Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Botsonic e Tidio 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (77.4% das avaliações)
Pequeno negócio (90.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$40.83 3000 No. of Messages Por Mês
Grátis Por Mês
Botsonic
Classificação por Estrelas
(104)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (77.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$40.83 3000 No. of Messages Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Tidio
Classificação por Estrelas
(1,874)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (90.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Tidio se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto em comparação com o Botsonic. Os usuários apreciam a interface intuitiva do Tidio e a configuração rápida, que lhes permite interagir com os clientes de forma eficaz desde o início.
- Os usuários dizem que o recurso de chat ao vivo do Tidio melhora significativamente o suporte ao cliente, permitindo que as empresas respondam às consultas instantaneamente. Um revisor destacou que, mesmo quando offline, o Tidio envia notificações, ajudando a reduzir os tempos de resposta e melhorar o engajamento do cliente.
- De acordo com avaliações verificadas, o Botsonic oferece uma experiência amigável, particularmente em seu processo de configuração. Os usuários elogiam a disponibilidade de ferramentas que simplificam a integração, facilitando para as empresas a criação de chatbots personalizados adaptados às suas necessidades.
- Os revisores mencionam que a recente adição do agente Lyro AI ao Tidio é revolucionária, pois pode gerar automaticamente uma base de conhecimento a partir de um site. Este recurso permite respostas mais precisas aos clientes e transições suaves entre operadores de IA e humanos.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o Botsonic seja uma escolha sólida para a criação de chatbots sem código, enfrenta desafios em termos de presença geral no mercado e volume de feedback dos usuários em comparação com o Tidio. Com apenas algumas avaliações recentes, os usuários potenciais podem achar mais difícil avaliar sua confiabilidade.
- Os usuários apreciam a qualidade robusta do suporte do Tidio, que pontua mais alto do que o Botsonic nesta área. Os revisores observam que o suporte ao cliente do Tidio é responsivo e útil, o que é crucial para empresas que dependem de assistência oportuna para resolver problemas.
Botsonic vs Tidio
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Tidio mais fácil de usar, administrar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Botsonic.
- Os revisores sentiram que Tidio atende melhor às necessidades de seus negócios do que Botsonic.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Tidio é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Botsonic em relação ao Tidio.
Preços
Preço de Nível Básico
Botsonic
Business
$40.83
3000 No. of Messages Por Mês
Com preço de $49/mês ou $40,83/mês quando cobrado anualmente, este plano é perfeito para pequenas e médias empresas.
- 3000 mensagens únicas/mês
- 2 chatbots
- 2 assentos de administrador
Tidio
Free
Grátis
Por Mês
Para empreendedores solo. Gratuito para sempre. Nenhum cartão de crédito necessário.
- 50 Conversas Gerenciadas
- Chat ao Vivo
- Central de Ajuda
Teste Gratuito
Botsonic
Teste Gratuito disponível
Tidio
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
68
9.1
1,309
Facilidade de Uso
9.2
72
9.3
1,327
Facilidade de configuração
9.4
49
9.2
1,067
Facilidade de administração
9.0
47
9.2
951
Qualidade do Suporte
8.7
56
9.2
1,143
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
40
9.2
901
Direção de Produto (% positivo)
9.3
69
9.2
1,176
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
84
Dados insuficientes disponíveis
8.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.6
88
Dados insuficientes disponíveis
8.7
90
Dados insuficientes disponíveis
8.1
72
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
8.3
76
Dados insuficientes disponíveis
8.5
76
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
45
Dados insuficientes disponíveis
7.0
43
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Dados insuficientes disponíveis
8.7
79
Dados insuficientes disponíveis
9.3
88
Dados insuficientes disponíveis
8.2
74
Dados insuficientes disponíveis
7.4
69
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
104
Dados insuficientes disponíveis
8.9
718
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
108
Dados insuficientes disponíveis
8.7
109
Dados insuficientes disponíveis
8.1
94
Dados insuficientes disponíveis
8.9
106
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados
Dados insuficientes disponíveis
8.6
108
Dados insuficientes disponíveis
8.6
106
Interação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
106
Dados insuficientes disponíveis
8.4
109
Dados insuficientes disponíveis
8.3
104
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
Dados insuficientes disponíveis
8.2
106
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
Dados insuficientes disponíveis
8.2
103
Dados insuficientes disponíveis
7.9
102
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
100
Dados insuficientes disponíveis
8.3
102
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
8.2
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
98
Dados insuficientes disponíveis
8.1
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
100
Agente AI - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
14
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.5
86
Dados insuficientes disponíveis
8.3
88
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.8
85
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.2
83
Dados insuficientes disponíveis
9.0
84
Dados insuficientes disponíveis
8.0
79
Dados insuficientes disponíveis
7.7
75
Dados insuficientes disponíveis
7.9
79
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.6
81
Dados insuficientes disponíveis
8.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.0
62
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.2
56
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.4
54
Dados insuficientes disponíveis
7.6
55
Dados insuficientes disponíveis
8.0
55
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
Dados insuficientes disponíveis
8.3
54
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
36
Dados insuficientes disponíveis
7.8
35
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.5
13
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Respostas
8.8
65
8.7
497
8.7
65
8.8
487
8.1
65
8.8
488
8.3
64
8.7
470
8.3
61
8.7
427
Plataforma
8.3
64
9.3
507
8.4
64
8.8
457
8.5
63
8.7
456
8.5
60
8.6
456
Recurso Não Disponível
8.3
352
8.0
62
8.7
405
8.5
60
8.9
467
IA generativa
Recurso Não Disponível
8.0
128
Recurso Não Disponível
8.1
125
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
123
Dados insuficientes disponíveis
8.2
116
Dados insuficientes disponíveis
8.2
117
Dados insuficientes disponíveis
8.5
119
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
112
Dados insuficientes disponíveis
8.3
109
Dados insuficientes disponíveis
8.5
109
Dados insuficientes disponíveis
8.4
115
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
70
Dados insuficientes disponíveis
8.2
68
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.1
24
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.4
21
Dados insuficientes disponíveis
7.7
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.2
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
20
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
82
Dados insuficientes disponíveis
7.5
78
Dados insuficientes disponíveis
7.3
79
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.3
751
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
755
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
541
Dados insuficientes disponíveis
9.1
651
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
483
|
Recurso Verificado
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.9
718
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
617
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
611
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
585
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
568
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
595
|
Recurso Verificado
IA generativa
9.1
11
8.1
54
Experiência de autoatendimento
9.1
13
8.7
92
9.0
13
8.8
82
8.6
13
8.6
27
9.0
13
8.8
88
9.2
13
8.9
89
Plataforma de autoatendimento
8.7
13
8.7
91
8.8
12
9.0
95
9.0
12
8.8
89
8.1
12
8.8
91
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
26
Dados insuficientes disponíveis
7.9
26
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.6
50
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.9
52
Dados insuficientes disponíveis
9.4
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
Dados insuficientes disponíveis
9.1
53
Dados insuficientes disponíveis
9.3
43
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
5.2
8
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de E-Commerce - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.5
51
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.1
44
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
8.2
42
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
47
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
8.2
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
8.4
43
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Botsonic e Tidio é categorizado como Chatbots e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Botsonic não possui categorias únicas
Tidio é categorizado como Suporte Conversacional, Agentes de IA para Operações Empresariais, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Chatbots de IA, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, Marketing Conversacional, Ferramentas de E-Commerce, Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, e Caixa de entrada compartilhada
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Botsonic
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Tidio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
6.0%
Varejo
4.8%
Marketing e Publicidade
4.8%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.8%
Entretenimento
4.8%
Outro
75.0%
Varejo
8.3%
Marketing e Publicidade
7.2%
Programas de computador
5.6%
Tecnologia da informação e serviços
5.2%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.0%
Outro
69.7%
Principais Alternativas
Discussões
Botsonic não possui discussões com respostas
Is Tidio safe?
6 Comentários
MM
Yes
Leia mais
What is Tidio?
3 Comentários
SS
Tidio é um chatbot ao vivo usado para qualquer site! Você pode responder a todas as perguntas dos seus clientes em tempo real. Ou você pode configurar bots...Leia mais
Para que serve o Tidio?
3 Comentários
SY
Eu usei o Tidio para fazer conversas de chat com meus clientes no meu site WordPress.Leia mais
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