# Bandwidth, GoTo Connect vs Twilio Comparison

| | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 504 | 1,414 | 521 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (44.6% das avaliações) | Pequeno negócio (70.5% das avaliações) | Pequeno negócio (51.5% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | A partir de $27.00 1 User, Per month | Preço não disponível | 

---
## Top Pros & Cons

### Bandwidth

Pros:
- Facilidade de Uso (18 reviews)
- Suporte ao Cliente (12 reviews)

Cons:
- Processos Complexos (9 reviews)
- Atendimento ao Cliente (9 reviews)

### GoTo Connect

Pros:
- Facilidade de Uso (127 reviews)
- Suporte ao Cliente (46 reviews)

Cons:
- Chame Problemas (28 reviews)
- Limitações (20 reviews)

### Twilio

Pros:
- Facilidade de Uso (40 reviews)
- Integrações fáceis (30 reviews)

Cons:
- Caro (26 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (23 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.9 (333 reviews) | 9.0 (1140 reviews) | 8.7 (376 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.7 (393 reviews) | 9.0 (1153 reviews) | 8.2 (385 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.6 (219 reviews) | 8.7 (813 reviews) | 7.7 (224 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.8 (196 reviews) | 8.9 (781 reviews) | 7.9 (198 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.9 (331 reviews) | 8.8 (1114 reviews) | 7.8 (342 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.0 (199 reviews) | 9.1 (774 reviews) | 8.0 (189 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.9 (326 reviews) | 8.4 (1103 reviews) | 8.3 (363 reviews) | 

---
## Pricing

### Bandwidth

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### GoTo Connect

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: A partir de $27.00 1 User, Per month

Description: Um sistema de telefone comercial simples com chat e videoconferência integrados.

Key Features:
- Até 20 usuários
- Opções de número local ou gratuito
- Reuniões de vídeo com até 4 participantes

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/pricing)

#### Free Trial

No

### Twilio

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Discador Automático

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bandwidth** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | 7.8/10 | 12 |
| **Twilio** | N/A | N/A |

#### Opções de discagem

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Discagem de visualização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discagem Progressiva** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discagem Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas do agente

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Coaching de sussurros** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de retorno de chamada** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Detecção de atividade de voz** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resposta Interativa de Voz (URA)** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Limpeza de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Discador Automático - Agente AI

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Capacidades de IA - Discador Automático

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Priorização de Chamadas e Otimização de Lista** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Fala e Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Fax Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bandwidth** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | 7.9/10 | 65 |
| **Twilio** | N/A | N/A |

#### Documentos

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Edição** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assinatura do documento** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Armazenamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Fax Online - AI Agente

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Enviar

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Número do fax** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Números existentes** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envio entre plataformas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envio ilimitado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de contatos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bandwidth** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |

#### Mensagens de texto

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **SMS em massa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendador de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Automáticas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Encurtamento automático de URL** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **MMS Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto para telefone fixo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Códigos curtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Comunicações com o Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bandwidth** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | 6.6/10 | 32 |
| **Twilio** | N/A | N/A |

#### Canais

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Cobertura Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escuta aberta** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídia Física** | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Design

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criar conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Identificação de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade regulatória** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 4.5 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 5.2 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Garantia de Qualidade do Centro de Contato

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bandwidth** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |

#### Garantia da qualidade

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Avaliação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calibração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Noivado

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Treinamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Centro de Contato

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bandwidth** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | 7.3/10 | 29 |
| **Twilio** | N/A | N/A |

#### Canais

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Voz** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Social** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo na Web** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Email** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funções

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Roteamento de sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enfileiramento de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas simultâneas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Fala** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **discador automático** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **URA** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pop da tela de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dados persistentes** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Centro de Contato

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 4.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 4.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 3.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administrativo

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Notas de resumo da sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso de administrador** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento e atribuição de agentes** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bandwidth** | 8.1/10 | 69 |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |
| **Twilio** | 7.8/10 | 132 |

#### Funcionalidade

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Facilidade de integração** | 8.1 (54 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (116 reviews) ✓ Verified | 
| **Velocidade de chamada da API** | 8.0 (47 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (104 reviews) ✓ Verified | 
| **Variedades de Comunicação** | 8.1 (52 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (111 reviews) ✓ Verified | 

#### Apoio

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Documentação** | 7.8 (58 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (108 reviews) ✓ Verified | 
| **Apoio à comunidade** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Suporte Profissional** | 8.3 (64 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (113 reviews) ✓ Verified | 

### Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bandwidth** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |
| **Twilio** | 6.9/10 | 15 |

#### Recursos da API

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (12 reviews) | 
| **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (12 reviews) | 
| **Legendas e legendas ocultas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (13 reviews) | 
| **Reprodutor de vídeo personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (11 reviews) | 
| **Simulcasting ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (11 reviews) | 

#### Segurança e Conformidade

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Criptografia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (11 reviews) | 
| **Watermarking** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (11 reviews) | 
| **Conformidade com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (13 reviews) | 
| **Conformidade com o GDPR** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (11 reviews) | 

### Suporte Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bandwidth** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |

#### Plataforma de conversação

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento proativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte a Automação

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Roteamento inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalonamento contínuo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Transcrições** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte de autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Autoatendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bandwidth** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Experiência de autoatendimento

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Artigos pesquisáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fóruns da Comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de autoatendimento

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência artificial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Atendimento ao Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bandwidth** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Processo

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Menciona** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bilhetes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Macros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Email** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Telefone** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Visão

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atividade do Visitante** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte técnico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bandwidth** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de PBX em Nuvem

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bandwidth** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |
| **Twilio** | 4.9/10 | 5 |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.7 (5 reviews) | 
| **Gestão de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (5 reviews) | 
| **Escalabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (5 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (5 reviews) | 
| **Acessibilidade móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.3 (5 reviews) | 
| **Acessibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.3 (5 reviews) | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Segurança e Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.7 (5 reviews) | 
| **Análise e Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.3 (5 reviews) | 
| **Suporte e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 3.7 (5 reviews) | 
| **Atendente automatizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (5 reviews) | 

### Marketing no WhatsApp

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bandwidth** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |

#### Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Mensagens transacionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envio em massa de mensagens no WhatsApp** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Conversacionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Promocionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comércio pelo WhatsApp** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bandwidth** | 8.0/10 | 51 |
| **GoTo Connect** | 8.2/10 | 950 |
| **Twilio** | N/A | N/A |

#### Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciar Chamadas** | 9.3 (5 reviews) | 9.1 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de rede** | 6.9 (6 reviews) | 8.3 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.3 (6 reviews) | 7.4 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **PBX Virtual** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Serviços de tronco SIP** | 8.8 (7 reviews) | 7.9 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação Básica

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Telefonemas** | 9.1 (44 reviews) | 9.2 (913 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas de vídeo** | 7.6 (15 reviews) | 8.0 (397 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens instantâneas** | 8.3 (17 reviews) | 7.8 (451 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de tela** | 7.6 (16 reviews) | 7.9 (384 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teleconferências** | 8.6 (30 reviews) | 8.7 (652 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas de mesa para mesa** | 8.9 (17 reviews) | 9.1 (738 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Provedores de VoIP

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Acesso

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Emparelhamento de software** | 7.8 (16 reviews) | 8.2 (478 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Extensão do navegador** | 7.2 (25 reviews) | 8.2 (504 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Individual Download** | 7.3 (16 reviews) | 8.4 (507 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Recursos avançados

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Segure a música** | 7.0 (22 reviews) | 8.6 (733 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atendedores Automáticos** | 7.5 (25 reviews) | 9.0 (693 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Número VoIP** | 9.3 (44 reviews) | 9.1 (781 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bandwidth** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | 8.8/10 | 130 |
| **Twilio** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Plataformas UCaaS

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Extensões

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilidade de locação** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **VoIP nativo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (101 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Opção CCaaS** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Características

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Correio de voz para e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Correio de voz para SMS** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (82 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conferência de voz** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (109 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Videoconferência** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (96 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Transcrições da Conferência** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mensagens Empresariais RCS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bandwidth** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |

#### Mensagens - Mensagens Empresariais RCS

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídia Rica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Interativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS Conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS promocional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Remetente Verificado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criptografia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Autenticação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Confirmações de Leitura** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fallback de SMS** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### AI - Mensagens de Negócios RCS

| Feature | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers)

**Unique to Bandwidth (1):** [Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS)](https://www.g2.com/pt/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas)

**Unique to GoTo Connect (10):** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms), [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management), [Software de Fax Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-fax), [Software de Discagem Automática](https://www.g2.com/pt/categories/auto-dialer), [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center), [Software de Garantia de Qualidade de Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-quality-assurance), [Software de Suporte Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-support), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service), [Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-customer-service-platforms), [Software de Atendimento ao Cliente em Redes Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-customer-service)

**Unique to Twilio (6):** [Software de Mensagens Empresariais RCS](https://www.g2.com/pt/categories/rcs-business-messaging), [Software de Marketing para WhatsApp](https://www.g2.com/pt/categories/whatsapp-marketing), [Software de Plataformas de PBX em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-pbx-platforms), [Software de Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS)](https://www.g2.com/pt/categories/video-platform-as-a-service-vpaas), [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS)](https://www.g2.com/pt/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Bandwidth | GoTo Connect | Twilio | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 44.6% | 70.5% | 51.5% | 
| **Médio Porte** | 39.0% | 24.8% | 30.2% | 
| **Empresa** | 16.3% | 4.7% | 18.3% | 

### By Industry

#### Bandwidth

- **Telecomunicações:** 58.9%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 11.9%
- **Programas de computador:** 8.4%
- **Internet:** 2.2%
- **Marketing e Publicidade:** 2.2%
- **Serviços ao consumidor:** 2.0%
- **Serviços financeiros:** 1.1%
- **Varejo:** 1.1%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 1.1%
- **Seguro:** 0.9%
- **Other:** 10.3%

#### GoTo Connect

- **Tecnologia da informação e serviços:** 8.6%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 5.6%
- **Serviços financeiros:** 5.4%
- **Seguro:** 5.2%
- **Programas de computador:** 4.3%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 3.5%
- **Marketing e Publicidade:** 3.4%
- **Construção:** 2.9%
- **Contabilidade:** 2.7%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.6%
- **Other:** 55.8%

#### Twilio

- **Programas de computador:** 17.4%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 11.3%
- **Marketing e Publicidade:** 7.0%
- **Serviços financeiros:** 5.2%
- **Internet:** 4.8%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 4.5%
- **Telecomunicações:** 3.8%
- **Imóveis:** 2.7%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.5%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.5%
- **Other:** 38.2%

---
## Alternatives

### Alternatives to Bandwidth

- [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/pt/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews)
- [Plivo](https://www.g2.com/pt/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/pt/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Bird](https://www.g2.com/pt/products/messagebird-bird/reviews) — 3.9/5 stars (73 reviews)
- [Sinch](https://www.g2.com/pt/products/sinch/reviews) — 3.8/5 stars (34 reviews)
- [Wati](https://www.g2.com/pt/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (482 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)
- [CallTower](https://www.g2.com/pt/products/calltower/reviews) — 4.3/5 stars (373 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)

### Alternatives to GoTo Connect

- [8x8 Contact Center](https://www.g2.com/pt/products/8x8-contact-center/reviews) — 4.1/5 stars (254 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1367 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)
- [Mitel](https://www.g2.com/pt/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/pt/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)

### Alternatives to Twilio

- [Plivo](https://www.g2.com/pt/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [MSG91](https://www.g2.com/pt/products/msg91/reviews) — 4.5/5 stars (199 reviews)
- [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/pt/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/pt/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews)
- [Wati](https://www.g2.com/pt/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (482 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Bird](https://www.g2.com/pt/products/messagebird-bird/reviews) — 3.9/5 stars (73 reviews)
- [Infobip](https://www.g2.com/pt/products/infobip/reviews) — 4.3/5 stars (58 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)

---
## Top Discussions

### Bandwidth

- Title: [O que é CPaaS?](https://www.g2.com/pt/discussions/cpaas) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "CPaaS significa Plataformas de Comunicação como Serviço. As ofertas típicas de CPaaS incluem APIs de software que permitem fácil acesso a serviços de..."
- Title: [Por que possuir e operar uma rede de operadora faz diferença?](https://www.g2.com/pt/discussions/bandwidth-s-carrier-network) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Em resumo, possuir e operar a rede significa que os clientes da Bandwidth têm mais controle e uma estrutura de preços mais escalável em comparação com o..."
- Title: [Quais são as diferenças entre Bandwidth e Twilio?](https://www.g2.com/pt/discussions/differences-between-bandwidth-and-twilio) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Embora existam muitas pequenas diferenças entre os dois fornecedores, o principal diferencial entre Bandwidth e Twilio está na rede de operadora própria e..."
- Title: [Posso executar minha campanha de código curto na Bandwidth?](https://www.g2.com/pt/discussions/short-codes-eg-5-digit-numbers-commonly-used-for-some-text-messaging-campaigns) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Você pode! Mas há algumas coisas a serem observadas: enquanto podemos fornecer códigos curtos aqui na Bandwidth, não os alugamos ou vendemos para nossos..."
- Title: [O suporte está incluído?](https://www.g2.com/pt/discussions/included-support) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sim! Estamos orgulhosos de oferecer suporte extenso e incluído para cada cliente da Bandwidth. Os clientes recebem uma variedade de opções de suporte..."

### GoTo Connect

- Title: [Eu](https://www.g2.com/pt/discussions/goto-connect-i) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Até agora, este produto atendeu 100% das necessidades de nossas empresas."
- Title: [O prompter de chamada](https://www.g2.com/pt/discussions/the-call-prompter) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eu recomendo entrar em contato com a equipe de suporte técnico deles. Eles são incríveis e irão ajudá-lo a resolver rapidamente este problema com o..."
- Title: [Posso portar meu número existente?](https://www.g2.com/pt/discussions/phone-numbers) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sim. Você pode portar seu número."
- Title: [Para que serve o GoTo Connect?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-goto-connect-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Telefone, Fax, Reuniões. Usuário há mais de 10 anos."
- Title: [Quanto custa o jive?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-jive-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Comentário excluído pelo usuário."

### Twilio

- Title: [Is it possible to do automated skype message using twilio](https://www.g2.com/pt/discussions/is-it-possible-to-do-automated-skype-message-using-twilio) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Não há uma API específica para enviar mensagens do Skype, como há para o WhatsApp, MAS você poderia usar a API de SMS Programável para enviar um SMS para um..."
- Title: [What is Twilio used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-twilio-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "As a Whatsapp Business provider"
- Title: [Is twilio reliable?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-twilio-reliable) — 1 comment
  > **Top comment:** "Nunca tive um problema em mais de 3 anos usando-o que impactou meu negócio de forma significativa."
- Title: [Qual é o uso do Twilio?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-use-of-twilio) — 1 comment
  > **Top comment:** "usando Twilio como uma das minhas alternativas de PABX em nuvem."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/bandwidth-bandwidth-vs-goto-connect-vs-twilio)