# Bigin by Zoho CRM vs Pipedrive Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Pipedrive se destaca em fornecer uma experiência poderosa de automação de vendas, com usuários destacando sua capacidade de agir como um assistente pessoal. Muitos apreciam recursos como lembretes de tarefas e capacidades de compartilhamento de notas, que agilizam os fluxos de trabalho diários.
- **Os usuários dizem** que o Bigin da Zoho CRM é particularmente adequado para pequenas equipes, oferecendo uma configuração simples e uma interface amigável. Os revisores mencionam que ele ajuda a manter os pipelines de vendas organizados sem complexidade desnecessária, tornando-o ideal para aqueles que estão fazendo a transição de planilhas.
- **De acordo com avaliações verificadas** , as capacidades de integração do Pipedrive são um recurso de destaque, com usuários elogiando sua integração de e-mail perfeita e a capacidade de automatizar comunicações. Essa funcionalidade é especialmente benéfica para equipes ágeis que buscam aumentar sua produtividade.
- **Os revisores mencionam** que, embora o Bigin da Zoho CRM seja fácil de usar, pode faltar alguns dos recursos avançados encontrados no Pipedrive. Os usuários apreciam sua simplicidade, mas observam que pode não atender às necessidades de equipes maiores que exigem ferramentas de vendas mais robustas.
- **Os revisores do G2 destacam** o forte desempenho do Pipedrive no suporte ao usuário, com muitos usuários relatando experiências positivas com a ajuda que recebem. Esse suporte é crucial para equipes que dependem de assistência oportuna para resolver problemas e manter a produtividade.
- **Os usuários indicam** que o Bigin da Zoho CRM se destaca em sua acessibilidade, tornando-se uma opção atraente para pequenas empresas. Com um preço de entrada mais baixo, permite que os usuários acessem recursos essenciais de CRM sem um compromisso financeiro significativo, o que é uma consideração chave para startups e operadores solo.



| | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 813 | 3,043 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (90.6% das avaliações) | Pequeno negócio (72.7% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $7.00 | $24.00 1 Seats Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### Bigin by Zoho CRM

Pros:
- Facilidade de Uso (256 reviews)
- Simples (133 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (91 reviews)
- Recursos Limitados (75 reviews)

### Pipedrive

Pros:
- Facilidade de Uso (574 reviews)
- Intuitivo (274 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (230 reviews)
- Recursos Limitados (151 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.6 (734 reviews) | 8.5 (2627 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.1 (753 reviews) | 8.8 (2667 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.8 (647 reviews) | 8.7 (1676 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.8 (451 reviews) | 8.6 (1023 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.5 (664 reviews) | 8.4 (2246 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.6 (427 reviews) | 8.7 (991 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.4 (718 reviews) | 8.8 (2583 reviews) | 

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## Pricing

### Bigin by Zoho CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Express

Price: $7.00

Description: $7/usuário/mês - Cobrado Anualmente

Key Features:
- Pipelines de Equipe (3)
- 50.000 Registros
- Workflows Instantâneos (10)

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/bigin-by-zoho-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Pipedrive

#### Entry-Level Pricing

Plan: Lite

Price: $24.00 1 Seats Por Mês

Description: por mês por usuário.
24$ / mês faturado mensalmente

Key Features:
- Organize suas vendas em um espaço de trabalho simples e intuitivo
- Gestão de leads, calendário e pipeline
- Assistente de Vendas e relatórios gerados por IA

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bigin by Zoho CRM** | 8.0/10 | 624 |
| **Pipedrive** | 7.9/10 | 2349 |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Contato & Gerenciamento de Contas** | 8.8 (488 reviews) | 8.5 (2054 reviews) ✓ Verified | 
| **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 8.9 (513 reviews) | 8.9 (2134 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 8.7 (472 reviews) | 8.6 (2116 reviews) ✓ Verified | 
| **Território & Gestão de Cotas** | Recurso Não Disponível | 7.7 (1619 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração com Desktop** | 8.3 (417 reviews) | 8.4 (1131 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 8.2 (406 reviews) | 7.7 (1616 reviews) ✓ Verified | 
| **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 7.9 (368 reviews) | 7.7 (1571 reviews) | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | Recurso Não Disponível | 7.8 (1675 reviews) | 

#### Automação de marketing

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **E-mail marketing** | 8.0 (398 reviews) | 7.5 (1518 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Campanhas** | 7.9 (386 reviews) | 7.5 (1495 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Leads** | 8.6 (448 reviews) | 8.5 (1866 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de ROI de marketing** | 7.6 (375 reviews) | 7.5 (1447 reviews) ✓ Verified | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | 8.0 (389 reviews) | 7.9 (1009 reviews) | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | 7.9 (383 reviews) | 7.8 (989 reviews) | 
| **Base de conhecimento** | 8.0 (375 reviews) | 8.0 (1022 reviews) | 
| **Características do Call Center** | 7.6 (374 reviews) | 7.5 (1476 reviews) | 
| **Análise de suporte** | 8.0 (363 reviews) | 7.7 (962 reviews) | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.2 (365 reviews) | 8.0 (1881 reviews) ✓ Verified | 
| **Painéis** | 8.4 (393 reviews) | 8.3 (1968 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsão** | 7.9 (331 reviews) | 7.9 (1724 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvel & Social

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | 7.7 (341 reviews) | 7.6 (1425 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração de Redes Sociais** | 7.4 (344 reviews) | 7.4 (1377 reviews) ✓ Verified | 
| **Suporte ao usuário móvel** | 8.2 (353 reviews) | 7.9 (1593 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.2 (421 reviews) | 8.2 (1355 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.4 (428 reviews) | 8.3 (1350 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.7 (406 reviews) | 8.4 (1361 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalização** | 8.0 (368 reviews) | 8.2 (1170 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Recurso Não Disponível | 7.3 (1060 reviews) ✓ Verified | 
| **Document & Content Mgmt.** | 8.0 (320 reviews) | 7.8 (1174 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.9 (400 reviews) | 8.8 (1339 reviews) ✓ Verified | 
| **Geração de Documento de Saída** | Recurso Não Disponível | 7.8 (1126 reviews) | 

#### Integração

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.4 (345 reviews) | 8.1 (1236 reviews) ✓ Verified | 
| **APIs de integração** | 7.9 (342 reviews) | 8.0 (1173 reviews) ✓ Verified | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 7.9 (324 reviews) | 7.9 (1102 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.5 (69 reviews) | 7.3 (171 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.6 (68 reviews) | 7.6 (173 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 7.8 (72 reviews) | 7.5 (174 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.5 (68 reviews) | 7.3 (170 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.1 (69 reviews) | 7.3 (171 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 7.6 (69 reviews) | 7.3 (170 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | 7.7 (71 reviews) | 7.6 (172 reviews) | 

### Email Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 7.8/10 | 256 |

#### E-mail marketing

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **E-mail e visualização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (211 reviews) | 
| **Gerenciar listas de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (212 reviews) | 
| **Envio de alto volume** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (206 reviews) | 
| **Criando e personalizando e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (209 reviews) | 
| **Enviando e-mails enviados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (212 reviews) | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (207 reviews) | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (206 reviews) | 
| **Conta multiusuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (203 reviews) | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (197 reviews) | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (192 reviews) | 
| **Relatórios básicos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (205 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - Marketing por E-mail

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (25 reviews) | 
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (25 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (25 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (24 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (25 reviews) | 

#### Integração

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (227 reviews) | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (224 reviews) | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (221 reviews) | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (221 reviews) | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (213 reviews) | 
| **Integração de e-commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (210 reviews) | 

### Engajamento de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bigin by Zoho CRM** | 8.0/10 | 190 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Fluxos de trabalho integrados

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | 8.6 (165 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento/automação de e-mails** | 8.3 (170 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas e Voz** | 7.7 (148 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Outras Opções de Divulgação** | 8.0 (140 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | 8.6 (159 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | 8.2 (170 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registros compartilhados** | 8.4 (154 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Repetibilidade e Reportabilidade

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | 8.0 (144 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | 8.5 (156 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho do fluxo de trabalho** | 8.4 (143 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coaching de Vendas e Insights** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gamificação** | 7.0 (137 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA e Automação

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Priorização de leads** | 8.1 (146 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de leads** | 7.8 (142 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Melhor Horário de Programação do Dia** | 7.3 (139 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência do Comprador** | 7.4 (142 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Machine Learning** | 6.7 (140 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Engajamento de Vendas

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.8 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.0 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.3 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.9 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.0 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.0 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.1 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor de Formulários Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 7.6/10 | 81 |

#### Personalização

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (76 reviews) | 
| **Lógica condicional** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (72 reviews) | 
| **Formulários de várias páginas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (71 reviews) | 
| **Design** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (76 reviews) | 

#### Funcionalidade adicional

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Formulários incorporados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (74 reviews) | 
| **Capacidade off-line** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (70 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (78 reviews) | 
| **Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (71 reviews) | 
| **Formulários móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (73 reviews) | 

### Gestão de Desempenho de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bigin by Zoho CRM** | 8.1/10 | 114 |
| **Pipedrive** | 7.6/10 | 444 |

#### Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.3 (12 reviews) | 7.2 (66 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.3 (11 reviews) | 7.3 (65 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 8.8 (12 reviews) | 7.4 (64 reviews) | 

#### Incentivos

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Emblemas** | 7.6 (90 reviews) | 6.9 (391 reviews) | 
| **Gatilhos** | 8.0 (96 reviews) | 7.4 (401 reviews) | 
| **Calculadora de Comissão** | 7.0 (92 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Classificações** | 7.7 (92 reviews) | 7.1 (395 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Perfis** | 8.3 (98 reviews) | 7.7 (414 reviews) | 
| **Relatórios personalizados** | 8.1 (97 reviews) | 7.9 (409 reviews) | 
| **Painéis** | 8.5 (101 reviews) | 8.3 (429 reviews) | 
| **Definição de Metas** | 8.2 (94 reviews) | 8.0 (411 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Integração** | 8.3 (94 reviews) | 7.8 (409 reviews) | 
| **Estrutura de Funcionários** | 8.1 (92 reviews) | 7.7 (401 reviews) | 
| **Monitoramento de Comportamento** | Recurso Não Disponível | 7.5 (387 reviews) | 

### Rastreamento de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bigin by Zoho CRM** | 7.6/10 | 109 |
| **Pipedrive** | 8.0/10 | 283 |

#### Rastreamento de E-mail - AI Agente

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.1 (13 reviews) | 7.7 (56 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.3 (13 reviews) | 7.8 (57 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 6.9 (14 reviews) | 7.7 (57 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.1 (14 reviews) | 7.5 (55 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.3 (13 reviews) | 7.6 (56 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 7.2 (13 reviews) | 7.8 (56 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | 7.3 (13 reviews) | 8.1 (55 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Tarifas Abertas** | 8.0 (95 reviews) | 8.0 (256 reviews) | 
| **Atividade do link** | Recurso Não Disponível | 8.2 (257 reviews) | 
| **Atividade de anexo** | Recurso Não Disponível | 8.1 (249 reviews) | 

#### Personalizações

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Integração de plataforma de e-mail** | 8.3 (101 reviews) | 8.2 (268 reviews) | 
| **Agendamento de e-mail** | 8.0 (96 reviews) | 8.3 (257 reviews) | 
| **Notificações** | 8.3 (100 reviews) | 8.4 (270 reviews) | 
| **Categorização de e-mail** | 8.0 (93 reviews) | 7.9 (257 reviews) | 
| **Modelos** | 8.1 (93 reviews) | 8.3 (259 reviews) | 

### Análise de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bigin by Zoho CRM** | 8.0/10 | 155 |
| **Pipedrive** | 7.8/10 | 472 |

#### Agente AI - Análise de Vendas

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.2 (11 reviews) | 7.3 (57 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 8.2 (12 reviews) | 7.4 (58 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.5 (12 reviews) | 7.4 (58 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.9 (12 reviews) | 7.3 (58 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 7.9 (12 reviews) | 7.3 (57 reviews) | 

#### Fornecimento de dados

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Fornecimento de dados** | 7.8 (121 reviews) | 7.8 (425 reviews) | 
| **Exportando dados de compartilhamento de &** | 8.3 (120 reviews) | 8.0 (433 reviews) | 
| **Visualização de dados em vários dispositivos** | 8.3 (114 reviews) | 7.9 (427 reviews) | 
| **Painéis interativos** | 8.3 (115 reviews) | 8.4 (437 reviews) | 
| **Segmentação de dados** | 8.2 (116 reviews) | 8.0 (422 reviews) | 

#### Análise preditiva

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Pontuação de leads** | 7.7 (123 reviews) | 7.7 (423 reviews) | 
| **Pontuação de oportunidade** | 7.7 (122 reviews) | 7.8 (424 reviews) | 
| **Análise de Risco** | 7.3 (118 reviews) | 7.4 (407 reviews) | 
| **Previsão ao vivo** | 7.8 (125 reviews) | 7.7 (416 reviews) | 

#### Gestão de Vendas

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de pipeline ao vivo** | 8.8 (132 reviews) | 8.7 (442 reviews) | 
| **Gamificação de Vendas** | 7.6 (124 reviews) | 7.6 (410 reviews) | 
| **Análise baseada em conta** | 8.0 (123 reviews) | 8.3 (419 reviews) | 
| **Rastreamento de atividades** | 8.3 (128 reviews) | 8.7 (443 reviews) | 

### Rastreamento de Chamadas de Saída

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bigin by Zoho CRM** | 7.5/10 | 69 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.2 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Vocação

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gravar chamadas** | 7.0 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerar localização** | 6.8 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de chamada** | 7.3 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Clique para Ligar** | 7.3 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discador Automático** | 6.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Contatos

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.2 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Informações Locater** | 7.8 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registrar dados de clientes potenciais** | 8.1 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights

| Feature | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Notas** | 8.3 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo diário** | 8.2 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de voz automatizadas** | 6.5 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mails automatizados** | 7.6 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classifica Prospects** | 7.8 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotação Automática** | 7.2 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (4):** [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking), [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm), [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics), [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-performance-management)

**Unique to Bigin by Zoho CRM (2):** [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking)

**Unique to Pipedrive (2):** [Software de Email Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/email-marketing), [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Bigin by Zoho CRM | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 90.6% | 72.7% | 
| **Médio Porte** | 8.2% | 22.9% | 
| **Empresa** | 1.1% | 4.4% | 

### By Industry

#### Bigin by Zoho CRM

- **Tecnologia da informação e serviços:** 10.5%
- **Marketing e Publicidade:** 10.0%
- **Programas de computador:** 5.8%
- **Consultoria:** 5.0%
- **Imóveis:** 4.8%
- **Gestão Educacional:** 4.4%
- **Serviços financeiros:** 4.1%
- **Contabilidade:** 2.9%
- **Construção:** 2.5%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 2.4%
- **Other:** 47.7%

#### Pipedrive

- **Programas de computador:** 10.9%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 10.1%
- **Marketing e Publicidade:** 9.9%
- **Serviços financeiros:** 4.2%
- **Construção:** 3.3%
- **Imóveis:** 3.3%
- **Internet:** 3.0%
- **Consultoria:** 2.2%
- **Seguro:** 2.1%
- **Telecomunicações:** 1.6%
- **Other:** 49.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Bigin by Zoho CRM

- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1232 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [monday CRM](https://www.g2.com/pt/products/monday-crm/reviews) — 4.6/5 stars (1161 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2037 reviews)
- [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/pt/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (660 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14683 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/pt/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1112 reviews)

### Alternatives to Pipedrive

- [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1232 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/pt/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1112 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/pt/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/pt/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (302 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14683 reviews)

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## Top Discussions

### Bigin by Zoho CRM

- Title: [O Bigin integra-se com o Zoho CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-bigin-integrate-with-zoho-crm) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sim, é possível. Certifique-se de adicionar um usuário tanto no Bigin quanto no CRM para que os registros sejam atribuídos aos mesmos proprietários após a..."
- Title: [O que é o Zoho Bigin?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-zoho-bigin) — 2 comments
  > **Top comment:** "É um CRM, mas em uma versão muito mais simplificada que o zohoCRM, mas é potente como experiência profissional posso indicar que contribui para gerar um..."
- Title: [Para que serve o Bigin?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-bigin-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "É um CRM, um sistema para melhorar o relacionamento e a gestão de clientes, ele facilitará e ajudará a melhorar o acompanhamento."

### Pipedrive

- Title: [Qual é a melhor maneira de usar o email marketing com o Pipedrive?](https://www.g2.com/pt/discussions/12132-what-is-the-best-way-to-use-email-marketing-with-pipedrive) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "PD não é um ESP, então não é bom para marketing por e-mail. usamos PD na OpenMoves e desenvolvemos a integração mais estreita. Confira a OpenMoves no portal..."
- Title: [Quais recursos do Pipedrive são mais benéficos para novos profissionais de vendas acompanharem e otimizarem seu funil de vendas?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) — 2 comments
  > **Top comment:** "No Pipedrive, os PIPELINES de Negócios (compradores) de prospectos ou compradores podem ser visualizados em formato Kanban ou planilha, oferecendo uma visão..."
- Title: [Para que é usado o Pipedrive?](https://www.g2.com/pt/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Pipedrive é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetada para ajudar equipes de vendas a gerenciar seus processos de..."
- Title: [O Pipedrive é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-pipedrive-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "No"
- Title: [O que é o software Pipedrive?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-pipedrive-software) — 2 comments
  > **Top comment:** "É uma ferramenta de CRM que ajuda os profissionais de vendas a registrar todas as suas atividades relacionadas a vendas. Por exemplo, reuniões, contatos,..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/bigin-by-zoho-crm-vs-pipedrive)