 7.5 (19 reviews) | 
| **Recursos** | 8.6 (267 reviews) | 7.7 (18 reviews) | 
| **Conteúdo** | 8.5 (263 reviews) | 8.0 (19 reviews) | 
| **Tarefas** | 8.8 (310 reviews) | 9.0 (19 reviews) | 
| **Optimização** | 8.7 (270 reviews) | 8.3 (18 reviews) | 

#### Envolvimento do cliente

| Feature | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Portal** | 8.4 (261 reviews) | 8.3 (18 reviews) | 
| **Engajamento** | 8.8 (284 reviews) | 8.3 (18 reviews) | 
| **Marca** | 8.2 (242 reviews) | 8.0 (18 reviews) | 
| **Visibilidade** | 8.8 (280 reviews) | 8.1 (18 reviews) | 
| **Colaboração** | 8.6 (269 reviews) | 8.3 (18 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (7):** [Software de Integração de Clientes](https://www.g2.com/pt/categories/client-onboarding), [Software de Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management), [Software de Otimização de Receita do Cliente (CRO)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-revenue-optimization), [Plataformas de Adoção Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-adoption-platform), [Software de Sucesso do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-success), [Software de Análise da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-analytics), [Ferramentas de Mapeamento da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-mapping)


**Unique to Custify (2):** [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp), [Software de Análise de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ChurnZero | Custify | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 28.1% | 64.1% | 
| **Médio Porte** | 63.2% | 33.1% | 
| **Empresa** | 8.7% | 2.9% | 

### By Industry

#### ChurnZero

- **Programas de computador:** 36.9%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 16.2%
- **Marketing e Publicidade:** 5.0%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 3.7%
- **Gestão Educacional:** 2.3%
- **Serviços financeiros:** 2.2%
- **Recursos humanos:** 2.1%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.0%
- **E-Learning:** 1.9%
- **Internet:** 1.8%
- **Other:** 26.0%

#### Custify

- **Programas de computador:** 49.5%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 14.4%
- **Marketing e Publicidade:** 9.7%
- **Serviços para Eventos:** 1.6%
- **Serviços financeiros:** 1.6%
- **Ensino superior:** 1.4%
- **Internet:** 1.4%
- **Recrutamento e seleção:** 1.2%
- **Recursos humanos:** 1.2%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 1.2%
- **Other:** 16.5%

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## Alternatives

### Alternatives to ChurnZero

- [Totango](https://www.g2.com/pt/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/pt/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (927 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/pt/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (660 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1740 reviews)
- [Vitally](https://www.g2.com/pt/products/vitally/reviews) — 4.5/5 stars (699 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/pt/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (424 reviews)
- [CustomerSuccessBox](https://www.g2.com/pt/products/customersuccessbox/reviews) — 4.5/5 stars (134 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2915 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1795 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/pt/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)

### Alternatives to Custify

- [Totango](https://www.g2.com/pt/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/pt/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (927 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1740 reviews)
- [Vitally](https://www.g2.com/pt/products/vitally/reviews) — 4.5/5 stars (699 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/pt/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (660 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/pt/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (424 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2915 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/pt/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1369 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3867 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/pt/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)

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## Top Discussions

### ChurnZero

- Title: [A ChurnZero tem um blog de Sucesso do Cliente?](https://www.g2.com/pt/discussions/blog) — 2 comments, 2 upvotes *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/"
- Title: [Para que é usado o ChurnZero?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-churnzero-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "ChurnZero oferece à nossa Equipe de Sucesso do Cliente uma ferramenta projetada para eles que lhes dá uma visão sobre quais clientes estão prosperando, quais..."
- Title: [Melhor conselho para não se sentir sobrecarregado?](https://www.g2.com/pt/discussions/36867-best-advice-for-not-getting-overwhelmed) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Isso vai soar como um conselho inútil, mas realmente concentre-se em um objetivo de cada vez porque muitas vezes me desvio porque sei que outras coisas..."
- Title: [A ChurnZero oferece suporte a empresas de assinatura B2C?](https://www.g2.com/pt/discussions/32666-does-churnzero-support-b2c-subscription-companies) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Enquanto as plataformas de sucesso do cliente são geralmente otimizadas para "contas" e "contatos", é certamente possível gerenciar contas com contatos únicos."
- Title: [Posso agendar uma demonstração do ChurnZero?](https://www.g2.com/pt/discussions/demo-request) — 1 comment, 2 upvotes *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sim! Preencha suas informações de contato aqui e um membro de nossa equipe entrará em contato em breve para agendar uma demonstração personalizada da..."

### Custify

- Title: [What support do you offer?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-support-do-you-offer-f6ff3699-53c6-47be-8741-ad0d57ce8290) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dependendo do seu plano, você terá suporte via chat, e-mail, telefone e até mesmo Slack."
- Title: [What integrations do you offer? Will you add an additional integration for my company?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-integrations-do-you-offer-will-you-add-an-additional-integration-for-my-company) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "As integrações nativas são constantemente aprimoradas, para as plataformas atualmente suportadas, consulte o catálogo de integrações que pode ser encontrado..."
- Title: [Posso enviar dados ilimitados de clientes para o Custify?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-i-send-unlimited-customer-data-into-custify) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "O armazenamento de dados e a retenção de dados dependem do plano que você escolher."
- Title: [How do we get started?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-we-get-started) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Simply head to http://custify.com and subscribe for a demo"
- Title: [Onde estão armazenados os meus dados?](https://www.g2.com/pt/discussions/where-is-my-data-stored) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Seus dados são armazenados em um centro de dados, seja dentro da União Europeia ou nos EUA, dependendo da sua preferência."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/churnzero-vs-custify)