# Awario vs Brand24 Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Brand24 se destaca na satisfação do usuário, com uma classificação geral significativamente mais alta em comparação com o Awario. Os usuários apreciam recursos como o **relatório de Insights de IA** , que fornece resumos concisos para os clientes, facilitando o compartilhamento de atualizações com mínimo esforço.
- **Os usuários dizem** que o processo de implementação do Brand24 é notavelmente suave, com muitos destacando o **assistente de integração intuitivo** que simplifica a configuração. Em contraste, embora o Awario seja fácil de usar, alguns usuários sentem que falta o mesmo nível de orientação durante a configuração inicial.
- **Os revisores mencionam** que o Brand24 oferece análise de sentimento superior e capacidades de monitoramento em tempo real, que são cruciais para gerenciar a reputação digital. Os usuários notaram a eficácia de seu **sistema de alertas personalizado** em abordar rapidamente crises potenciais, um recurso que alguns usuários do Awario acham menos robusto.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Brand24 oferece um conjunto mais abrangente de recursos para escuta de mídia social, incluindo **rastreamento de palavras-chave** avançado e **análise de tendências**. Os usuários expressaram satisfação com essas ferramentas, enquanto as ofertas do Awario, embora funcionais, são vistas como mais básicas em comparação.
- **Os usuários destacam** que a qualidade do suporte do Brand24 é excepcional, com uma alta classificação para a capacidade de resposta e utilidade. Em contraste, embora o suporte ao cliente do Awario seja elogiado, alguns usuários sentem que não corresponde ao nível de assistência fornecido pelo Brand24.
- **Os revisores do G2 observam** que o Brand24 é particularmente adequado para pequenas empresas, com a maioria de suas avaliações vindo deste segmento. Os usuários apreciam seu valor pelo dinheiro, mas muitos sentem que o Awario, embora mais barato, pode não oferecer a mesma profundidade de recursos que podem beneficiar empresas em crescimento.



| | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 48 | 345 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (63.0% das avaliações) | Pequeno negócio (65.6% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $39.00 | $199.00 Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### Awario

Pros:
- Facilidade de Uso (6 reviews)
- Útil (5 reviews)

Cons:
- Informação Insuficiente (2 reviews)
- Falta de Insights (2 reviews)

### Brand24

Pros:
- Facilidade de Uso (20 reviews)
- Útil (15 reviews)

Cons:
- Problemas de Filtragem (8 reviews)
- Recursos Limitados (6 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 7.7 (40 reviews) | 9.0 (312 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.3 (40 reviews) | 9.2 (318 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.2 (19 reviews) | 8.9 (191 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.6 (12 reviews) | 8.9 (158 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.8 (37 reviews) | 9.5 (293 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.8 (10 reviews) | 9.3 (150 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 7.8 (37 reviews) | 9.1 (311 reviews) | 

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## Pricing

### Awario

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $39.00

Description: Melhor para proprietários de pequenas empresas e profissionais de marketing que monitoram sua própria marca e até 2 concorrentes. Desconto anual disponível.

Key Features:
- 3 alertas
- 30.000 novas menções/mês
- 5.000 menções armazenadas/alerta

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/awario/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Brand24

#### Entry-Level Pricing

Plan: Individual

Price: $199.00 Por Mês

Description: Para acompanhar uma pequena marca.

Key Features:
- 3 palavras-chave, 1 usuário
- 2K menções / mês
- Recursos básicos de IA

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/brand24/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Análise de Mídias Sociais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Awario** | N/A | N/A |
| **Brand24** | 8.5/10 | 139 |

#### Análise de redes sociais

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Análise da Concorrência** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (114 reviews) | 
| **Análise de Seguidores** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (114 reviews) | 
| **Pós-Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (116 reviews) | 
| **Acompanhamento de campanhas pagas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Atribuição** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (102 reviews) | 
| **Análise de hashtag** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (45 reviews) | 
| **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (47 reviews) | 

#### Relatórios e Dashboards

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Personalização de relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (118 reviews) | 
| **Exportação de relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (120 reviews) | 
| **Escalabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (57 reviews) | 
| **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (42 reviews) | 

#### Agente AI - Análise de Mídias Sociais

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (5 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (5 reviews) | 

### Monitoramento de Mídia

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Awario** | 5.0/10 | 6 |
| **Brand24** | 8.8/10 | 90 |

#### Canais de Mídia

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Mídia Broadcast** | 3.7 (5 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Mídia Impressa** | 2.7 (5 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Mídia Online** | 6.7 (5 reviews) | 9.2 (85 reviews) | 

#### Abrangência Geográfica

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Mídia Local** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (75 reviews) | 
| **Mídia Nacional** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (76 reviews) | 
| **Mídia Internacional** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (69 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Segmentação por palavra-chave** | 7.0 (5 reviews) | 8.9 (82 reviews) | 
| **Feeds e alertas personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (85 reviews) | 
| **Relatórios personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (74 reviews) | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (77 reviews) | 

#### Agente AI - Monitoramento de Mídia

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (44 reviews) | 

### Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Awario** | 7.5/10 | 29 |
| **Brand24** | 8.4/10 | 254 |

#### Monitoramento & Escuta

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Mensuração Social** | 8.3 (24 reviews) | 8.8 (216 reviews) | 
| **Identificação de Influenciadores** | 7.9 (21 reviews) | 8.5 (207 reviews) | 
| **Monitoramento da marca** | 7.8 (12 reviews) | 9.4 (92 reviews) | 
| **Rastreamento de palavras-chave** | 7.2 (9 reviews) | 9.1 (83 reviews) | 
| **Análise de Tendências** | 7.2 (9 reviews) | 8.8 (73 reviews) | 
| **Análise da Concorrência** | 7.0 (9 reviews) | 8.6 (69 reviews) | 

#### Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (9 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (9 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (9 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (9 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (9 reviews) | 

#### Gerenciamento de Dados e Análise

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Análise de Sentimento** | 8.0 (24 reviews) | 8.0 (216 reviews) | 
| **Relatórios Sociais** | 7.9 (22 reviews) | 8.8 (217 reviews) | 
| **Alertas e notificações** | 8.0 (9 reviews) | 9.0 (76 reviews) | 
| **Filtragem avançada de dados** | 6.0 (7 reviews) | 8.4 (74 reviews) | 

### Atendimento ao Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Awario** | N/A | N/A |
| **Brand24** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Processo

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Menciona** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bilhetes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Macros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Email** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Telefone** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Visão

| Feature | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atividade do Visitante** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte técnico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-listening-tools), [Software de Monitoramento de Mídia](https://www.g2.com/pt/categories/media-monitoring)

**Unique to Awario (1):** [Software de Atendimento ao Cliente em Redes Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-customer-service)

**Unique to Brand24 (1):** [Software de Análise de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Awario | Brand24 | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 63.0% | 65.6% | 
| **Médio Porte** | 26.1% | 28.2% | 
| **Empresa** | 10.9% | 6.2% | 

### By Industry

#### Awario

- **Marketing e Publicidade:** 17.4%
- **Programas de computador:** 10.9%
- **Pesquisa de mercado:** 8.7%
- **E-Learning:** 6.5%
- **Produção de Mídia:** 4.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 4.3%
- **Ensino superior:** 4.3%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 2.2%
- **Construção:** 2.2%
- **Bens de Consumo Eletrônicos:** 2.2%
- **Other:** 37.0%

#### Brand24

- **Marketing e Publicidade:** 23.0%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 8.8%
- **Internet:** 7.3%
- **Programas de computador:** 7.3%
- **Relações Públicas e Comunicação:** 4.5%
- **Alimentos e Bebidas:** 2.7%
- **Produção de Mídia:** 2.4%
- **Ensino superior:** 2.1%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.1%
- **Bens de consumo:** 2.1%
- **Other:** 37.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Awario

- [Mention](https://www.g2.com/pt/products/mention/reviews) — 4.3/5 stars (442 reviews)
- [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/pt/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) — 4.4/5 stars (726 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/pt/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6418 reviews)
- [Meltwater](https://www.g2.com/pt/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2645 reviews)
- [BrandMentions](https://www.g2.com/pt/products/brandmentions/reviews) — 4.9/5 stars (236 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/pt/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7179 reviews)
- [Agorapulse](https://www.g2.com/pt/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews)
- [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/pt/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (983 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/pt/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [Emplifi](https://www.g2.com/pt/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews)

### Alternatives to Brand24

- [Meltwater](https://www.g2.com/pt/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2645 reviews)
- [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/pt/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) — 4.4/5 stars (726 reviews)
- [Mentionlytics](https://www.g2.com/pt/products/mentionlytics/reviews) — 4.9/5 stars (108 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/pt/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7179 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/pt/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6418 reviews)
- [Agorapulse](https://www.g2.com/pt/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews)
- [Mention](https://www.g2.com/pt/products/mention/reviews) — 4.3/5 stars (442 reviews)
- [SentiOne](https://www.g2.com/pt/products/sentione/reviews) — 4.6/5 stars (37 reviews)
- [Quid](https://www.g2.com/pt/products/quid-2023-10-05/reviews) — 4.3/5 stars (305 reviews)
- [Synthesio](https://www.g2.com/pt/products/synthesio/reviews) — 4.3/5 stars (152 reviews)

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## Top Discussions

### Awario

- Title: [Como uso o Awario?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-use-awario) — 1 comment
  > **Top comment:** "Olá, obrigado pela sua pergunta. Dê uma olhada aqui https://youtu.be/_yiLf8G6WIs, reunimos as perguntas mais frequentes sobre o Awario, a sua também está..."

### Brand24

- Title: [Quais plataformas/sites são monitorados pelo Brand24?](https://www.g2.com/pt/discussions/platforms-websites-monitored-by-brand24) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Brand24 procura por menções em locais publicamente disponíveis na Internet. Isso significa que coletamos menções do Facebook, Twitter, sites de..."
- Title: [O Brand24 fornece dados históricos?](https://www.g2.com/pt/discussions/data-provided-by-brand24) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Comentário excluído pelo usuário."
- Title: [What is Brand24 tool used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/benefits-a18d4965-bb85-4d49-9737-62505fa536cf) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Internet monitoring can be used for many purposes: brand image, keeping up with competition, improving customer service, identifying brand ambassadors,..."
- Title: [Quem se beneficiará ao usar a ferramenta Brand24?](https://www.g2.com/pt/discussions/target-customer) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Brand24's dashboard was designed to be usable both for small business owners and large enterprises. There is no such a thing as too small business for..."
- Title: [Quais são os principais diferenciais do Brand24 em relação à concorrência?](https://www.g2.com/pt/discussions/key-differentiators) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Brand24 is more user-friendly and is much more cost-effective. Most of monitoring tools are have outdated interface, designed for analysts rather than..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/awario-vs-brand24)