# Boost.ai, Cognigy.AI vs Microsoft Copilot Studio Comparison

| | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 39 | 13 | 152 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (44.8% das avaliações) | Pequeno negócio (33.3% das avaliações) | Pequeno negócio (42.0% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | $1.00 2000 Sessions Month | 

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## Top Pros & Cons

### Boost.ai

Pros:
- Facilidade de Uso (20 reviews)
- Recursos (17 reviews)

Cons:
- Melhorias Necessárias (8 reviews)
- Limitações da IA (4 reviews)

### Cognigy.AI

Pros:
- Facilidade de Uso (4 reviews)
- Desenvolvimento de Chatbot (2 reviews)

Cons:
- Funcionalidade do Bot (1 reviews)
- Gerenciamento de Chat (1 reviews)

### Microsoft Copilot Studio

Pros:
- Facilidade de Uso (51 reviews)
- Integrações fáceis (24 reviews)

Cons:
- Caro (11 reviews)
- Personalização Limitada (11 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.8 (26 reviews) | 9.3 (7 reviews) | 8.2 (131 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.2 (26 reviews) | 9.6 (8 reviews) | 8.7 (135 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.2 (24 reviews) | 9.3 (7 reviews) | 8.6 (115 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.2 (22 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 8.6 (36 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.0 (26 reviews) | 9.0 (7 reviews) | 8.2 (124 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.0 (21 reviews) | 9.7 (6 reviews) | 8.5 (36 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.5 (25 reviews) | 10.0 (7 reviews) | 9.2 (130 reviews) | 

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## Pricing

### Boost.ai

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Cognigy.AI

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Microsoft Copilot Studio

#### Entry-Level Pricing

Plan: Power Virtual Agents

Price: $1.00 2000 Sessions Month

Description: NA

Key Features:
- Manter chatbots inteligentes - 1.000 bots
Sessões - 2.000 por mês
Usar Common Data Service - capacidade de banco de dados de 10 GB
                                                 }  capacidade de arquivo de 420 GB
Direitos de uso do Power Automate
Complemento de sessões - $450 de complemento de sessões

[Learn more about Microsoft Copilot Studio](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-microsoft-copilot-studio/reviews)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Chatbots de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Boost.ai** | 8.3/10 | 16 |
| **Cognigy.AI** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Geração Controlada de Resposta LLM** | 8.8 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Manutenção de Contexto Dentro das Sessões** | 8.6 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compreensão de Linguagem Natural e Inferência de Intenção** | 8.8 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Dados

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Fiabilidade** | 9.0 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segurança de dados** | 9.1 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Interação

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Tratamento complexo de consultas** | 7.8 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversa Natural** | 8.1 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Entendimento** | 7.9 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Contexto** | 8.1 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Customizabilidade** | 8.9 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Diálogo Roteirizado e Suporte de Árvore de Decisão** | 9.1 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas de Contingência para Consultas Desconhecidas** | 9.0 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Aprendizagem

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem de interação com o usuário** | 7.8 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem de erros** | 6.3 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Implantação e Incorporação - Chatbots de IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Acesso à API para Integração de Sistemas Empresariais** | 8.7 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Incorporação de Widget Web e SDK** | 8.5 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Geração de Conteúdo

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Criatividade** | 8.7 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Precisão do conteúdo** | 8.0 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração e Configuração - Chatbots de IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Design de Conversação Sem Código** | 9.2 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Sistema

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilidade de API** | 8.4 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Frequência e utilitário de atualização** | 9.0 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compatibilidade entre plataformas** | 8.9 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Software** | 8.1 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Chatbots de IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.4 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.5 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.6 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.1 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.9 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.4 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.0 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Otimização de Resposta Orientada por Feedback** | 8.2 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Guardrails e Controles de Conteúdo** | 9.0 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de IA para Operações Empresariais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Boost.ai** | N/A | N/A |
| **Cognigy.AI** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Respostas

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compreensão de linguagem natural (NLU)** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automatização - Agentes de IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Acompanhamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação da Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Editor de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Humano-em-o-loop** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia - Agentes de IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Tomada de decisão independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução da tarefa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Boost.ai** | 8.7/10 | 23 |
| **Cognigy.AI** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Respostas

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 8.7 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle** | 8.8 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rota para o Ser Humano** | 8.8 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Barras de menu** | 8.6 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sequências de gotejamento** | 7.8 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo** | 9.1 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 9.1 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | 9.2 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Analytics** | 8.9 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | 9.0 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso baseado em função** | 8.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de informações** | 8.5 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Suporte Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Boost.ai** | 8.5/10 | 17 |
| **Cognigy.AI** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Plataforma de conversação

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Omnichannel** | 7.9 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento contextual** | 7.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento proativo** | 8.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte a Automação

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Roteamento inteligente** | 8.5 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalonamento contínuo** | 8.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Transcrições** | 9.2 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte de autoatendimento** | 9.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.1 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Automação de Atendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Boost.ai** | 8.9/10 | 10 |
| **Cognigy.AI** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Suporte ao cliente

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Texto** | 9.3 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discurso** | 7.7 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | 9.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Resolução de Tickets** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 9.2 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento inteligente** | 8.5 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência artificial

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem** | 8.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Língua** | 9.3 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **IA conversacional** | 9.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de Bots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Boost.ai** | 7.4/10 | 17 |
| **Cognigy.AI** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | 7.9/10 | 38 |

#### IA generativa

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.9 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (35 reviews) | 
| **Resumo de texto** | 8.3 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (35 reviews) | 

#### Plataformas de Bots - IA Agente

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.2 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (26 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.5 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (26 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 7.5 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (27 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 6.5 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (26 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.0 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (25 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 7.1 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (25 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | 7.0 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (25 reviews) | 

### Autoatendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Boost.ai** | 8.0/10 | 20 |
| **Cognigy.AI** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | 9.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Experiência de autoatendimento

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | 8.7 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Artigos pesquisáveis** | 8.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fóruns da Comunidade** | 8.5 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização móvel** | 6.9 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 7.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de autoatendimento

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | 9.0 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | 8.4 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência artificial** | 9.2 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 9.0 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.2 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.3 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.0 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtores de Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Boost.ai** | N/A | N/A |
| **Cognigy.AI** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | 8.0/10 | 84 |

#### Personalização - Construtores de Agentes de IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Configuração de Linguagem Natural** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (65 reviews) | 
| **Personalização de Tom** | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (61 reviews) | 
| **Guardrails de Segurança** | 9.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (64 reviews) | 

#### Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Suporte Omnicanal** | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (57 reviews) | 
| **Agente de Marca** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (56 reviews) | 
| **Capacidades de Resposta Proativa** | 8.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (55 reviews) | 
| **Escalação Humana Sem Interrupções** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (55 reviews) | 

#### Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Análise e Relatórios** | 8.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (56 reviews) | 
| **Consciência Contextual** | 9.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (56 reviews) | 
| **Conformidade com a Privacidade de Dados** | 9.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (56 reviews) | 

#### Integração - Construtores de Agentes de IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Automação de Fluxo de Trabalho** | 8.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (68 reviews) | 
| **Uso da API** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (55 reviews) | 
| **Interoperabilidade de Plataforma** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (66 reviews) | 
| **Integração de Dados de CRM** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (55 reviews) | 

### SDRs de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Boost.ai** | N/A | N/A |
| **Cognigy.AI** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Automação

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Acompanhamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Resolução de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão Independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Vendas Externas

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Agendamento de Acompanhamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Priorização de Prospectos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução de Campanha Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Contato Personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Desempenho de Alcance** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Vendas Inbound

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Enriquecimento de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento de Consultas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Assistentes de Voz com IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Boost.ai** | N/A | N/A |
| **Cognigy.AI** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Reconhecimento de Voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Síntese de Fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discurso personalizável** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Várias ações de voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Comunicação criptografada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilidade entre plataformas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de Interface Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Boost.ai** | N/A | N/A |
| **Cognigy.AI** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Interação em Linguagem Natural - Agentes de Interface Conversacional

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Compreensão de Consulta em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Conversação Multi-Turnos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte de Interface de Voz e Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Manuseio de Intenção e Ação - Agentes de Interface Conversacional

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Recuperação de Dados de Sistemas Conectados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Reconhecimento e Mapeamento de Intenções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ação e Disparo de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Contexto e Personalização - Agentes de Interface Conversacional

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Persistência de Contexto de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Consciência de Identidade e Permissão do Usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração e Implantação Empresarial - Agentes de Interface Conversacional

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Integrações de Aplicações Empresariais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segurança e Controles de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de Suporte ao Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Boost.ai** | N/A | N/A |
| **Cognigy.AI** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Resolução Automática de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Resposta Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Utilização da Base de Conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multilíngue** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Contato Proativo com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Escalação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Automação de Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Tomada de Decisão Independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Boost.ai** | N/A | N/A |
| **Cognigy.AI** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agentes de IA

| Feature | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Plataformas de Bots](https://www.g2.com/pt/categories/bot-platforms)

**Unique to Boost.ai (7):** [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service), [Software de Construtores de Agentes de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agent-builders), [Software de Chatbots de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-chatbots), [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots), [Software de Suporte Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-support), [Software de Automação de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-service-automation), [Assistentes de Voz com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-voice-assistants)

**Unique to Cognigy.AI (5):** [Software de SDRs de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sdrs), [Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents), [Software de Automação de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-service-automation), [Agentes de IA para Operações Empresariais](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de Agentes de Interface Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-interface-agents)

**Unique to Microsoft Copilot Studio (2):** [Software de Construtores de Agentes de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agent-builders), [Software de Agentes de Interface Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-interface-agents)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Boost.ai | Cognigy.AI | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 13.8% | 33.3% | 42.0% | 
| **Médio Porte** | 41.4% | 33.3% | 25.9% | 
| **Empresa** | 44.8% | 33.3% | 32.2% | 

### By Industry

#### Boost.ai

- **Telecomunicações:** 20.7%
- **Serviços financeiros:** 17.2%
- **Bancário:** 17.2%
- **Seguro:** 10.3%
- **Imóveis:** 3.4%
- **Impressão:** 3.4%
- **Logística e Supply Chain:** 3.4%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 3.4%
- **Administração governamental:** 3.4%
- **Entretenimento:** 3.4%
- **Other:** 13.8%

#### Cognigy.AI

- **Tecnologia da informação e serviços:** 41.7%
- **Consultoria de Gestão:** 16.7%
- **Consultoria:** 8.3%
- **Varejo:** 8.3%
- **Petróleo e energia:** 8.3%
- **Maquinaria:** 8.3%
- **Logística e Supply Chain:** 8.3%

#### Microsoft Copilot Studio

- **Tecnologia da informação e serviços:** 20.7%
- **Programas de computador:** 12.9%
- **Serviços financeiros:** 5.0%
- **Automóvel:** 4.3%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 4.3%
- **Serviços ao consumidor:** 2.9%
- **Gestão Educacional:** 2.9%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.9%
- **Fabricação:** 2.9%
- **Telecomunicações:** 2.9%
- **Other:** 38.6%

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## Alternatives

### Alternatives to Boost.ai

- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Kore.AI](https://www.g2.com/pt/products/kore-ai/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7331 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-customer-service-management/reviews) — 4.4/5 stars (430 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/pt/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Botpress](https://www.g2.com/pt/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (494 reviews)

### Alternatives to Cognigy.AI

- [Kore.AI](https://www.g2.com/pt/products/kore-ai/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [LivePerson](https://www.g2.com/pt/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/pt/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1478 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/pt/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Kapture CX](https://www.g2.com/pt/products/kapture-cx/reviews) — 4.5/5 stars (357 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)

### Alternatives to Microsoft Copilot Studio

- [Kore.AI](https://www.g2.com/pt/products/kore-ai/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews)
- [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-agentforce/reviews) — 4.3/5 stars (1111 reviews)
- [IBM watsonx Orchestrate](https://www.g2.com/pt/products/ibm-watsonx-orchestrate/reviews) — 4.4/5 stars (392 reviews)
- [ServiceNow AI Agents](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-ai-agents/reviews) — 4.3/5 stars (425 reviews)
- [Botpress](https://www.g2.com/pt/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (494 reviews)
- [Gemini Enterprise Agent Platform](https://www.g2.com/pt/products/gemini-enterprise-agent-platform/reviews) — 4.3/5 stars (657 reviews)
- [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/pt/products/uipath-agentic-automation/reviews) — 4.6/5 stars (7576 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) — 4.5/5 stars (2071 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)

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## Top Discussions

### Boost.ai

No discussions available for this product.

### Cognigy.AI

No discussions available for this product.

### Microsoft Copilot Studio

- Title: [O que os agentes virtuais podem fazer?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-can-power-virtual-agents-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Power Virtual Agent é um software de implantação de chatbot sem código que ajuda a configurar um chatbot em seu site com os tópicos predefinidos que você..."
- Title: [Quão cedo este bot será capaz de responder às perguntas dos clientes perfeitamente?](https://www.g2.com/pt/discussions/26864-how-soon-will-this-bot-be-able-to-answer-customer-questions-flawlessly) — 1 comment
  > **Top comment:** "Depende da pergunta que está sendo feita. Por exemplo, se perguntarmos oi/olá, a resposta será mais rápida. Se as APIs forem usadas, então, com base no tempo..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/boost-ai-vs-cognigy-ai-vs-microsoft-microsoft-copilot-studio)