# Braze vs CleverTap Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o CleverTap se destaca na **facilidade de uso** , com muitos usuários elogiando sua interface intuitiva e análises poderosas. Um usuário destacou como é fácil criar campanhas em vários canais, como notificações push, SMS, e-mail e WhatsApp, tornando o engajamento do cliente sem esforço.
- **Os usuários dizem** que o Braze brilha nas **capacidades de segmentação** , permitindo comunicações por e-mail altamente direcionadas. Os revisores apreciam como esse recurso garante que as mensagens certas alcancem o público certo, o que aumentou significativamente seus resultados de marketing.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o processo de implementação do CleverTap é notavelmente rápido e direto. Os usuários mencionaram que o painel da plataforma é amigável, facilitando o acompanhamento de dados em tempo real e a geração de relatórios, o que melhora a eficiência geral do marketing.
- **Os revisores mencionam** que, embora o Braze ofereça recursos robustos, alguns usuários o acham menos intuitivo em comparação com o CleverTap, especialmente em termos de configuração. Um usuário observou que a funcionalidade da API REST é uma salvação para extrair e postar dados, mas a curva de aprendizado inicial pode ser íngreme.
- **Os revisores do G2 destacam** a forte qualidade de suporte do CleverTap, com muitos usuários expressando satisfação com a assistência que recebem. O serviço ao cliente da plataforma é frequentemente descrito como responsivo e útil, o que contribui para uma experiência positiva do usuário.
- **Os usuários relatam** que o desempenho geral do Braze é impressionante, particularmente no marketing móvel, onde possui uma pontuação G2 significativamente mais alta. No entanto, alguns usuários sentem que os recursos do CleverTap para gerenciar a entregabilidade de e-mails e testes A/B são superiores, proporcionando mais flexibilidade na gestão de campanhas.



| | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,682 | 650 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (55.7% das avaliações) | Mercado médio (53.1% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | $75.00 Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### Braze

Pros:
- Facilidade de Uso (364 reviews)
- Intuitivo (188 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (140 reviews)
- Curva de Aprendizado (139 reviews)

### CleverTap

Pros:
- Análise (57 reviews)
- Suporte ao Cliente (56 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (31 reviews)
- Recursos Faltantes (22 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.5 (1003 reviews) | 8.8 (542 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.3 (1265 reviews) | 8.9 (544 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.6 (736 reviews) | 8.5 (330 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.5 (363 reviews) | 9.0 (247 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.5 (949 reviews) | 9.0 (533 reviews) | 
  | **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?** | 8.9 (371 reviews) | 9.3 (245 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.2 (957 reviews) | 9.5 (525 reviews) | 

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## Pricing

### Braze

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### CleverTap

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $75.00 Por Mês

Description: Comece com os fundamentos do engajamento para impulsionar interações significativas com os clientes.

Key Features:
- Experiências Omnicanal
- Seu Público
- Experimente, Meça e Otimize

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/clevertap/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Automação de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Braze** | 7.6/10 | 673 |
| **CleverTap** | 8.4/10 | 212 |

#### E-mail marketing

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Criando e personalizando e-mails** | 8.8 (574 reviews) | 9.0 (169 reviews) | 
| **Enviando e-mails enviados** | 8.8 (541 reviews) | 8.9 (162 reviews) | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | 8.4 (543 reviews) | 8.9 (160 reviews) | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | 8.4 (452 reviews) | 8.8 (148 reviews) | 

#### Online Marketing

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Landing Pages e Formulários** | 6.9 (356 reviews) | 8.1 (128 reviews) | 
| **Conteúdo Dinâmico** | 8.4 (485 reviews) | 8.7 (155 reviews) | 
| **Teste A/B** | 8.7 (525 reviews) | 9.1 (164 reviews) | 
| **Otimizado para dispositivos móveis** | 8.4 (494 reviews) | 9.1 (156 reviews) | 
| **Rastreamento e otimização de pesquisa** | 7.2 (371 reviews) | 8.2 (133 reviews) | 

#### Gestão de Leads

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Banco de Dados de Leads de Marketing** | 7.5 (392 reviews) | 8.9 (139 reviews) | 
| **Gestão da Qualidade de Dados** | 7.5 (397 reviews) | 8.6 (138 reviews) | 
| **Segmentação** | 8.6 (541 reviews) | 9.2 (172 reviews) | 
| **Pontuação e classificação de leads** | 6.8 (324 reviews) | 8.4 (122 reviews) | 
| **Nutrição de Leads** | 7.4 (353 reviews) | 8.6 (136 reviews) | 
| **Rastreamento de comportamento on-line** | 7.5 (381 reviews) | 8.6 (147 reviews) | 
| **Alertas e tarefas automatizados** | Recurso Não Disponível | 8.6 (139 reviews) | 
| **Integração de Leads de CRM** | 7.8 (384 reviews) | 8.8 (136 reviews) | 

#### Gestão de Campanhas

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Gestão de Programas** | Recurso Não Disponível | 8.8 (146 reviews) | 
| **Marketing de Eventos / Webinars** | Recurso Não Disponível | 8.2 (136 reviews) | 
| **Calendário** | Recurso Não Disponível | 8.1 (129 reviews) | 
| **Orçamento** | Recurso Não Disponível | 7.8 (123 reviews) | 

#### Social

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento social** | 6.7 (326 reviews) | 7.9 (129 reviews) | 
| **Campanhas Sociais** | Recurso Não Disponível | 7.9 (134 reviews) | 
| **Engajamento nas redes sociais** | Recurso Não Disponível | 7.7 (127 reviews) | 
| **Publicidade nas Redes Sociais** | 6.6 (330 reviews) | 8.0 (133 reviews) | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Relatórios básicos** | 7.7 (537 reviews) | 8.9 (163 reviews) | 
| **Análise da Web** | Recurso Não Disponível | 8.4 (150 reviews) | 
| **Análise de ROI** | Recurso Não Disponível | 8.4 (147 reviews) | 
| **Análise de Receita** | 6.6 (399 reviews) | 8.5 (141 reviews) | 
| **SEO / Análise de palavras-chave** | Recurso Não Disponível | 7.4 (121 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.3 (457 reviews) | 8.7 (154 reviews) | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | Recurso Não Disponível | 8.7 (137 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.6 (448 reviews) | 9.2 (152 reviews) | 
| **Internacionalização** | 7.7 (351 reviews) | 8.3 (121 reviews) | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | 7.7 (402 reviews) | 8.6 (127 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.5 (439 reviews) | 8.8 (143 reviews) | 
| **Geração de Documento de Saída** | Recurso Não Disponível | 8.5 (120 reviews) | 

#### Agente AI - Automação de Marketing

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.5 (39 reviews) | 7.1 (8 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.6 (37 reviews) | 7.7 (8 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 6.8 (38 reviews) | 7.7 (8 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 6.5 (37 reviews) | 7.5 (8 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 6.4 (37 reviews) | 7.5 (8 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | 6.4 (36 reviews) | 7.1 (8 reviews) | 

#### Integração

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 7.9 (456 reviews) | 8.6 (158 reviews) | 
| **APIs de integração** | 8.1 (439 reviews) | 8.5 (150 reviews) | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 7.9 (395 reviews) | 8.2 (135 reviews) | 

### Análise de Aplicativos Móveis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Braze** | N/A | N/A |
| **CleverTap** | 8.9/10 | 248 |

#### Identificação do Usuário

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Demografia** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (197 reviews) | 
| **Segmentação de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (212 reviews) | 
| **Geolocalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (183 reviews) | 

#### Acompanhamento e relatórios

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Acompanhamento de eventos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (204 reviews) | 
| **Insights em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (200 reviews) | 
| **Atribuição** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (180 reviews) | 
| **Painel de controle** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (210 reviews) | 
| **Rastreamento de caminho do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (186 reviews) | 
| **Histórico de atividades do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (191 reviews) | 

#### Métricas

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Noivado** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (164 reviews) | 
| **Rastreamento de saída** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (94 reviews) | 
| **Retenção** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (156 reviews) | 
| **Retorno** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (140 reviews) | 
| **Conversões** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (161 reviews) | 

### Notificação Push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Braze** | 8.1/10 | 568 |
| **CleverTap** | 8.6/10 | 279 |

#### Campanhas

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Personalizar** | 8.6 (450 reviews) | 9.0 (239 reviews) | 
| **Agendamento** | 9.0 (487 reviews) | 9.3 (252 reviews) | 
| **Redirecionar** | 8.6 (444 reviews) | 8.9 (240 reviews) | 
| **Segmentação** | 8.8 (497 reviews) | 9.2 (256 reviews) | 
| **Notificações acionadas** | 8.9 (471 reviews) | 9.3 (240 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Desempenho da campanha** | 8.2 (496 reviews) | 8.9 (249 reviews) | 
| **Insights do público** | 7.7 (454 reviews) | 8.8 (236 reviews) | 

#### Optimização

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Teste A/B** | 8.7 (476 reviews) | 8.9 (237 reviews) | 
| **Personalização** | 8.8 (491 reviews) | 9.0 (244 reviews) | 
| **Notificações avançadas** | 8.3 (393 reviews) | 9.0 (234 reviews) | 
| **Integrações** | 8.1 (399 reviews) | 8.7 (216 reviews) | 

#### Notificação por Push - IA Agente

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.3 (41 reviews) | 6.7 (7 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 6.6 (41 reviews) | 7.4 (7 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 6.4 (40 reviews) | 6.9 (7 reviews) | 

### Motores de Personalização

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Braze** | 7.7/10 | 228 |
| **CleverTap** | 9.2/10 | 83 |

#### Segmentação

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Teste A/B** | 8.8 (214 reviews) | 9.4 (70 reviews) | 
| **Perfis de clientes** | 8.5 (200 reviews) | 9.5 (67 reviews) | 

#### direcionamento

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Segmentação comportamental** | 8.6 (195 reviews) | 9.4 (66 reviews) | 
| **Segmentação contextual** | 8.5 (178 reviews) | 9.3 (66 reviews) | 

#### Conteúdo acionado

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Geofencing** | 7.8 (118 reviews) | 9.3 (58 reviews) | 
| **E-mails disparados** | 9.1 (203 reviews) | 9.4 (65 reviews) | 
| **Mensagens disparadas** | 9.1 (197 reviews) | 9.4 (66 reviews) | 

#### Conteúdo Personalizado

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Mecanismo de recomendação** | 7.4 (117 reviews) | 9.2 (59 reviews) | 
| **Descontos Personalizados** | 7.1 (111 reviews) | 8.5 (59 reviews) | 
| **Personalização do site** | 7.0 (108 reviews) | 9.0 (56 reviews) | 

#### Motores de Personalização - IA Agente

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.0 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 6.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 6.5 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor de Modelos de E-mail

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Braze** | 7.2/10 | 151 |
| **CleverTap** | N/A | N/A |

#### Modelos

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Texto e Temas** | 7.8 (128 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Imagens de Stock** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Prova** | 7.5 (125 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Responsivo para dispositivos móveis** | 7.9 (130 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Editar

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Pré-fabricado** | 7.1 (124 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Construir** | 8.4 (129 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Html** | 7.9 (128 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Logística

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Analytics** | 7.2 (128 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Questões** | 7.1 (123 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 7.6 (124 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Link compartilhável** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 6.8 (87 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 5.6 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 5.6 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Braze** | 7.7/10 | 78 |
| **CleverTap** | N/A | N/A |

#### Mensagens de texto

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **SMS em massa** | 8.6 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | 7.9 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendador de Texto** | 8.7 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Automáticas** | 8.2 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Encurtamento automático de URL** | 8.1 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **MMS Marketing** | 8.1 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.7 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS Transacional** | 8.3 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 7.9 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | 8.5 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rótulo Branco** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto para telefone fixo** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Códigos curtos** | 8.4 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | 7.9 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.3 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.5 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 6.5 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 6.8 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.6 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 6.4 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mapeamento da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Braze** | N/A | N/A |
| **CleverTap** | 8.7/10 | 191 |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (161 reviews) | 
| **Exportadores** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (156 reviews) | 
| **Acesso e colaboração multiusuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (150 reviews) | 
| **Múltiplas Personas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (137 reviews) | 
| **Análise de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (140 reviews) | 

#### AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (7 reviews) | 

### Análise da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Braze** | 7.4/10 | 120 |
| **CleverTap** | N/A | N/A |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Segmentação Dinâmica** | 8.3 (110 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de Jornada** | 8.5 (108 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Dados da plataforma

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Relatórios de Jornada** | 7.6 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios de Tendências** | 7.4 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 7.6 (110 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Filtragem avançada de dados** | 7.5 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade adicional da plataforma

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Mapeamento de Jornada** | 7.7 (105 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 7.6 (105 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas automatizados** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Análise da Jornada do Cliente

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.5 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 6.6 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 6.7 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.6 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing no WhatsApp

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Braze** | 8.5/10 | 15 |
| **CleverTap** | 8.5/10 | 30 |

#### Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Mensagens transacionais** | 8.5 (14 reviews) | 8.5 (26 reviews) | 
| **Envio em massa de mensagens no WhatsApp** | 9.0 (13 reviews) | 8.7 (28 reviews) | 
| **Mensagens Conversacionais** | 8.5 (13 reviews) | 8.1 (27 reviews) | 
| **Personalização** | 8.9 (12 reviews) | 8.9 (28 reviews) | 
| **Mensagens Promocionais** | 8.6 (12 reviews) | 8.5 (28 reviews) | 
| **Respostas automatizadas** | 8.3 (12 reviews) | 8.5 (28 reviews) | 

#### Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Segmentação** | 8.5 (12 reviews) | 8.3 (26 reviews) | 
| **Integração de API** | 8.2 (13 reviews) | 8.7 (27 reviews) | 
| **Comércio pelo WhatsApp** | Recurso Não Disponível | 8.2 (25 reviews) | 
| **Análise** | 8.2 (13 reviews) | 8.7 (27 reviews) | 

### Personalização

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Braze** | 6.3/10 | 34 |
| **CleverTap** | N/A | N/A |

#### IA Agente - Personalização

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.5 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 6.2 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 6.4 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 6.3 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.2 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 6.2 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mensagens Empresariais RCS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Braze** | N/A | N/A |
| **CleverTap** | N/A | N/A |

#### Mensagens - Mensagens Empresariais RCS

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídia Rica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Interativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS Conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS promocional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Remetente Verificado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criptografia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Autenticação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Confirmações de Leitura** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fallback de SMS** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### AI - Mensagens de Negócios RCS

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing Móvel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Braze** | 7.5/10 | 550 |
| **CleverTap** | 8.5/10 | 275 |

#### análise

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Atribuição de Aplicação** | 7.5 (384 reviews) | 8.6 (193 reviews) | 
| **Análise de Campanhas** | 7.7 (476 reviews) ✓ Verified | 8.9 (233 reviews) ✓ Verified | 
| **Desinstalar o rastreamento** | 7.1 (342 reviews) ✓ Verified | 8.7 (178 reviews) | 
| **Painéis personalizados** | 6.9 (374 reviews) ✓ Verified | 8.9 (178 reviews) | 

#### Campanhas

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Marketing de Proximidade** | 7.5 (329 reviews) ✓ Verified | 8.5 (189 reviews) ✓ Verified | 
| **Push Notifications** | 9.0 (466 reviews) ✓ Verified | 9.3 (240 reviews) ✓ Verified | 
| **SMS em massa** | 7.6 (311 reviews) | 8.8 (189 reviews) | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | 6.6 (232 reviews) | 8.2 (151 reviews) | 
| **Campanhas de e-mail** | 8.9 (445 reviews) ✓ Verified | 9.1 (182 reviews) | 
| **Segmentação de Público** | 8.7 (467 reviews) ✓ Verified | 9.3 (197 reviews) | 

#### Noivado

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Cupons e Promoções** | 7.5 (268 reviews) | 8.6 (165 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Optimização** | 8.3 (390 reviews) | 8.8 (202 reviews) | 
| **Integrações - Mobile Marketing** | 8.2 (369 reviews) ✓ Verified | 8.8 (199 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalização** | 7.9 (323 reviews) | 8.6 (173 reviews) | 

#### Agente AI - Marketing Móvel

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.8 (44 reviews) | 8.3 (12 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.7 (42 reviews) | 8.0 (11 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 6.7 (40 reviews) | 7.7 (11 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 6.6 (40 reviews) | 8.0 (11 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 6.6 (41 reviews) | 7.6 (11 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | 6.6 (42 reviews) | 7.9 (11 reviews) | 

### Análise de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Braze** | N/A | N/A |
| **CleverTap** | 8.4/10 | 297 |

#### Operações de Marketing

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Acompanhamento do ROI** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (217 reviews) ✓ Verified | 
| **Recolha de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (247 reviews) ✓ Verified | 
| **Insights do cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (253 reviews) ✓ Verified | 
| **Acesso Multi-Usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (237 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Gastos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (100 reviews) | 
| **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Atividade da campanha

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Insights da campanha** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (258 reviews) ✓ Verified | 
| **Relatórios e Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (264 reviews) ✓ Verified | 
| **Aderência da campanha** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (238 reviews) ✓ Verified | 
| **Rastreamento Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (233 reviews) ✓ Verified | 
| **Otimização de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (222 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (175 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Análise de Marketing

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (8 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (8 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (7 reviews) | 

### Análise Móvel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Braze** | N/A | N/A |
| **CleverTap** | 9.1/10 | 176 |

#### Métricas

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Noivado** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (164 reviews) | 
| **Rastreamento de saída** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (94 reviews) | 
| **Retenção** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (156 reviews) | 
| **Retorno** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (140 reviews) | 
| **Conversões** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (161 reviews) | 

### Otimização de Aplicativos Móveis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Braze** | N/A | N/A |
| **CleverTap** | 9.0/10 | 172 |

#### Teste de Variação

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (123 reviews) | 
| **WYSIWYG Editor** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (101 reviews) | 
| **Meta de conversão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (103 reviews) | 
| **Porcentagem de Tráfego** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (117 reviews) | 
| **Nível de Confiança** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (37 reviews) | 
| **Testes Multivariantes** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (107 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (139 reviews) | 
| **Relatórios e Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (137 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Segmentação padrão** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (123 reviews) | 
| **Segmentação personalizada** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (121 reviews) | 
| **Segmentação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (105 reviews) | 

#### Administração

| Feature | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **API / integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (131 reviews) | 
| **Testes de QA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (46 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (137 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (141 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (5):** [Software de Marketing para WhatsApp](https://www.g2.com/pt/categories/whatsapp-marketing), [Motores de Personalização](https://www.g2.com/pt/categories/personalization-engines), [Software de Notificação Push](https://www.g2.com/pt/categories/push-notification), [Software de Marketing Móvel](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-marketing), [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation)

**Unique to Braze (5):** [Software de Mensagens Empresariais RCS](https://www.g2.com/pt/categories/rcs-business-messaging), [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Software de Construção de Modelos de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-template-builder), [Software de Personalização](https://www.g2.com/pt/categories/personalization), [Software de Análise da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-analytics)

**Unique to CleverTap (4):** [Software de Análise de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-analytics), [Ferramentas de Análise de Aplicativos Móveis](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-app-analytics), [Software de Otimização de Aplicativos Móveis](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-app-optimization), [Ferramentas de Mapeamento da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-mapping)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 16.8% | 28.1% | 
| **Médio Porte** | 55.7% | 53.1% | 
| **Empresa** | 27.5% | 18.8% | 

### By Industry

#### Braze

- **Serviços financeiros:** 12.5%
- **Marketing e Publicidade:** 7.2%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.1%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 6.0%
- **Varejo:** 5.4%
- **Alimentos e Bebidas:** 5.4%
- **Entretenimento:** 4.9%
- **Programas de computador:** 3.6%
- **Bens de consumo:** 3.1%
- **Serviços ao consumidor:** 2.7%
- **Other:** 43.1%

#### CleverTap

- **Serviços financeiros:** 17.0%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.3%
- **Internet:** 5.7%
- **Entretenimento:** 5.3%
- **Varejo:** 5.3%
- **Marketing e Publicidade:** 5.2%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 4.0%
- **Telecomunicações:** 3.4%
- **Alimentos e Bebidas:** 3.2%
- **Bens de consumo:** 2.9%
- **Other:** 41.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Braze

- [Iterable](https://www.g2.com/pt/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (827 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (523 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1350 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1345 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (763 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/pt/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (745 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/pt/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1198 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/pt/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (604 reviews)
- [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/pt/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) — 4.5/5 stars (558 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4459 reviews)

### Alternatives to CleverTap

- [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/pt/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) — 4.5/5 stars (558 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (523 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/pt/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (745 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/pt/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (827 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1350 reviews)
- [OneSignal](https://www.g2.com/pt/products/onesignal/reviews) — 4.7/5 stars (1180 reviews)
- [AppsFlyer](https://www.g2.com/pt/products/appsflyer/reviews) — 4.5/5 stars (703 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/pt/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (604 reviews)
- [Customer.io](https://www.g2.com/pt/products/customer-io/reviews) — 4.4/5 stars (808 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14701 reviews)

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## Top Discussions

### Braze

- Title: [Para que serve o Braze?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-braze-used-for) — 4 comments
  > **Top comment:** "Braze é uma plataforma de engajamento de clientes que permite que as empresas criem e gerenciem campanhas de comunicação personalizadas e direcionadas..."
- Title: [Como você lida com a complexidade de preços da Braze e os custos surpresa que vêm com o crescimento?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-deal-with-braze-s-pricing-complexity-and-the-surprise-costs-that-come-with-growth) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Algo que nos ajudou a evitar faturas inesperadas foi definir alertas internos para volumes de envio de campanhas e..."
- Title: [Mais alguém tem dificuldades com a falta de salvamento automático e os ocasionais problemas ao criar telas e mensagens?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-anyone-else-struggle-with-the-lack-of-autosave-and-occasional-glitches-when-building-canvases-and-messages) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Entendo totalmente isso. Comecei a salvar cada etapa importante como um rascunho versionado e isso me salvou várias..."
- Title: [Quais truques você está usando para se manter organizado em meio a centenas de telas, campanhas e modelos?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-tricks-are-you-using-to-stay-organized-amid-hundreds-of-canvases-campaigns-and-templates) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">As convenções de nomenclatura e os filtros de tags foram uma mudança de jogo para nós. Usamos prefixos de região-canal..."
- Title: [Como você está lidando com a curva de aprendizado do Braze e integrando novos profissionais de marketing sem perder semanas de produtividade?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-are-you-handling-braze-s-learning-curve-and-onboarding-new-marketers-without-losing-weeks-of-productivity) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Uma coisa que acelerou a integração para nós foi misturar os próprios tutoriais de "Introdução" da Braze com breves..."

### CleverTap

- Title: [Qual é a melhor maneira para a indústria de jogos aproveitar os funis de pré-login e pós-login.](https://www.g2.com/pt/discussions/51080-what-is-the-best-way-for-the-gaming-industry-to-leverage-pre-login-and-post-login-funnels) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "very nice industry"
- Title: [Como faço para rastrear desinstaladores? Existe uma maneira de descobrir exatamente sobre minha base de desinstaladores?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-track-uninstallers-is-there-a-way-to-find-out-exactly-about-my-uninstaller-base) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você pode verificar o aplicativo desinstalado no evento em Encontrar Pessoas (Segmentos). Talvez seja necessário ativar o Rastreamento de Desinstalação nas..."
- Title: [Existe uma maneira de enviar dinamicamente a alteração da oferta para os clientes via CleverTap?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-way-to-have-the-offer-change-dynamically-pushed-out-to-customers-via-clevertap) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sim, muito possível. CleverTap pode ajudá-lo a fornecer conteúdo em tempo real com base em suas ofertas ou no comportamento do usuário, através de múltiplos..."
- Title: [Como faço para garantir que meu IGP seja continuamente mostrado aos jogadores](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-make-sure-that-my-igp-is-continuously-shown-to-the-players) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "I initially invested a total sum of $95,000 over a period of 18 weeks. My bonus/profit was $170,000, every attempt to make withdrawal failed and I was..."
- Title: [Qual é a melhor maneira de usar jornadas?](https://www.g2.com/pt/discussions/35497-what-is-the-best-way-to-use-journeys) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Catalina, CleverTap Journeys são ideais para engajar usuários ao longo do ciclo de vida do seu aplicativo (incluindo novos usuários)."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/braze-vs-clevertap)