Comparar Birdeye e rater8

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,986)4.7 de 5

(114)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (48.7% das avaliações)

Mercado médio (69.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1070) Útil (1068) Recursos Faltantes (248) Melhoria Necessária (173)

Facilidade de Uso (21) Suporte ao Cliente (13) Gestão de Avaliações (3) Não é amigável para o usuário (2)

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Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,986)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (48.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1070) Útil (1068) Recursos Faltantes (248) Melhoria Necessária (173)

Preço de Nível Básico

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rater8

Classificação por Estrelas

(114)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (69.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (21) Suporte ao Cliente (13) Gestão de Avaliações (3) Não é amigável para o usuário (2)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Birdeye se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o rater8. Os usuários apreciam recursos como a capacidade de consolidar todas as avaliações em uma única plataforma, o que levou a uma melhoria na reputação online em pouco tempo.
Os usuários dizem que o rater8 brilha no suporte ao cliente, com muitos destacando os tempos de resposta rápidos da equipe de suporte. Os revisores expressaram satisfação com seu Gerente de Sucesso do Cliente, observando que eles fornecem orientação e suporte úteis.
De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Birdeye é elogiado por sua eficiência, com usuários observando a experiência de integração intuitiva que permite uma transição suave. Em contraste, o rater8 tem menos avaliações recentes, o que pode indicar menos feedback dos usuários sobre seu processo de configuração.
Os revisores mencionam que, embora ambas as plataformas ofereçam recursos valiosos, a ampla gama de ferramentas do Birdeye para gerenciamento de reputação online é um destaque. Os usuários destacaram a capacidade da plataforma de reunir todas as avaliações, facilitando o gerenciamento eficaz de sua presença online.
Os usuários relatam que o rater8 fornece resultados instantâneos, com alguns observando que começaram a receber avaliações no dia seguinte à ativação. No entanto, a base de usuários maior do Birdeye e o maior número total de avaliações sugerem uma presença mais estabelecida no mercado.
Os revisores do G2 indicam que, embora ambos os produtos tenham suporte e recursos fortes, as métricas de qualidade e satisfação geral do Birdeye são mais favoráveis. Os usuários notaram a capacidade da plataforma de melhorar significativamente sua reputação online, o que é um fator crítico para empresas que buscam melhorar o engajamento com os clientes.

Birdeye vs rater8

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam rater8 mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com rater8 em geral.

Os revisores sentiram que rater8 atende melhor às necessidades de seus negócios do que Birdeye.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que rater8 é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do rater8 em relação ao Birdeye.

Preços

Birdeye

Starter

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rater8

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Caixa de Entrada de Feedback do Paciente (Painel de Controle)
Resumo Automatizado de Avaliações
Resumos com Tecnologia de IA

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Birdeye

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rater8

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Avaliações

9.3

3,436

9.7

9.3

3,491

9.6

9.1

2,547

9.6

9.2

2,078

9.7

9.4

3,271

9.9

9.4

2,079

9.9

9.4

3,382

10.0

Categorias

Birdeye

rater8

Birdeye e rater8 é categorizado como Gestão de Reputação Online e Engajamento do Paciente

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

48.7%

35.4%

15.9%

rater8

29.2%

69.9%

0.9%

48.7%

29.2%

35.4%

69.9%

15.9%

0.9%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.5%

Construção

7.4%

Marketing e Publicidade

6.4%

Prática Médica

6.2%

Outro

60.8%

rater8

Hospital & Assistência à Saúde

46.9%

Prática Médica

43.4%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

8.0%

Marketing e Publicidade

1.8%

‐

Outro

0.0%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para rater8

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

Oi Kurt, para excluir uma avaliação no G2, você pode entrar em contato com o suporte do G2 ou fazer login no seu perfil do G2. Se você estiver se referindo a...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

É uma plataforma de gestão de reputação online e mídias sociais.Leia mais

As avaliações do BirdEye são falsas?

2 Comentários

As avaliações do Birdeye não são falsas. Elas agregam avaliações de toda a web de várias fontes, como Facebook e Google. As avaliações também podem ser...Leia mais

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Discussões sobre rater8

Para que serve o rater8?

1 Comentário

rater8 é uma plataforma unificada de feedback de pacientes especializada em gestão de reputação na área da saúde. Em uma era em que os pacientes pesquisam...Leia mais

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