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Por SHI International Corp.

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(27)4.2 de 5

(109)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (55.6% das avaliações)

Empresa (56.3% das avaliações)

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Suporte ao Cliente (18) Útil (18) Caro (5) Disponibilidade Limitada (3)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que a SHI se destaca no atendimento ao cliente, com usuários destacando a atenção pessoal que recebem dos executivos de conta. Este nível de suporte é frequentemente notado como um diferencial chave, fazendo com que os clientes se sintam valorizados e compreendidos.
Os usuários dizem que a CDW Hardware é reconhecida por sua confiabilidade, com feedback enfatizando produtos de alta qualidade e mínimas falhas. Muitos usuários de longo prazo apreciam o suporte consistente que recebem, o que os ajudou a navegar em ambientes de TI complexos.
Os revisores mencionam que as habilidades de comunicação da SHI são de primeira linha, com uma pontuação que reflete sua capacidade de manter os clientes informados e engajados. Isso levou a um processo de resolução de problemas mais suave, já que os usuários sentem que suas preocupações são atendidas prontamente.
De acordo com avaliações verificadas, a CDW Hardware tem uma forte reputação por sua expertise, com usuários elogiando a equipe conhecedora que fornece recursos e insights valiosos. Esta expertise é particularmente benéfica para organizações que necessitam de orientação em um cenário tecnológico em rápida evolução.
Os usuários relatam que, embora a SHI ofereça uma gama diversificada de serviços, alguns clientes sentem que o processo de implementação pode ser mais complexo em comparação com a CDW Hardware, que é frequentemente elogiada por sua experiência de integração direta.
Os revisores destacam que ambas as empresas têm um histórico sólido como parceiras de negócios, mas as classificações mais altas da SHI em profissionalismo e responsividade sugerem uma abordagem mais proativa nas relações com os clientes, aumentando a satisfação geral.

Preços

Preço de Nível Básico

CDW Hardware

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SHI

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De computação e redes a cabos e periféricos, a SHI oferece uma gama completa de produtos de TI de uma vasta rede de parceiros fabricantes.

Computadores e Tablets
Armazenamento de Dados
Monitores e Projetores

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Teste Gratuito

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Informação de teste não disponível

SHI

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Avaliações

Qualidade do Trabalho

9.0

9.5

101

Responsividade

8.9

9.6

101

Expertise da Equipe

9.2

9.4

102

Capacidade de Execução

9.2

9.4

Habilidades de Comunicação

9.0

9.7

101

Profissionalismo

9.4

9.8

101

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

9.2

Recursos

Serviços ProfissionaisOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos

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Planejamento

Avaliação de Necessidades