# Avalara vs Vertex Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que a Avalara se destaca na automação de cálculos fiscais, tornando-se uma favorita para usuários que apreciam sua capacidade de integrar-se perfeitamente com sistemas existentes. Um usuário observou: "Ela completa automaticamente os impostos necessários e precisos através de integrações com nossa infraestrutura existente", destacando sua eficiência em lidar com mudanças fiscais sem intervenção manual.
- **Os usuários dizem** que a Vertex oferece uma interface amigável que simplifica a navegação e os relatórios. Os revisores apreciam a facilidade de executar relatórios para obter informações precisas, com um afirmando: "Gosto de poder executar relatórios que me dão as informações exatas de que preciso", o que melhora sua experiência geral com o software.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o processo de implementação da Avalara é frequentemente elogiado por sua configuração direta, permitindo que os usuários comecem rapidamente. Um usuário recente mencionou: "É fácil de usar e, uma vez configurado e compreendido, é algo que só precisa ser revisado para precisão", indicando uma experiência de integração tranquila.
- **Os revisores mencionam** que a Vertex tem um forte histórico em cálculo e relatórios fiscais, especialmente para usuários com operações globais. Um usuário de longa data compartilhou: "Estamos usando a Vertex há mais de 10 anos para cálculo e relatórios fiscais nos EUA. Superou nossas expectativas e agora estamos planejando usá-la globalmente", mostrando sua confiabilidade ao longo do tempo.
- **Os usuários destacam** que, embora a Avalara tenha um desempenho sólido na automação de impostos sobre vendas, enfrenta desafios em áreas como a qualidade do suporte, com alguns observando que "a qualidade do suporte" poderia ser melhorada. Esse feedback sugere que os usuários podem encontrar dificuldades ao buscar assistência.
- **Os revisores do G2 indicam** que a Vertex tende a ter um desempenho melhor em termos de suporte ao usuário e satisfação geral, com muitos usuários apreciando a capacidade de resposta e a utilidade de sua equipe de suporte. Um revisor afirmou: "É fácil de navegar", o que reflete positivamente na experiência geral do usuário e na estrutura de suporte.



| | Avalara | Vertex | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.0 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 815 | 466 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (49.9% das avaliações) | Empresa (56.4% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### Avalara

Pros:
- Facilidade de Uso (68 reviews)
- Automação Fiscal (55 reviews)

Cons:
- Suporte ao Cliente Ruim (52 reviews)
- Melhoria Necessária (44 reviews)

### Vertex

Pros:
- Automação Fiscal (40 reviews)
- Facilidade de Uso (39 reviews)

Cons:
- Melhoria Necessária (72 reviews)
- Interface Complexa (29 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Avalara | Vertex | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.1 (490 reviews) | 8.3 (140 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.0 (636 reviews) | 8.1 (362 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.2 (459 reviews) | 7.7 (292 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 7.6 (291 reviews) | 8.4 (80 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 6.8 (488 reviews) | 7.7 (137 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 7.1 (297 reviews) | 8.2 (105 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 7.6 (485 reviews) | 7.9 (138 reviews) | 

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## Pricing

### Avalara

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Vertex

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Comércio Eletrônico Transfronteiriço

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Avalara** | 6.8/10 | 17 |
| **Vertex** | N/A | N/A |

#### Envio Global

| Feature | Avalara | Vertex | 
|---|---|---|
| **Integração** | 8.0 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | 7.3 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rótulos** | 6.7 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Retorna** | 7.1 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Pagamentos e Preços

| Feature | Avalara | Vertex | 
|---|---|---|
| **Imposto Global** | 6.9 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Moeda** | 6.6 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Métodos de pagamento** | 7.2 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Custo** | 6.7 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Preços** | 6.2 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão global de comércio eletrônico

| Feature | Avalara | Vertex | 
|---|---|---|
| **Conformidade** | 7.3 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de Entrega** | 7.0 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **risco** | 7.3 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Documentos** | 7.1 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Portais

| Feature | Avalara | Vertex | 
|---|---|---|
| **Mercados** | 7.0 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | 6.3 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Omnichannel** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

### Imposto sobre Vendas e Conformidade com o IVA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Avalara** | 7.2/10 | 239 |
| **Vertex** | 8.0/10 | 40 |

#### Rastreamento

| Feature | Avalara | Vertex | 
|---|---|---|
| **Imposto sobre vendas** | 8.3 (213 reviews) | 8.9 (36 reviews) | 
| **Iva** | 6.5 (139 reviews) | 8.2 (22 reviews) | 
| **GST** | 6.8 (138 reviews) | 7.7 (20 reviews) | 
| **Isenções** | 7.7 (176 reviews) | 8.3 (27 reviews) | 
| **Ajustes** | 7.3 (159 reviews) | 7.7 (22 reviews) | 
| **Localização** | 7.6 (163 reviews) | 7.9 (23 reviews) | 

#### Integrações

| Feature | Avalara | Vertex | 
|---|---|---|
| **Integrações** | 7.1 (188 reviews) | 7.9 (30 reviews) | 

#### Remessa

| Feature | Avalara | Vertex | 
|---|---|---|
| **Retorna** | 7.8 (188 reviews) | 8.9 (29 reviews) | 
| **Notificações** | 7.1 (165 reviews) | 8.2 (27 reviews) | 
| **Global/Transfronteiriço** | 6.2 (140 reviews) | 7.4 (19 reviews) | 
| **Analytics** | 7.1 (156 reviews) | 7.3 (21 reviews) | 

#### AI Agente - Conformidade com Imposto sobre Vendas e IVA

| Feature | Avalara | Vertex | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.3 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 6.6 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Imposto sobre Sociedades

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Avalara** | 8.9/10 | 19 |
| **Vertex** | 7.0/10 | 6 |

#### Planejamento Tributário

| Feature | Avalara | Vertex | 
|---|---|---|
| **Estratégias** | 8.7 (15 reviews) | 6.3 (5 reviews) | 
| **Isenções** | 8.8 (16 reviews) | 5.7 (5 reviews) | 
| **Créditos** | 9.0 (15 reviews) | 6.7 (5 reviews) | 
| **Estimativas** | 8.9 (15 reviews) | 7.5 (6 reviews) | 

#### Apresentação de Impostos

| Feature | Avalara | Vertex | 
|---|---|---|
| **Cálculos** | 9.2 (16 reviews) | 7.2 (6 reviews) | 
| **Regras e Regulamentos** | 8.9 (16 reviews) | 7.0 (5 reviews) | 
| **Relatórios** | 9.1 (18 reviews) | 7.8 (6 reviews) | 

#### Fluxos

| Feature | Avalara | Vertex | 
|---|---|---|
| **Integrações** | 8.8 (18 reviews) | 7.5 (6 reviews) | 
| **Importação** | 9.0 (15 reviews) | 7.3 (5 reviews) | 

### Loja SAP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Avalara** | N/A | N/A |
| **Vertex** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Loja SAP

| Feature | Avalara | Vertex | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Software de Conformidade com Imposto sobre Vendas e IVA](https://www.g2.com/pt/categories/sales-tax-and-vat-compliance), [Software da Loja SAP](https://www.g2.com/pt/categories/sap-store), [Software de Imposto Corporativo](https://www.g2.com/pt/categories/corporate-tax)

**Unique to Avalara (1):** [Comércio Eletrônico Transfronteiriço Software](https://www.g2.com/pt/categories/cross-border-e-commerce)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Avalara | Vertex | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 37.9% | 19.3% | 
| **Médio Porte** | 49.9% | 24.3% | 
| **Empresa** | 12.2% | 56.4% | 

### By Industry

#### Avalara

- **Programas de computador:** 12.0%
- **Varejo:** 11.8%
- **Contabilidade:** 9.3%
- **Fabricação:** 8.6%
- **Atacado:** 6.1%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 4.7%
- **Bens de consumo:** 3.9%
- **Construção:** 3.5%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.3%
- **Telecomunicações:** 2.0%
- **Other:** 35.9%

#### Vertex

- **Varejo:** 15.4%
- **Fabricação:** 9.9%
- **Contabilidade:** 7.9%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 4.8%
- **Serviços financeiros:** 4.6%
- **Programas de computador:** 4.0%
- **Bens de consumo:** 3.7%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.5%
- **Petróleo e energia:** 3.3%
- **Atacado:** 3.1%
- **Other:** 39.6%

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## Alternatives

### Alternatives to Avalara

- [TaxJar](https://www.g2.com/pt/products/taxjar/reviews) — 4.7/5 stars (252 reviews)
- [Sovos](https://www.g2.com/pt/products/sovos/reviews) — 4.2/5 stars (88 reviews)
- [Anrok](https://www.g2.com/pt/products/anrok/reviews) — 4.4/5 stars (288 reviews)
- [Webgility](https://www.g2.com/pt/products/webgility/reviews) — 4.6/5 stars (376 reviews)
- [TurboTax Business](https://www.g2.com/pt/products/turbotax-business/reviews) — 4.4/5 stars (94 reviews)
- [TaxCloud](https://www.g2.com/pt/products/taxcloud/reviews) — 4.5/5 stars (41 reviews)
- [ONESOURCE](https://www.g2.com/pt/products/thomson-reuters-onesource/reviews) — 3.8/5 stars (30 reviews)
- [Paddle](https://www.g2.com/pt/products/paddle/reviews) — 4.5/5 stars (237 reviews)
- [CCH® SureTax® Platform](https://www.g2.com/pt/products/cch-suretax-platform/reviews) — 3.1/5 stars (12 reviews)
- [Intuit ProConnect Tax](https://www.g2.com/pt/products/intuit-proconnect-tax/reviews) — 4.4/5 stars (277 reviews)

### Alternatives to Vertex

- [TaxJar](https://www.g2.com/pt/products/taxjar/reviews) — 4.7/5 stars (252 reviews)
- [Sovos](https://www.g2.com/pt/products/sovos/reviews) — 4.2/5 stars (88 reviews)
- [ONESOURCE](https://www.g2.com/pt/products/thomson-reuters-onesource/reviews) — 3.8/5 stars (30 reviews)
- [Webgility](https://www.g2.com/pt/products/webgility/reviews) — 4.6/5 stars (376 reviews)
- [Anrok](https://www.g2.com/pt/products/anrok/reviews) — 4.4/5 stars (288 reviews)
- [Paddle](https://www.g2.com/pt/products/paddle/reviews) — 4.5/5 stars (237 reviews)
- [Zoho Books](https://www.g2.com/pt/products/zoho-books/reviews) — 4.4/5 stars (327 reviews)
- [Intuit ProConnect Tax](https://www.g2.com/pt/products/intuit-proconnect-tax/reviews) — 4.4/5 stars (277 reviews)
- [FastSpring](https://www.g2.com/pt/products/fastspring/reviews) — 4.5/5 stars (187 reviews)
- [CCH® SureTax® Platform](https://www.g2.com/pt/products/cch-suretax-platform/reviews) — 3.1/5 stars (12 reviews)

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## Top Discussions

### Avalara

- Title: [Alguém que usa o Avalara teve problemas com este serviço recentemente em 2021?](https://www.g2.com/pt/discussions/40448-has-anyone-using-avalara-experience-issues-with-this-service-recently-2021) — 3 comments, 2 upvotes *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oi Jeanette, se você estiver enfrentando problemas, gostaríamos de saber e trabalhar para ajudar. Você pode entrar em contato com o Suporte da Avalara..."
- Title: [Quanto custa o Avalara?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-avalara-cost) — 2 comments *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Os preços variam dependendo do que é adequado para o seu negócio. Muitos produtos da Avalara utilizam modelos de preços baseados em volume, projetados para..."
- Title: [Posso reenviar uma declaração que foi arquivada em um estado SST sem a assistência da Avalara?](https://www.g2.com/pt/discussions/31739-can-i-refile-a-return-that-was-filed-in-an-sst-state-without-avalara-s-assistance) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Avalara deve ajudar com qualquer SST-Simplified Electronic Returns. Se o nome do formulário incluir "SER", é um retorno eletrônico simplificado, e a Avalara..."
- Title: [As vendas por atacado contam para o NEXUS?](https://www.g2.com/pt/discussions/31738-do-wholesale-sales-count-toward-nexus) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Como muitos estados incluem transações isentas em seus limites de nexo econômico, empresas que realizam apenas vendas isentas para outros estados podem..."
- Title: [Eu não sabia que precisava me registrar — preciso me preocupar com as vendas passadas?](https://www.g2.com/pt/discussions/i-didn-t-know-i-was-supposed-to-register-do-i-need-to-worry-about-past-sales) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Depende do valor das vendas que você teve e em quais estados. Você deve mais de $10.000 em impostos? Um estado provavelmente não vai simplesmente deixar isso..."

### Vertex

- Title: [Com que frequência a Série O é aprimorada?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-often-is-o-series-enhanced) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "A versão 8.0 é a mais recente versão da série O, que se tornou disponível em março de 2017. A funcionalidade é aprimorada como parte de lançamentos..."
- Title: [A série O pode completar retornos?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-o-series-complete-returns) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Embora a Série O possa gerar relatórios que apoiam a apresentação de Declarações, ela fornece funcionalidades específicas que suportam a exportação de..."
- Title: [Quando as atualizações de dados da Série O são disponibilizadas?](https://www.g2.com/pt/discussions/when-are-o-series-data-updates-made-available) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "A Vertex fornece atualizações mensais sobre taxas, regras e informações jurisdicionais. Para uma implantação On-Premise, as atualizações são publicadas no..."
- Title: [Quantos clientes estão na Série O?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-many-clients-are-on-o-series) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Mais de 1.500 licenças da O Series foram vendidas até o momento, abrangendo vendas e uso de impostos nos EUA, IVA, varejo, leasing e soluções de..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/avalara-vs-vertex-inc-vertex)