# BMC Helix ITSM vs ClickUp Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o BMC Helix ITSM se destaca em otimizar as operações de TI com seus fluxos de trabalho alinhados ao ITIL e recursos de automação. Os usuários apreciam como ele melhora a eficiência e a qualidade do serviço enquanto reduz o esforço manual, tornando-o uma escolha forte para organizações focadas em gerenciamento de serviços de TI.
- **Os usuários dizem** que o ClickUp se destaca por suas **opções de personalização** e interface amigável. Os revisores destacam a modularidade do aplicativo, permitindo que personalizem listas e fluxos de trabalho extensivamente, o que é particularmente benéfico para equipes que buscam flexibilidade no gerenciamento de tarefas.
- **De acordo com avaliações verificadas** , a interface do usuário do BMC Helix ITSM é elogiada por sua **funcionalidade de arrastar e soltar** e design intuitivo, tornando-a acessível tanto para usuários técnicos quanto não técnicos. Essa facilidade de navegação é uma vantagem significativa para equipes que gerenciam operações de TI complexas.
- **Os revisores mencionam** que a integração do ClickUp com recursos de IA melhora sua usabilidade, com os usuários aproveitando a capacidade de utilizar campos de IA e tipos de tarefas personalizados. Essa capacidade permite que as equipes acompanhem vários tipos de trabalho de forma eficiente, tornando-o uma ferramenta versátil para diversas necessidades de projetos.
- **Os revisores do G2 destacam** que, embora o BMC Helix ITSM tenha fortes capacidades em áreas como relatórios de incidentes e sistemas de tickets, alguns usuários acham desafiador configurá-lo para fluxos de trabalho específicos. Isso pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada para equipes não familiarizadas com ferramentas de ITSM.
- **Os usuários expressam** que a satisfação geral com o ClickUp se reflete em suas classificações mais altas para facilidade de uso e configuração. Muitos apreciam a simplicidade e a simpatia do aplicativo, o que contribui para uma experiência de integração mais suave em comparação com o BMC Helix ITSM.



| | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 293 | 12,347 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (75.2% das avaliações) | Pequeno negócio (77.8% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Grátis | 

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## Top Pros & Cons

### BMC Helix ITSM

Pros:
- Facilidade de Uso (5 reviews)
- Gestão de Bilhetes (4 reviews)

Cons:
- Insetos (1 reviews)
- Complexidade (1 reviews)

### ClickUp

Pros:
- Facilidade de Uso (4221 reviews)
- Gestão de Tarefas (3220 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (2040 reviews)
- Curva de Aprendizado (1752 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.0 (246 reviews) | 8.9 (8683 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 7.1 (249 reviews) | 8.5 (8878 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.0 (88 reviews) | 8.2 (5760 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 7.2 (83 reviews) | 8.6 (5170 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 7.4 (215 reviews) | 8.9 (7061 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 7.9 (77 reviews) | 9.0 (4800 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 6.1 (245 reviews) | 9.4 (8271 reviews) | 

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## Pricing

### BMC Helix ITSM

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### ClickUp

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Grátis

Description: Para sempre grátis!

Key Features:
- Armazenamento de 100mb
- Tarefas Ilimitadas
- Usuários Ilimitados

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/clickup/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Colaboração em equipe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | N/A | N/A |

#### Comunicação

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Atualizações de status** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens instantâneas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Feed de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comentários e Votação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discussões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Diretório de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Status online dos colegas de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de conteúdo

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração de documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de versão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas de Produtividade

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a vários idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Moderação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Projetos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.4/10 | 4339 |

#### Tarefas

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Criação & Atribuição** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (3738 reviews) ✓ Verified | 
| **Datas de Vencimento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (3816 reviews) ✓ Verified | 
| **Priorização de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (3755 reviews) ✓ Verified | 
| **Listas de tarefas pendentes** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (3700 reviews) ✓ Verified | 
| **Dependências** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (3271 reviews) ✓ Verified | 
| **Atualizações em massa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (2733 reviews) ✓ Verified | 
| **Arrastar & Soltar** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (3455 reviews) ✓ Verified | 
| **Tarefas recorrentes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (3314 reviews) ✓ Verified | 

#### Projetos

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Planejamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (2915 reviews) ✓ Verified | 
| **Mapa do Projeto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (2370 reviews) ✓ Verified | 
| **GANTT** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (2334 reviews) ✓ Verified | 
| **Modo de Exibição de Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (2861 reviews) ✓ Verified | 
| **Modos de exibição** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (3045 reviews) ✓ Verified | 
| **Orçamento de Projetos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (1764 reviews) ✓ Verified | 
| **Acompanhamento de problemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (1958 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (2816 reviews) ✓ Verified | 
| **Caminho crítico** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (1678 reviews) ✓ Verified | 
| **Tempo & Despesa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (1993 reviews) ✓ Verified | 
| **Metodologias** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (1787 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestão de recursos

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Definição de recursos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (2099 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (2282 reviews) ✓ Verified | 
| **Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (2777 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoramento de Projetos

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Linha de base / KPIs** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (1806 reviews) ✓ Verified | 
| **Alocação de Recursos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (1894 reviews) ✓ Verified | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (2787 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (673 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (651 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Projetos

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (118 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (115 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (116 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (115 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (116 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (112 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (113 reviews) | 

### Chatbots de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.9/10 | 13 |

#### Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Geração Controlada de Resposta LLM** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (6 reviews) | 
| **Manutenção de Contexto Dentro das Sessões** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | 
| **Compreensão de Linguagem Natural e Inferência de Intenção** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (7 reviews) | 

#### Dados

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Fiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (5 reviews) | 
| **Segurança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Interação

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Tratamento complexo de consultas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversa Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (6 reviews) | 
| **Entendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Contexto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Customizabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Diálogo Roteirizado e Suporte de Árvore de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (6 reviews) | 
| **Respostas de Contingência para Consultas Desconhecidas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | 

#### Aprendizagem

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem de interação com o usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | 
| **Aprendizagem de erros** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | 

#### Implantação e Incorporação - Chatbots de IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Acesso à API para Integração de Sistemas Empresariais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Incorporação de Widget Web e SDK** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Geração de Conteúdo

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Criatividade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (6 reviews) | 
| **Precisão do conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | 

#### Administração e Configuração - Chatbots de IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Design de Conversação Sem Código** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Sistema

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Flexibilidade de API** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | 
| **Frequência e utilitário de atualização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (6 reviews) | 
| **Compatibilidade entre plataformas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Software** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | 

#### Agente AI - Chatbots de IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Otimização de Resposta Orientada por Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Guardrails e Controles de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | 

### Gestão de Projetos e Portfólio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.3/10 | 1165 |

#### Gestão de Portfólio

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Tipos de Portfólio** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (645 reviews) | 
| **Planejamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (918 reviews) | 
| **Alinhamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (730 reviews) | 
| **Mix de Portfólio** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (599 reviews) | 

#### Gerenciamento de projetos

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Dependências** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (927 reviews) | 
| **Prioridades** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (1011 reviews) | 
| **Gestão Enxuta** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (677 reviews) | 

#### Gestão de recursos

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Definição** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (644 reviews) | 
| **Alocação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (673 reviews) | 
| **Optimização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (719 reviews) | 

#### Análise de dados &

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Consolidação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (655 reviews) | 
| **Visualizações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (762 reviews) | 
| **Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (805 reviews) | 
| **Análise de Risco** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (529 reviews) | 

#### Strategy - Project and Portfolio Management

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Simulação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (177 reviews) | 
| **Rastreamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (181 reviews) | 
| **Planejamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (187 reviews) | 
| **Objetivos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (188 reviews) | 
| **Visibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (179 reviews) | 
| **Alinhamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (189 reviews) | 
| **Gestão de Riscos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (171 reviews) | 
| **Implementação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (174 reviews) | 
| **Otimização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (184 reviews) | 
| **Priorização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (179 reviews) | 

### Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | 8.7/10 | 28 |
| **ClickUp** | 8.3/10 | 284 |

#### Administração

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de mudanças** | 8.8 (17 reviews) ✓ Verified | 8.6 (162 reviews) | 
| **Gestão de Ativos** | 8.7 (18 reviews) ✓ Verified | 8.3 (145 reviews) | 
| **Relatórios & Analytics** | 9.3 (16 reviews) ✓ Verified | 8.2 (173 reviews) | 

#### Serviço de Atendimento

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Suporte técnico** | 9.0 (21 reviews) ✓ Verified | 8.4 (175 reviews) | 
| **Incidentes** | 9.2 (20 reviews) ✓ Verified | 8.3 (176 reviews) | 
| **Fluxo de trabalho do processo** | 9.0 (17 reviews) ✓ Verified | 8.8 (200 reviews) | 

#### Gestão

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Relatório** | 9.5 (10 reviews) ✓ Verified | 8.3 (174 reviews) | 
| **Console de Administração** | 7.6 (9 reviews) ✓ Verified | 8.6 (168 reviews) | 
| **Gerenciamento de Acesso** | 8.5 (10 reviews) ✓ Verified | 8.5 (168 reviews) | 
| **Gestão de Ativos** | 8.7 (9 reviews) ✓ Verified | 8.4 (137 reviews) | 
| **Ditado de Política** | 7.6 (11 reviews) ✓ Verified | 8.3 (123 reviews) | 

#### Funcionalidade

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Sistema de Bilhetagem** | 9.5 (11 reviews) ✓ Verified | 8.5 (165 reviews) | 
| **Registro de desempenho** | 8.3 (9 reviews) ✓ Verified | 8.3 (145 reviews) | 
| **Alertando** | 9.0 (10 reviews) ✓ Verified | 8.4 (172 reviews) | 
| **Automação** | 8.5 (10 reviews) ✓ Verified | 8.5 (185 reviews) | 

#### Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (9 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (9 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (9 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (9 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (9 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (9 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (9 reviews) | 

### Mensagens Instantâneas de Negócios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.5/10 | 396 |

#### Mensagens instantâneas empresariais

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (289 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (326 reviews) | 
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (306 reviews) | 

#### Mensagens instantâneas empresariais

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Audioconferência** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (151 reviews) | 
| **Videoconferência** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (157 reviews) | 

#### Mensagens instantâneas empresariais

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Aplicativo móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (293 reviews) | 
| **Aplicação Web** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (301 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (286 reviews) | 

#### Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Resumo de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (41 reviews) | 

#### IA - Mensagens Instantâneas para Negócios

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Pesquisa impulsionada por IA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (41 reviews) | 
| **Notificações Inteligentes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (41 reviews) | 
| **Tradução de Idiomas com Tecnologia de IA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (43 reviews) | 
| **Geração de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (39 reviews) | 

#### Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (24 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (23 reviews) | 

### Assistente de Escrita de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 9.4/10 | 13 |

#### Gramática

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Verificação gramatical** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (9 reviews) | 
| **Verificação de tom** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (8 reviews) | 
| **Formatação de frases** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (9 reviews) | 

#### Formatação

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Verificação de plágio** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 
| **Editor de Estilo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | 
| **Localizador de Citações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | 

#### Conteúdo

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Recomendação de Ideias** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 
| **Geração de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (7 reviews) | 
| **Geração de formulários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | 

#### Tipo de produto

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Aplicativo autônomo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (6 reviews) | 
| **Plugin** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Quadro Branco Colaborativo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.4/10 | 716 |

#### Ferramentas de design

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Desenho** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (455 reviews) | 
| **Cores do marcador** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (513 reviews) | 
| **Mapeamento Mental** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (522 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (569 reviews) | 
| **Arrastar e soltar** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (592 reviews) | 

#### Ferramentas de Comunicação

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Votação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (347 reviews) | 
| **Comentando** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (516 reviews) | 

#### Integrações

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Integrações CMS** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (316 reviews) | 
| **Compartilhar** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (549 reviews) | 

#### Oferta de Software

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **No navegador** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (580 reviews) | 
| **Aplicativo de desktop** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (536 reviews) | 
| **Aplicativo móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Quadro Branco Colaborativo - AI Agente

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (29 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (31 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (29 reviews) | 

### Gestão de Fluxo de Trabalho

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.3/10 | 1685 |

#### Configuração

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Atividades** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (1207 reviews) | 
| **Fluxos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1254 reviews) | 
| **Dependências** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (1306 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (1474 reviews) | 

#### Gestão

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Atualizações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (1306 reviews) | 
| **Trilha de auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (910 reviews) | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (1181 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (458 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Fluxo de Trabalho

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (85 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (84 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (84 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (83 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (84 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (84 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (84 reviews) | 

### Mapeamento Mental

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.7/10 | 465 |

#### Ferramentas de colaboração

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Edição Colaborativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (340 reviews) | 
| **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (402 reviews) | 
| **Notas e Comentários** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (402 reviews) | 

#### Ferramentas visuais

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Estilos e Temas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (382 reviews) | 
| **Importação de Imagem** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (349 reviews) | 
| **Ícones personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (324 reviews) | 

#### Disponibilidade do Mapa Mental

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Formatos de arquivo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (361 reviews) | 
| **Integração de armazenamento em nuvem** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (299 reviews) | 
| **Aplicativo móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (346 reviews) | 
| **Disponibilidade da área de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (370 reviews) | 

#### AI Agente - Mapeamento Mental

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (17 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (17 reviews) | 

### Rastreamento de Bugs

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.1/10 | 832 |

#### Relatório de Bugs

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Relatórios do usuário & Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (564 reviews) | 
| **Relatórios do testador e comentários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (528 reviews) | 
| **Relatórios da equipe & Comentários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (574 reviews) | 

#### Monitoramento de bugs

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (515 reviews) | 
| **Histórico de bugs** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (566 reviews) | 
| **Retenção de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (512 reviews) | 

#### Agente AI - Rastreamento de Bugs

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (39 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (39 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (40 reviews) | 

### Procedimentos Operacionais Padrão

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 9.0/10 | 107 |

#### Controle de tarefas

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Feed de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (87 reviews) | 
| **Agendamentos de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (85 reviews) | 
| **Comentários** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (91 reviews) | 

#### Opções da Lista de Verificação

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (88 reviews) | 
| **Formulários nativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (83 reviews) | 
| **Manuais para download** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (74 reviews) | 

#### Disponibilidade de Software

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (82 reviews) | 
| **Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (85 reviews) | 
| **Aplicativo móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (83 reviews) | 
| **Aplicação Desktop** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (81 reviews) | 

### Base de Conhecimento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.6/10 | 800 |

#### Páginas de Conhecimento

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (637 reviews) | 
| **Feedback no conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (477 reviews) | 
| **Histórico de versões e controle de versão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (461 reviews) | 
| **Árvores de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Detecção de duplicatas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Editor de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (499 reviews) | 

#### Disseminação do Conhecimento

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Análise de página** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (569 reviews) | 
| **Compartilhamento de Conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (600 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (635 reviews) | 
| **Pesquisa avançada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (554 reviews) | 
| **Extensão do navegador** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (494 reviews) | 
| **Organização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (579 reviews) | 
| **Outras Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (467 reviews) | 
| **Integrações de Conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (422 reviews) | 

#### Agente AI - Base de Conhecimento

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (39 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (40 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (38 reviews) | 

### Objetivos e Resultados-Chave (OKR)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.7/10 | 494 |

#### Comunicação

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (339 reviews) | 
| **Níveis de Confiança** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (338 reviews) | 
| **Integrações de mensagens** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (303 reviews) | 
| **Onboarding** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (350 reviews) | 

#### Criação de Metas

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Equipe OKR** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (339 reviews) | 
| **Individual OKR** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (352 reviews) | 
| **Mapeamento Mental** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (326 reviews) | 
| **Criação de item de ação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (364 reviews) | 

#### Agente AI - Objetivos e Resultados-Chave (OKR)

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (25 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (25 reviews) | 

### Gerenciamento de Projetos Kanban

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.5/10 | 1088 |

#### Tarefas

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (914 reviews) | 
| **Detalhes** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (865 reviews) | 
| **Prioridade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (890 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Projetos Kanban

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (41 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (41 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (41 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (41 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (41 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (41 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (41 reviews) | 

#### Placas Kanban

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Cartões Kanban** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (893 reviews) | 
| **Arrastar e soltar** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (888 reviews) | 
| **Visibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (835 reviews) | 

#### Planejamento

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (900 reviews) | 
| **Pendências** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (844 reviews) | 
| **Optimização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (788 reviews) | 

### Calendário de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.6/10 | 854 |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Arrastar & Soltar Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (589 reviews) | 
| **Organização de Listas de Projetos e Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (683 reviews) | 
| **Modelos de projeto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (657 reviews) | 
| **Orçamento e Estimativa de Custos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (416 reviews) | 
| **Funções de membro da equipe** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (590 reviews) | 
| **Alertas e notficiações automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (639 reviews) | 

#### Planejamento de Conteúdo

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Organização de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (661 reviews) | 
| **Atribuição de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (707 reviews) | 
| **Agendamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Desempenho da Campanha de Marketing

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Acompanhamento de desempenho e ROI** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (423 reviews) | 
| **Rastreamento de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (621 reviews) | 

#### Agente AI - Calendário de Marketing

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (25 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (25 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (26 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (26 reviews) | 

#### Outras características

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (577 reviews) | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (512 reviews) | 

### Espaços de Trabalho Unificados

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.3/10 | 1631 |

#### Opções de login

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Logon único (SSO)** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (79 reviews) | 
| **Economia de senha** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (72 reviews) | 

#### Produtividade

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Cliente de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (74 reviews) | 
| **Tela dividida** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (70 reviews) | 
| **Feed de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (73 reviews) | 
| **Assistente Virtual** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (88 reviews) | 
| **Análises e relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (83 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Fluxos de trabalho personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (1272 reviews) | 
| **Vários espaços de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (107 reviews) | 
| **Integração de aplicativos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (83 reviews) | 

#### Agente AI - Espaços de Trabalho Unificados

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (44 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (45 reviews) | 

### Plataformas de Colaboração Visual

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.7/10 | 280 |

#### Colaboração

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Comunicação Integrada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (184 reviews) | 
| **Comunicações Nativas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (184 reviews) | 
| **Visão geral da diretoria** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (219 reviews) | 
| **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (155 reviews) | 

#### Hardware

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Hardware necessário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (175 reviews) | 
| **Traga seu próprio dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (162 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (220 reviews) | 
| **Logon único (SSO)** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (171 reviews) | 

#### Plataformas de Colaboração Visual - AI Agente

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (12 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (12 reviews) | 

### Gestão de Tarefas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.7/10 | 3695 |

#### Criação de tarefas

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Criação & Atribuição** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (3111 reviews) | 
| **Datas de Vencimento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (3277 reviews) | 
| **Arrastar & Soltar** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (3027 reviews) | 
| **Atualizações em massa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (2333 reviews) | 

#### Gerenciamento de Tarefas

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Priorização de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (3129 reviews) | 
| **Listas de tarefas pendentes** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (3187 reviews) | 
| **Dependências** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (2768 reviews) | 
| **Tarefas recorrentes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (2819 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (764 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (754 reviews) | 

### Software de Busca Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | N/A | N/A |

#### Compatibilidade

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Pesquisa Federada** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | 
| **Tipos de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | 
| **Suporte Global a Idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | 

#### Agente AI - Software de Busca Empresarial

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Consultas de pesquisa

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Tolerância a erros de digitação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | 
| **Pesquisa facetada** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (5 reviews) | 
| **Sinônimos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | 
| **Destacando** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | 
| **Língua natural** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | 

#### Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Geração RAG (Geração aumentada por recuperação)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ajuste de Relevância** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **NLP e busca semântica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | 
| **Análise de pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (5 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | 

#### Compatibilidade - Software de Busca Empresarial

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Tipos de Arquivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa Federada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Global de Idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade - Software de Busca Empresarial

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Destacar** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa Facetada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tolerância a Erros de Digitação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sinônimos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Trabalho

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.4/10 | 3425 |

#### Automação

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Fluxos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (2077 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (2362 reviews) | 
| **Repositório de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (1798 reviews) | 

#### Administração

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (2020 reviews) | 
| **Procedimentos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (1713 reviews) | 
| **Trabalho Remoto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (2149 reviews) | 

#### Gerenciamento de projetos

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Priorização de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (2423 reviews) | 
| **Dependências** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (2082 reviews) | 
| **Planejamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (2233 reviews) | 
| **Modos de exibição** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (2346 reviews) | 
| **Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (2045 reviews) | 
| **Caminho crítico** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (1349 reviews) | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (2173 reviews) | 

#### Carga

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Alocação de Recursos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (1583 reviews) | 
| **Área de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (2227 reviews) | 
| **Configuração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (1949 reviews) | 
| **Insights** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (1635 reviews) | 

#### Comunicação & Colaboração

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Canais de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (1728 reviews) | 
| **Gerenciamento de documentos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (2001 reviews) | 
| **Colaboração** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (2204 reviews) | 

#### Gestão de Custos

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Orçamento de Projetos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (1229 reviews) | 
| **Tempo & Despesa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (1464 reviews) | 
| **Rentabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (1164 reviews) | 

#### Integração

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Recepção** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (1217 reviews) | 
| **Back Office** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (1225 reviews) | 
| **Dados externos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (1195 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (546 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (551 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Trabalho

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (151 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (125 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (136 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (128 reviews) | 

### Colaboração de Projeto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.3/10 | 1678 |

#### Comunicação

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Chat** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (1069 reviews) | 
| **Discussões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (1111 reviews) | 
| **Externo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (932 reviews) | 
| **Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (1019 reviews) | 
| **Anúncios** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (920 reviews) | 

#### Conteúdo e Documentos

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (1275 reviews) | 
| **Notas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (1336 reviews) | 
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (1346 reviews) | 
| **Controle de versão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (924 reviews) | 

#### Controles

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Exibições personalizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (1276 reviews) | 
| **Seguidores** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (714 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (1257 reviews) | 
| **Calendários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (1282 reviews) | 
| **Compartilhamento público** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (1047 reviews) | 

#### Gerenciamento de projetos

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (1459 reviews) | 
| **Planejamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (1373 reviews) | 
| **Visibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (1294 reviews) | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (1185 reviews) | 

#### Colaboração Remota

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Alinhamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (1070 reviews) | 
| **Responsabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1160 reviews) | 
| **Conectividade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (1161 reviews) | 
| **Modo Offline** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (849 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (456 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (448 reviews) | 

#### Colaboração de Projeto - AI Agente

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (103 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (102 reviews) | 

### Agentes de IA para Operações Empresariais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 9.0/10 | 34 |

#### Respostas

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (25 reviews) | 
| **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (24 reviews) | 
| **Compreensão de linguagem natural (NLU)** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (24 reviews) | 

#### Automatização - Agentes de IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Acompanhamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (24 reviews) | 
| **Automação da Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (23 reviews) | 
| **Geração de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (24 reviews) | 
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (24 reviews) | 
| **Coleta de feedback** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (25 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Editor de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (24 reviews) | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (24 reviews) | 
| **Humano-em-o-loop** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (24 reviews) | 

#### Autonomia - Agentes de IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Tomada de decisão independente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (25 reviews) | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (25 reviews) | 
| **Execução da tarefa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (26 reviews) | 
| **Resolução de problemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (25 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (26 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (26 reviews) | 

### Calendário

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | N/A | N/A |

#### Modo de Exibição de Calendário

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Visualização de vários calendários** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (24 reviews) | 
| **Visualização personalizável** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (24 reviews) | 

#### Calendário compartilhado

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Calendário de Colaboração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (24 reviews) | 
| **Gerenciamento de vários calendários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (23 reviews) | 

#### Acessibilidade

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Compatibilidade do leitor de tela** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (24 reviews) | 
| **Atalhos de teclado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (26 reviews) | 

#### Integração

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Sincronizar vários calendários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (28 reviews) | 
| **Importar Eventos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (25 reviews) | 
| **Integrações de Software** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (25 reviews) | 

#### Notificações

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Notificações de calendário personalizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (25 reviews) | 
| **Alertas baseados em localização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (24 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Conversão de texto em imagem** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (23 reviews) | 
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (22 reviews) | 
| **Imagem-para-Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (22 reviews) | 

#### Agente AI - Calendário

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (21 reviews) | 

### Criação de Documentos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.4/10 | 761 |

#### Design

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Gráficos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (504 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (620 reviews) | 
| **Temas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (535 reviews) | 

#### Colaboração

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Colaboração multiusuário** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (589 reviews) | 
| **Comunicação em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (573 reviews) | 

#### Tipos de arquivos

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Exportação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (540 reviews) | 
| **Importação** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Publicação na Web** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (398 reviews) | 

#### Editar & Revisar

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Histórico de revisões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (511 reviews) | 
| **Modo de Sugestão** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Editor de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (606 reviews) | 

#### Integrar & Incorporar

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (606 reviews) | 
| **Website** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (436 reviews) | 
| **Aplicativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (536 reviews) | 

#### Sistema Operacional

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Sistema operacional do PC** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (475 reviews) | 
| **Sistema operacional Mac** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (493 reviews) | 
| **Sistema Operacional Linux** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (310 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (242 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (240 reviews) | 
| **Conversão de texto em imagem** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Imagem-para-Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Criação de Documentos - AI Agente

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (34 reviews) | 

### Construtor de Formulários Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.1/10 | 404 |

#### Personalização

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (376 reviews) | 
| **Lógica condicional** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (272 reviews) | 
| **Formulários de várias páginas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (226 reviews) | 
| **Design** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (323 reviews) | 

#### Funcionalidade adicional

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Formulários incorporados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (303 reviews) | 
| **Capacidade off-line** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (220 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (363 reviews) | 
| **Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (175 reviews) | 
| **Formulários móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (222 reviews) | 

### Assistentes de Reunião com IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.4/10 | 48 |

#### Preparação para reuniões - AI Meeting Assistants

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Gestão de Agendas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (23 reviews) | 
| **Hospedagem de Reuniões Virtuais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (22 reviews) | 
| **Agendamento automatizado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (22 reviews) | 

#### Automação de reuniões - AI Meeting Assistants

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Anotações automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (22 reviews) | 
| **Reconhecimento de voz** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (21 reviews) | 
| **Rastreamento de item de ação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (22 reviews) | 

#### Insights de reuniões - Assistentes de reunião de IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (21 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (22 reviews) | 
| **Resumos inteligentes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (20 reviews) | 

#### Acessibilidade - AI Meeting Assistants

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Tradução de idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (21 reviews) | 
| **Transcrição em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (22 reviews) | 
| **Conformidade com as diretrizes de acessibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (21 reviews) | 

#### Agente AI - Assistentes de Reunião com IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (15 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (15 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (15 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (15 reviews) | 

#### Captura e Retenção de Reuniões - Assistentes de Reunião com IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Presença do Bot** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Momentos de Reunião** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Áudio ou Vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Software de Marcação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.9/10 | 28 |

#### Annotation Tools - Markup Software

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Anotações de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (20 reviews) | 
| **Anotações de Vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (17 reviews) | 
| **Edição de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (18 reviews) | 
| **Anotações de Imagem** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (18 reviews) | 

#### Collaboration - Markup Software

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Edição em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (18 reviews) | 
| **Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (18 reviews) | 
| **Comentando** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (20 reviews) | 
| **Etiquetagem** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (19 reviews) | 

#### Security - Markup Software

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Proteção de Senha** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (17 reviews) | 
| **Controle de Versão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (17 reviews) | 

### Construtores de Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | N/A | N/A |

#### Personalização - Construtores de Agentes de IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Configuração de Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização de Tom** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Guardrails de Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Suporte Omnicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agente de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidades de Resposta Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalação Humana Sem Interrupções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Análise e Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Consciência Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com a Privacidade de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração - Construtores de Agentes de IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Automação de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Uso da API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interoperabilidade de Plataforma** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Dados de CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Planejamento de Eventos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.1/10 | 41 |

#### Planejamento de Eventos com IA Agente

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (29 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (28 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (28 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (27 reviews) | 

### Software de Anotações

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.7/10 | 32 |

#### Agente AI - Software de Anotações

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (17 reviews) | 

### Intranet dos Funcionários

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.4/10 | 15 |

#### Agente AI - Intranet do Funcionário

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (10 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (10 reviews) | 

### Software de Anotações por IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | N/A | N/A |

#### Detecção de Itens de Ação - Software de Anotações com IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Extração de Item de Ação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Resumo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Transcrição Automática - Software de Anotações por IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Transcrição de fala para texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Colaboração e Compartilhamento - Software de Anotações com IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Acesso baseado em equipe** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte de Idioma e Acento - Software de Anotações com IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Suporte a Múltiplos Idiomas e Acentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração Multi-Plataforma - Software de Anotações com IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 

#### Controles de Privacidade e Segurança - Software de Anotações com IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Controle de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Arquivos de Notas Pesquisáveis - Software de Anotações com IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Busca Semântica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Identificação de Orador - Software de Anotações com IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Reconhecimento de Locutor** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Balcão de Atendimento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | 7.8/10 | 115 |
| **ClickUp** | N/A | N/A |

#### Gestão de Incidentes

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Automatize o roteamento de tickets** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Priorização de Tickets** | 8.6 (105 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações de Tickets** | 8.3 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | 7.8 (86 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Base de Conhecimento/Ticket** | 7.8 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Painéis** | 7.8 (93 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de tempo** | 7.9 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Acesso & Usabilidade

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Móvel** | 6.6 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Autoatendimento** | 7.8 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Diretório ativo** | 7.9 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso Multicanal** | 7.7 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Balcão de Atendimento

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Produto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.4/10 | 1700 |

#### Comunicação

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Documentação Wiki** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (937 reviews) | 
| **Fórum da Comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (812 reviews) | 
| **Ideação de Clientes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (818 reviews) | 

#### Planejamento

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Capacidade de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (1075 reviews) | 
| **Classificação de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (1179 reviews) | 
| **Placa Kanban** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (1122 reviews) | 
| **Fluxos de trabalho personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (1272 reviews) | 
| **Previsão de lançamentos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (765 reviews) | 

#### Gerenciamento de fluxo de trabalho

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Rastreamento de tempo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (1122 reviews) | 
| **Monitoramento de progresso** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1225 reviews) | 
| **Orçamento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (761 reviews) | 
| **Scorecard da Equipe** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (757 reviews) | 

### Gestão do Conhecimento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | N/A | N/A |

#### Base de conhecimento

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Q & A** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de links** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisável** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Verificação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Permissão baseada em função** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Público vs Privado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Conteúdo

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Análise rastreável** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Importação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações de atualização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Características Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Carregar** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comentários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Rastreamento de Tempo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | 8.2/10 | 1830 |

#### Rastreamento de tempo

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Facilidade de preenchimento de quadros de horários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (1161 reviews) | 
| **Acompanhando o tempo até o projeto/tarefa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1568 reviews) | 
| **Gerenciamento de Taxa de Tempo Faturável** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Faturamento do Cliente

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Criação e Entrega de Faturas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (785 reviews) | 
| **Pagamentos Eletrônicos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (706 reviews) | 
| **Contabilidade de Projetos / Reconhecimento de Receitas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (831 reviews) | 

#### Rastreamento de tempo móvel

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Rastreamento de tempo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (1380 reviews) | 

#### Administração

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Integração de ferramentas de negócios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (1130 reviews) | 
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (1335 reviews) | 
| **Lembretes automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1315 reviews) | 
| **Gerenciamento de conformidade com políticas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (827 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1449 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (1191 reviews) | 
| **APIs / Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (1027 reviews) | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (828 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (1344 reviews) | 
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (998 reviews) | 
| **Offline** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BMC Helix ITSM** | N/A | N/A |
| **ClickUp** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agentes de IA

| Feature | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-service-management-itsm-tools)

**Unique to BMC Helix ITSM (1):** [Software de Mesa de Serviço](https://www.g2.com/pt/categories/service-desk)

**Unique to ClickUp (33):** [Software de Calendário de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-calendar), [Software de Gerenciamento de Tarefas](https://www.g2.com/pt/categories/task-management-software), [Procedimentos Operacionais Padrão Software](https://www.g2.com/pt/categories/standard-operating-procedures), [Software de Base de Conhecimento](https://www.g2.com/pt/categories/knowledge-base-software), [Software de Gestão de Projetos](https://www.g2.com/pt/categories/project-management), [Software de Intranet para Funcionários](https://www.g2.com/pt/categories/employee-intranet), [Plataformas de Colaboração Visual](https://www.g2.com/pt/categories/visual-collaboration-platforms), [Software de Gestão de Trabalho](https://www.g2.com/pt/categories/work-management), [Software de Gestão de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-management-software), [Software de Busca Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-search-software), [Agentes de IA para Operações Empresariais](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de Marcação](https://www.g2.com/pt/categories/markup-software), [Software de Espaços de Trabalho Unificados](https://www.g2.com/pt/categories/unified-workspaces), [Software de Anotações](https://www.g2.com/pt/categories/note-taking-software), [Software de Quadro Branco Colaborativo](https://www.g2.com/pt/categories/collaborative-whiteboard), [Software de Colaboração de Projetos](https://www.g2.com/pt/categories/project-collaboration), [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder), [Assistentes de Escrita de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-writing-assistant), [Software de Chatbots de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-chatbots), [Software de Assistentes de Reunião com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-meeting-assistants), [Software de Gestão de Fluxo de Trabalho](https://www.g2.com/pt/categories/workflow-management), [Planejamento de Eventos Software](https://www.g2.com/pt/categories/event-planning), [Software de Rastreamento de Bugs](https://www.g2.com/pt/categories/bug-tracking), [Software de Rastreamento de Tempo](https://www.g2.com/pt/categories/time-tracking-software), [Software de Mapeamento Mental](https://www.g2.com/pt/categories/mind-mapping-software), [Software de Mensagens Instantâneas para Negócios](https://www.g2.com/pt/categories/business-instant-messaging), [Software de Criação de Documentos](https://www.g2.com/pt/categories/document-creation), [Software de Gestão de Projetos e Portfólios](https://www.g2.com/pt/categories/project-and-portfolio-management), [Software de Gerenciamento de Projetos Kanban](https://www.g2.com/pt/categories/kanban-project-management), [Objetivos e Resultados-Chave (OKR) Software](https://www.g2.com/pt/categories/objectives-and-key-results-okr), [Software de Construtores de Agentes de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agent-builders), [Software de Calendário](https://www.g2.com/pt/categories/calendar-software), [Software de Anotações por IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-note-taking-software)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | BMC Helix ITSM | ClickUp | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 4.4% | 77.8% | 
| **Médio Porte** | 20.4% | 18.3% | 
| **Empresa** | 75.2% | 3.9% | 

### By Industry

#### BMC Helix ITSM

- **Tecnologia da informação e serviços:** 33.9%
- **Telecomunicações:** 8.8%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 6.9%
- **Programas de computador:** 6.2%
- **Ensino superior:** 3.6%
- **Administração governamental:** 2.9%
- **Gestão Educacional:** 2.2%
- **Bancário:** 2.2%
- **Varejo:** 2.2%
- **Seguro:** 2.2%
- **Other:** 28.8%

#### ClickUp

- **Marketing e Publicidade:** 17.0%
- **Programas de computador:** 11.1%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 10.2%
- **Consultoria de Gestão:** 3.5%
- **Design:** 2.5%
- **Serviços financeiros:** 2.4%
- **Gestão Educacional:** 2.2%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.0%
- **Contabilidade:** 2.0%
- **Construção:** 1.7%
- **Other:** 45.3%

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## Alternatives

### Alternatives to BMC Helix ITSM

- [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1860 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/pt/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/pt/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (976 reviews)
- [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/pt/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews)
- [SysAid](https://www.g2.com/pt/products/sysaid/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.g2.com/pt/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) — 4.2/5 stars (249 reviews)
- [Ivanti Neurons for ITSM](https://www.g2.com/pt/products/ivanti-neurons-for-itsm/reviews) — 3.9/5 stars (213 reviews)
- [EasyVista Service Manager](https://www.g2.com/pt/products/easyvista-service-manager/reviews) — 3.9/5 stars (99 reviews)
- [OpenText Service Management Automation X (SMAX)](https://www.g2.com/pt/products/opentext-service-management-automation-x-smax/reviews) — 4.2/5 stars (72 reviews)
- [CA Service Desk Manager](https://www.g2.com/pt/products/ca-service-desk-manager/reviews) — 4.2/5 stars (20 reviews)

### Alternatives to ClickUp

- [Wrike](https://www.g2.com/pt/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4530 reviews)
- [Hive](https://www.g2.com/pt/products/hive-hive-hive/reviews) — 4.6/5 stars (666 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/pt/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15352 reviews)
- [Asana](https://www.g2.com/pt/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13626 reviews)
- [Teamwork.com](https://www.g2.com/pt/products/teamwork-com/reviews) — 4.4/5 stars (1214 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39020 reviews)
- [Workfront](https://www.g2.com/pt/products/workfront/reviews) — 4.1/5 stars (1220 reviews)
- [Zoho Projects](https://www.g2.com/pt/products/zoho-projects/reviews) — 4.3/5 stars (550 reviews)
- [Smartsheet](https://www.g2.com/pt/products/smartsheet/reviews) — 4.4/5 stars (22001 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/pt/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11780 reviews)

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## Top Discussions

### BMC Helix ITSM

No discussions available for this product.

### ClickUp

- Title: [Quem usa o ClickUp?](https://www.g2.com/pt/discussions/who-uses-clickup) — 14 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "An individual contributor."
- Title: [O ClickUp é realmente gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-clickup-really-free) — 12 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "não

sem relatórios de tempo livre..."
- Title: [Para que serve o ClickUp?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-clickup-used-for) — 9 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "É usado para organizar sua lista de afazeres. Pode se tornar tão detalhado quanto você quiser. Você pode adicionar todos os tipos de detalhes às tarefas e..."
- Title: [Quais recursos do ClickUp o tornam uma escolha preferida para gerenciamento de projetos em equipes ágeis?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-features-of-clickup-make-it-a-preferred-choice-for-project-management-in-agile-teams) — 6 comments, 6 upvotes
  > **Top comment:** "Eu gosto da versatilidade de gerenciar vários projetos ao mesmo tempo. Um ponto especial e crucial para mim é ter mais pessoas em um cartão. Isso é incrível!"
- Title: [Does Google use ClickUp?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-google-use-clickup) — 4 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Eu não tenho certeza se o Google usa o ClickUp para gerenciar sua equipe. No entanto, se a pergunta for "o ClickUp integra-se com o Google", a resposta é..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/bmc-software-bmc-helix-itsm-vs-clickup)