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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (58.1% das avaliações)
Pequeno negócio (53.5% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Grátis Por Mês
CallSource
Classificação por Estrelas
(33)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (58.1% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CallSourceConvirza
Classificação por Estrelas
(46)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (53.5% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Teste Grátis Por Mês
Saiba mais sobre ConvirzaResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Convirza se destaca em seu recurso de Gravação de Chamadas, com uma pontuação de 9,2, fornecendo gravações de alta qualidade que são essenciais para treinamento e garantia de qualidade. Em contraste, o recurso de Gravação de Chamadas do CallSource, embora ainda forte, recebeu uma pontuação ligeiramente inferior de 8,9, indicando que alguns usuários o consideram menos confiável.
- Os revisores mencionam que o CallSource brilha em Facilidade de Configuração, marcando 9,3 em comparação com 8,8 do Convirza. Os usuários apreciam a rapidez com que podem começar a usar o CallSource, o que é particularmente benéfico para pequenas empresas que buscam implementar rastreamento de chamadas sem um tempo de configuração extenso.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de Monitoramento de Leads do Convirza, que permitem o rastreamento em tempo real das interações com leads. Este recurso é particularmente elogiado por sua eficácia em otimizar as taxas de conversão de leads, enquanto os recursos de monitoramento de leads do CallSource são vistos como menos abrangentes.
- Os usuários no G2 relatam que o CallSource oferece melhor Suporte ao Cliente, com uma pontuação de 9,2 em comparação com 8,6 do Convirza. Muitos revisores apreciam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do CallSource, o que pode ser crucial para empresas que precisam de assistência imediata.
- Os revisores mencionam que o recurso de Inserção Dinâmica de Números do Convirza, com uma pontuação de 8,9, é benéfico para rastrear campanhas de marketing de forma eficaz. No entanto, o CallSource supera nesta área com uma pontuação de 9,4, indicando que os usuários o consideram mais eficaz para atribuir chamadas a esforços de marketing específicos.
- Os usuários dizem que ambos os produtos oferecem fortes capacidades de Análise, mas os recursos avançados de relatórios do Convirza, com uma pontuação de 8,7, são notados por sua profundidade e usabilidade. O CallSource, com uma pontuação de 9,0, é elogiado por sua interface amigável que simplifica a interpretação de dados, facilitando para os usuários a obtenção de insights acionáveis.
CallSource vs Convirza
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CallSource mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com CallSource no geral.
- Os revisores sentiram que CallSource atende melhor às necessidades de seus negócios do que Convirza.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CallSource é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CallSource em relação ao Convirza.
Preços
Preço de Nível Básico
CallSource
Preço não disponívelConvirza
Conversation Intelligence
Teste Grátis
Por Mês
Compreenda todos os aspectos dos seus clientes e o desempenho dos agentes com inteligência de conversação para cada chamada.
- Cartões de Pontuação Personalizados
- Alertas de Oportunidades Perdidas
- Desempenho da Equipe e do Agente
Teste Gratuito
CallSource
Informação de teste não disponívelConvirza
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
29
8.2
36
Facilidade de Uso
8.5
29
8.1
37
Facilidade de configuração
9.3
16
8.8
32
Facilidade de administração
9.3
16
8.5
33
Qualidade do Suporte
9.2
28
8.6
37
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
16
9.1
33
Direção de Produto (% positivo)
8.8
28
8.4
37
Recursos
Geração de LeadsOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Captura de LeadsOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Monitoramento de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Captura de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Captura de dados
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Inteligência do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Mídia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Interna
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Número de Telefone
9.3
20
9.2
16
9.4
14
9.8
7
9.4
14
9.7
6
Rastreamento
9.2
14
9.6
9
9.4
14
8.9
9
9.4
13
9.7
6
Analytics
9.0
18
9.0
16
8.9
19
9.2
15
9.0
18
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Roteamento de chamadas
9.4
8
9.7
5
9.8
7
9.5
7
9.0
8
9.4
8
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CallSource e Convirza é categorizado como Inteligência de Conversação e Rastreamento de Chamadas Recebidas
Categorias Únicas
CallSource é categorizado como Captura de Leads e Gestão de Reputação Online
Convirza é categorizado como Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CallSource
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Convirza
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
25.8%
Serviços ao consumidor
12.9%
Automóvel
9.7%
Imóveis
6.5%
Tecnologia da informação e serviços
6.5%
Outro
38.7%
Marketing e Publicidade
24.4%
Automóvel
13.3%
Internet
8.9%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
4.4%
Hospitalidade
4.4%
Outro
44.4%
Principais Alternativas
Discussões
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