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Classificação por Estrelas

(3,881)4.7 de 5

(380)4.6 de 5

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Pequeno negócio (49.5% das avaliações)

Pequeno negócio (72.9% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (842) Facilidade de Uso (830) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Facilidade de Uso (3) Gestão de Avaliações (3) Relatar Problemas (3) Atualizações Atrasadas (2)

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Birdeye

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(3,881)4.7 de 5

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Google My Business

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Birdeye se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o Google Meu Negócio. Os usuários apreciam os recursos de IA da plataforma, que simplificam o processo de resposta a avaliações, tornando-a uma ferramenta valiosa para gerenciar a reputação online.
Os usuários dizem que o processo de implementação do Birdeye é notavelmente rápido e intuitivo, com muitos destacando a eficácia das mensagens automáticas que ajudam a coletar avaliações. Isso levou a um aumento significativo no feedback positivo para as empresas que usam a plataforma.
Os revisores mencionam que, embora o Google Meu Negócio seja uma escolha sólida para configurar listagens de empresas, ele carece de alguns dos recursos avançados que o Birdeye oferece. Os usuários apreciam a interface limpa e a facilidade de uso do GMB, mas alguns sentem que ele não oferece o mesmo nível de engajamento e automação que o Birdeye.
De acordo com avaliações verificadas, o Birdeye se destaca no suporte ao cliente, recebendo muitos elogios por sua capacidade de resposta e qualidade. Em contraste, os usuários expressaram insatisfação com o suporte do Google Meu Negócio, indicando que poderia ser mais útil e acessível.
Os usuários destacam que o painel abrangente e os recursos de relatórios do Birdeye fornecem insights valiosos sobre interações com clientes e tendências de avaliações, que muitos consideram essenciais para suas estratégias de marketing. O Google Meu Negócio, embora útil, não oferece a mesma profundidade de análises, deixando alguns usuários desejando opções de relatórios mais detalhadas.
Os revisores observam que ambas as plataformas atendem bem a pequenas empresas, mas o foco do Birdeye na gestão de reputação e integração com mídias sociais lhe dá uma vantagem. Os usuários compartilharam histórias de sucesso sobre como o Birdeye os ajudou a melhorar sua presença online e atrair mais clientes locais, enquanto o Google Meu Negócio é frequentemente visto como uma ferramenta mais básica para SEO local.

Birdeye vs Google My Business

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Birdeye no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que Google My Business.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Google My Business.

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https://birdeye.com/pricing/
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Google My Business

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Birdeye

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Google My Business

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Avaliações

9.3

3,338

9.0

250

9.3

3,393

9.0

251

9.1

2,454

8.8

134

9.3

1,995

8.7

125

9.4

3,173

7.2

218

9.4

1,998

8.2

112

9.4

3,302

8.8

233

Categorias

Birdeye

Google My Business

Birdeye e Google My Business é categorizado como SEO Local

Birdeye é categorizado como Otimização de Resposta do Motor (AEO), Plataformas de Criação de Conteúdo por IA, Plataformas de Marketing Multilocalização, Análise de Feedback, Agentes de IA para Operações Empresariais, Gestão de Experiência, Processamento de Pagamento, Suporte Conversacional, Marketing por SMS, Engajamento do Paciente, Defesa do Cliente, Marketing Conversacional, Gerenciamento de Listagens Locais, Chatbots, Gestão de Reputação Online, Ferramentas de SEO, Suítes de Mídia Social, Gestão de Mídias Sociais, Chat ao Vivo, Automação de Marketing, e Agentes de Suporte ao Cliente de IA

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

49.5%

35.8%

14.7%

Google My Business

72.9%

22.3%

4.9%

49.5%

72.9%

35.8%

22.3%

14.7%

4.9%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.7%

Imóveis

9.3%

Construção

7.4%

Marketing e Publicidade

6.3%

Prática Médica

6.2%

Outro

61.1%

Google My Business

Marketing e Publicidade

26.9%

Programas de computador

4.8%

Tecnologia da informação e serviços

4.5%

Logística e Supply Chain

3.7%

Hospital & Assistência à Saúde

3.4%

Outro

56.7%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Google My Business

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

Adicionando estrelas à nossa Pesquisa do Google

2 Comentários

Resposta Oficial de Birdeye

Oi Matthew, eu queria compartilhar este artigo com você: https://birdeye.com/blog/googles-star-rating-rich-snippet-changes-explained/Leia mais

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Discussões sobre Google My Business

De jeito nenhum eu diria uma palavra ruim sobre o Google

5 Comentários

СT

САСИТ БГ "Traduções Varna, Escritório de TraduçãoLeia mais

O Google Meu Negócio ajuda no SEO?

3 Comentários

Sim, é.Leia mais

Por que tantos problemas em adicionar dois negócios a partir de um único Gmail?

2 Comentários

Use outra conta do Gmail e certifique-se de que limpou o cache e os cookies do navegador antes de criar a listagem. Não tente enganar o Google, adicione...Leia mais

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