Comparar Braze e Customer.io 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.8% das avaliações)
Pequeno negócio (58.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $100.00 Por Mês
Braze
Classificação por Estrelas
(1,500)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre BrazeCustomer.io
Classificação por Estrelas
(732)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Braze se destaca em notificações push, recebendo muitos elogios por sua eficácia e interface amigável. Os usuários apreciam a capacidade de criar notificações direcionadas que aumentam o engajamento do usuário, com um revisor observando que "o Braze torna nossas jornadas de crescimento mais fáceis e eficientes, impulsionando nossos resultados."
- De acordo com avaliações verificadas, o Customer.io se destaca por suas capacidades de personalização, particularmente atraentes para desenvolvedores. Os usuários destacam a conectividade robusta e a flexibilidade da plataforma, permitindo o envio de eventos e atributos personalizados, o que aprimora suas estratégias de marketing.
- Os usuários dizem que ambas as plataformas oferecem recursos sólidos de marketing por e-mail, mas o Customer.io recebe elogios específicos por seu Construtor de Fluxo de Trabalho Visual. Os revisores acham particularmente útil para configurar fluxos complexos baseados em lógica, facilitando o gerenciamento eficaz de campanhas.
- Os revisores mencionam que, enquanto o Braze tem uma ligeira vantagem em capacidades de segmentação, permitindo comunicações altamente direcionadas, o Customer.io também oferece ferramentas de segmentação fortes que ajudam os usuários a alcançar o público certo. Esse equilíbrio torna ambas as plataformas eficazes para marketing personalizado.
- Os revisores do G2 destacam que a facilidade de configuração do Customer.io é uma vantagem notável, com muitos usuários apreciando o processo de integração intuitivo. Em contraste, a configuração do Braze é percebida como um pouco mais desafiadora, o que pode exigir tempo adicional para que novos usuários se acostumem à plataforma.
- De acordo com o feedback recente dos usuários, ambas as plataformas estão comprometidas com a melhoria contínua, mas o Customer.io é particularmente notado por sua rápida evolução e adição de novos recursos, incluindo capacidades de IA. Os usuários sentem que esse desenvolvimento contínuo mantém a plataforma relevante e eficaz em um ambiente de marketing dinâmico.
Braze vs Customer.io
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Customer.io é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Customer.io em geral.
- Os revisores sentiram que Customer.io atende melhor às necessidades de seus negócios do que Braze.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Customer.io é a opção preferida.
- Ao avaliar a direção do produto, Braze e Customer.io receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Braze
Preço não disponívelCustomer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por Mês
Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.
- Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Acompanhar eventos e atributos personalizados
- Construtor de fluxo de trabalho visual
Teste Gratuito
Braze
Teste Gratuito disponível
Customer.io
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
977
8.7
610
Facilidade de Uso
8.3
1,186
8.3
622
Facilidade de configuração
7.6
666
7.9
420
Facilidade de administração
8.5
362
8.6
278
Qualidade do Suporte
8.5
927
8.7
544
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
370
9.0
277
Direção de Produto (% positivo)
9.2
940
9.2
598
Recursos
E-mail marketing
8.8
567
8.8
415
|
Recurso Verificado
8.8
537
8.8
398
|
Recurso Verificado
8.4
539
8.4
387
|
Recurso Verificado
8.3
450
8.3
371
|
Recurso Verificado
Online Marketing
6.9
356
6.3
329
8.4
479
8.0
353
|
Recurso Verificado
8.7
521
8.3
378
|
Recurso Verificado
8.4
493
7.9
357
|
Recurso Verificado
7.2
371
Recurso Não Disponível
Gestão de Leads
7.5
391
7.4
331
|
Recurso Verificado
7.5
397
7.6
330
8.6
536
8.6
377
|
Recurso Verificado
6.8
324
6.8
310
7.4
353
7.6
331
|
Recurso Verificado
7.5
381
7.3
328
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.3
314
7.8
383
7.3
321
|
Recurso Verificado
Gestão de Campanhas
Recurso Não Disponível
7.7
337
Recurso Não Disponível
7.0
319
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Social
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
6.7
326
6.5
305
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
6.6
330
Recurso Não Disponível
Relatórios & Analytics
7.7
533
7.7
373
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.9
331
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.5
321
6.6
399
6.3
310
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Plataforma
8.3
450
8.2
368
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.5
366
|
Recurso Verificado
8.5
446
8.5
357
|
Recurso Verificado
7.7
351
7.8
328
|
Recurso Verificado
7.7
401
7.7
346
|
Recurso Verificado
8.5
431
8.8
358
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.2
311
|
Recurso Verificado
Agente AI - Automação de Marketing
6.5
39
6.3
65
6.6
37
6.4
66
6.7
37
6.7
61
6.5
37
6.2
63
6.4
37
6.2
62
6.4
36
6.3
65
Integração
7.9
452
8.3
371
|
Recurso Verificado
8.1
434
8.3
368
|
Recurso Verificado
7.9
394
7.6
335
|
Recurso Verificado
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.1
265
Dados insuficientes disponíveis
7.4
235
Dados insuficientes disponíveis
8.1
251
Dados insuficientes disponíveis
8.9
265
Dados insuficientes disponíveis
7.7
237
Dados insuficientes disponíveis
7.8
243
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.6
236
Dados insuficientes disponíveis
8.5
240
Dados insuficientes disponíveis
8.4
205
Dados insuficientes disponíveis
7.2
177
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
209
Dados insuficientes disponíveis
8.2
204
Dados insuficientes disponíveis
7.9
199
Dados insuficientes disponíveis
8.2
239
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
217
Dados insuficientes disponíveis
8.2
241
Dados insuficientes disponíveis
7.9
216
Dados insuficientes disponíveis
8.8
238
Campanhas
8.6
449
8.6
114
9.0
485
8.7
111
8.6
443
8.3
106
8.8
493
8.8
119
8.9
469
8.8
113
Analytics
8.2
491
8.3
114
7.7
453
7.6
104
Optimização
8.7
473
8.5
111
8.8
482
8.8
113
8.3
393
8.0
109
8.1
391
8.4
111
Notificação por Push - IA Agente
6.4
40
6.4
14
6.5
38
6.9
14
6.3
37
6.5
14
Segmentação
8.8
212
Dados insuficientes disponíveis
8.5
200
Dados insuficientes disponíveis
direcionamento
8.6
193
Dados insuficientes disponíveis
8.5
178
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo acionado
7.8
118
Dados insuficientes disponíveis
9.1
201
Dados insuficientes disponíveis
9.1
197
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo Personalizado
7.4
117
Dados insuficientes disponíveis
7.1
111
Dados insuficientes disponíveis
7.0
108
Dados insuficientes disponíveis
Motores de Personalização - IA Agente
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
Modelos
7.8
129
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.4
125
Dados insuficientes disponíveis
7.9
131
Dados insuficientes disponíveis
Editar
7.1
125
Dados insuficientes disponíveis
8.3
129
Dados insuficientes disponíveis
7.9
129
Dados insuficientes disponíveis
Logística
7.3
128
Dados insuficientes disponíveis
7.0
123
Dados insuficientes disponíveis
7.6
123
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
86
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI
5.5
30
Dados insuficientes disponíveis
5.5
30
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
8.6
68
8.5
83
7.9
67
Recurso Não Disponível
8.7
68
8.3
79
8.2
65
Recurso Não Disponível
8.1
64
6.8
74
8.1
65
6.5
76
8.7
67
8.7
86
8.3
66
8.2
78
Plataforma SMS
7.9
64
7.5
81
8.5
63
8.3
84
Recurso Não Disponível
7.2
72
Recurso Não Disponível
6.2
70
8.4
63
6.7
70
7.9
63
8.3
82
Agente AI - Marketing por SMS
6.3
16
6.4
17
6.5
16
6.4
17
6.5
16
7.5
17
6.8
16
7.2
17
6.6
16
7.0
17
6.4
16
6.7
18
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
7.1
100
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
7.5
91
Dados insuficientes disponíveis
7.7
93
Dados insuficientes disponíveis
7.3
95
Dados insuficientes disponíveis
8.2
93
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
7.3
89
Dados insuficientes disponíveis
5.8
86
Dados insuficientes disponíveis
5.8
85
Noções básicas da plataforma
8.3
110
Dados insuficientes disponíveis
8.5
107
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
7.6
109
Dados insuficientes disponíveis
7.4
103
Dados insuficientes disponíveis
7.6
110
Dados insuficientes disponíveis
7.5
107
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
7.7
105
Dados insuficientes disponíveis
7.6
105
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
6.5
31
Dados insuficientes disponíveis
6.6
31
Dados insuficientes disponíveis
6.7
30
Dados insuficientes disponíveis
6.6
30
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
8.5
14
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Personalização
6.4
32
5.4
32
6.2
32
6.3
33
6.4
32
5.7
32
6.2
32
5.7
32
6.2
32
5.4
32
6.2
32
5.5
33
Mensagens Empresariais RCSOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens - Mensagens Empresariais RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
AI - Mensagens de Negócios RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
7.5
385
Recurso Não Disponível
7.7
475
|
Recurso Verificado
8.0
68
7.1
343
|
Recurso Verificado
6.2
55
6.9
375
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Campanhas
7.6
330
|
Recurso Verificado
7.3
56
9.0
465
|
Recurso Verificado
8.0
62
7.6
312
7.3
61
6.6
233
Recurso Não Disponível
8.9
444
|
Recurso Verificado
9.3
68
8.7
464
|
Recurso Verificado
9.2
70
Noivado
7.4
267
6.9
53
Plataforma
8.2
391
8.0
61
8.2
369
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.9
324
7.6
59
Agente AI - Marketing Móvel
6.5
41
6.7
6
6.7
42
7.2
6
6.7
40
6.1
6
6.6
40
6.7
6
6.5
40
6.4
6
6.5
41
6.9
6
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Braze e Customer.io é categorizado como Personalização, Notificação Push, Marketing Móvel, Automação de Marketing, e Marketing por SMS
Categorias Únicas
Braze é categorizado como Construtor de Modelos de E-mail, Motores de Personalização, Análise da Jornada do Cliente, Marketing no WhatsApp, e Mensagens Empresariais RCS
Customer.io é categorizado como Email Transacional e Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Braze
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Customer.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
12.4%
Marketing e Publicidade
7.2%
Tecnologia da informação e serviços
6.3%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
6.2%
Alimentos e Bebidas
5.6%
Outro
62.3%
Programas de computador
15.0%
Serviços financeiros
13.5%
Tecnologia da informação e serviços
9.3%
Marketing e Publicidade
7.8%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.8%
Outro
49.6%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Braze?
4 Comentários
VR
Braze é uma plataforma de engajamento de clientes que permite que as empresas criem e gerenciem campanhas de comunicação personalizadas e direcionadas...Leia mais
How do you deal with Braze’s pricing complexity and the surprise costs that come with growth?
1 Comentário
AB
<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Algo que nos ajudou a evitar faturas inesperadas foi definir alertas internos para volumes de envio de campanhas e...Leia mais
Does anyone else struggle with the lack of autosave and occasional glitches when building canvases and messages?
1 Comentário
AB
<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Entendo totalmente isso. Comecei a salvar cada etapa importante como um rascunho versionado e isso me salvou várias...Leia mais
Para que serve o Customer.io?
2 Comentários
AN
customer.io é uma combinação incrivelmente rica em recursos de serviços de mensagens de usuários em uma única plataforma.Leia mais
Está disponível em Bangladesh?
1 Comentário
G2
Visit ClimaxRecovery or send an email to info@climaxrecovery.com +1 909 248 4443
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What is the best way to make automations a smoother process?
1 Comentário
RJ
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