# Chatfuel, TARS vs Customers.ai Comparison

| | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 45 | 171 | 429 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (86.0% das avaliações) | Pequeno negócio (57.4% das avaliações) | Pequeno negócio (79.2% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Teste Grátis | Teste Grátis 50 Conversations Por Mês | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### Chatfuel

Pros:
- Acessível (1 reviews)
- Automação (1 reviews)

Cons:
- Caro (1 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (1 reviews)

### TARS

Pros:
- Personalização de Bot (1 reviews)
- Sucesso do Cliente (1 reviews)


### Customers.ai

Pros:
- Recursos (98 reviews)
- Útil (88 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (12 reviews)
- Dificuldade de Aprendizagem (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.9 (36 reviews) | 8.7 (106 reviews) | 9.6 (339 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.0 (36 reviews) | 9.0 (108 reviews) | 9.6 (349 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.3 (25 reviews) | 9.0 (72 reviews) | 9.4 (205 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.0 (24 reviews) | 9.1 (71 reviews) | 9.3 (119 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.4 (31 reviews) | 9.6 (106 reviews) | 9.7 (335 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.2 (22 reviews) | 9.4 (72 reviews) | 9.6 (118 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.6 (34 reviews) | 8.5 (93 reviews) | 9.6 (306 reviews) | 

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## Pricing

### Chatfuel

#### Entry-Level Pricing

Plan: Start  7-day free trial

Price: Teste Grátis

Key Features:
- Suporte -- Padrão

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/chatfuel/pricing)

#### Free Trial

Yes

### TARS

#### Entry-Level Pricing

Plan: Freemium

Price: Teste Grátis 50 Conversations Por Mês

Description: Para indivíduos e pequenas empresas.

Key Features:
- Modelos LLM básicos
- Limite de treinamento de 5 Bases de Conhecimento
- Acesso a guias de ajuda

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/tars/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Customers.ai

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chatfuel** | 8.9/10 | 8 |
| **TARS** | 8.7/10 | 39 |
| **Customers.ai** | 9.7/10 | 175 |

#### Mensageiro

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Seqüenciamento** | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | 9.7 (156 reviews) ✓ Verified | 
| **AI** | 9.2 (6 reviews) ✓ Verified | 7.9 (14 reviews) ✓ Verified | 9.7 (151 reviews) ✓ Verified | 
| **Bate-papo ao vivo** | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | 8.8 (11 reviews) ✓ Verified | 9.7 (153 reviews) ✓ Verified | 
| **Interface de personalização** | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 8.6 (19 reviews) ✓ Verified | 9.7 (155 reviews) ✓ Verified | 

#### Canais

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Mídias Sociais** | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | 8.8 (11 reviews) ✓ Verified | 9.7 (160 reviews) ✓ Verified | 
| **Site** | 8.6 (6 reviews) ✓ Verified | 9.0 (22 reviews) ✓ Verified | 9.8 (148 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensagem de texto (SMS)** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (9 reviews) ✓ Verified | 9.7 (136 reviews) ✓ Verified | 
| **Assistentes de voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (125 reviews) ✓ Verified | 
| **Outros** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | 9.7 (128 reviews) ✓ Verified | 

#### Clientes

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **direcionamento** | 9.7 (6 reviews) ✓ Verified | 9.1 (13 reviews) ✓ Verified | 9.7 (157 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfis** | 9.2 (6 reviews) | 8.8 (13 reviews) | 9.8 (152 reviews) | 
| **Analytics** | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | 8.7 (21 reviews) ✓ Verified | 9.7 (159 reviews) ✓ Verified | 
| **Coleta de Leads** | 9.7 (6 reviews) ✓ Verified | 8.9 (23 reviews) ✓ Verified | 9.8 (160 reviews) ✓ Verified | 
| **Conversão de Vendas** | 8.3 (7 reviews) ✓ Verified | 8.5 (21 reviews) ✓ Verified | 9.7 (152 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Marketing Conversacional

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Geração de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chatfuel** | N/A | N/A |
| **TARS** | N/A | N/A |
| **Customers.ai** | N/A | N/A |

#### Geração de leads

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Construtor de Chumbo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Engajamento de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chatfuel** | N/A | N/A |
| **TARS** | N/A | N/A |
| **Customers.ai** | 9.5/10 | 30 |

#### Fluxos de trabalho integrados

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (28 reviews) | 
| **Rastreamento/automação de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (25 reviews) | 
| **Chamadas e Voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (23 reviews) | 
| **Outras Opções de Divulgação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (25 reviews) | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (24 reviews) | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (24 reviews) | 
| **Registros compartilhados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (24 reviews) | 

#### Repetibilidade e Reportabilidade

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (25 reviews) | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (27 reviews) | 
| **Desempenho do fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (27 reviews) | 
| **Coaching de Vendas e Insights** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (25 reviews) | 
| **Gamificação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (25 reviews) | 

#### IA e Automação

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Priorização de leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (23 reviews) | 
| **Pontuação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (24 reviews) | 
| **Melhor Horário de Programação do Dia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (23 reviews) | 
| **Inteligência do Comprador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (23 reviews) | 
| **Machine Learning** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (22 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (12 reviews) | 

#### Agente AI - Engajamento de Vendas

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Redirecionamento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chatfuel** | N/A | N/A |
| **TARS** | N/A | N/A |
| **Customers.ai** | 9.3/10 | 49 |

#### Redirecionamento

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (43 reviews) | 
| **Segmentação de Público** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (49 reviews) | 
| **Segmentação comportamental** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (46 reviews) | 
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (45 reviews) | 
| **Segmentação geográfica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (43 reviews) | 
| **Redirecionamento entre canais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (44 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (43 reviews) | 

#### AI Agente - Redirecionamento

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Liderança

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chatfuel** | N/A | N/A |
| **TARS** | N/A | N/A |
| **Customers.ai** | 8.9/10 | 22 |

#### Inteligência de Leads

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Validação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (21 reviews) | 
| **Enriquecimento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (21 reviews) | 
| **Qualidade do Lead** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (21 reviews) | 
| **Análise de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (21 reviews) | 
| **Extensão do navegador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (17 reviews) | 

#### Agente AI - Liderar Inteligência

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chatfuel** | N/A | N/A |
| **TARS** | 8.8/10 | 46 |
| **Customers.ai** | 9.7/10 | 124 |

#### Respostas

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (31 reviews) | 9.8 (120 reviews) | 
| **Controle** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (29 reviews) | 9.7 (119 reviews) | 
| **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (24 reviews) | 9.8 (118 reviews) | 
| **Barras de menu** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (25 reviews) | 9.8 (117 reviews) | 
| **Sequências de gotejamento** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 9.8 (118 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (15 reviews) | 9.9 (114 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (27 reviews) | 9.7 (120 reviews) | 
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (25 reviews) | 9.7 (118 reviews) | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (24 reviews) | 9.8 (117 reviews) | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (16 reviews) | 9.7 (109 reviews) | 
| **Acesso baseado em função** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (18 reviews) | 9.8 (111 reviews) | 
| **Coleta de informações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (29 reviews) | 9.9 (116 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | 9.3 (9 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | 9.4 (9 reviews) | 

### Captura de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chatfuel** | N/A | N/A |
| **TARS** | N/A | N/A |
| **Customers.ai** | 9.1/10 | 61 |

#### Monitoramento de leads

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Características** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (57 reviews) | 
| **Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (57 reviews) | 
| **Identificação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (61 reviews) | 

#### Agente AI - Captura de Leads

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Captura de dados

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (60 reviews) | 
| **Sítios Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (60 reviews) | 
| **Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (57 reviews) | 
| **Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (57 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Exportação/Importação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (59 reviews) | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (60 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Forms** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (55 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (57 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (56 reviews) | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (57 reviews) | 

### Plataformas de Bots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chatfuel** | N/A | N/A |
| **TARS** | 9.0/10 | 5 |
| **Customers.ai** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataformas de Bots - IA Agente

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Chat ao Vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chatfuel** | N/A | N/A |
| **TARS** | N/A | N/A |
| **Customers.ai** | 9.8/10 | 115 |

#### IA generativa

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (6 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (6 reviews) | 
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (6 reviews) | 

#### Comunicação

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo pop-up** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (101 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (107 reviews) | 
| **E-mails direcionados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.9 (96 reviews) | 
| **Mensagens no aplicativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (103 reviews) | 
| **Co-Navegação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (36 reviews) | 

#### Uso Interno

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (106 reviews) | 
| **Arquivamento de conversas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (39 reviews) | 
| **Desenvolvimento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (41 reviews) | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (37 reviews) | 
| **Caixa de entrada da equipe** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (97 reviews) | 
| **Perfis de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.9 (102 reviews) | 

### Identificação de Visitantes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chatfuel** | N/A | N/A |
| **TARS** | N/A | N/A |
| **Customers.ai** | N/A | N/A |

#### Identificação de Visitantes - IA Agente

| Feature | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-marketing)

**Unique to Chatfuel (1):** [Plataformas de Bots](https://www.g2.com/pt/categories/bot-platforms)

**Unique to TARS (2):** [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots), [Plataformas de Bots](https://www.g2.com/pt/categories/bot-platforms)

**Unique to Customers.ai (7):** [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement), [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots), [Identificação de Visitantes Software](https://www.g2.com/pt/categories/visitor-identification), [Software de Captura de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-capture), [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat), [Software de Inteligência de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-intelligence), [Software de Retargeting](https://www.g2.com/pt/categories/retargeting)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Chatfuel | TARS | Customers.ai | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 86.0% | 57.4% | 79.2% | 
| **Médio Porte** | 11.6% | 32.4% | 17.9% | 
| **Empresa** | 2.3% | 10.1% | 2.9% | 

### By Industry

#### Chatfuel

- **Marketing e Publicidade:** 23.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 14.0%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 7.0%
- **Automóvel:** 4.7%
- **Serviços financeiros:** 4.7%
- **Administração governamental:** 4.7%
- **Consultoria:** 2.3%
- **Bens de consumo:** 2.3%
- **Serviços ao consumidor:** 2.3%
- **Cosméticos:** 2.3%
- **Other:** 32.6%

#### TARS

- **Marketing e Publicidade:** 12.8%
- **Serviços financeiros:** 11.5%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 7.4%
- **Internet:** 5.4%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 4.1%
- **Telecomunicações:** 4.1%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 4.1%
- **Automóvel:** 3.4%
- **Programas de computador:** 2.7%
- **Varejo:** 2.7%
- **Other:** 41.9%

#### Customers.ai

- **Marketing e Publicidade:** 35.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.8%
- **Programas de computador:** 5.3%
- **Varejo:** 3.6%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.2%
- **Gestão Educacional:** 2.2%
- **Contabilidade:** 1.9%
- **Vestuário & Moda:** 1.9%
- **Serviços ao consumidor:** 1.7%
- **Automóvel:** 1.4%
- **Other:** 37.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Chatfuel

- [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Manychat](https://www.g2.com/pt/products/manychat/reviews) — 4.5/5 stars (163 reviews)
- [ChatBot](https://www.g2.com/pt/products/chatbot/reviews) — 4.5/5 stars (25 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Botpress](https://www.g2.com/pt/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (492 reviews)
- [Landbot](https://www.g2.com/pt/products/landbot/reviews) — 4.7/5 stars (333 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14742 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/pt/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1476 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/pt/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews)

### Alternatives to TARS

- [Landbot](https://www.g2.com/pt/products/landbot/reviews) — 4.7/5 stars (333 reviews)
- [Verloop.io](https://www.g2.com/pt/products/verloop-io/reviews) — 4.7/5 stars (230 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/pt/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1476 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [ChatBot](https://www.g2.com/pt/products/chatbot/reviews) — 4.5/5 stars (25 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/pt/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews)
- [Botpress](https://www.g2.com/pt/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (492 reviews)
- [Kore.AI](https://www.g2.com/pt/products/kore-ai/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews)

### Alternatives to Customers.ai

- [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/pt/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1476 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/pt/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14742 reviews)
- [Landbot](https://www.g2.com/pt/products/landbot/reviews) — 4.7/5 stars (333 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14683 reviews)

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## Top Discussions

### Chatfuel

- Title: [Como registrar uma empresa na Estônia?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-to-register-a-business-in-estonia) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Sua decisão é boa para estabelecer uma empresa na Estônia, pois é bem conhecida por sua facilidade de fazer negócios, legislação transparente, regime..."
- Title: [Preciso de um aplicativo móvel para o meu negócio](https://www.g2.com/pt/discussions/need-mobile-application-for-my-business) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Você está certo. Aplicativos móveis tornam a marca disponível para os usuários. Quando os clientes descobrem, eles compram mais facilmente. É rápido e..."
- Title: [Preciso fazer testes de desempenho de aplicativos](https://www.g2.com/pt/discussions/need-to-do-application-performance-testing) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Boa tarde a todos. Acho que muitas pessoas enfrentam esse problema, e o mais importante é que você precisa procurar uma solução .. Eu aconselharia a procurar..."
- Title: [What are the features of chatbot?](https://www.g2.com/pt/discussions/chatfuel-what-are-the-features-of-chatbot) — 2 comments
  > **Top comment:** "Chatfuel inclui uma interface amigável, permitindo que os usuários adicionem, editem e projetem chatbots de forma simples, sem conhecimento de programação ou..."
- Title: [O Chatfuel é um software?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-chatfuel-a-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sim, o Chatfuel é uma plataforma de construção de bots SaaS que permite criar um chatbot no Facebook Messenger e no Instagram.

Você pode criar um bot..."

### TARS

- Title: [Como integrar TARs com uma plataforma de CRM como o Salesforce?](https://www.g2.com/pt/discussions/16230-how-to-integrate-tars-with-crm-platform-like-salesforce) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi Biplab,

Você pode fazer isso usando nosso recurso de Integração de API, onde pode fazer chamadas de API de terceiros diretamente do chatbot. Consulte..."
- Title: [Para que é usado o TARS?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-tars-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Chat Bot configurado e boa conectividade de automação."
- Title: [Quão cedo podemos esperar o Bot de IA da Tars?](https://www.g2.com/pt/discussions/25230-how-soon-can-we-expect-ai-bot-from-tars) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Depende do escopo da IA. Agora pode ser integrado com o Dialogflow. Você também pode usar isso para NLP e identificação de objetos de visão usando o Google..."

### Customers.ai

- Title: [O que é o chat do MobileMonkey?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-mobilemonkey-chat) — 4 comments
  > **Top comment:** "Uma maneira automatizada de contatar e engajar com leads ou clientes e coletar informações para ajudar a continuar a marketing para esses leads e clientes em..."
- Title: [O Mobile Monkey é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-mobile-monkey-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "Sim, a maioria dos recursos básicos de geração de leads em mídias sociais são gratuitos. As conversões de leads mais detalhadas e os funis não são..."
- Title: [What is MobileMonkey used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-mobilemonkey-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "MobileMonkey, agora conhecido como Customers.ai, é uma plataforma versátil usada principalmente para automação de alcance de vendas e engajamento com..."
- Title: [Como fazer o Mobile Monkey parar de cobrar nosso cartão de crédito?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-to-get-mobile-monkey-to-stop-charging-our-credit-card) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Tivemos o mesmo problema após fazer reclamações sobre a falta de funcionalidade na plataforma. Solicitamos que a conta fosse cancelada ou que a cobrança..."
- Title: [Qual é a sua experiência?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-your-experience) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Comentário excluído pelo usuário."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/chatfuel-vs-tars-vs-customers-ai)