# Chaty, JivoChat vs tawk.to Comparison | | Chaty | JivoChat | tawk.to | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 18 | 51 | 202 | | **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (87.5% das avaliações) | Mercado médio (66.0% das avaliações) | Pequeno negócio (73.3% das avaliações) | | **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | Grátis Por Mês | --- ## Top Pros & Cons ### Chaty Pros: - Recursos (3 reviews) - Facilidade de Uso (2 reviews) Cons: - Problemas com Chatbot (1 reviews) - Recursos Faltantes (1 reviews) ### JivoChat **Not enough data** ### tawk.to Pros: - Facilidade de Uso (8 reviews) - Recursos (4 reviews) Cons: - Problemas com Chatbot (2 reviews) - Limitações (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Chaty | JivoChat | tawk.to | |---|---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 9.6 (14 reviews) | 9.3 (39 reviews) | 9.1 (174 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 9.9 (14 reviews) | 9.6 (40 reviews) | 9.0 (174 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 9.4 (9 reviews) | 9.5 (29 reviews) | 9.0 (89 reviews) | | **Facilidade de administração** | 9.6 (9 reviews) | 9.5 (29 reviews) | 9.0 (78 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 10.0 (14 reviews) | 8.9 (41 reviews) | 8.4 (142 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.8 (8 reviews) | 9.1 (29 reviews) | 8.9 (67 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 10.0 (14 reviews) | 8.8 (40 reviews) | 8.9 (167 reviews) | --- ## Pricing ### Chaty #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### JivoChat #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### tawk.to #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Grátis Por Mês Description: Livre para sempre Key Features: - Propriedades, widgets e assentos de agentes ilimitados - Centro de suporte para mensagens e e-mails de bilhetagem - Base de Conhecimento [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/pt/products/tawk-to/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chaty** | N/A | N/A | | **JivoChat** | N/A | N/A | | **tawk.to** | N/A | N/A | #### Respostas | Feature | Chaty | JivoChat | tawk.to | |---|---|---|---| | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Controle** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Barras de menu** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Sequências de gotejamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma | Feature | Chaty | JivoChat | tawk.to | |---|---|---|---| | **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Acesso baseado em função** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Coleta de informações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Chaty | JivoChat | tawk.to | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Chat ao Vivo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chaty** | 8.8/10 | 13 | | **JivoChat** | 9.0/10 | 40 | | **tawk.to** | 8.1/10 | 155 | #### IA generativa | Feature | Chaty | JivoChat | tawk.to | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | 8.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (12 reviews) | | **Resumo de texto** | 8.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 5.9 (9 reviews) | | **Conversão de texto em fala** | 7.9 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (9 reviews) | #### Comunicação | Feature | Chaty | JivoChat | tawk.to | |---|---|---|---| | **Bate-papo pop-up** | 10.0 (11 reviews) | 9.6 (39 reviews) ✓ Verified | 9.2 (139 reviews) ✓ Verified | | **Notificações** | 9.1 (11 reviews) | 9.2 (39 reviews) ✓ Verified | 8.9 (138 reviews) ✓ Verified | | **E-mails direcionados** | 8.0 (10 reviews) | 9.4 (36 reviews) | 7.9 (99 reviews) ✓ Verified | | **Mensagens no aplicativo** | 9.1 (11 reviews) | 9.3 (38 reviews) ✓ Verified | 8.9 (116 reviews) ✓ Verified | | **Co-Navegação** | 8.2 (10 reviews) | 7.4 (7 reviews) | 8.3 (40 reviews) | #### Uso Interno | Feature | Chaty | JivoChat | tawk.to | |---|---|---|---| | **Personalização** | 9.3 (10 reviews) | 9.3 (39 reviews) ✓ Verified | 8.5 (123 reviews) ✓ Verified | | **Arquivamento de conversas** | 8.3 (10 reviews) | 9.5 (38 reviews) ✓ Verified | 8.8 (123 reviews) ✓ Verified | | **Desenvolvimento de Leads** | 9.5 (11 reviews) | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | 8.4 (112 reviews) | | **Base de conhecimento** | 8.2 (10 reviews) | 8.2 (38 reviews) | 8.6 (117 reviews) ✓ Verified | | **Caixa de entrada da equipe** | 8.7 (10 reviews) | 9.2 (37 reviews) ✓ Verified | 8.7 (109 reviews) ✓ Verified | | **Perfis de clientes** | 9.7 (10 reviews) | 9.3 (38 reviews) ✓ Verified | 8.3 (110 reviews) ✓ Verified | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat) **Unique to JivoChat (1):** [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Chaty | JivoChat | tawk.to | |---|---|---|---| | **Pequena Empresa** | 87.5% | 34.0% | 73.3% | | **Médio Porte** | 6.3% | 66.0% | 22.1% | | **Empresa** | 6.3% | 0% | 4.6% | ### By Industry #### Chaty - **Atacado:** 6.7% - **Transporte/Caminhões/Ferrovia:** 6.7% - **Recrutamento e seleção:** 6.7% - **Marketing e Publicidade:** 6.7% - **Pesquisa de mercado:** 6.7% - **Tecnologia da informação e serviços:** 6.7% - **Hospitalidade:** 6.7% - **Ensino superior:** 6.7% - **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 6.7% - **Design Gráfico:** 6.7% - **Other:** 33.3% #### JivoChat - **Tecnologia da informação e serviços:** 42.6% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 10.6% - **Petróleo e energia:** 6.4% - **Varejo:** 4.3% - **Marketing e Publicidade:** 4.3% - **Lazer, Viagens e Turismo:** 4.3% - **Suprimentos e Equipamentos para Empresas:** 4.3% - **Contabilidade:** 2.1% - **Bancário:** 2.1% - **Serviços para Eventos:** 2.1% - **Other:** 17.0% #### tawk.to - **Tecnologia da informação e serviços:** 11.9% - **Programas de computador:** 11.3% - **Marketing e Publicidade:** 8.8% - **Internet:** 5.2% - **Gestão Educacional:** 4.1% - **Serviços financeiros:** 3.1% - **Bens de Consumo Eletrônicos:** 3.1% - **Serviços ao consumidor:** 3.1% - **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.6% - **Varejo:** 2.6% - **Other:** 44.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Chaty - [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/pt/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/pt/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7598 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7329 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6935 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3745 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2912 reviews) ### Alternatives to JivoChat - [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/pt/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/pt/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6935 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3745 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews) - [Rocket.Chat](https://www.g2.com/pt/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews) ### Alternatives to tawk.to - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6935 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/pt/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/pt/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3745 reviews) - [Crisp](https://www.g2.com/pt/products/crisp/reviews) — 4.5/5 stars (196 reviews) - [Zoho SalesIQ](https://www.g2.com/pt/products/zoho-salesiq/reviews) — 4.4/5 stars (255 reviews) - [Pure Chat](https://www.g2.com/pt/products/pure-chat/reviews) — 4.4/5 stars (207 reviews) --- ## Top Discussions ### Chaty No discussions available for this product. ### JivoChat - Title: [Is JivoChat legit?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-jivochat-legit) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "É! Definitivamente nos traz mais do que esperamos." ### tawk.to - Title: [Para que serve o tawk.to?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-tawk-to-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "É um software de chat ao vivo usado no site para interagir principalmente com os clientes." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/chaty-vs-jivochat-vs-tawk-to)