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Comparar Balto e Gong

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Visão Geral
Balto
Balto
Classificação por Estrelas
(566)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (49.7% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Balto
Gong
Gong
Classificação por Estrelas
(6,434)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (69.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Gong
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores mencionam que o Gong se destaca em Gravação de Chamadas com uma pontuação de 9,6, destacando sua capacidade de capturar conversas detalhadas, enquanto o Balto, com uma pontuação de 9,4, é notado por suas funcionalidades de gravação ligeiramente menos abrangentes.
  • Os usuários relatam que o Balto brilha em Qualificação de Leads com uma pontuação de 9,4, onde seus insights impulsionados por IA ajudam a agilizar o processo de qualificação, enquanto a pontuação de 8,4 do Gong indica espaço para melhorias nesta área.
  • Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de Análise de Chamadas do Gong, com uma pontuação de 9,1, que os revisores dizem fornecer insights acionáveis a partir das chamadas, enquanto a pontuação de 9,4 do Balto sugere que ele oferece uma análise robusta, mas pode não ser tão amigável ao usuário.
  • Os usuários no G2 relatam que os Materiais de Treinamento do Balto, com uma pontuação de 9,5, são um recurso de destaque, fornecendo recursos extensivos para treinamento, em comparação com a pontuação de 9,0 do Gong, que, embora sólida, pode não ser tão abrangente.
  • Os revisores mencionam que a Qualidade do Suporte do Gong é avaliada em 9,3, com muitos elogiando sua capacidade de resposta, enquanto a pontuação mais alta do Balto, de 9,6, indica uma experiência de usuário mais favorável em termos de serviços de suporte.
  • Os usuários dizem que o recurso de Geração de Texto por IA do Balto, com uma pontuação de 9,4, é particularmente eficaz para criar abordagens personalizadas, enquanto a pontuação de 9,0 do Gong sugere que ele pode não ser tão avançado nesta área específica.

Balto vs Gong

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Balto mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Balto no geral.

  • Os revisores sentiram que Balto atende melhor às necessidades de seus negócios do que Gong.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Balto é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Balto em relação ao Gong.
Preços
Preço de Nível Básico
Balto
Preço não disponível
Gong
Preço não disponível
Teste Gratuito
Balto
Informação de teste não disponível
Gong
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.5
408
9.4
4,930
Facilidade de Uso
9.6
411
9.3
4,986
Facilidade de configuração
9.6
220
9.1
1,215
Facilidade de administração
9.5
119
9.1
768
Qualidade do Suporte
9.6
396
9.3
3,500
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.8
121
9.3
770
Direção de Produto (% positivo)
9.8
374
9.0
4,608
Recursos
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
8.1
389
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
7.1
349
Dados insuficientes disponíveis
7.3
343
Dados insuficientes disponíveis
7.5
346
Dados insuficientes disponíveis
7.6
346
Organização
Dados insuficientes disponíveis
8.3
351
Dados insuficientes disponíveis
8.3
347
Dados insuficientes disponíveis
8.3
347
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.5
349
Dados insuficientes disponíveis
8.6
352
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.8
333
Dados insuficientes disponíveis
7.9
339
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
285
Dados insuficientes disponíveis
8.9
291
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
53
Dados insuficientes disponíveis
7.9
52
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
8.3
52
Dados insuficientes disponíveis
8.2
52
Dados insuficientes disponíveis
8.2
52
Dados insuficientes disponíveis
8.1
52
Não há dados suficientes
8.0
106
Fluxos de trabalho integrados
Dados insuficientes disponíveis
7.8
101
Dados insuficientes disponíveis
7.9
101
Dados insuficientes disponíveis
8.3
100
Dados insuficientes disponíveis
7.3
97
Dados insuficientes disponíveis
8.5
100
Dados insuficientes disponíveis
8.4
100
Dados insuficientes disponíveis
8.5
96
Repetibilidade e Reportabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.2
98
Dados insuficientes disponíveis
8.0
98
Dados insuficientes disponíveis
7.9
96
Dados insuficientes disponíveis
8.3
100
Dados insuficientes disponíveis
7.3
96
IA e Automação
Dados insuficientes disponíveis
7.8
89
Dados insuficientes disponíveis
7.6
87
Dados insuficientes disponíveis
7.4
86
Dados insuficientes disponíveis
7.6
86
Dados insuficientes disponíveis
8.0
86
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
90
Agente AI - Engajamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.0
47
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.2
46
Dados insuficientes disponíveis
8.0
47
Dados insuficientes disponíveis
8.1
46
Dados insuficientes disponíveis
8.2
46
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
9.4
245
8.5
2,896
Análise de chamadas
9.4
204
9.6
2743
|
Recurso Verificado
9.4
208
8.8
2466
|
Recurso Verificado
9.4
219
9.1
2656
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
1794
|
Recurso Verificado
Gerenciamento de desempenho de agentes
Recurso Não Disponível
8.6
1869
|
Recurso Verificado
9.3
200
8.3
2513
|
Recurso Verificado
9.4
217
8.7
2299
|
Recurso Verificado
IA generativa
9.4
134
8.9
673
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.0
134
Dados insuficientes disponíveis
8.0
133
Dados insuficientes disponíveis
8.2
134
Dados insuficientes disponíveis
8.0
133
Dados insuficientes disponíveis
8.2
134
Dados insuficientes disponíveis
8.1
133
Dados insuficientes disponíveis
8.0
133
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
9.5
171
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.6
164
Dados insuficientes disponíveis
9.5
162
Dados insuficientes disponíveis
9.5
159
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
9.6
167
Dados insuficientes disponíveis
9.6
163
Dados insuficientes disponíveis
9.5
164
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
9.5
163
Dados insuficientes disponíveis
9.7
165
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.4
128
Dados insuficientes disponíveis
9.4
128
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Linguagem Natural (GLN)Ocultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ingestão de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Apresentação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações e Inteligência de Receita (RO&I)Ocultar 23 recursosMostrar 23 recursos
Não há dados suficientes
8.2
486
Revenue Sourcing e Previsão
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
377
Dados insuficientes disponíveis
8.6
408
Dados insuficientes disponíveis
8.2
347
Dados insuficientes disponíveis
8.4
355
Dados insuficientes disponíveis
8.0
248
Dados insuficientes disponíveis
8.1
245
Enriquecimento de dados do CRM
Dados insuficientes disponíveis
9.0
401
Dados insuficientes disponíveis
8.8
388
Dados insuficientes disponíveis
9.1
423
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
253
Gestão de contas
Dados insuficientes disponíveis
8.1
324
Dados insuficientes disponíveis
8.2
339
Dados insuficientes disponíveis
8.3
349
Dados insuficientes disponíveis
8.6
370
Dados insuficientes disponíveis
8.5
259
Dados insuficientes disponíveis
8.1
240
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.9
39
Dados insuficientes disponíveis
7.6
39
Dados insuficientes disponíveis
7.4
37
Dados insuficientes disponíveis
7.4
39
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.5
1,004
Agente AI - Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
54
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.3
56
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.5
743
Dados insuficientes disponíveis
8.7
788
Dados insuficientes disponíveis
8.5
715
Dados insuficientes disponíveis
8.9
802
Dados insuficientes disponíveis
8.6
725
Análise preditiva
Dados insuficientes disponíveis
8.1
720
Dados insuficientes disponíveis
8.4
748
Dados insuficientes disponíveis
8.2
734
Dados insuficientes disponíveis
8.3
720
Gestão de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
756
Dados insuficientes disponíveis
8.2
720
Dados insuficientes disponíveis
8.7
757
Dados insuficientes disponíveis
9.0
822
9.4
171
8.8
2,866
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.1
60
Dados insuficientes disponíveis
8.5
60
Dados insuficientes disponíveis
8.3
61
Dados insuficientes disponíveis
8.3
58
Treinamento
9.4
156
9.0
1964
|
Recurso Verificado
9.5
152
9.0
2175
|
Recurso Verificado
9.3
145
8.6
1526
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.2
2214
|
Recurso Verificado
Feedback
9.5
143
9.3
2370
|
Recurso Verificado
9.4
153
9.0
1851
|
Recurso Verificado
9.4
146
9.0
1894
|
Recurso Verificado
9.3
148
8.8
1604
|
Recurso Verificado
9.3
150
8.9
1790
|
Recurso Verificado
9.4
151
8.9
1877
|
Recurso Verificado
9.3
147
Recurso Não Disponível
IA generativa
9.4
83
8.9
387
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Balto
Balto
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
23.6%
Médio Porte(51-1000 emp.)
49.7%
Empresa(> 1000 emp.)
26.7%
Gong
Gong
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
13.1%
Médio Porte(51-1000 emp.)
69.3%
Empresa(> 1000 emp.)
17.5%
Indústria dos Avaliadores
Balto
Balto
Seguro
50.9%
Serviços ao consumidor
9.3%
Serviços financeiros
5.0%
Telecomunicações
4.1%
Hospital & Assistência à Saúde
3.5%
Outro
27.1%
Gong
Gong
Programas de computador
37.6%
Tecnologia da informação e serviços
16.7%
Marketing e Publicidade
9.1%
Internet
5.1%
Serviços financeiros
3.3%
Outro
28.3%
Principais Alternativas
Balto
Alternativas para Balto
Observe.AI
Observe.AI
Adicionar Observe.AI
Chorus by ZoomInfo
Chorus by ZoomInfo
Adicionar Chorus by ZoomInfo
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Adicionar NiCE CXone Mpower
Salesken
Salesken
Adicionar Salesken
Gong
Alternativas para Gong
Clari
Clari
Adicionar Clari
Outreach
Outreach
Adicionar Outreach
Salesken
Salesken
Adicionar Salesken
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Adicionar Salesforce Sales Cloud
Discussões
Balto
Discussões sobre Balto
Has there been any thought of Balto in a higher-education context ?
2 Comentários
Marc B.
MB
Oi Adonis! Ótima ideia. Na verdade, já consideramos usar o Balto para equipes de relações com ex-alunos para ajudar as universidades a arrecadar fundos e...Leia mais
Podemos fazer com que ele capture palavras-chave mais rapidamente para que possa acompanhar nossos pop-ups de tela?
2 Comentários
LT
Absolutely. Leia mais
Sem perguntas.
1 Comentário
Donnie O.
DO
Great applicationLeia mais
Gong
Discussões sobre Gong
O que é software gong?
6 Comentários
Ron T.
RT
O software Gong é um software que grava e analisa chamadas de vendas. Isso permite que o vendedor se concentre na chamada e depois analise os dados...Leia mais
Qual é o endereço de e-mail para enviar o convite para uma chamada de última hora a ser gravada? E há uma maneira de enviar o convite por e-mail, não através do site do Gong?
4 Comentários
Eirik S.
ES
O assistente@gong.io funcionou para mim!Leia mais
Como faço para tornar o Gong automático para todas as minhas chamadas?
3 Comentários
Jen S.
JS
Você pode controlar isso nas configurações de configuração. Você não deve precisar fazer login no Gong para que ele grave.Leia mais