# Brand24, Locobuzz vs Mention Comparison

| | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 346 | 127 | 442 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (65.4% das avaliações) | Pequeno negócio (39.5% das avaliações) | Pequeno negócio (63.4% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $199.00 Por Mês | Preço não disponível | A partir de $599.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Brand24

Pros:
- Facilidade de Uso (19 reviews)
- Útil (14 reviews)

Cons:
- Problemas de Filtragem (8 reviews)
- Recursos Limitados (6 reviews)

### Locobuzz

Pros:
- Facilidade de Uso (22 reviews)
- Útil (21 reviews)

Cons:
- Carregamento Lento (7 reviews)
- Melhoria Necessária (5 reviews)

### Mention

Pros:
- Monitoramento de Marca (2 reviews)
- Facilidade de Uso (2 reviews)

Cons:
- Limitações da IA (1 reviews)
- Complexidade (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.0 (313 reviews) | 7.9 (98 reviews) | 8.4 (385 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.2 (319 reviews) | 8.3 (101 reviews) | 8.8 (389 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.9 (192 reviews) | 8.3 (64 reviews) | 8.8 (170 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.9 (158 reviews) | 7.9 (49 reviews) | 8.7 (166 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.5 (294 reviews) | 8.9 (97 reviews) | 8.5 (289 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.3 (150 reviews) | 8.5 (49 reviews) | 8.5 (153 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.1 (312 reviews) | 8.9 (98 reviews) | 8.0 (381 reviews) | 

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## Pricing

### Brand24

#### Entry-Level Pricing

Plan: Individual

Price: $199.00 Por Mês

Description: Para acompanhar uma pequena marca.

Key Features:
- 3 palavras-chave, 1 usuário
- 2K menções / mês
- Recursos básicos de IA

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/brand24/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Locobuzz

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Mention

#### Entry-Level Pricing

Plan: Company Plan

Price: A partir de $599.00

Description: Solução completa de monitoramento de mídia com escuta social avançada, análise de sentimento e inteligência competitiva. Adaptada às necessidades específicas de monitoramento e escala da sua organização.

Key Features:
- Usuários ilimitados
- 10+ alertas básicos, padrão e baseados em busca booleana
- 50.000 menções

[Learn more about Mention](https://www.g2.com/pt/products/mention/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Balcão de Ajuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brand24** | N/A | N/A |
| **Locobuzz** | 8.1/10 | 16 |
| **Mention** | N/A | N/A |

#### Gerenciamento de Tickets e Casos

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Experiência do usuário de criação de tickets** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Experiência do usuário de resposta de ticket** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de Resposta** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de SLA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anexos/Screencasts** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Banco de Dados de Clientes e Contatos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Help Desk

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais de Comunicação

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Portal do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mail para o caso** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte por chat/ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Voz** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Mídias Sociais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brand24** | 8.5/10 | 139 |
| **Locobuzz** | 7.6/10 | 8 |
| **Mention** | N/A | N/A |

#### Análise de redes sociais

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Análise da Concorrência** | 8.8 (114 reviews) | 7.4 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Seguidores** | 8.7 (114 reviews) | 7.4 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pós-Desempenho** | 8.9 (116 reviews) | 7.4 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de campanhas pagas** | Recurso Não Disponível | 6.9 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição** | 8.4 (102 reviews) | 7.4 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de hashtag** | 9.0 (45 reviews) | 7.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimento** | 8.5 (47 reviews) | 8.1 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios e Dashboards

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Personalização de relatórios** | 8.4 (118 reviews) | 7.9 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exportação de relatórios** | 9.0 (120 reviews) | 7.9 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalabilidade** | 9.0 (57 reviews) | 7.9 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rótulo Branco** | 8.3 (42 reviews) | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Análise de Mídias Sociais

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 7.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Mídias Sociais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brand24** | N/A | N/A |
| **Locobuzz** | 8.2/10 | 7 |
| **Mention** | 8.4/10 | 25 |

#### Conteúdo & Colaboração

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Calendário de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Biblioteca de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Caixa de entrada compartilhada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Fluxos de trabalho de aprovação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Usuários e permissões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Criação de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Gestão Social

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Análise de redes sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (6 reviews) | 8.4 (22 reviews) | 
| **Publicação Social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (6 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Otimização de Campanhas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (6 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Engajamento Social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Anúncios Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (6 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Planejamento de Campanhas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (6 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Hashtag Capabilites** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de Mídias Sociais

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

### Monitoramento de Mídia

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brand24** | 8.8/10 | 90 |
| **Locobuzz** | 7.7/10 | 8 |
| **Mention** | 8.6/10 | 15 |

#### Canais de Mídia

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Mídia Broadcast** | Recurso Não Disponível | 7.7 (8 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Mídia Impressa** | Recurso Não Disponível | 7.7 (8 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Mídia Online** | 9.2 (85 reviews) | 7.7 (8 reviews) | 8.9 (15 reviews) | 

#### Abrangência Geográfica

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Mídia Local** | 8.3 (75 reviews) | 7.7 (8 reviews) | 9.0 (14 reviews) | 
| **Mídia Nacional** | 8.8 (76 reviews) | 7.7 (8 reviews) | 8.9 (14 reviews) | 
| **Mídia Internacional** | 8.8 (69 reviews) | 7.7 (8 reviews) | 8.5 (13 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação por palavra-chave** | 8.9 (82 reviews) | 7.9 (8 reviews) | 8.7 (15 reviews) | 
| **Feeds e alertas personalizados** | 8.8 (85 reviews) | 7.9 (8 reviews) | 8.2 (15 reviews) | 
| **Relatórios personalizados** | 8.8 (74 reviews) | 7.7 (8 reviews) | 8.5 (13 reviews) | 
| **Painéis** | 9.2 (77 reviews) | 7.7 (8 reviews) | 7.9 (13 reviews) | 

#### Agente AI - Monitoramento de Mídia

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | 7.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.4 (44 reviews) | 7.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brand24** | N/A | N/A |
| **Locobuzz** | N/A | N/A |
| **Mention** | N/A | N/A |

#### Respostas

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Barras de menu** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sequências de gotejamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso baseado em função** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de informações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brand24** | 8.4/10 | 255 |
| **Locobuzz** | 7.9/10 | 54 |
| **Mention** | 7.9/10 | 322 |

#### Monitoramento & Escuta

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Mensuração Social** | 8.8 (216 reviews) | 8.1 (44 reviews) | 8.2 (255 reviews) | 
| **Identificação de Influenciadores** | 8.5 (207 reviews) | 7.6 (42 reviews) | 7.8 (239 reviews) | 
| **Monitoramento da marca** | 9.4 (93 reviews) | 8.3 (47 reviews) | 8.8 (11 reviews) | 
| **Rastreamento de palavras-chave** | 9.0 (84 reviews) | 8.0 (45 reviews) | 8.3 (10 reviews) | 
| **Análise de Tendências** | 8.8 (73 reviews) | 8.0 (43 reviews) | 6.7 (8 reviews) | 
| **Análise da Concorrência** | 8.6 (69 reviews) | 7.9 (42 reviews) | 6.7 (6 reviews) | 

#### Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.6 (9 reviews) | 8.3 (8 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Integração entre sistemas** | 7.0 (9 reviews) | 7.9 (7 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.4 (9 reviews) | 8.3 (8 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Assistência Proativa** | 8.0 (9 reviews) | 7.7 (8 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Tomada de Decisão** | 8.1 (9 reviews) | 7.9 (8 reviews) | Recurso Não Disponível | 

#### Gerenciamento de Dados e Análise

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Análise de Sentimento** | 8.0 (216 reviews) | 7.7 (45 reviews) | 7.6 (224 reviews) | 
| **Relatórios Sociais** | 8.8 (218 reviews) | 7.9 (47 reviews) | 8.3 (230 reviews) | 
| **Alertas e notificações** | 9.0 (76 reviews) | 7.8 (42 reviews) | 8.9 (11 reviews) | 
| **Filtragem avançada de dados** | 8.4 (74 reviews) | 7.8 (40 reviews) | 7.9 (8 reviews) | 

### Inteligência de Marca

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brand24** | N/A | N/A |
| **Locobuzz** | 8.0/10 | 9 |
| **Mention** | N/A | N/A |

#### Sinais da marca

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Comparação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **AI** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Saúde da Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de marca

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Análise de Tendências** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Autoatendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brand24** | N/A | N/A |
| **Locobuzz** | 7.7/10 | 12 |
| **Mention** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Experiência de autoatendimento

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Artigos pesquisáveis** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fóruns da Comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de autoatendimento

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência artificial** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Atendimento ao Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brand24** | N/A | N/A |
| **Locobuzz** | 7.8/10 | 25 |
| **Mention** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Processo

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Menciona** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bilhetes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Macros** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Email** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Telefone** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Visão

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atividade do Visitante** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte técnico** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Reputação Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brand24** | N/A | N/A |
| **Locobuzz** | 8.9/10 | 8 |
| **Mention** | N/A | N/A |

#### Inteligência do Consumidor

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Feedback do cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência Competitiva** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios de Receita** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios Corporativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painel de controle** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Monitoramento de Mídia

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento de Redes Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de Mídia Digital** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão Interna

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Desempenho dos Funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxo de trabalho da equipe** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de Reputação Online

| Feature | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

---
## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Monitoramento de Mídia](https://www.g2.com/pt/categories/media-monitoring), [Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-listening-tools)

**Unique to Brand24 (1):** [Software de Análise de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-analytics)

**Unique to Locobuzz (8):** [Software de Inteligência de Marca](https://www.g2.com/pt/categories/brand-intelligence), [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots), [Software de Atendimento ao Cliente em Redes Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-customer-service), [Software de Análise de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-analytics), [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service), [Ferramentas de Gestão de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-mgmt), [Software de Gestão de Reputação Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management)

**Unique to Mention (1):** [Ferramentas de Gestão de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-mgmt)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Brand24 | Locobuzz | Mention | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 65.4% | 39.5% | 63.4% | 
| **Médio Porte** | 28.4% | 38.6% | 27.5% | 
| **Empresa** | 6.2% | 21.9% | 9.2% | 

### By Industry

#### Brand24

- **Marketing e Publicidade:** 22.9%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 8.7%
- **Internet:** 7.2%
- **Programas de computador:** 7.2%
- **Relações Públicas e Comunicação:** 4.5%
- **Alimentos e Bebidas:** 2.7%
- **Produção de Mídia:** 2.4%
- **Bens de consumo:** 2.1%
- **Ensino superior:** 2.1%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.1%
- **Other:** 38.0%

#### Locobuzz

- **Marketing e Publicidade:** 18.4%
- **Serviços financeiros:** 16.7%
- **Bancário:** 6.1%
- **Serviços ao consumidor:** 5.3%
- **Linhas Aéreas/Aviação:** 5.3%
- **Automóvel:** 5.3%
- **Entretenimento:** 4.4%
- **Seguro:** 4.4%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.6%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 2.6%
- **Other:** 28.9%

#### Mention

- **Marketing e Publicidade:** 10.8%
- **Internet:** 10.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 7.4%
- **Programas de computador:** 5.7%
- **Relações Públicas e Comunicação:** 4.1%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 3.0%
- **Entretenimento:** 3.0%
- **Redação e Edição:** 2.5%
- **Consultoria de Gestão:** 2.3%
- **Serviços financeiros:** 2.3%
- **Other:** 48.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Brand24

- [Meltwater](https://www.g2.com/pt/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2645 reviews)
- [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/pt/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) — 4.4/5 stars (726 reviews)
- [Mentionlytics](https://www.g2.com/pt/products/mentionlytics/reviews) — 4.9/5 stars (109 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/pt/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7194 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/pt/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews)
- [Agorapulse](https://www.g2.com/pt/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews)
- [SentiOne](https://www.g2.com/pt/products/sentione/reviews) — 4.6/5 stars (37 reviews)
- [Quid](https://www.g2.com/pt/products/quid-2023-10-05/reviews) — 4.3/5 stars (305 reviews)
- [Synthesio](https://www.g2.com/pt/products/synthesio/reviews) — 4.3/5 stars (152 reviews)
- [Talkwalker by Hootsuite](https://www.g2.com/pt/products/talkwalker-by-hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (137 reviews)

### Alternatives to Locobuzz

- [Sprout Social](https://www.g2.com/pt/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews)
- [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/pt/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) — 4.4/5 stars (726 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/pt/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/pt/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7194 reviews)
- [Meltwater](https://www.g2.com/pt/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2645 reviews)
- [Agorapulse](https://www.g2.com/pt/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/pt/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3385 reviews)
- [Emplifi](https://www.g2.com/pt/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews)
- [Dash Social](https://www.g2.com/pt/products/dash-social/reviews) — 4.7/5 stars (402 reviews)
- [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/pt/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (983 reviews)

### Alternatives to Mention

- [Meltwater](https://www.g2.com/pt/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2645 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/pt/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7194 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/pt/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews)
- [CisionOne](https://www.g2.com/pt/products/cisionone/reviews) — 3.9/5 stars (1317 reviews)
- [Agorapulse](https://www.g2.com/pt/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews)
- [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/pt/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) — 4.4/5 stars (726 reviews)
- [Sendible](https://www.g2.com/pt/products/sendible/reviews) — 4.5/5 stars (904 reviews)
- [Quid](https://www.g2.com/pt/products/quid-2023-10-05/reviews) — 4.3/5 stars (305 reviews)
- [Mentionlytics](https://www.g2.com/pt/products/mentionlytics/reviews) — 4.9/5 stars (109 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/pt/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)

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## Top Discussions

### Brand24

- Title: [Quais plataformas/sites são monitorados pelo Brand24?](https://www.g2.com/pt/discussions/platforms-websites-monitored-by-brand24) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Brand24 procura por menções em locais publicamente disponíveis na Internet. Isso significa que coletamos menções do Facebook, Twitter, sites de..."
- Title: [O Brand24 fornece dados históricos?](https://www.g2.com/pt/discussions/data-provided-by-brand24) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Comentário excluído pelo usuário."
- Title: [What is Brand24 tool used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/benefits-a18d4965-bb85-4d49-9737-62505fa536cf) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Internet monitoring can be used for many purposes: brand image, keeping up with competition, improving customer service, identifying brand ambassadors,..."
- Title: [Quem se beneficiará ao usar a ferramenta Brand24?](https://www.g2.com/pt/discussions/target-customer) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Brand24's dashboard was designed to be usable both for small business owners and large enterprises. There is no such a thing as too small business for..."
- Title: [Quais são os principais diferenciais do Brand24 em relação à concorrência?](https://www.g2.com/pt/discussions/key-differentiators) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Brand24 is more user-friendly and is much more cost-effective. Most of monitoring tools are have outdated interface, designed for analysts rather than..."

### Locobuzz

- Title: [Para que serve o Locobuzz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-locobuzz-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Basicamente, é usado para marketing em redes sociais/marketing de marca."

### Mention

- Title: [What is Mention used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-mention-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Mention é o melhor amigo do profissional de marketing, permitindo que eles enfrentem vários desafios de marketing online. A plataforma integra perfeitamente..."
- Title: [Você oferece uma avaliação gratuita?](https://www.g2.com/pt/discussions/trial-9ea8afc6-924f-436b-99e5-c147f8daa291) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sim, você pode experimentar nosso produto por 14 dias."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/brand24-vs-locobuzz-vs-mention)