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Otimizado para resposta rápida

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(729)4.6 de 5

(662)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (49.5% das avaliações)

Pequeno negócio (59.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (96) Suporte ao Cliente (88) Curva de Aprendizado (77) Recursos Limitados (53)

Facilidade de Uso (219) Automação (135) Curva de Aprendizado (84) Recursos Faltantes (71)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato 1 License Por Ano

A partir de $100.00 Por Mês

Bloomreach

Classificação por Estrelas

(729)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (49.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (96) Suporte ao Cliente (88) Curva de Aprendizado (77) Recursos Limitados (53)

Preço de Nível Básico

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Customer.io

Classificação por Estrelas

(662)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (59.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (219) Automação (135) Curva de Aprendizado (84) Recursos Faltantes (71)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Customer.io se destaca em personalização, com usuários elogiando sua capacidade de criar experiências de marketing personalizadas. Um usuário destacou a segmentação comportamental em tempo real da plataforma, que permite a formação dinâmica de grupos de audiência, melhorando o engajamento do cliente e a automação de marketing.
Os usuários dizem que o Bloomreach se destaca por suas poderosas capacidades de personalização que são fáceis de implementar. Os revisores apreciam como ele permite personalizar conteúdo e recomendações de produtos com base no comportamento real do usuário, tornando-o uma ferramenta valiosa para marketing direcionado.
De acordo com avaliações verificadas, o Customer.io tem uma interface mais amigável, com muitos usuários observando que é fácil de usar e entender. Essa experiência suave contribui para uma impressão geral positiva, especialmente para aqueles novos em ferramentas de automação de marketing.
Os revisores mencionam que o Bloomreach oferece um suporte de maior qualidade, com usuários avaliando-o altamente por sua capacidade de resposta e utilidade. Este aspecto é crucial para empresas que necessitam de assistência e orientação contínuas ao navegar pela plataforma.
Os revisores do G2 destacam que o Customer.io tem um processo de implementação mais rápido, com usuários observando o assistente de integração intuitivo que simplifica a configuração. Isso pode ser uma vantagem significativa para pequenas empresas que desejam começar sem recursos técnicos extensivos.
Os usuários relatam que, embora o Bloomreach tenha uma classificação geral ligeiramente mais alta, as avaliações recentes do Customer.io indicam uma base de usuários forte e crescente, sugerindo que está continuamente melhorando e se adaptando às necessidades dos usuários, particularmente no segmento de pequenas empresas.

Bloomreach vs Customer.io

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Customer.io é mais fácil de configurar e administrar. Enquanto Bloomreach é mais fácil de fazer negócios em geral.

Os revisores sentiram que Bloomreach atende melhor às necessidades de seus negócios do que Customer.io.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Bloomreach é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Customer.io em relação ao Bloomreach.

Preços

Bloomreach

Bloomreach Discovery

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Busca autônoma com GenAI e o retorno sobre investimento mais rápido do mercado

Pesquisa personalizada no site
Insights para comerciantes
Recomendações de produtos

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Customer.io

Essentials

A partir de $100.00

Por Mês

Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.

Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
Acompanhar eventos e atributos personalizados
Construtor de fluxo de trabalho visual

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Bloomreach

Teste Gratuito disponível

Customer.io

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.8

605

8.7

591

8.3

616

8.3

602

7.7

321

7.9

404

8.4

275

8.6

277

9.2

602

8.7

528

9.1

276

9.0

275

9.1

580

9.2

580

Categorias

Bloomreach

Customer.io

Bloomreach e Customer.io é categorizado como Marketing por SMS, Marketing Móvel, Notificação Push, Plataforma de Dados do Cliente (CDP), Automação de Marketing, e Personalização

Bloomreach é categorizado como Plataformas de Comércio Conversacional, Personalização de E-Commerce, Pesquisa de E-Commerce, CMS sem cabeça, E-Merchandising, Teste A/B, Gerenciamento de Conteúdo Web, Software de Busca Empresarial, Plataformas de Experiência Digital (DXP), Integração de Dados de E-Commerce, Publicidade Multicanal, Ferramentas de SEO, Plataformas WebOps, Loja SAP, Marketing Conversacional, Motores de Personalização, e Mensagens Empresariais RCS

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Customer.io é categorizado como Email Transacional

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Bloomreach

27.7%

49.5%

22.8%

Customer.io

59.4%

37.1%

3.5%

27.7%

59.4%

49.5%

37.1%

22.8%

3.5%

Indústria dos Avaliadores

Bloomreach

Varejo

20.2%

Marketing e Publicidade

8.6%

Vestuário & Moda

8.6%

Serviços financeiros

5.5%

Lazer, Viagens e Turismo

4.5%

Outro

52.5%

Customer.io

Programas de computador

14.9%

Serviços financeiros

13.3%

Tecnologia da informação e serviços

9.4%

Marketing e Publicidade

8.0%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

5.0%

Outro

49.5%

Principais Alternativas

Alternativas para Bloomreach

Insider One

MoEngage

Salesforce Marketing Cloud

Braze

Alternativas para Customer.io

Discussões

Discussões sobre Bloomreach

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Discussões sobre Customer.io

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