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Comparar Chattermill e SentiSum 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.5% das avaliações)
Pequeno negócio (53.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
A partir de $3,000.00 Por Mês
Chattermill
Classificação por Estrelas
(214)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre ChattermillSentiSum
Classificação por Estrelas
(14)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (53.8% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
A partir de $3,000.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Chattermill se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o SentiSum. Os usuários apreciam sua capacidade de fornecer insights profundos sobre o feedback dos clientes, com um revisor observando que isso os ajuda a "obter uma compreensão mais profunda da minha situação atual no trabalho."
- De acordo com avaliações verificadas, o Chattermill tem um volume de feedback muito maior, com 212 avaliações totais em comparação com as 13 do SentiSum. Isso sugere que as experiências dos usuários do Chattermill são mais confiáveis e refletem um público mais amplo, aumentando a confiança em suas capacidades.
- Os usuários dizem que a facilidade de uso do Chattermill é uma característica marcante, com muitos destacando sua interface intuitiva e processo de implementação rápido. Um usuário mencionou que é "extremamente útil" para monitorar o feedback dos clientes e acompanhar o desempenho ao longo do tempo, tornando-o uma escolha prática para equipes que buscam melhorar a eficiência.
- Os revisores mencionam que o SentiSum se destaca na qualidade do suporte, recebendo pontuações perfeitas nesta área. Os usuários apreciam a capacidade de resposta da equipe e a disposição de adaptar a ferramenta às necessidades específicas, o que pode ser uma vantagem significativa para empresas que buscam assistência personalizada.
- Os usuários destacam que, embora o SentiSum ofereça um alto nível de precisão na análise de sentimentos, enfrenta desafios na presença de mercado, atendendo principalmente a pequenas empresas. Este foco pode limitar seu apelo para empresas de médio porte que exigem soluções mais robustas, como visto na maior representação de mercado do Chattermill.
- De acordo com feedback recente, ambas as ferramentas têm seus pontos fortes, mas a capacidade do Chattermill de fornecer insights acionáveis através de resumos detalhados é particularmente elogiada. Os usuários acham esses resumos úteis para acessar rapidamente as informações necessárias, o que pode ser crucial para equipes que visam melhorar seu desempenho.
Chattermill vs SentiSum
- Os revisores sentiram que SentiSum atende melhor às necessidades de seus negócios do que Chattermill.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SentiSum é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SentiSum em relação ao Chattermill.
Preços
Preço de Nível Básico
Chattermill
Enterprise
Entre em Contato
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- SSO, gerenciamento de usuários e acesso à API para gerenciar grandes organizações
- Acesso a gerentes de sucesso do cliente, analistas de insights e ofertas de serviços profissionais.
- Acesso a recursos avançados para escalar insights granulares e fluxos de trabalho
SentiSum
Pro
A partir de $3,000.00
Por Mês
Analise até 5000 conversas.
Integre quaisquer dois canais.
Análise de dados históricos dos últimos 6 meses.
Suporte para mais de 100 idiomas.
Tagging em tempo real (complemento).
- Analise mais de 5000 conversas
- Integre quaisquer dois canais
- Análise de dados históricos dos últimos 6 meses
Teste Gratuito
Chattermill
Teste Gratuito disponível
SentiSum
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
193
9.4
8
Facilidade de Uso
8.7
197
9.2
8
Facilidade de configuração
8.3
114
Não há dados suficientes
Facilidade de administração
8.9
54
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
9.1
152
10.0
8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
50
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
9.3
187
10.0
5
Recursos
Gestão de Feedback
8.0
125
Dados insuficientes disponíveis
8.2
122
Dados insuficientes disponíveis
8.5
124
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
8.4
127
Dados insuficientes disponíveis
8.6
125
Dados insuficientes disponíveis
8.6
121
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
8.7
112
Dados insuficientes disponíveis
8.8
114
Dados insuficientes disponíveis
7.6
95
Dados insuficientes disponíveis
8.2
109
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
76
Recurso Não Disponível
7.4
81
Recurso Não Disponível
Configuração
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.4
51
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
Dados
8.5
46
Dados insuficientes disponíveis
8.7
55
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
8.2
39
Dados insuficientes disponíveis
8.4
49
Dados insuficientes disponíveis
8.4
49
Dados insuficientes disponíveis
8.8
52
Dados insuficientes disponíveis
8.5
46
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.0
34
Dados insuficientes disponíveis
7.9
34
Dados insuficientes disponíveis
7.7
34
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
8.0
30
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
8.6
34
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
37
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
8.7
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
35
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
8.9
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chattermill e SentiSum é categorizado como Análise de Feedback
Categorias Únicas
Chattermill é categorizado como Gestão de Feedback Empresarial e Análise de Texto
SentiSum não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chattermill
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SentiSum
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
15.6%
Serviços financeiros
10.4%
Alimentos e Bebidas
9.0%
Tecnologia da informação e serviços
6.6%
Serviços ao consumidor
5.2%
Outro
53.3%
Varejo
30.8%
Vestuário & Moda
15.4%
Imóveis
7.7%
Tecnologia da informação e serviços
7.7%
Hospital & Assistência à Saúde
7.7%
Outro
30.8%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Chattermill?
1 Comentário
Resposta Oficial de Chattermill
Chattermill é uma plataforma de análise de feedback de clientes e insights de consumidores que ajuda a unificar e analisar feedbacks em todos os canais,...Leia mais
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