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Comparar CallTools e Readymode 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (85.1% das avaliações)
Pequeno negócio (71.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Seats Por Mês
$199.00 1 License Por Mês
CallTools
Classificação por Estrelas
(68)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (85.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Seats Por Mês
Saiba mais sobre CallToolsReadymode
Classificação por Estrelas
(155)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$199.00 1 License Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Readymode se destaca em seus recursos de discagem preditiva, que ajudam os agentes a determinar os melhores momentos para ligar para leads com base em seus dados de contato. Os usuários apreciam como esse recurso ajusta os intervalos de discagem de acordo com as preferências e o desempenho dos agentes, aumentando a eficiência geral.
- Os usuários dizem que o CallTools se destaca por seu suporte ao cliente excepcional. Muitos revisores destacam a prontidão e o conhecimento da equipe de suporte, facilitando a resolução rápida e eficaz de problemas, o que é crucial para manter a produtividade em um ambiente dinâmico.
- De acordo com avaliações verificadas, o roteiro dinâmico do Readymode permite resultados de chamadas personalizados, garantindo que notas de conformidade essenciais não sejam negligenciadas. Esse recurso é particularmente benéfico para empresas que precisam aderir a regulamentos rigorosos enquanto gerenciam chamadas.
- Os revisores mencionam que o CallTools oferece uma plataforma amigável com ferramentas de relatórios detalhadas. Os usuários acham essas ferramentas particularmente úteis para gerar relatórios de fim de dia e acompanhar atividades, o que pode ajudar significativamente na análise de desempenho e na tomada de decisões.
- Os revisores do G2 destacam que o recurso de ritmo de lista inteligente do Readymode ajuda os agentes a priorizar discussões de qualidade, evitando chamadas consecutivas. Este design cuidadoso permite que os agentes revisem os arquivos dos prospectos minuciosamente, levando a interações mais significativas.
- Os usuários relatam que, embora o Readymode tenha uma pontuação geral de satisfação ligeiramente maior, o CallTools tem uma presença mais forte no segmento de pequenas empresas, com uma porcentagem maior de avaliações vindas desse mercado. Isso pode indicar que o CallTools pode ser mais adequado para equipes menores que buscam uma solução confiável.
CallTools vs Readymode
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CallTools mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que CallTools atende melhor às necessidades de seus negócios do que Readymode.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CallTools é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CallTools em relação ao Readymode.
Preços
Preço de Nível Básico
CallTools
CallTools Power Contact Center
Entre em Contato
1 Seats Por Mês
Aproveite o conjunto completo de recursos poderosos e fáceis de usar da Plataforma CallTools Power Contact Center, agora com Minutos de Entrada e Saída Ilimitados.
- Discador Automático
- Discador Preditivo
- Discador de Potência
Readymode
Readymode Starter
$199.00
1 License Por Mês
Recursos principais de discagem de saída para indivíduos e pequenas equipes de 1 a 4 licenças.
- Inclui 30 DIDs
- Suporte Técnico Ilimitado - Gratuito
- Taxas de Configuração de $0
Teste Gratuito
CallTools
Informação de teste não disponívelReadymode
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.5
48
9.2
129
Facilidade de Uso
9.3
47
9.0
142
Facilidade de configuração
9.0
37
8.7
130
Facilidade de administração
9.1
31
9.0
65
Qualidade do Suporte
9.8
47
9.3
128
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
32
9.5
64
Direção de Produto (% positivo)
9.5
45
9.4
127
Recursos
Fluxos de trabalho integrados
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Repetibilidade e Reportabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA e Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Engajamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções de discagem
9.4
30
|
Recurso Verificado
9.0
70
9.6
29
|
Recurso Verificado
9.3
71
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
9.4
29
|
Recurso Verificado
8.8
60
9.3
30
|
Recurso Verificado
9.1
70
9.3
31
|
Recurso Verificado
9.5
72
Automação
9.2
29
|
Recurso Verificado
8.9
62
9.1
29
|
Recurso Verificado
8.8
54
9.4
31
|
Recurso Verificado
8.5
61
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.9
17
|
Recurso Verificado
8.9
34
7.7
13
9.2
35
8.5
13
8.7
33
8.3
15
|
Recurso Verificado
8.7
21
8.2
14
9.2
28
IA generativa
6.4
7
9.5
7
Funções
8.8
18
|
Recurso Verificado
9.0
29
9.1
18
9.3
23
9.1
18
|
Recurso Verificado
9.1
25
Recurso Não Disponível
9.0
24
9.9
15
|
Recurso Verificado
9.5
28
9.3
16
|
Recurso Verificado
9.3
19
9.2
16
|
Recurso Verificado
9.3
24
9.1
13
9.4
26
Agente AI - Centro de Contato
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.2
18
|
Recurso Verificado
9.2
33
9.4
18
|
Recurso Verificado
9.5
34
9.5
18
|
Recurso Verificado
9.0
31
9.3
16
|
Recurso Verificado
9.2
25
9.3
14
9.0
21
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
9.1
34
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
9.1
28
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
21
Dados insuficientes disponíveis
9.3
26
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.0
25
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
10.0
5
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Insights
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CallTools e Readymode é categorizado como Centro de Contato, Rastreamento de Chamadas de Saída, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Discador Automático
Categorias Únicas
CallTools é categorizado como VoIP
Readymode é categorizado como Engajamento de Vendas e Conformidade
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CallTools
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Readymode
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Imóveis
50.7%
Serviços financeiros
9.0%
Marketing e Publicidade
4.5%
Construção
4.5%
Consultoria
3.0%
Outro
28.4%
Imóveis
29.8%
Marketing e Publicidade
9.3%
Telecomunicações
3.3%
Publicação
3.3%
Internet
3.3%
Outro
51.0%
Principais Alternativas
Discussões
CallTools não possui discussões com respostas
Por que os números arredondados de Leads em Campanhas são diferentes em comparação com os números que aparecem quando você está personalizando sua Playlist e clicando em Times Called.
1 Comentário
SB
Oi Josie!
A resposta é que a Rodada é a rodada de discagem para o arquivo principal. Ela pegará a liderança do arquivo que tem o maior número de vezes...Leia mais
Para que é usado o XenCall?
1 Comentário
TA
chamadas frias.. é um discador automático que o agente e o corretor precisam para discar leads sem chamá-los manualmenteLeia mais
Alguém tem uma maneira padrão de contornar a associação permanente da lista de canais?
1 Comentário
SB
Obrigado pela sua pergunta. Existem várias maneiras de usar as listas de canais que podem variar dependendo do seu uso pretendido. Por favor, entre em...Leia mais
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