# BeyondTrust Remote Support, Remote Desktop Service vs Parsec Comparison

| | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 384 | 13 | 26 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (48.8% das avaliações) | Mercado médio (53.8% das avaliações) | Mercado médio (50.0% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | Entre em Contato 1 seats Por Ano | 

---
## Top Pros & Cons

### BeyondTrust Remote Support

Pros:
- Facilidade de Uso (26 reviews)
- Acesso Remoto (18 reviews)

Cons:
- Caro (10 reviews)
- Questões de Preços (8 reviews)

### Remote Desktop Service

**Not enough data**

### Parsec

Pros:
- Compatibilidade Móvel (1 reviews)
- Utilidade da Ferramenta (1 reviews)

Cons:
- Suporte ao Cliente Ruim (1 reviews)
- Desempenho lento (1 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.4 (339 reviews) | 8.8 (11 reviews) | 9.0 (21 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.2 (340 reviews) | 8.5 (11 reviews) | 9.4 (21 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.7 (235 reviews) | Não há dados suficientes | 7.8 (15 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.0 (205 reviews) | Não há dados suficientes | 7.8 (13 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.2 (315 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 9.0 (18 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.4 (200 reviews) | Não há dados suficientes | 8.7 (13 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.2 (333 reviews) | 5.8 (11 reviews) | 8.8 (20 reviews) | 

---
## Pricing

### BeyondTrust Remote Support

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Remote Desktop Service

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Parsec

#### Entry-Level Pricing

Plan: Parsec for Enterprise

Price: Entre em Contato 1 seats Por Ano

Description: Parsec em grandes organizações e torná-lo parte de seus sistemas existentes.

Key Features:
- Tudo incluído no Parsec para Equipes, além de:
- Relé de alto desempenho para desempenho e segurança adicionais
- Registros de auditoria completos

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/parsec/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.4/10 | 28 |
| **Remote Desktop Service** | N/A | N/A |
| **Parsec** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de políticas, usuários e funções** | 9.1 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxos de trabalho de aprovação** | 7.6 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Provisionamento automatizado** | 7.9 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alterações em massa** | 7.7 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento centralizado** | 8.9 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Solicitações de acesso de autoatendimento** | 7.2 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Autenticação multifator** | 9.0 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Logon único** | 9.3 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a BYOD** | 8.1 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cofre de Senhas** | 8.0 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento centralizado** | 9.0 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segurança baseada em função** | 9.1 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações ao vivo** | 8.1 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de sessão ao vivo & reprodução** | 8.3 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ocultar senhas** | 8.3 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Privilégio temporário por tempo limitado** | 7.9 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Monitoramento

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Log de auditoria** | 9.0 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registro de atividades** | 9.0 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Detecção de anomalias** | 7.4 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Log de auditoria** | 9.1 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | 9.1 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Aplicativos da Loja ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 9.7/10 | 6 |
| **Remote Desktop Service** | N/A | N/A |
| **Parsec** | N/A | N/A |

#### Aplicativos ServiceNow

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Integração ServiceNow** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Valor** | 9.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Suporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.7/10 | 138 |
| **Remote Desktop Service** | N/A | N/A |
| **Parsec** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | 9.5 (128 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.2 (126 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Sessão** | 9.0 (113 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso remoto autônomo** | 8.9 (115 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Multi - Manipulação de Sessões** | 9.0 (116 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a vários monitores** | 9.0 (123 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Manutenção

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Reinicialização remota** | 8.8 (112 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Impressão remota** | 7.8 (86 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo por texto** | 8.8 (117 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **VoIP** | 7.2 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Videoconferência** | 7.3 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotações de tela** | 8.5 (96 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Criptografia de dados** | 9.1 (99 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade** | 9.1 (111 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte a dispositivos

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Acesso a dispositivos móveis** | 8.3 (94 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte multiplataforma** | 8.9 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Multiplataforma** | 8.9 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.6 (105 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Área de Trabalho Remota

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.8/10 | 109 |
| **Remote Desktop Service** | 7.9/10 | 10 |
| **Parsec** | 8.2/10 | 19 |

#### Administração

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Informações de uso** | 9.0 (92 reviews) | 9.2 (8 reviews) | 8.4 (15 reviews) | 
| **Integrações** | 8.5 (84 reviews) | 9.2 (6 reviews) | 7.6 (13 reviews) | 
| **Diagnostics** | 8.8 (91 reviews) | 7.3 (5 reviews) | 7.5 (10 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | 9.0 (86 reviews) | 5.8 (6 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Transferência de sessão** | 9.1 (91 reviews) | 7.4 (7 reviews) | 7.4 (13 reviews) | 
| **Acesso autônomo** | 8.8 (88 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 9.2 (15 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.1 (98 reviews) | 7.4 (9 reviews) | Recurso Não Disponível | 

#### Plataforma

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Acesso entre plataformas** | 9.0 (91 reviews) | 5.5 (7 reviews) | 8.5 (16 reviews) | 
| **Acesso a dispositivos móveis** | 8.1 (79 reviews) | 7.8 (6 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Gerenciamento de Aplicações** | 8.5 (82 reviews) | 9.0 (8 reviews) | 8.7 (13 reviews) | 
| **Controle Remoto de Dispositivos** | 9.3 (94 reviews) | 9.5 (7 reviews) | Recurso Não Disponível | 

#### Segurança

| Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Limpeza remota** | 8.6 (63 reviews) | 6.9 (6 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Gerenciamento de dispositivos** | 8.7 (76 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 7.9 (13 reviews) | 
| **Registro de dispositivo** | 8.7 (77 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 8.6 (13 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Área de Trabalho Remota](https://www.g2.com/pt/categories/remote-desktop)

**Unique to BeyondTrust Remote Support (3):** [Aplicativos do Marketplace do ServiceNow](https://www.g2.com/pt/categories/servicenow-store-apps), [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support), [Software de Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)](https://www.g2.com/pt/categories/privileged-access-management-pam)




---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 14.7% | 38.5% | 34.6% | 
| **Médio Porte** | 36.5% | 53.8% | 50.0% | 
| **Empresa** | 48.8% | 7.7% | 15.4% | 

### By Industry

#### BeyondTrust Remote Support

- **Tecnologia da informação e serviços:** 22.5%
- **Ensino superior:** 11.2%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 6.1%
- **Programas de computador:** 4.8%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 4.3%
- **Administração governamental:** 3.2%
- **Gestão Educacional:** 2.4%
- **Construção:** 2.4%
- **Serviços financeiros:** 2.1%
- **Varejo:** 2.1%
- **Other:** 38.8%

#### Remote Desktop Service

- **Programas de computador:** 23.1%
- **Telecomunicações:** 7.7%
- **Recrutamento e seleção:** 7.7%
- **Varejo:** 7.7%
- **Formação Profissional & Coaching:** 7.7%
- **Petróleo e energia:** 7.7%
- **Mineração & Metais:** 7.7%
- **Atenção à Saúde Mental:** 7.7%
- **Marketing e Publicidade:** 7.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 7.7%
- **Other:** 7.7%

#### Parsec

- **Produção de Mídia:** 20.0%
- **Cinema e Cinema:** 12.0%
- **Jogos de Computador:** 12.0%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 8.0%
- **Ensino superior:** 8.0%
- **Arquitetura & Planejamento:** 8.0%
- **animação:** 8.0%
- **Logística e Supply Chain:** 4.0%
- **Entretenimento:** 4.0%
- **Gestão Educacional:** 4.0%
- **Other:** 12.0%

---
## Alternatives

### Alternatives to BeyondTrust Remote Support

- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3933 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (692 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/pt/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [EV Reach](https://www.g2.com/pt/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews)
- [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/pt/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews)

### Alternatives to Remote Desktop Service

- [AnyDesk](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews)
- [Amazon AppStream 2.0](https://www.g2.com/pt/products/amazon-appstream-2-0/reviews) — 4.1/5 stars (15 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3933 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (636 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (692 reviews)
- [Citrix DaaS](https://www.g2.com/pt/products/citrix-citrix-daas/reviews) — 4.1/5 stars (546 reviews)

### Alternatives to Parsec

- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3933 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [Remote Desktop Services](https://www.g2.com/pt/products/remote-desktop-services/reviews) — 4.5/5 stars (140 reviews)
- [Chrome Remote Desktop](https://www.g2.com/pt/products/chrome-remote-desktop/reviews) — 4.2/5 stars (53 reviews)
- [NoMachine Everybody](https://www.g2.com/pt/products/nomachine-everybody/reviews) — 4.5/5 stars (10 reviews)
- [HP Anyware](https://www.g2.com/pt/products/hp-anyware/reviews) — 4.2/5 stars (21 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [Citrix Gateway](https://www.g2.com/pt/products/citrix-gateway/reviews) — 4.0/5 stars (74 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)

---
## Top Discussions

### BeyondTrust Remote Support

- Title: [Para que é usado o BeyondTrust Remote Support?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Pode ser usado para RDP, Compartilhamento de Tela Remota, Chats...etc."
- Title: [O que é o suporte remoto BeyondTrust?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support) — 1 comment
  > **Top comment:** "Remote Support Application"

### Remote Desktop Service

No discussions available for this product.

### Parsec

No discussions available for this product.

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/beyondtrust-remote-support-vs-remote-desktop-service-vs-parsec)