# Braze, Infobip vs Twilio Comparison | | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.1 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,680 | 58 | 521 | | **Largest Market Segment** | Mercado médio (55.8% das avaliações) | Mercado médio (41.1% das avaliações) | Pequeno negócio (51.4% das avaliações) | | **Entry Level Price** | Entre em Contato | Pague Conforme Usar 1 Users | Preço não disponível | --- ## Top Pros & Cons ### Braze Pros: - Facilidade de Uso (385 reviews) - Intuitivo (189 reviews) Cons: - Curva de Aprendizado (159 reviews) - Recursos Faltantes (149 reviews) ### Infobip Pros: - Facilidade de Uso (3 reviews) - Integrações fáceis (3 reviews) Cons: - Suporte ao Cliente Ruim (3 reviews) - Atrasos (2 reviews) ### Twilio Pros: - Facilidade de Uso (40 reviews) - Integrações fáceis (30 reviews) Cons: - Caro (26 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (23 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 8.5 (1001 reviews) | 9.1 (40 reviews) | 8.7 (375 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 8.3 (1264 reviews) | 8.9 (41 reviews) | 8.2 (384 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 7.6 (738 reviews) | 8.7 (25 reviews) | 7.7 (223 reviews) | | **Facilidade de administração** | 8.5 (363 reviews) | 9.0 (24 reviews) | 7.9 (197 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 8.5 (948 reviews) | 8.3 (44 reviews) | 7.8 (341 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.9 (371 reviews) | 8.6 (25 reviews) | 8.1 (188 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.2 (955 reviews) | 8.6 (41 reviews) | 8.3 (363 reviews) | --- ## Pricing ### Braze #### Entry-Level Pricing Plan: Braze Go Price: Entre em Contato Description: Para equipes de crescimento em estágio inicial que buscam ativar dados de clientes e lançar mensagens personalizadas em vários canais. Key Features: - Recursos e funcionalidades principais do Braze [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/braze/pricing) #### Free Trial Yes ### Infobip #### Entry-Level Pricing Plan: Pay as you go Price: Pague Conforme Usar 1 Users Key Features: - From $0 free trial, then pay-as-you-go. [Learn more about Infobip](https://www.g2.com/pt/products/infobip/reviews) #### Free Trial Yes ### Twilio #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Automação de Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Braze** | 7.6/10 | 675 | | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### E-mail marketing | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Criando e personalizando e-mails** | 8.8 (574 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Enviando e-mails enviados** | 8.8 (541 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | 8.4 (543 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Respostas de e-mail automatizadas** | 8.4 (450 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Online Marketing | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Landing Pages e Formulários** | 6.9 (356 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Conteúdo Dinâmico** | 8.4 (486 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Teste A/B** | 8.7 (525 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Otimizado para dispositivos móveis** | 8.4 (492 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Rastreamento e otimização de pesquisa** | 7.2 (371 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão de Leads | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Banco de Dados de Leads de Marketing** | 7.5 (392 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão da Qualidade de Dados** | 7.5 (397 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Segmentação** | 8.6 (542 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Pontuação e classificação de leads** | 6.8 (324 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Nutrição de Leads** | 7.4 (353 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Rastreamento de comportamento on-line** | 7.5 (381 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Alertas e tarefas automatizados** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de Leads de CRM** | 7.8 (384 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão de Campanhas | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Gestão de Programas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Marketing de Eventos / Webinars** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Calendário** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Orçamento** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Social | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Escuta Social** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Compartilhamento social** | 6.7 (326 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Campanhas Sociais** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Engajamento nas redes sociais** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Publicidade nas Redes Sociais** | 6.6 (328 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Relatórios & Analytics | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Relatórios básicos** | 7.7 (537 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise da Web** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de ROI** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Receita** | 6.6 (399 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **SEO / Análise de palavras-chave** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Personalização** | 8.3 (458 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Capacidade de fluxo de trabalho** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.6 (448 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Internacionalização** | 7.7 (351 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Sandbox / Ambientes de Teste** | 7.7 (402 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Desempenho e Confiabilidade** | 8.5 (439 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Geração de Documento de Saída** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Automação de Marketing | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.5 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | 6.6 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 6.8 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 6.5 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 6.4 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 6.4 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Integração | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 7.9 (456 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **APIs de integração** | 8.1 (439 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 7.9 (395 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Email Transacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Braze** | N/A | N/A | | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Administração | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Criação de Template** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Disponibilidade do modelo predefinido** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Cancelar inscrição personalizada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Segmentação de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Logs detalhados do servidor** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Integrações | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **WebHooks** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **API de Acompanhamento de Eventos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **API de envio de email** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Teste de filtro de spam** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Domínio de rastreamento personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Vários domínios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **IP dedicado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Documentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão da reputação do remetente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Acompanhamento e relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Escalabilidade empresarial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Notificação Push | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Braze** | 8.1/10 | 569 | | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Campanhas | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Personalizar** | 8.6 (450 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Agendamento** | 9.0 (487 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Redirecionar** | 8.6 (444 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Segmentação** | 8.8 (497 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Notificações acionadas** | 8.9 (471 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Analytics | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Desempenho da campanha** | 8.2 (496 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Insights do público** | 7.7 (454 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Optimização | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Teste A/B** | 8.7 (476 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Personalização** | 8.8 (492 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Notificações avançadas** | 8.3 (393 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações** | 8.1 (399 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Notificação por Push - IA Agente | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.3 (41 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 6.6 (41 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 6.4 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Motores de Personalização | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Braze** | 7.7/10 | 228 | | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Segmentação | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Teste A/B** | 8.8 (214 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Perfis de clientes** | 8.5 (200 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### direcionamento | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Segmentação comportamental** | 8.6 (195 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Segmentação contextual** | 8.5 (178 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Conteúdo acionado | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Geofencing** | 7.8 (118 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **E-mails disparados** | 9.1 (203 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Mensagens disparadas** | 9.1 (197 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Conteúdo Personalizado | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Mecanismo de recomendação** | 7.4 (117 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Descontos Personalizados** | 7.1 (111 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Personalização do site** | 7.0 (108 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Motores de Personalização - IA Agente | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.0 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 7.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 7.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | 6.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 6.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 6.5 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Construtor de Modelos de E-mail | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Braze** | 7.2/10 | 151 | | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Modelos | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Texto e Temas** | 7.8 (128 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Imagens de Stock** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Prova** | 7.5 (125 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Responsivo para dispositivos móveis** | 7.9 (130 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Editar | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Pré-fabricado** | 7.1 (124 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Construir** | 8.4 (129 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Html** | 7.9 (128 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Logística | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Analytics** | 7.2 (128 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Questões** | 7.1 (123 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações** | 7.6 (124 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Link compartilhável** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | 6.8 (87 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 5.6 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 5.6 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Marketing por SMS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Braze** | 7.7/10 | 78 | | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Mensagens de texto | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **SMS em massa** | 8.6 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Mensagens de texto bidirecionais** | 7.9 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Agendador de Texto** | 8.7 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Respostas Automáticas** | 8.2 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Encurtamento automático de URL** | 8.1 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **MMS Marketing** | 8.1 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Personalização** | 8.7 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **SMS Transacional** | 8.3 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma SMS | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Relatórios** | 7.9 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Automação** | 8.5 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Rótulo Branco** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Texto para telefone fixo** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Códigos curtos** | 8.4 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de API** | 7.9 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Marketing por SMS | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.3 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | 6.5 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 6.5 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | 6.8 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 6.6 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 6.4 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Análise da Jornada do Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Braze** | 7.4/10 | 120 | | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Noções básicas da plataforma | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Segmentação Dinâmica** | 8.3 (110 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Otimização de Jornada** | 8.5 (108 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Dados da plataforma | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Relatórios de Jornada** | 7.6 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios de Tendências** | 7.4 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis** | 7.6 (110 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Filtragem avançada de dados** | 7.5 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Funcionalidade adicional da plataforma | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Mapeamento de Jornada** | 7.7 (105 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações** | 7.6 (105 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Alertas automatizados** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Análise da Jornada do Cliente | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.5 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 6.6 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 6.7 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 6.6 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Braze** | N/A | N/A | | **Infobip** | 9.0/10 | 38 | | **Twilio** | 7.8/10 | 131 | #### Funcionalidade | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Facilidade de integração** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (24 reviews) | 8.1 (115 reviews) ✓ Verified | | **Velocidade de chamada da API** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (24 reviews) | 8.3 (104 reviews) ✓ Verified | | **Variedades de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (27 reviews) | 8.3 (110 reviews) ✓ Verified | #### Apoio | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Documentação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (30 reviews) | 7.5 (108 reviews) ✓ Verified | | **Apoio à comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (21 reviews) | Recurso Não Disponível | | **Suporte Profissional** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (32 reviews) | 6.9 (112 reviews) ✓ Verified | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Braze** | N/A | N/A | | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Respostas | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Controle** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Barras de menu** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Sequências de gotejamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Acesso baseado em função** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Coleta de informações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Braze** | N/A | N/A | | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | 6.9/10 | 15 | #### Recursos da API | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (12 reviews) | | **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (12 reviews) | | **Legendas e legendas ocultas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (13 reviews) | | **Reprodutor de vídeo personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (11 reviews) | | **Simulcasting ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (11 reviews) | #### Segurança e Conformidade | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Criptografia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (11 reviews) | | **Watermarking** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (11 reviews) | | **Conformidade com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (13 reviews) | | **Conformidade com o GDPR** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (11 reviews) | ### Plataformas de PBX em Nuvem | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Braze** | N/A | N/A | | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | 4.9/10 | 5 | #### Basic Communication - Cloud PBX | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Gestão de Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.7 (5 reviews) | | **Gestão de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (5 reviews) | | **Escalabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (5 reviews) | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (5 reviews) | | **Acessibilidade móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.3 (5 reviews) | | **Acessibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.3 (5 reviews) | #### Advanced Features - Cloud PBX | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Segurança e Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.7 (5 reviews) | | **Análise e Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.3 (5 reviews) | | **Suporte e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 3.7 (5 reviews) | | **Atendente automatizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (5 reviews) | ### Marketing no WhatsApp | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Braze** | 8.5/10 | 15 | | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Mensagens transacionais** | 8.5 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Envio em massa de mensagens no WhatsApp** | 9.0 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Mensagens Conversacionais** | 8.5 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Personalização** | 8.9 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Mensagens Promocionais** | 8.6 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Respostas automatizadas** | 8.3 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Segmentação** | 8.5 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de API** | 8.2 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Comércio pelo WhatsApp** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise** | 8.2 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Braze** | N/A | N/A | | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciar Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Monitoramento de rede** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **PBX Virtual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Serviços de tronco SIP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Comunicação Básica | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Telefonemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Chamadas de vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Mensagens instantâneas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Teleconferências** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Chamadas de mesa para mesa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Provedores de VoIP | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Acesso | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Emparelhamento de software** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Extensão do navegador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Individual Download** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Recursos avançados | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Segure a música** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Atendedores Automáticos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Número VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Personalização | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Braze** | 6.3/10 | 34 | | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### IA Agente - Personalização | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.5 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 6.2 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 6.4 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | 6.3 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 6.2 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 6.2 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Mensagens Empresariais RCS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Braze** | N/A | N/A | | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Mensagens - Mensagens Empresariais RCS | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Mídia Rica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Mensagens Interativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Modelos de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **RCS Conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **RCS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **RCS promocional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Remetente Verificado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Criptografia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Autenticação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Confirmações de Leitura** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Fallback de SMS** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### AI - Mensagens de Negócios RCS | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Agentes de Marketing de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Braze** | N/A | N/A | | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Otimização de Desempenho e Aprendizado - Agentes de Marketing de IA | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Otimização do Tempo de Envio** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Teste A/B Autônomo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Orquestração de Campanha Autônoma - Agentes de Marketing com IA | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Execução de Campanha de Ponta a Ponta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento de Campanha Baseado em Metas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Orquestração Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Configuração de Campanha Conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Real-Time Campaign Adaptation** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Geração de Conteúdo por IA - Agentes de Marketing por IA | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Otimização de Conteúdo Dinâmico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Geração de Cópia por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Criação de Conteúdo Personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Inteligência de Audiência & Segmentação - Agentes de Marketing de IA | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Modelagem de Público Semelhante** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Behavioral Triggering** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Segmentação Preditiva de Audiência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Integrações e Conectividade de Dados - Agentes de Marketing de IA | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Ingestão de Eventos e Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de CRM e CDP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Marketing Móvel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Braze** | 7.5/10 | 551 | | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### análise | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Atribuição de Aplicação** | 7.5 (381 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Campanhas** | 7.7 (473 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Desinstalar o rastreamento** | 7.1 (342 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis personalizados** | 6.9 (374 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Campanhas | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Marketing de Proximidade** | 7.5 (329 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Push Notifications** | 9.0 (466 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **SMS em massa** | 7.6 (311 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Mensagens de texto bidirecionais** | 6.6 (232 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Campanhas de e-mail** | 8.9 (445 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Segmentação de Público** | 8.7 (468 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Noivado | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Cupons e Promoções** | 7.5 (268 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Optimização** | 8.3 (390 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações - Mobile Marketing** | 8.2 (369 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Internacionalização** | 7.9 (323 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Marketing Móvel | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.8 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | 6.7 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 6.7 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 6.6 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 6.6 (41 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 6.6 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Agentes de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Braze** | N/A | N/A | | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Agente AI - Agentes de IA | Feature | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Software de Mensagens Empresariais RCS](https://www.g2.com/pt/categories/rcs-business-messaging), [Software de Marketing para WhatsApp](https://www.g2.com/pt/categories/whatsapp-marketing) **Unique to Braze (9):** [Software de Agentes de Marketing de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-marketing-agents), [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Software de Construção de Modelos de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-template-builder), [Software de Personalização](https://www.g2.com/pt/categories/personalization), [Motores de Personalização](https://www.g2.com/pt/categories/personalization-engines), [Software de Notificação Push](https://www.g2.com/pt/categories/push-notification), [Software de Análise da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-analytics), [Software de Marketing Móvel](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-marketing), [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation) **Unique to Infobip (3):** [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots), [Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS)](https://www.g2.com/pt/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas), [Software de E-mail Transacional](https://www.g2.com/pt/categories/transactional-email) **Unique to Twilio (5):** [Software de Plataformas de PBX em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-pbx-platforms), [Software de Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS)](https://www.g2.com/pt/categories/video-platform-as-a-service-vpaas), [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS)](https://www.g2.com/pt/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas), [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Braze | Infobip | Twilio | |---|---|---|---| | **Pequena Empresa** | 16.7% | 37.5% | 51.4% | | **Médio Porte** | 55.8% | 41.1% | 30.3% | | **Empresa** | 27.5% | 21.4% | 18.3% | ### By Industry #### Braze - **Serviços financeiros:** 12.6% - **Marketing e Publicidade:** 7.2% - **Tecnologia da informação e serviços:** 6.1% - **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 6.0% - **Varejo:** 5.5% - **Alimentos e Bebidas:** 5.4% - **Entretenimento:** 4.9% - **Programas de computador:** 3.6% - **Bens de consumo:** 3.1% - **Serviços ao consumidor:** 2.7% - **Other:** 42.9% #### Infobip - **Serviços financeiros:** 14.3% - **Tecnologia da informação e serviços:** 12.5% - **Bancário:** 10.7% - **Automóvel:** 7.1% - **Varejo:** 5.4% - **Internet:** 3.6% - **Serviços ao consumidor:** 3.6% - **Bens de Consumo Eletrônicos:** 3.6% - **Imóveis Comerciais:** 3.6% - **Marketing e Publicidade:** 3.6% - **Other:** 32.1% #### Twilio - **Programas de computador:** 17.5% - **Tecnologia da informação e serviços:** 11.3% - **Marketing e Publicidade:** 6.8% - **Serviços financeiros:** 5.2% - **Internet:** 4.8% - **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 4.5% - **Telecomunicações:** 3.9% - **Imóveis:** 2.7% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.5% - **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.5% - **Other:** 38.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Braze - [Iterable](https://www.g2.com/pt/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1352 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews) - [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews) - [WebEngage](https://www.g2.com/pt/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/pt/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4462 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/pt/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews) - [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/pt/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) — 4.5/5 stars (567 reviews) ### Alternatives to Infobip - [Plivo](https://www.g2.com/pt/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews) - [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/pt/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews) - [Wati](https://www.g2.com/pt/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (481 reviews) - [Bird](https://www.g2.com/pt/products/messagebird-bird/reviews) — 3.9/5 stars (73 reviews) - [Sinch](https://www.g2.com/pt/products/sinch/reviews) — 3.8/5 stars (34 reviews) - [Bandwidth](https://www.g2.com/pt/products/bandwidth-bandwidth/reviews) — 4.4/5 stars (504 reviews) - [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/pt/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews) ### Alternatives to Twilio - [Plivo](https://www.g2.com/pt/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews) - [MSG91](https://www.g2.com/pt/products/msg91/reviews) — 4.5/5 stars (199 reviews) - [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/pt/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews) - [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/pt/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews) - [Bandwidth](https://www.g2.com/pt/products/bandwidth-bandwidth/reviews) — 4.4/5 stars (504 reviews) - [Wati](https://www.g2.com/pt/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (481 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [Bird](https://www.g2.com/pt/products/messagebird-bird/reviews) — 3.9/5 stars (73 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews) --- ## Top Discussions ### Braze No discussions available for this product. ### Infobip - Title: [É possível obter suporte para criar um assistente virtual para meus clientes?](https://www.g2.com/pt/discussions/38786-is-it-possible-go-get-support-for-creating-a-virtual-assistant-for-my-clients) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Olá, obrigado pela consulta! Sim, criar um assistente virtual é possível com nossas soluções. Se você gostaria de mais detalhes sobre como começar com isso,..." - Title: [How we can simplify the time and process to implement whatsapp for business?](https://www.g2.com/pt/discussions/30361-how-we-can-simplify-the-time-and-process-to-implement-whatsapp-for-business) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Olá, Mauricio! Nossos especialistas estão à disposição de qualquer cliente quando se trata de garantir uma integração simples e perfeita de nossas soluções,..." ### Twilio - Title: [Is it possible to do automated skype message using twilio](https://www.g2.com/pt/discussions/is-it-possible-to-do-automated-skype-message-using-twilio) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Não há uma API específica para enviar mensagens do Skype, como há para o WhatsApp, MAS você poderia usar a API de SMS Programável para enviar um SMS para um..." - Title: [What is Twilio used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-twilio-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "As a Whatsapp Business provider" - Title: [Is twilio reliable?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-twilio-reliable) — 1 comment > **Top comment:** "Nunca tive um problema em mais de 3 anos usando-o que impactou meu negócio de forma significativa." - Title: [Qual é o uso do Twilio?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-use-of-twilio) — 1 comment > **Top comment:** "usando Twilio como uma das minhas alternativas de PABX em nuvem." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/braze-vs-infobip-vs-twilio)