# Amazon Pinpoint, SuprSend vs Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) Comparison

| | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 44 | 127 | 4,003 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (55.8% das avaliações) | Pequeno negócio (74.0% das avaliações) | Mercado médio (45.6% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Grátis | $25/user/month*  (billed annually) | 

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## Top Pros & Cons

### Amazon Pinpoint


Cons:
- Imprecisão (1 reviews)

### SuprSend

Pros:
- Notificações (60 reviews)
- Facilidade de Uso (57 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (26 reviews)
- Recursos Limitados (8 reviews)

### Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Pros:
- Facilidade de Uso (1592 reviews)
- Recursos (780 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (561 reviews)
- Complexidade (525 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.7 (40 reviews) | 9.5 (106 reviews) | 8.9 (2367 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.5 (40 reviews) | 9.6 (107 reviews) | 8.5 (3136 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.9 (20 reviews) | 9.4 (71 reviews) | 8.4 (1915 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.3 (19 reviews) | 9.3 (24 reviews) | 8.5 (805 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.4 (38 reviews) | 9.8 (105 reviews) | 8.5 (2111 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.5 (18 reviews) | 9.7 (23 reviews) | 8.8 (800 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.0 (40 reviews) | 9.7 (100 reviews) | 8.7 (2330 reviews) | 

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## Pricing

### Amazon Pinpoint

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### SuprSend

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free 

Price: Grátis

Description: Perfeito para desenvolvedores solo ou aplicativos simples com necessidades mínimas de notificação.

Key Features:
- Inclua 10k notificações por mês
- Canais Ilimitados
- Feed de notificações no aplicativo

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/suprsend/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Platform Starter

Price: $25 /user/month*  (billed annually)

Description: Os usuários acessam aplicativos construídos com os seguintes serviços:

Key Features:
- Acessar 10 objetos personalizados
- 200 chamadas de APIs /usuário/dia
- Construtor de Aplicativos Lightning

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Email Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |

#### E-mail marketing

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **E-mail e visualização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciar listas de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envio de alto volume** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criando e personalizando e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enviando e-mails enviados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conta multiusuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios básicos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing por E-mail

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de e-commerce** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Automação de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |

#### E-mail marketing

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Criando e personalizando e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enviando e-mails enviados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Online Marketing

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Landing Pages e Formulários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conteúdo Dinâmico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimizado para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento e otimização de pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Leads

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Banco de Dados de Leads de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão da Qualidade de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação e classificação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Nutrição de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de comportamento on-line** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas e tarefas automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Leads de CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Campanhas

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Programas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing de Eventos / Webinars** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orçamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Social

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Escuta Social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento nas redes sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Publicidade nas Redes Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios básicos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise da Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Receita** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SEO / Análise de palavras-chave** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Documento de Saída** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Automação de Marketing

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Email Transacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | 9.2/10 | 19 |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Criação de Template** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Disponibilidade do modelo predefinido** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cancelar inscrição personalizada** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Logs detalhados do servidor** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **WebHooks** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **API de Acompanhamento de Eventos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **API de envio de email** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste de filtro de spam** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Domínio de rastreamento personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Vários domínios** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **IP dedicado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Documentação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão da reputação do remetente** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento e relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalabilidade empresarial** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Aplicativos Móveis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | 8.8/10 | 9 |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |

#### Identificação do Usuário

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Demografia** | 8.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de usuários** | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geolocalização** | 8.1 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Acompanhamento e relatórios

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Acompanhamento de eventos personalizados** | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights em tempo real** | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição** | 9.1 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painel de controle** | 8.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de caminho do usuário** | 8.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Histórico de atividades do usuário** | 8.5 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Métricas

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Noivado** | 9.3 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de saída** | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Retenção** | 8.5 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Retorno** | 8.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversões** | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Entregabilidade de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |

#### Diagnóstico

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Endereço IP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Domínios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com a política** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Rastreamento

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Tempo de processamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colocação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Taxa Aberta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Hora de abrir** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Desempenho da campanha** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Reputação de Domínio** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Reputação da Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Lista negra e lista branca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Entregabilidade de E-mail

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mascaramento de Dados

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 9.1/10 | 16 |

#### Mascaramento de dados

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Campos sensíveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (14 reviews) | 
| **Máscara Dinâmica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (14 reviews) | 
| **Mascaramento estático** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (13 reviews) | 
| **Mascaramento consistente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (13 reviews) | 
| **Mascaramento aleatório** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (13 reviews) | 

### Notificação Push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | 9.6/10 | 15 |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |

#### Campanhas

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Personalizar** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Redirecionar** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações acionadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Desempenho da campanha** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights do público** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Optimização

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações avançadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Notificação por Push - IA Agente

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Fluxo de Trabalho

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | 9.7/10 | 9 |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |

#### Configuração

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Atividades** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dependências** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Atualizações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Trilha de auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de Fluxo de Trabalho

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de Inovação no Local de Trabalho

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.9/10 | 370 |

#### Administração

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Implantação de aplicativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (281 reviews) | 
| **Implantação nativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (272 reviews) | 
| **Segurança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (294 reviews) | 
| **Controle de acesso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (294 reviews) | 
| **Escalabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (296 reviews) | 
| **Gerenciamento do ciclo de vida** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (283 reviews) | 

#### Automação

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Automação do fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (321 reviews) | 
| **Mapeamento de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (307 reviews) | 
| **Atualizações em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (314 reviews) | 

#### Desenvolvimento

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Modelos de Aplicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (284 reviews) | 
| **Extensão de código da interface do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (245 reviews) | 
| **WYSIWYG Editor** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (235 reviews) | 
| **Desenvolvimento Colaborativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (265 reviews) | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |

#### Mensagens de texto

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **SMS em massa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendador de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Automáticas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Encurtamento automático de URL** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **MMS Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto para telefone fixo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Códigos curtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de políticas, usuários e funções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxos de trabalho de aprovação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Provisionamento automatizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alterações em massa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento centralizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Solicitações de acesso de autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Autenticação multifator** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Logon único** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a BYOD** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cofre de Senhas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento centralizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segurança baseada em função** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de sessão ao vivo & reprodução** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ocultar senhas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Privilégio temporário por tempo limitado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Monitoramento

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Log de auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registro de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Detecção de anomalias** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Log de auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Migração para a Nuvem

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.8/10 | 119 |

#### Funcionalidade

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Migração de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (104 reviews) | 
| **Variedade de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (99 reviews) | 
| **Alertas e registro em log** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (99 reviews) | 
| **Replicação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (96 reviews) | 

#### Gestão

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Backup e recuperação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (96 reviews) | 
| **Variedade de integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (98 reviews) | 
| **Acesso e Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (102 reviews) | 
| **Monitoramento em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (99 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Proteção de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (103 reviews) | 

#### Migração para a Nuvem - IA Agente

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (14 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (14 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (15 reviews) | 

### Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 9.0/10 | 30 |

#### Funcionalidade

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Painel de controle** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (27 reviews) | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (27 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (28 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários finais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (27 reviews) | 
| **Trilhas de auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (25 reviews) | 
| **Apis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (25 reviews) | 
| **SDK móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (24 reviews) | 
| **Design personalizável** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (27 reviews) | 
| **Armazenamento do lado do servidor** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (25 reviews) | 

### Gerenciamento de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.8/10 | 347 |

#### Funcionalidade

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Auto-registro e autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (300 reviews) | 
| **Autenticação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (317 reviews) | 
| **Escalabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (314 reviews) | 
| **Gerenciamento de consentimento e preferências** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (305 reviews) | 
| **Login social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (290 reviews) | 
| **Vinculação de dados de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (320 reviews) | 

#### Gerenciamento de Risco de Autenticação de IA - Gerenciamento de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM)

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **MFA Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (9 reviews) | 
| **Detecção de Anomalias** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (10 reviews) | 
| **Detecção de Login Fraudulento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (10 reviews) | 
| **Políticas de Autenticação Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (7 reviews) | 
| **Autenticação Baseada em Risco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (10 reviews) | 

#### Análise Biométrica e Comportamental por IA - Gestão de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM)

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Análise Biométrica Comportamental** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (8 reviews) | 
| **Detecção de Vivacidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (9 reviews) | 

#### Controles de Segurança Cientes do Contexto com IA - Gestão de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM)

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Assistentes de Recuperação de Conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (10 reviews) | 
| **Aplicação de Restrições** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (8 reviews) | 

### Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.6/10 | 92 |

#### Funcionalidade

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Provisionamento de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (74 reviews) | 
| **Gerenciador de senhas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (76 reviews) | 
| **Logon único** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (78 reviews) | 
| **Impõe políticas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (74 reviews) | 
| **Autenticação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (76 reviews) | 
| **Autenticação multifator** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (78 reviews) | 

#### Tipo

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Solução local** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (73 reviews) | 
| **Solução em nuvem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (75 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Rastreamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (73 reviews) | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (74 reviews) | 
| **Relatório de Acesso e Alteração de Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (14 reviews) | 
| **Exportação de Conformidade e Trilhas de Auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (12 reviews) | 

#### Autenticação e Autorização - Gestão de Identidade e Acesso (IAM)

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Controle de Acesso Adaptativo e Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (12 reviews) | 

#### Administração e Governança - Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM)

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Gestão do Ciclo de Vida de Identidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (12 reviews) | 
| **Gerenciamento de Conta de Autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (12 reviews) | 

#### IA Generativa - Gestão de Identidade e Acesso (IAM)

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Detecção de Anomalias de Acesso com IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (12 reviews) | 
| **Ajuste Automático de Políticas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (12 reviews) | 
| **Recomendações Preditivas de Funções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (12 reviews) | 

### Plataformas de DevOps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 9.3/10 | 77 |

#### Gestão

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Configuração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (61 reviews) | 
| **Controle de acesso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (63 reviews) | 
| **Orquestração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (62 reviews) | 

#### Funcionalidade

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (63 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (62 reviews) | 
| **Extensibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (62 reviews) | 

#### Processos

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Controle de Dutos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (62 reviews) | 
| **Visualização do fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (62 reviews) | 
| **Implantação contínua** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (62 reviews) | 

### Notificação Proativa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | 9.6/10 | 26 |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |

#### Canais de mensagens

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Mensagens SMS** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Email** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de voz** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações acionadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.9 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.9 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor de Aplicativos de Arrastar e Soltar

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.5/10 | 87 |

#### Funcionalidade

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Complexidade do aplicativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (73 reviews) | 
| **Variedade de aplicativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (67 reviews) | 
| **Branding Personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (65 reviews) | 
| **Modelos de Aplicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (65 reviews) | 

#### Controle de Dados

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Migração de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (64 reviews) | 
| **Sincronização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (66 reviews) | 
| **Segurança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (66 reviews) | 

#### Agente AI - Construtor de Aplicativos de Arrastar e Soltar

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (20 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (20 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (20 reviews) | 

### Plataformas de Desenvolvimento de Aplicações

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.9/10 | 163 |

#### Funcionalidade

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Facilidade de Uso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (137 reviews) | 
| **Gerenciamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (130 reviews) | 
| **Suporte a vários idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (121 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (130 reviews) | 
| **Funcionalidade pronta para uso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (128 reviews) | 
| **Guias de Ajuda** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (123 reviews) | 
| **Aplicando patches e atualizações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (121 reviews) | 

### Infraestrutura de Notificação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | 9.2/10 | 66 |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |

#### Consolidação - infraestrutura de notificação

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (45 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização - Infraestrutura de Notificação

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Preferência do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Arrastar e soltar** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Teste de Software

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.8/10 | 27 |

#### Agente AI - Teste de Software

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (21 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (20 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (20 reviews) | 

### Rastreamento de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |

#### Rastreamento de E-mail - AI Agente

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Tarifas Abertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atividade do link** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atividade de anexo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalizações

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Integração de plataforma de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Categorização de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de Desenvolvimento Low-Code

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.9/10 | 356 |

#### Design de Aplicação

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Extensão de código da interface do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (227 reviews) | 
| **Extensão de código de programação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (230 reviews) | 
| **Branding Personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (249 reviews) | 
| **Modelos de Aplicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (239 reviews) | 
| **Fluxos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (271 reviews) | 

#### Controle de Dados

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Migração de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (261 reviews) | 
| **Sincronização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (262 reviews) | 
| **Segurança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (260 reviews) | 

#### Publicação

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Implantação de aplicativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (235 reviews) | 
| **Compatibilidade de plataforma** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (247 reviews) | 
| **Gerenciamento do ciclo de vida** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (233 reviews) | 

#### Agente AI - Plataformas de Desenvolvimento de Baixo Código

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (41 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (39 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (41 reviews) | 

### Plataforma de Nuvem como Serviço (PaaS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.6/10 | 825 |

#### Desenvolvimento

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Implantação de aplicativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (586 reviews) | 
| **Ferramentas de Desenvolvimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (567 reviews) | 
| **Ambiente de Desenvolvimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (518 reviews) | 
| **Suporte a idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (545 reviews) | 
| **Testando** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (512 reviews) | 

#### Base de dados

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de banco de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (565 reviews) | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (658 reviews) | 
| **Auto Scaling** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (505 reviews) | 
| **Backup / Recuperação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (550 reviews) | 
| **Armazenamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (603 reviews) | 

#### Infra-estrutura

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Rede** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (554 reviews) | 
| **Máquinas Virtuais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (514 reviews) | 
| **Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (588 reviews) | 

### Plataformas de Desenvolvimento Sem Código

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | 9.1/10 | 9 |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.8/10 | 214 |

#### Design de Interface do Usuário

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **WYSIWYG Editor** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (9 reviews) | 8.4 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Branding Personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (9 reviews) | 8.6 (152 reviews) ✓ Verified | 
| **Modelos de aplicativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (9 reviews) | 8.7 (154 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (9 reviews) | 9.1 (156 reviews) ✓ Verified | 

#### Controle de Dados

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Migração de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (7 reviews) | 8.9 (149 reviews) ✓ Verified | 
| **Sincronização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (7 reviews) | 8.9 (157 reviews) ✓ Verified | 
| **Segurança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (8 reviews) | 9.1 (155 reviews) ✓ Verified | 

#### Publicação

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Implantação de aplicativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (6 reviews) | 8.8 (141 reviews) ✓ Verified | 
| **Compatibilidade de plataforma** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (6 reviews) | 8.9 (146 reviews) | 
| **Gerenciamento do ciclo de vida** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (5 reviews) | 8.9 (144 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataformas de Desenvolvimento Sem Código - IA Agente

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (32 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (32 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (32 reviews) | 

### Segurança de Dados

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |

#### Conformidade

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Risco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Configuração DLP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com dados confidenciais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de banco de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Deduplicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Backup** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **API / integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Autenticação multifator** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Transporte de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing Móvel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | N/A | N/A |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |

#### análise

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Atribuição de Aplicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Campanhas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desinstalar o rastreamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Campanhas

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Marketing de Proximidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Push Notifications** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS em massa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de Público** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Noivado

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Cupons e Promoções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Optimização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações - Mobile Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing Móvel

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise Móvel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Amazon Pinpoint** | 8.9/10 | 9 |
| **SuprSend** | N/A | N/A |
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |

#### Métricas

| Feature | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Noivado** | 9.3 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de saída** | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Retenção** | 8.5 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Retorno** | 8.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversões** | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

---
## Categories

**Unique to Amazon Pinpoint (2):** [Ferramentas de Análise de Aplicativos Móveis](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-app-analytics), [Software de Infraestrutura de Notificação](https://www.g2.com/pt/categories/notification-infrastructure)

**Unique to SuprSend (12):** [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Software de Infraestrutura de Notificação](https://www.g2.com/pt/categories/notification-infrastructure), [Software de Gestão de Fluxo de Trabalho](https://www.g2.com/pt/categories/workflow-management), [Software de Notificação Push](https://www.g2.com/pt/categories/push-notification), [Plataformas de Desenvolvimento Sem Código](https://www.g2.com/pt/categories/no-code-development-platforms), [Software de E-mail Transacional](https://www.g2.com/pt/categories/transactional-email), [Software de Marketing Móvel](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-marketing), [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation), [Software de Notificação Proativa](https://www.g2.com/pt/categories/proactive-notification), [Ferramentas de Entregabilidade de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-deliverability), [Software de Email Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/email-marketing), [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking)

**Unique to Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) (14):** [Plataformas de Desenvolvimento de Aplicativos](https://www.g2.com/pt/categories/application-development-platforms), [Plataformas de DevOps](https://www.g2.com/pt/categories/devops-platforms), [Plataformas de Gestão de Consentimento](https://www.g2.com/pt/categories/consent-management-platform-cmp), [Plataformas de Inovação no Local de Trabalho](https://www.g2.com/pt/categories/workplace-innovation-platforms), [Software de Mascaramento de Dados](https://www.g2.com/pt/categories/data-masking), [Software de Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)](https://www.g2.com/pt/categories/privileged-access-management-pam), [Software de Gestão de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-identity-and-access-management-ciam), [Software de Migração para a Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-migration), [Plataformas de Desenvolvimento Sem Código](https://www.g2.com/pt/categories/no-code-development-platforms), [Software de criação de aplicativos com arrastar e soltar](https://www.g2.com/pt/categories/drag-and-drop-app-builder), [Plataformas de Desenvolvimento Low-Code](https://www.g2.com/pt/categories/low-code-development-platforms), [Ferramentas de Teste de Software](https://www.g2.com/pt/categories/software-testing), [Software de Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM)](https://www.g2.com/pt/categories/identity-and-access-management-iam), [Software de Plataforma como Serviço (PaaS) em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-platform-as-a-service-paas)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Amazon Pinpoint | SuprSend | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 55.8% | 74.0% | 20.5% | 
| **Médio Porte** | 25.6% | 22.0% | 45.6% | 
| **Empresa** | 18.6% | 4.1% | 33.8% | 

### By Industry

#### Amazon Pinpoint

- **Programas de computador:** 16.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 9.3%
- **Marketing e Publicidade:** 7.0%
- **Contabilidade:** 4.7%
- **Bancário:** 4.7%
- **Gestão Educacional:** 4.7%
- **Entretenimento:** 4.7%
- **Ensino superior:** 4.7%
- **Vestuário & Moda:** 2.3%
- **Artes e Ofícios:** 2.3%
- **Other:** 39.5%

#### SuprSend

- **Programas de computador:** 26.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 12.3%
- **Marketing e Publicidade:** 11.4%
- **Contabilidade:** 5.3%
- **Jogos de Computador:** 5.3%
- **Serviços financeiros:** 4.4%
- **Logística e Supply Chain:** 4.4%
- **Internet:** 3.5%
- **Gestão Educacional:** 3.5%
- **Automóvel:** 2.6%
- **Other:** 21.1%

#### Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

- **Programas de computador:** 13.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 12.0%
- **Serviços financeiros:** 6.9%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 4.2%
- **Marketing e Publicidade:** 3.3%
- **Gestão Educacional:** 2.8%
- **Telecomunicações:** 2.8%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.6%
- **Consultoria:** 2.5%
- **Fabricação:** 2.2%
- **Other:** 47.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Amazon Pinpoint

- [Google Analytics](https://www.g2.com/pt/products/google-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (6838 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/pt/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1365 reviews)
- [Adobe Analytics](https://www.g2.com/pt/products/adobe-analytics/reviews) — 4.2/5 stars (1217 reviews)
- [Google Analytics 360](https://www.g2.com/pt/products/google-analytics-360/reviews) — 4.4/5 stars (598 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/pt/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2921 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/pt/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (655 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1792 reviews)
- [AppsFlyer](https://www.g2.com/pt/products/appsflyer/reviews) — 4.5/5 stars (741 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/pt/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)

### Alternatives to SuprSend

- [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [OneSignal](https://www.g2.com/pt/products/onesignal/reviews) — 4.7/5 stars (1192 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/pt/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (655 reviews)
- [SendPulse](https://www.g2.com/pt/products/sendpulse/reviews) — 4.6/5 stars (714 reviews)
- [SimpleTexting](https://www.g2.com/pt/products/simpletexting/reviews) — 4.7/5 stars (642 reviews)
- [Twilio SendGrid Email API](https://www.g2.com/pt/products/twilio-sendgrid-email-api/reviews) — 4.0/5 stars (368 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/pt/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1205 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/pt/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2569 reviews)
- [GetResponse](https://www.g2.com/pt/products/getresponse/reviews) — 4.3/5 stars (1120 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/pt/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (625 reviews)

### Alternatives to Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

- [Quickbase](https://www.g2.com/pt/products/quickbase/reviews) — 4.5/5 stars (1543 reviews)
- [Claris FileMaker](https://www.g2.com/pt/products/claris-filemaker/reviews) — 4.5/5 stars (578 reviews)
- [Nintex](https://www.g2.com/pt/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews)
- [OutSystems](https://www.g2.com/pt/products/outsystems/reviews) — 4.5/5 stars (1796 reviews)
- [Microsoft Power Apps](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-power-apps/reviews) — 4.3/5 stars (538 reviews)
- [AppSheet](https://www.g2.com/pt/products/appsheet/reviews) — 4.8/5 stars (404 reviews)
- [ServiceNow App Engine](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-app-engine/reviews) — 4.5/5 stars (1052 reviews)
- [Mendix](https://www.g2.com/pt/products/mendix/reviews) — 4.4/5 stars (325 reviews)
- [Zoho Creator](https://www.g2.com/pt/products/zoho-creator/reviews) — 4.3/5 stars (164 reviews)
- [Airtable](https://www.g2.com/pt/products/airtable/reviews) — 4.6/5 stars (3270 reviews)

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## Top Discussions

### Amazon Pinpoint

No discussions available for this product.

### SuprSend

- Title: [Você pode compartilhar seu modelo de preços? É baseado em usuários ou em notificações?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-you-share-your-pricing-model-is-it-user-based-or-notifications-based) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sim, temos preços baseados em usuários. Você pode verificar o plano de preços personalizado aqui: https://www.suprsend.com/pricing"
- Title: [Eu quero preços baseados no usuário para minha caixa de entrada. É possível?](https://www.g2.com/pt/discussions/i-want-user-based-pricing-for-my-inbox-is-it-possible) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sim, temos preços baseados em usuários no nosso plano Custom. Com base no número de usuários distintos, o preço seria calculado. Você pode verificar aqui:..."
- Title: [O batching é suportado no SuprSend?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-batching-supported-in-suprsend) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sim, oferecemos suporte a agrupamento e resumos. Você pode configurar o recurso de agrupamento ao definir seus fluxos de trabalho. Mais detalhes aqui:..."
- Title: [Por quanto tempo você armazena mensagens na caixa de entrada do aplicativo?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-long-do-you-store-messages-in-in-app-inbox) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Por padrão, é armazenado por 1 mês, para que os usuários tenham um feed gerenciável. Mas é muito personalizável."
- Title: [Você fornece componentes prontos para caixa de entrada no aplicativo?](https://www.g2.com/pt/discussions/do-you-provide-ready-components-for-in-app-inbox) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sim, nossa caixa de entrada inapp pronta para uso pode ser utilizada diretamente usando os SDKs SuprSend React ou Angular. Se você quiser personalizar ainda..."

### Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

- Title: [Quais são os recursos essenciais da plataforma Salesforce que um iniciante deve aprender para melhorar o gerenciamento de relacionamento com o cliente?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-essential-salesforce-platform-features-a-beginner-should-learn-to-improve-customer-relationship-management) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Aprenda a criar novas contas e atualizar leads e contatos existentes."
- Title: [Para que é usada a Plataforma Salesforce?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-salesforce-platform-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "É um sistema que ajuda a gerenciar toda a atividade de vendas passada e a entender o pipeline do seu negócio."
- Title: [Quais funcionalidades podem ser usadas através do Salesforce?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-all-functionalities-can-be-used-via-salesforce) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salesforce redefine a maneira como as empresas se conectam com os clientes por meio de serviço, marketing e vendas, criando um relacionamento mais..."
- Title: [Como adiciono uma conta ao Salesforce Authenticator?](https://www.g2.com/pt/discussions/salesforce-authenticator-how-do-i-add-an-account-to-salesforce-authenticator) — 2 comments
  > **Top comment:** "Vá para o aplicativo Salesforce Authenticator e clique em Adicionar uma Conta."
- Title: [Como adiciono uma conta ao Salesforce Authenticator?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-add-an-account-to-salesforce-authenticator) — 2 comments
  > **Top comment:** "Você pode abrir o aplicativo Salesforce Authenticator no seu dispositivo móvel. Se estiver abrindo o aplicativo pela primeira vez, você verá um tour pelos..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/aws-amazon-pinpoint-vs-suprsend-vs-agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform)