# BenchmarkONE, Close vs Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) Comparison

| | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 188 | 2,040 | 25,797 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (79.7% das avaliações) | Pequeno negócio (79.2% das avaliações) | Mercado médio (46.0% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $0.00 | $9.00 1 Seat Por Mês | $25.00 1 User Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### BenchmarkONE

Pros:
- Gestão de Contatos (1 reviews)
- Gestão de Clientes (1 reviews)

Cons:
- Chame Problemas (1 reviews)
- Problemas de Email (1 reviews)

### Close

Pros:
- Facilidade de Uso (753 reviews)
- Útil (441 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (244 reviews)
- Chame Problemas (181 reviews)

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Recursos (3167 reviews)
- Facilidade de Uso (2065 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (1092 reviews)
- Limitações (791 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.6 (158 reviews) | 9.1 (1755 reviews) | 8.8 (14188 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.7 (159 reviews) | 9.2 (1800 reviews) | 8.2 (18187 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.6 (104 reviews) | 9.0 (1137 reviews) | 7.8 (9122 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.0 (105 reviews) | 9.0 (568 reviews) | 7.9 (4496 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.2 (156 reviews) | 9.3 (1570 reviews) | 8.1 (12388 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.3 (105 reviews) | 9.3 (563 reviews) | 8.4 (4463 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.8 (154 reviews) | 9.5 (1769 reviews) | 8.3 (13808 reviews) | 

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## Pricing

### BenchmarkONE

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Forever

Price: $0.00

Description: Usuários Ilimitados, 250 Contatos, 500 E-mails por mês

Key Features:
- Gestão de Contatos
- Email Marketing
- Automação de Marketing

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/benchmarkone/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Close

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $9.00 1 Seat Por Mês

Description: Construído para o indivíduo que deseja cada lead, pipeline e conversa em um só lugar.

Key Features:
- 1 usuário incluído

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/close/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Por Mês

Description: CRM pronto para uso para até 10 usuários

Key Features:
- Captura automática de dados
- Gestão de Leads
- Gestão de Oportunidades

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | 8.8/10 | 34 |
| **Close** | 8.6/10 | 1526 |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11161 |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Contato & Gerenciamento de Contas** | 9.2 (28 reviews) ✓ Verified | 9.0 (1364 reviews) ✓ Verified | 8.8 (9629 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | Recurso Não Disponível | Recurso Não Disponível | 8.3 (6401 reviews) ✓ Verified | 
| **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 8.8 (26 reviews) ✓ Verified | 9.0 (1363 reviews) ✓ Verified | 8.7 (9352 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 8.5 (25 reviews) ✓ Verified | 9.0 (1394 reviews) ✓ Verified | 8.3 (9559 reviews) ✓ Verified | 
| **Território & Gestão de Cotas** | 9.0 (7 reviews) | 8.3 (1166 reviews) | 8.0 (7326 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração com Desktop** | 8.5 (9 reviews) | 9.1 (1310 reviews) ✓ Verified | 8.2 (7625 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 9.3 (5 reviews) | 8.4 (1124 reviews) | 8.0 (6766 reviews) ✓ Verified | 
| **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 8.7 (5 reviews) | 8.3 (1131 reviews) | 8.1 (6667 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | 9.2 (6 reviews) | 8.4 (1162 reviews) | 8.3 (7419 reviews) ✓ Verified | 

#### Automação de marketing

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **E-mail marketing** | 9.1 (29 reviews) ✓ Verified | 8.7 (1264 reviews) | 8.0 (6680 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Campanhas** | 8.9 (28 reviews) ✓ Verified | 8.5 (1219 reviews) | 8.1 (7000 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Leads** | 8.7 (25 reviews) ✓ Verified | 9.2 (1343 reviews) | 8.5 (8141 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de ROI de marketing** | 8.0 (18 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1133 reviews) | 7.9 (5428 reviews) | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | 8.6 (7 reviews) | 8.7 (1216 reviews) ✓ Verified | 8.3 (6839 reviews) ✓ Verified | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | 9.4 (8 reviews) | 8.7 (1226 reviews) ✓ Verified | 8.1 (6386 reviews) ✓ Verified | 
| **Base de conhecimento** | 8.8 (8 reviews) | 8.7 (1260 reviews) ✓ Verified | 8.2 (6792 reviews) ✓ Verified | 
| **Características do Call Center** | 9.2 (6 reviews) | 8.7 (1254 reviews) ✓ Verified | 8.0 (5498 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de suporte** | 9.4 (6 reviews) | 8.6 (1200 reviews) ✓ Verified | 8.2 (5988 reviews) ✓ Verified | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.1 (24 reviews) ✓ Verified | 8.7 (1263 reviews) ✓ Verified | 8.5 (9049 reviews) ✓ Verified | 
| **Painéis** | 8.7 (29 reviews) ✓ Verified | 8.8 (1283 reviews) ✓ Verified | 8.5 (9210 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsão** | 8.2 (15 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1142 reviews) | 8.2 (7483 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvel & Social

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | Recurso Não Disponível | 8.2 (1075 reviews) | 7.9 (5630 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração de Redes Sociais** | Recurso Não Disponível | 7.9 (1098 reviews) | 7.8 (5246 reviews) ✓ Verified | 
| **Suporte ao usuário móvel** | 8.7 (5 reviews) | 8.2 (1089 reviews) | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 8.6 (15 reviews) ✓ Verified | 8.7 (1197 reviews) ✓ Verified | 8.5 (3694 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.3 (14 reviews) ✓ Verified | 8.8 (1215 reviews) ✓ Verified | 8.5 (3701 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.0 (5 reviews) | 8.9 (1197 reviews) | 8.6 (3647 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (1124 reviews) | 8.4 (2905 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (1070 reviews) ✓ Verified | 8.5 (3187 reviews) ✓ Verified | 
| **Document & Content Mgmt.** | Recurso Não Disponível | 8.4 (1097 reviews) | 8.1 (3205 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.8 (16 reviews) ✓ Verified | 9.1 (1216 reviews) ✓ Verified | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | 
| **Geração de Documento de Saída** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (1115 reviews) | 8.1 (3031 reviews) | 

#### Integração

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 9.0 (16 reviews) ✓ Verified | 8.8 (1123 reviews) ✓ Verified | 8.5 (2614 reviews) ✓ Verified | 
| **APIs de integração** | 9.3 (5 reviews) ✓ Verified | 8.7 (1125 reviews) ✓ Verified | 8.5 (3109 reviews) ✓ Verified | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (1060 reviews) ✓ Verified | 8.5 (2921 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.6 (900 reviews) | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (82 reviews) | 8.1 (294 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (80 reviews) | 8.0 (252 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (81 reviews) | 8.3 (272 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (81 reviews) | 8.1 (237 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (81 reviews) | 8.1 (242 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (80 reviews) | 8.2 (264 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (80 reviews) | 8.3 (261 reviews) | 

### Automação de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | 8.5/10 | 63 |
| **Close** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### E-mail marketing

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Criando e personalizando e-mails** | 9.1 (60 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enviando e-mails enviados** | 9.0 (59 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | 8.7 (58 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | 9.3 (54 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Online Marketing

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Landing Pages e Formulários** | 8.3 (42 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conteúdo Dinâmico** | 9.0 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | 8.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimizado para dispositivos móveis** | 8.1 (43 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento e otimização de pesquisa** | 8.3 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Leads

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Banco de Dados de Leads de Marketing** | 9.0 (53 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão da Qualidade de Dados** | 8.8 (51 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | 9.1 (52 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação e classificação de leads** | 9.0 (53 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Nutrição de Leads** | 9.0 (52 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de comportamento on-line** | 8.7 (45 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas e tarefas automatizados** | 8.9 (49 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Leads de CRM** | 8.8 (44 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Campanhas

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Programas** | 9.2 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing de Eventos / Webinars** | 8.8 (28 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | 8.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orçamento** | 7.4 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Social

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Escuta Social** | 7.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento social** | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas Sociais** | 8.0 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento nas redes sociais** | 7.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Publicidade nas Redes Sociais** | 7.9 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios básicos** | 8.0 (53 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise da Web** | 7.7 (40 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de ROI** | 7.3 (29 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Receita** | 7.2 (29 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SEO / Análise de palavras-chave** | 6.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 8.2 (29 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.5 (27 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 9.4 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 9.1 (34 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Documento de Saída** | 8.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Automação de Marketing

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.4 (33 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | 8.0 (19 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 8.0 (10 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Negócios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Relatórios

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Interface de Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Passos para responder** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gráficos e Tabelas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cartões de pontuação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autoatendimento

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Campos calculados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Filtragem de colunas de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Descoberta de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração / Fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automodelagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análises avançadas

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Análise preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Serviços de Big Data** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Construindo relatórios

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Transformação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelagem de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Design do relatório WYSIWYG** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Localização

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 |

#### Cartografia

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Design de Mapa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (35 reviews) | 
| **Mapeamento Vetorial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (31 reviews) | 
| **Visualização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (35 reviews) | 
| **Sobreposição** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (35 reviews) | 

#### análise

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Análise Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (28 reviews) | 
| **Análise de Distância** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (35 reviews) | 
| **Análise Espacial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (31 reviews) | 
| **Fluxo de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (30 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Transformação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (29 reviews) | 
| **WYSIWYG Design** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (24 reviews) | 
| **Integrações de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (22 reviews) | 

### Geração de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Geração de leads

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Construtor de Chumbo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Assistente de Vendas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | 8.9/10 | 147 |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 |

#### Facilitação de Leads

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot voltado para o cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (133 reviews) | 8.5 (272 reviews) | 
| **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (133 reviews) | 8.8 (297 reviews) | 
| **Acompanhamento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (140 reviews) | 8.8 (320 reviews) | 
| **Agendamento de reuniões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (134 reviews) | 8.6 (292 reviews) | 

#### Organização

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (136 reviews) | 9.0 (355 reviews) | 
| **Entrada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (133 reviews) | 8.8 (348 reviews) | 
| **Integrações / APIs** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (133 reviews) | 8.8 (343 reviews) | 

#### Análise de desempenho

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (127 reviews) | 8.4 (286 reviews) | 
| **Rastreamento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (134 reviews) | 8.8 (310 reviews) | 

#### Análise de Vendas

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Previsão de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (134 reviews) | 8.4 (284 reviews) | 
| **Previsão de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (134 reviews) | 8.8 (302 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (82 reviews) | 8.4 (125 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (82 reviews) | 8.5 (124 reviews) | 

#### Agente AI - Assistente de Vendas de IA

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (9 reviews) | 9.1 (31 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (9 reviews) | 9.2 (30 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (9 reviews) | 9.0 (27 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (9 reviews) | 9.0 (26 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (8 reviews) | 9.3 (27 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (9 reviews) | 9.1 (27 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (8 reviews) | 9.3 (29 reviews) | 

### Engajamento de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | 8.6/10 | 229 |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |

#### Fluxos de trabalho integrados

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (220 reviews) | 8.7 (521 reviews) | 
| **Rastreamento/automação de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (223 reviews) | 8.5 (510 reviews) | 
| **Chamadas e Voz** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (215 reviews) | 8.1 (465 reviews) | 
| **Outras Opções de Divulgação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (212 reviews) | 8.1 (459 reviews) | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (217 reviews) | 8.8 (524 reviews) | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (221 reviews) | 8.4 (467 reviews) | 
| **Registros compartilhados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (220 reviews) | 8.6 (480 reviews) | 

#### Repetibilidade e Reportabilidade

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (215 reviews) | 8.4 (481 reviews) | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (215 reviews) | 8.7 (500 reviews) | 
| **Desempenho do fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (206 reviews) | 8.7 (497 reviews) | 
| **Coaching de Vendas e Insights** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (204 reviews) | 8.3 (481 reviews) | 
| **Gamificação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (201 reviews) | 7.8 (414 reviews) | 

#### IA e Automação

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Priorização de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (194 reviews) | 8.5 (462 reviews) | 
| **Pontuação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (197 reviews) | 8.4 (469 reviews) | 
| **Melhor Horário de Programação do Dia** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (190 reviews) | 8.3 (426 reviews) | 
| **Inteligência do Comprador** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (198 reviews) | 8.0 (430 reviews) | 
| **Machine Learning** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (196 reviews) | 7.8 (415 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (197 reviews) | 7.4 (268 reviews) | 

#### Agente AI - Engajamento de Vendas

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (32 reviews) | 8.3 (87 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (32 reviews) | 8.5 (88 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (32 reviews) | 8.6 (86 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (31 reviews) | 8.4 (87 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (31 reviews) | 8.3 (87 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (32 reviews) | 8.2 (87 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (32 reviews) | 8.5 (87 reviews) | 

### Discador Automático

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | 9.0/10 | 156 |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Opções de discagem

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Discagem de visualização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (150 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discagem Progressiva** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (151 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discagem Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas do agente

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Coaching de sussurros** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (146 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de retorno de chamada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (142 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (147 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Detecção de atividade de voz** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (141 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resposta Interativa de Voz (URA)** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (142 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Limpeza de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (142 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Discador Automático - Agente AI

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Capacidades de IA - Discador Automático

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Priorização de Chamadas e Otimização de Lista** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Fala e Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Conversação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 |

#### Análise de chamadas

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (132 reviews) | 
| **Machine Learning** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (136 reviews) | 
| **Análise de Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (132 reviews) | 
| **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (133 reviews) | 

#### Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (141 reviews) | 
| **Conversão de fala em texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (125 reviews) | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (59 reviews) | 

#### Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (13 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (14 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (14 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (14 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (13 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (14 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (14 reviews) | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | 8.8/10 | 313 |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Mensagens de texto

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **SMS em massa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (265 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (287 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendador de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (282 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Automáticas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (267 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Encurtamento automático de URL** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (252 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **MMS Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (257 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (256 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma SMS

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (280 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (276 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto para telefone fixo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Códigos curtos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (263 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Comunicações com o Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | 8.6/10 | 117 |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Canais

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Cobertura Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escuta aberta** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídia Física** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Design

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criar conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Identificação de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade regulatória** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (102 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Operações e Inteligência de Receita (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 82 |

#### Revenue Sourcing e Previsão

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Histórico de Receitas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (66 reviews) | 
| **Gerenciamento de Dutos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (69 reviews) | 
| **Análise do painel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (69 reviews) | 
| **Visualização de dados em vários dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (63 reviews) | 
| **Segmentação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (66 reviews) | 
| **Previsão Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (58 reviews) | 
| **Cadência das Operações de Receita** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (58 reviews) | 

#### Enriquecimento de dados do CRM

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Sincronização de calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (64 reviews) | 
| **Captura de atividade de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (62 reviews) | 
| **Inteligência de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (59 reviews) | 
| **Marketing Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (65 reviews) | 
| **Captura de Contatos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (56 reviews) | 

#### Gestão de contas

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Contas não engajadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (63 reviews) | 
| **Otimização de contas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (63 reviews) | 
| **Padrões Históricos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (60 reviews) | 
| **Desempenho do Representante** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (59 reviews) | 
| **Envolvimento com a conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (56 reviews) | 
| **Padrões históricos de ganhos/perdas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (56 reviews) | 

#### Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (22 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (23 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (21 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (21 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (23 reviews) | 

### Vendas de Campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 |

#### Mapeamento de Território

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Mapeamento de território personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (31 reviews) | 
| **Venda Estratégica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (29 reviews) | 
| **Atribuição automática de representantes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (29 reviews) | 

#### Planejamento de rotas

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Prioridade do lead** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (28 reviews) | 
| **Rotas de vendas otimizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (30 reviews) | 
| **Mapa de Direções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (31 reviews) | 

#### Gestão de Desempenho de Vendas

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Gamificação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (26 reviews) | 
| **Painéis de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (29 reviews) | 
| **Rastreador de Representantes de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (29 reviews) | 

#### Apresentação e Formulários

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Vídeo e Mídia Interativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (25 reviews) | 
| **Contratos Digitais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (28 reviews) | 
| **Assinatura eletrônica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (28 reviews) | 

### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | 9.3/10 | 42 |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de filas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ligue de volta** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **URA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Distribuição Automática de Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão da força de trabalho

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Avaliação de Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administrativo

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agendamento de Negócios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 180 |

#### Integrações

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Integração com MS Teams** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (157 reviews) | 
| **Integração de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (159 reviews) | 
| **Integração com Zoom** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (158 reviews) | 
| **Integração com o Google Meet** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (157 reviews) | 
| **Integração com o Salesforce** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (160 reviews) | 

#### Branding & Customizatio

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Página de Reservas Personalizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (152 reviews) | 
| **Links Personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (156 reviews) | 
| **Incorporação personalizada da Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (155 reviews) | 

#### Regras Automáticas & Configurações

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Definir horas de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (156 reviews) | 
| **Atualizações Automáticas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (156 reviews) | 
| **Tempos de buffer** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (158 reviews) | 

#### Agente AI - Agendamento de Negócios

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (33 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (34 reviews) | 

### Planejamento de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 195 |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação da conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (172 reviews) | 
| **Planejamento de Receitas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (161 reviews) | 
| **Segmentação de Contas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (166 reviews) | 
| **Desempenho de vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (168 reviews) | 
| **Previsão de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (170 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (165 reviews) | 
| **Modelagem de cenários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (161 reviews) | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Territórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (163 reviews) | 
| **Ordenamento do Território** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (169 reviews) | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Cotas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (165 reviews) | 
| **Gerenciamento de Capacidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (173 reviews) | 
| **Planejamento de cotas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (165 reviews) | 

#### Agente AI - Planejamento de Vendas

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (55 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (54 reviews) | 

### Pontuação de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 513 |

#### Agente AI - Pontuação de Leads

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (54 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (53 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (54 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (55 reviews) | 

#### Atribuição

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Oportunidade de Lead** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (452 reviews) | 
| **Atribuição de leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (458 reviews) | 
| **Aceleração de Dutos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (433 reviews) | 

#### Descoberta

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (462 reviews) | 
| **Pontuação/Classificação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (452 reviews) | 
| **Contexto do lead** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (429 reviews) | 

#### Gestão

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Viabilidade de Conversão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (417 reviews) | 
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (438 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Sincronização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (428 reviews) | 
| **análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (429 reviews) | 

### Gestão de Desempenho de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 683 |

#### Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (67 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (67 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (68 reviews) | 

#### Incentivos

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Emblemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (431 reviews) | 
| **Gatilhos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (494 reviews) | 
| **Calculadora de Comissão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (428 reviews) | 
| **Classificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (506 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Perfis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (476 reviews) | 
| **Relatórios personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (554 reviews) | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (587 reviews) | 
| **Definição de Metas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (530 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (557 reviews) | 
| **Estrutura de Funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (520 reviews) | 
| **Monitoramento de Comportamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (501 reviews) | 

### Rastreamento de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | 8.6/10 | 553 |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |

#### Rastreamento de E-mail - AI Agente

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (22 reviews) | 8.2 (62 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (22 reviews) | 8.4 (60 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (20 reviews) | 8.4 (60 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (21 reviews) | 8.3 (62 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (21 reviews) | 8.4 (61 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (20 reviews) | 8.3 (60 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (21 reviews) | 8.4 (63 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Tarifas Abertas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (488 reviews) | 8.3 (569 reviews) | 
| **Atividade do link** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.4 (576 reviews) | 
| **Atividade de anexo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.3 (590 reviews) | 

#### Personalizações

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Integração de plataforma de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (496 reviews) | 8.7 (623 reviews) | 
| **Agendamento de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (496 reviews) | 8.5 (592 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (521 reviews) | 8.6 (625 reviews) | 
| **Categorização de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (477 reviews) | 8.4 (570 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (519 reviews) | 8.4 (598 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.5 (289 reviews) | 

### Análise de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | 8.7/10 | 176 |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1198 |

#### Agente AI - Análise de Vendas

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (17 reviews) | 8.3 (76 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (17 reviews) | 8.6 (77 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (16 reviews) | 8.4 (76 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (17 reviews) | 8.3 (75 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (17 reviews) | 8.3 (76 reviews) | 

#### Fornecimento de dados

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Fornecimento de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (163 reviews) | 8.5 (965 reviews) | 
| **Exportando dados de compartilhamento de &** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (163 reviews) | 8.7 (995 reviews) | 
| **Visualização de dados em vários dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (163 reviews) | 8.3 (897 reviews) | 
| **Painéis interativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (167 reviews) | 8.7 (1026 reviews) | 
| **Segmentação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (161 reviews) | 8.6 (957 reviews) | 

#### Análise preditiva

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (160 reviews) | 8.4 (943 reviews) | 
| **Pontuação de oportunidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (160 reviews) | 8.6 (957 reviews) | 
| **Análise de Risco** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (156 reviews) | 8.1 (850 reviews) | 
| **Previsão ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (158 reviews) | 8.3 (891 reviews) | 

#### Gestão de Vendas

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de pipeline ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (161 reviews) | 8.7 (981 reviews) | 
| **Gamificação de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (157 reviews) | 8.1 (852 reviews) | 
| **Análise baseada em conta** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (157 reviews) | 8.6 (975 reviews) | 
| **Rastreamento de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (161 reviews) | 8.8 (1044 reviews) | 

### Rastreamento de Chamadas de Saída

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | 8.9/10 | 714 |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |

#### Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (24 reviews) | 8.6 (38 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (24 reviews) | 8.6 (39 reviews) | 

#### Vocação

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Gravar chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (665 reviews) | 8.5 (185 reviews) | 
| **Gerar localização** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.4 (176 reviews) | 
| **Tipos de chamada** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (645 reviews) | 8.7 (185 reviews) | 
| **Clique para Ligar** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (660 reviews) | 8.7 (183 reviews) | 
| **Discador Automático** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (31 reviews) | 8.6 (44 reviews) | 

#### Contatos

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (656 reviews) | 8.8 (176 reviews) | 
| **Informações Locater** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (618 reviews) | 8.7 (179 reviews) | 
| **Registrar dados de clientes potenciais** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (653 reviews) | 8.7 (181 reviews) | 

#### Insights

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (676 reviews) | 9.1 (189 reviews) | 
| **Resumo diário** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (630 reviews) | 8.9 (182 reviews) | 
| **Mensagens de voz automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (592 reviews) | 8.3 (178 reviews) | 
| **E-mails automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (653 reviews) | 8.5 (188 reviews) | 
| **Classifica Prospects** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (631 reviews) | 8.4 (182 reviews) | 
| **Anotação Automática** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (29 reviews) | 8.7 (38 reviews) | 

### Coaching de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |

#### Agente AI - Treinamento de Vendas

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (20 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (20 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (20 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (20 reviews) | 

#### Treinamento

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (255 reviews) | 
| **Materiais de Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (247 reviews) | 
| **Criação de Playbook** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (207 reviews) | 
| **Gravação de Vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (242 reviews) | 

#### Feedback

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Revisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (236 reviews) | 
| **Indicador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (232 reviews) | 
| **Cartão de Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (213 reviews) | 
| **Leaderboard** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (200 reviews) | 
| **Atualizações em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (225 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (226 reviews) | 
| **Competição** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (198 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (70 reviews) | 

### Capacitação de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |

#### Agente AI - Capacitação de Vendas

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (33 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (33 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (33 reviews) | 

#### Gerenciamento de conteúdo

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Importação de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (351 reviews) | 
| **Criação de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (342 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (328 reviews) | 
| **Pesquisa avançada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (318 reviews) | 
| **Armazenamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (335 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (347 reviews) | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (345 reviews) | 
| **Envolvimento baseado em conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (226 reviews) | 
| **Utilização de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (351 reviews) | 

#### Gestão de Aprendizagem - Capacitação de Vendas

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Treinamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (27 reviews) | 
| **Treinamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (27 reviews) | 
| **Integração de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (27 reviews) | 

#### Capacitação de Receita - Capacitação de Vendas

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Alinhamento Interfuncional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (26 reviews) | 
| **IA e Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (28 reviews) | 
| **Insights de Jornada do Cliente de Ponta a Ponta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (27 reviews) | 

### Plataformas de IA de Receita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BenchmarkONE** | N/A | N/A |
| **Close** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Plataformas de IA de Receita - IA Agente

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma - Plataformas de IA de Receita

| Feature | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Inteligência de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enriquecimento de Dados de CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 
| **Percepções Acionáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sinalização de Risco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orquestração de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coaching de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Pipeline e Negócios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Captura de Dados do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm)

**Unique to BenchmarkONE (1):** [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation)

**Unique to Close (9):** [Software de Discagem Automática](https://www.g2.com/pt/categories/auto-dialer), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant), [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement), [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management), [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking), [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (16):** [Software de Planejamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-planning), [Software de Agendamento de Negócios](https://www.g2.com/pt/categories/business-scheduling), [Software de Operações de Receita e Inteligência (RO&I)](https://www.g2.com/pt/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software de Inteligência de Conversação](https://www.g2.com/pt/categories/conversation-intelligence), [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant), [Software de Inteligência de Localização](https://www.g2.com/pt/categories/location-intelligence), [Software de Vendas em Campo](https://www.g2.com/pt/categories/field-sales), [Software de Coaching de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-coaching), [Software de Capacitação de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-enablement), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics), [Software de Pontuação de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-scoring), [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking), [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-performance-management), [Plataformas de IA de Receita](https://www.g2.com/pt/categories/revenue-ai-platforms)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | BenchmarkONE | Close | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 79.7% | 79.2% | 20.6% | 
| **Médio Porte** | 16.4% | 20.2% | 46.0% | 
| **Empresa** | 4.0% | 0.7% | 33.4% | 

### By Industry

#### BenchmarkONE

- **Marketing e Publicidade:** 18.6%
- **Programas de computador:** 8.5%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.8%
- **Consultoria de Gestão:** 5.6%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 4.5%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 4.0%
- **Serviços ao consumidor:** 3.4%
- **Imóveis:** 2.8%
- **Design:** 2.8%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.8%
- **Other:** 40.1%

#### Close

- **Marketing e Publicidade:** 14.9%
- **Programas de computador:** 8.7%
- **Imóveis:** 8.1%
- **Serviços financeiros:** 6.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 5.6%
- **Consultoria:** 5.3%
- **Formação Profissional & Coaching:** 4.2%
- **Seguro:** 2.9%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.8%
- **Serviços ao consumidor:** 2.5%
- **Other:** 38.3%

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Programas de computador:** 13.5%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 11.8%
- **Serviços financeiros:** 6.8%
- **Marketing e Publicidade:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 3.0%
- **Telecomunicações:** 2.9%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.6%
- **Consultoria:** 2.4%
- **Gestão Educacional:** 2.4%
- **Other:** 46.6%

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## Alternatives

### Alternatives to BenchmarkONE

- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14692 reviews)
- [LocaliQ](https://www.g2.com/pt/products/localiq/reviews) — 4.5/5 stars (1068 reviews)
- [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/pt/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) — 4.4/5 stars (960 reviews)
- [Agile CRM](https://www.g2.com/pt/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (365 reviews)
- [GreenRope](https://www.g2.com/pt/products/greenrope/reviews) — 4.3/5 stars (225 reviews)
- [Ontraport](https://www.g2.com/pt/products/ontraport/reviews) — 4.5/5 stars (224 reviews)
- [Keap](https://www.g2.com/pt/products/thryv-keap/reviews) — 3.9/5 stars (28 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14764 reviews)
- [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/pt/products/adobe-marketo-engage/reviews) — 4.1/5 stars (3136 reviews)
- [Act-On](https://www.g2.com/pt/products/act-on/reviews) — 4.1/5 stars (1069 reviews)

### Alternatives to Close

- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13815 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2929 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9658 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14692 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3049 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/pt/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/pt/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1542 reviews)

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/pt/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/pt/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4286 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13815 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9658 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2929 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/pt/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6652 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/pt/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (222 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/pt/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews)

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## Top Discussions

### BenchmarkONE

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### Close

- Title: [Para que é usado o Close?](https://www.g2.com/pt/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CRM"
- Title: [Quanto tempo leva para gerar uma nova integração?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ei Camila, não temos uma integração com a Apollo neste momento. No entanto, você pode solicitar uma através deste formulário em nosso site..."
- Title: [como integro o WhatsApp?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você pode usar o Zapier ou usar APIs para vinculá-los manualmente."
- Title: [What is Close used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Close é uma solução de CRM (gestão de relacionamento com o cliente) orientada para conversas, desenvolvida para fundadores e pequenas equipes de vendas em..."
- Title: [Com que rapidez o close lê o feedback fornecido?](https://www.g2.com/pt/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi Kamaldeep, obrigado por fornecer feedback para a equipe Close! Estamos sempre trabalhando para melhorar nosso CRM e levamos o feedback dos clientes a..."

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Quando você precisa de um CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Olá! É melhor começar com um CRM assim que puder para que você possa começar a rastrear todas as suas interações com clientes e receita. A Salesforce oferece..."
- Title: [Como o custo total de propriedade (TCO) pode ser melhorado usando o Salesforce?](https://www.g2.com/pt/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "TCO pode ser reduzido ao contratar o administrador de vendas certo para que os dados inseridos no CRM sejam mantidos e utilizados ao máximo."
- Title: [Quais são os recursos do software de CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Automação de fluxo de trabalho, Personalização, Integração de terceiros, Atendimento ao cliente, Rastreamento de funcionários, Gestão de leads, Dados em..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unificar e-mail, social, telefone e suporte por chat e ajuda a gerenciar todos os canais a partir de uma única visão"
- Title: [Como descubro como executar um relatório das minhas próprias técnicas de vendas](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eu precisaria saber sobre sua configuração e exatamente o que você está tentando realizar."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/benchmarkone-vs-close-vs-agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud)