# Capsule CRM, InStream Group vs Nimble CRM Comparison | | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.2 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 491 | 124 | 1,114 | | **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (93.3% das avaliações) | Pequeno negócio (43.1% das avaliações) | Pequeno negócio (75.7% das avaliações) | | **Entry Level Price** | $0.00 2 Users Por Mês | $0 per user | $29.90 1 seat Por Mês | --- ## Top Pros & Cons ### Capsule CRM Pros: - Facilidade de Uso (72 reviews) - Suporte ao Cliente (38 reviews) Cons: - Recursos Faltantes (14 reviews) - Personalização Limitada (11 reviews) ### InStream Group Pros: - Facilidade de Uso (2 reviews) - Configuração Fácil (1 reviews) Cons: - Problemas de Integração (2 reviews) - Problemas de Desempenho (1 reviews) ### Nimble CRM Pros: - Facilidade de Uso (25 reviews) - Integrações (21 reviews) Cons: - Recursos Faltantes (13 reviews) - Caro (8 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 9.0 (408 reviews) | 8.7 (107 reviews) | 8.5 (943 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 9.4 (432 reviews) | 8.8 (108 reviews) | 8.9 (948 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 9.3 (314 reviews) | 8.4 (44 reviews) | 9.0 (440 reviews) | | **Facilidade de administração** | 9.4 (180 reviews) | 8.5 (43 reviews) | 9.0 (396 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 9.4 (358 reviews) | 8.9 (106 reviews) | 8.9 (846 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.5 (174 reviews) | 8.9 (42 reviews) | 9.1 (387 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.3 (404 reviews) | 9.1 (105 reviews) | 9.2 (940 reviews) | --- ## Pricing ### Capsule CRM #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: $0.00 2 Users Por Mês Description: Nosso CRM gratuito para ajudar você a começar com recursos básicos para até 2 usuários. Key Features: - 250 Contatos - 25 Campos Personalizados - 10 Assistências de Conteúdo com IA [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/pt/products/capsule-crm/pricing) #### Free Trial Yes ### InStream Group #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: $0 per user Key Features: - 1 Usuário - 0 Caixas de Correio - 100 contatos [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/pt/products/instream-group/pricing) #### Free Trial Yes ### Nimble CRM #### Entry-Level Pricing Plan: Monthly Price: $29.90 1 seat Por Mês Key Features: - 25.000 Contatos - 2 GB/Usuário de Armazenamento - Integração com Microsoft 365 e Google Workspace [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/nimble/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Capsule CRM** | 8.0/10 | 387 | | **InStream Group** | 8.2/10 | 99 | | **Nimble CRM** | 7.9/10 | 803 | #### Automação da Força de Vendas | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Contato & Gerenciamento de Contas** | 9.1 (345 reviews) ✓ Verified | 8.8 (87 reviews) ✓ Verified | 8.9 (703 reviews) ✓ Verified | | **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 8.9 (338 reviews) ✓ Verified | 8.3 (81 reviews) ✓ Verified | 8.3 (642 reviews) ✓ Verified | | **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 9.1 (350 reviews) ✓ Verified | 8.5 (82 reviews) ✓ Verified | 8.3 (670 reviews) ✓ Verified | | **Território & Gestão de Cotas** | 7.4 (269 reviews) | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | 7.6 (408 reviews) ✓ Verified | | **Integração com Desktop** | 8.4 (304 reviews) ✓ Verified | 8.3 (80 reviews) ✓ Verified | 8.3 (444 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 7.4 (266 reviews) | 8.3 (81 reviews) ✓ Verified | 7.7 (383 reviews) ✓ Verified | | **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 7.4 (261 reviews) | 8.3 (79 reviews) ✓ Verified | 7.7 (392 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Contratos de Clientes** | 8.2 (290 reviews) ✓ Verified | 8.5 (82 reviews) ✓ Verified | 8.2 (471 reviews) ✓ Verified | #### Automação de marketing | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **E-mail marketing** | 7.8 (286 reviews) | 8.6 (78 reviews) ✓ Verified | 8.1 (529 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Campanhas** | Recurso Não Disponível | Recurso Não Disponível | 7.9 (468 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Leads** | 8.8 (311 reviews) ✓ Verified | 8.5 (81 reviews) ✓ Verified | 8.5 (562 reviews) ✓ Verified | | **Análise de ROI de marketing** | Recurso Não Disponível | Recurso Não Disponível | 7.7 (415 reviews) ✓ Verified | #### Suporte ao cliente | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Gerenciamento de casos** | 8.6 (298 reviews) ✓ Verified | 8.4 (80 reviews) ✓ Verified | 8.1 (437 reviews) | | **Portal de Suporte ao Cliente** | 8.3 (282 reviews) | 8.2 (80 reviews) ✓ Verified | 8.3 (458 reviews) | | **Base de conhecimento** | 8.4 (286 reviews) | 8.4 (79 reviews) ✓ Verified | 8.3 (482 reviews) | | **Características do Call Center** | 7.4 (257 reviews) | 8.1 (78 reviews) ✓ Verified | 7.7 (368 reviews) | | **Análise de suporte** | 7.9 (253 reviews) | 8.4 (80 reviews) ✓ Verified | 7.9 (379 reviews) | #### Relatórios & Analytics | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Relatórios** | 8.0 (295 reviews) ✓ Verified | 8.3 (81 reviews) ✓ Verified | 7.8 (540 reviews) ✓ Verified | | **Painéis** | 8.6 (302 reviews) ✓ Verified | 8.5 (82 reviews) ✓ Verified | 8.4 (605 reviews) ✓ Verified | | **Previsão** | 7.9 (272 reviews) ✓ Verified | 8.4 (77 reviews) ✓ Verified | 7.9 (463 reviews) ✓ Verified | #### Móvel & Social | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Recursos de colaboração social** | 7.4 (255 reviews) ✓ Verified | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | 8.5 (580 reviews) ✓ Verified | | **Integração de Redes Sociais** | Recurso Não Disponível | 8.4 (79 reviews) ✓ Verified | 8.8 (652 reviews) ✓ Verified | | **Suporte ao usuário móvel** | 8.3 (270 reviews) ✓ Verified | 8.2 (75 reviews) ✓ Verified | 7.9 (533 reviews) ✓ Verified | #### Plataforma | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Personalização** | 8.3 (285 reviews) ✓ Verified | 7.7 (33 reviews) ✓ Verified | 7.7 (310 reviews) ✓ Verified | | **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.4 (280 reviews) ✓ Verified | 7.8 (33 reviews) ✓ Verified | 8.0 (286 reviews) | | **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.6 (281 reviews) ✓ Verified | 7.9 (34 reviews) ✓ Verified | 8.2 (287 reviews) ✓ Verified | | **Internacionalização** | 7.5 (243 reviews) ✓ Verified | 8.5 (33 reviews) ✓ Verified | 7.0 (142 reviews) | | **Sandbox / Ambientes de Teste** | 6.7 (228 reviews) ✓ Verified | 7.9 (29 reviews) ✓ Verified | 6.5 (130 reviews) | | **Document & Content Mgmt.** | 7.5 (255 reviews) ✓ Verified | 7.6 (30 reviews) | 7.5 (244 reviews) | | **Desempenho e Confiabilidade** | 9.4 (284 reviews) ✓ Verified | 8.2 (31 reviews) ✓ Verified | 8.8 (329 reviews) ✓ Verified | | **Geração de Documento de Saída** | 7.4 (246 reviews) | 7.5 (30 reviews) ✓ Verified | 7.7 (226 reviews) | #### Integração | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.2 (267 reviews) ✓ Verified | 7.4 (32 reviews) ✓ Verified | 8.3 (301 reviews) ✓ Verified | | **APIs de integração** | 7.8 (258 reviews) ✓ Verified | 7.6 (31 reviews) ✓ Verified | 7.9 (273 reviews) ✓ Verified | | **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 7.6 (241 reviews) ✓ Verified | 7.5 (31 reviews) ✓ Verified | 7.5 (257 reviews) ✓ Verified | #### IA generativa | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | 6.8 (220 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (76 reviews) | #### Agente AI - CRM | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.1 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (5 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | 8.3 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 7.9 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 7.9 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | 7.3 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 8.1 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 7.5 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Email Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Capsule CRM** | N/A | N/A | | **InStream Group** | N/A | N/A | | **Nimble CRM** | N/A | N/A | #### E-mail marketing | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **E-mail e visualização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciar listas de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Envio de alto volume** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Criando e personalizando e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Enviando e-mails enviados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Respostas de e-mail automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Conta multiusuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Relatórios & Analytics | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios básicos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Marketing por E-mail | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Integração | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de e-commerce** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Inteligência de Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Capsule CRM** | N/A | N/A | | **InStream Group** | N/A | N/A | | **Nimble CRM** | 8.4/10 | 486 | #### Disponibilidade de dados | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Disponibilidade de dados de contato** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (428 reviews) | | **Disponibilidade de dados da empresa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (414 reviews) | | **Disponibilidade de pesquisa do setor** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (322 reviews) ✓ Verified | | **Disponibilidade de Dados Tecnográficos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (24 reviews) | #### Precisão dos dados | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Precisão dos dados de contato** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (416 reviews) | | **Precisão dos dados da empresa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (404 reviews) | | **Precisão dos Dados Tecnográficos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (23 reviews) | #### Inteligência de Vendas - AI Agente | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (186 reviews) ✓ Verified | | **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (210 reviews) | | **Relatórios/Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (196 reviews) ✓ Verified | | **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (187 reviews) ✓ Verified | | **Apis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (155 reviews) | #### Características | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Construtor de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (338 reviews) | | **Integração com CRM/Automação de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (344 reviews) | | **Limpeza/Enriquecimento de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (334 reviews) ✓ Verified | | **Segmentação/filtragem de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (367 reviews) ✓ Verified | | **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (405 reviews) ✓ Verified | | **Notícias/Alertas de Pessoas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Conexões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (395 reviews) ✓ Verified | | **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (363 reviews) ✓ Verified | | **Mensagens** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (375 reviews) ✓ Verified | ### Construtor de Formulários Online | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Capsule CRM** | N/A | N/A | | **InStream Group** | N/A | N/A | | **Nimble CRM** | 7.7/10 | 9 | #### Personalização | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Campos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | | **Lógica condicional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (7 reviews) | | **Formulários de várias páginas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (7 reviews) | | **Design** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (7 reviews) | #### Funcionalidade adicional | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Formulários incorporados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (7 reviews) | | **Capacidade off-line** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.2 (7 reviews) | | **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (6 reviews) | | **Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (5 reviews) | | **Formulários móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (6 reviews) | ### Gestão de Desempenho de Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Capsule CRM** | N/A | N/A | | **InStream Group** | N/A | N/A | | **Nimble CRM** | 6.1/10 | 17 | #### Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Incentivos | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Emblemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.1 (13 reviews) | | **Gatilhos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (14 reviews) | | **Calculadora de Comissão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.9 (13 reviews) | | **Classificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.6 (13 reviews) | #### Personalização | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Perfis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (16 reviews) | | **Relatórios personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (15 reviews) | | **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (15 reviews) | | **Definição de Metas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (16 reviews) | #### Administrativo | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (15 reviews) | | **Estrutura de Funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (15 reviews) | | **Monitoramento de Comportamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (14 reviews) | ### Rastreamento de Email | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Capsule CRM** | N/A | N/A | | **InStream Group** | N/A | N/A | | **Nimble CRM** | 8.2/10 | 330 | #### Rastreamento de E-mail - AI Agente | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Analytics | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Tarifas Abertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (268 reviews) | | **Atividade do link** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (261 reviews) | | **Atividade de anexo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (252 reviews) | #### Personalizações | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Integração de plataforma de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (281 reviews) | | **Agendamento de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (259 reviews) | | **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (279 reviews) | | **Categorização de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (251 reviews) | | **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (273 reviews) | #### IA generativa | Feature | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (60 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Unique to Capsule CRM (1):** [Software CRM para Construção](https://www.g2.com/pt/categories/construction-crm) **Unique to Nimble CRM (5):** [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking), [Software de Inteligência de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-intelligence), [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder), [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-performance-management), [Software de Email Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/email-marketing) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Capsule CRM | InStream Group | Nimble CRM | |---|---|---|---| | **Pequena Empresa** | 93.3% | 43.1% | 75.7% | | **Médio Porte** | 6.3% | 25.9% | 15.6% | | **Empresa** | 0.4% | 31.0% | 8.7% | ### By Industry #### Capsule CRM - **Consultoria:** 9.3% - **Tecnologia da informação e serviços:** 8.1% - **Marketing e Publicidade:** 8.1% - **Programas de computador:** 5.1% - **Serviços financeiros:** 5.1% - **Formação Profissional & Coaching:** 3.4% - **Fabricação:** 2.3% - **Construção:** 2.1% - **Gestão Educacional:** 2.1% - **Serviços para Eventos:** 2.1% - **Other:** 52.2% #### InStream Group - **Tecnologia da informação e serviços:** 11.4% - **Varejo:** 9.6% - **Telecomunicações:** 7.0% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 5.3% - **Marketing e Publicidade:** 5.3% - **Contabilidade:** 4.4% - **Seguro:** 2.6% - **Recrutamento e seleção:** 2.6% - **Gestão Educacional:** 2.6% - **Alimentos e Bebidas:** 2.6% - **Other:** 46.5% #### Nimble CRM - **Marketing e Publicidade:** 14.8% - **Tecnologia da informação e serviços:** 9.5% - **Programas de computador:** 5.9% - **Consultoria de Gestão:** 4.7% - **Internet:** 4.4% - **Formação Profissional & Coaching:** 3.4% - **Imóveis:** 3.4% - **Produção de Mídia:** 2.7% - **Serviços financeiros:** 2.6% - **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.3% - **Other:** 46.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Capsule CRM - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1428 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Insightly CRM](https://www.g2.com/pt/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews) - [Agile CRM](https://www.g2.com/pt/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (365 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Workbooks](https://www.g2.com/pt/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews) ### Alternatives to InStream Group - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Sugar Sell](https://www.g2.com/pt/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews) - [Insightly CRM](https://www.g2.com/pt/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/pt/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews) - [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/pt/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (998 reviews) ### Alternatives to Nimble CRM - [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews) - [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1428 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Coevera](https://www.g2.com/pt/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews) - [Agile CRM](https://www.g2.com/pt/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (365 reviews) - [Prophet CRM](https://www.g2.com/pt/products/prophet-crm/reviews) — 4.1/5 stars (193 reviews) --- ## Top Discussions ### Capsule CRM - Title: [Para que é usado o Capsule CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-capsule-crm-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Capsule é usado para gerenciar e otimizar relacionamentos com clientes. Ele serve como uma ferramenta poderosa para vendedores, profissionais de marketing e..." - Title: [Quais são os 5 principais sistemas de CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/capsule-crm-what-are-the-top-5-crm-systems) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Escolher o CRM certo para o seu negócio é crucial, pois não existe uma solução única para todos. Cada um dos sistemas de CRM mencionados vem com suas..." - Title: [O que é software de banco de dados CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-crm-database-software) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "O software de banco de dados CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) é uma aplicação ou sistema especializado projetado para armazenar e gerenciar dados..." - Title: [What is a case in Capsule CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-a-case-in-capsule-crm) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Em Capsule, um "caso" foi renomeado para um "projeto." Um projeto em Capsule refere-se a uma maneira estruturada e organizada de gerenciar e acompanhar..." - Title: [Quais são os recursos do software de CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/capsule-crm-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "O software de CRM (Customer Relationship Management) vem com uma ampla gama de recursos projetados para ajudar as empresas a gerenciar e otimizar seus..." ### InStream Group - Title: [Para que serve o InStream?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-instream-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Alguns usos comuns incluem: Acompanhar leads de vendas e oportunidades Gerenciar contatos de clientes e comunicação Monitorar e-mails, chamadas e..." ### Nimble CRM - Title: [O Nimble integra-se com o QuickBooks Online Simple Start?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-nimble-integrate-with-quick-books-online-simple-start) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Oi Kathy, Nós não integramos diretamente com o Quickbooks Online Simple Start ou QBO neste momento. Mas você pode usar o aplicativo Nimble Smart Contacts..." - Title: [O Nimble integra-se com o Gmail/Outlook?](https://www.g2.com/pt/discussions/392-does-nimble-integrate-with-gmail-outlook) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Sim, na área Configurar Suas Redes e Importar Contatos do Nimble, você pode adicionar contas IMAP para integrar suas contas de e-mail ao Nimble. Você também..." - Title: [Banco de dados pré-populado](https://www.g2.com/pt/discussions/pre-populated-database) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Não estou familiarizado com o salesgenie, mas quando você se inscreve no nimble, parte do processo é preencher seus contatos e conectar suas redes sociais..." - Title: [O que é software ágil?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-nimble-software) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Nimble é o CRM mais bem avaliado para pequenas empresas." - Title: [Como incorporo contatos inteligentes ao usar o Nimble?](https://www.g2.com/pt/discussions/15568-how-do-i-incorporate-smart-contacts-when-using-nimble) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Oi Linda A maneira mais fácil de mostrar como usar o Smart App da Nimble no Instagram é por vídeo. Aqui está um link para o vídeo que criei para você. -..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/capsule-crm-vs-instream-group-vs-nimble)