Comparar Autotask e SuperOps 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (69.3% das avaliações)
Pequeno negócio (87.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$79.00 Por Mês
Autotask
Classificação por Estrelas
(544)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (69.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre AutotaskSuperOps
Classificação por Estrelas
(130)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Autotask se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o SuperOps. Os usuários apreciam seus recursos abrangentes para gerenciar tickets de help desk, com um revisor destacando sua capacidade de priorizar e atribuir tickets de forma eficaz, aumentando a eficiência operacional.
- Os usuários dizem que o SuperOps se destaca pela facilidade de uso, com muitos elogiando sua interface intuitiva que requer treinamento mínimo. Um usuário observou que a integração é fácil, o que é uma vantagem significativa para equipes que desejam começar rapidamente.
- Os revisores mencionam que o processo de implementação do Autotask é robusto, mas alguns usuários apontaram que pode ser complexo às vezes. Em contraste, o SuperOps recebeu feedback por sua configuração rápida, com usuários apreciando a instalação com um clique para clientes de endpoint, tornando-o fácil para equipes de TI.
- De acordo com avaliações verificadas, o Autotask oferece fortes capacidades de análise e relatórios, que os usuários acham úteis para rastrear o desempenho e tomar decisões informadas. Este recurso é particularmente valorizado por aqueles que gerenciam múltiplos projetos e recursos.
- Os revisores do G2 destacam a qualidade do suporte oferecido pelo SuperOps, com usuários relatando tempos de resposta rápidos e assistência eficaz. Um usuário mencionou que conseguiu ajuda em 10 minutos, o que é um fator crucial para equipes que precisam de suporte imediato.
- Os usuários observam que, enquanto o Autotask tem uma gama mais ampla de recursos, o SuperOps está evoluindo rapidamente com atualizações frequentes e novos recursos. Essa adaptabilidade é apreciada por usuários que valorizam uma plataforma que melhora continuamente e atende às suas necessidades em constante mudança.
Autotask vs SuperOps
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam SuperOps mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com SuperOps em geral.
- Os revisores sentiram que SuperOps atende melhor às necessidades de seus negócios do que Autotask.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SuperOps é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SuperOps em relação ao Autotask.
Preços
Preço de Nível Básico
Autotask
Preço não disponívelSuperOps
Standard - PSA Only
$79.00
Por Mês
PSA Apenas
- Bilhetagem
- Projetos
- Faturamento e cobrança automatizados
Teste Gratuito
Autotask
Informação de teste não disponívelSuperOps
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
464
8.7
113
Facilidade de Uso
7.9
496
9.0
117
Facilidade de configuração
7.4
383
9.0
102
Facilidade de administração
7.6
280
9.0
100
Qualidade do Suporte
8.2
431
9.4
112
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.4
271
9.2
100
Direção de Produto (% positivo)
8.4
462
9.7
113
Recursos
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
7.5
191
Não há dados suficientes
Administração
8.0
179
Dados insuficientes disponíveis
8.0
181
Dados insuficientes disponíveis
8.1
183
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
9.1
186
Dados insuficientes disponíveis
8.4
183
Dados insuficientes disponíveis
8.4
184
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.2
181
Dados insuficientes disponíveis
8.3
182
Dados insuficientes disponíveis
8.4
179
Dados insuficientes disponíveis
7.9
177
Dados insuficientes disponíveis
7.5
172
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.2
181
Dados insuficientes disponíveis
8.3
178
Dados insuficientes disponíveis
8.5
181
Dados insuficientes disponíveis
8.3
179
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
5.1
12
Dados insuficientes disponíveis
5.3
12
Dados insuficientes disponíveis
6.1
12
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
5.3
10
Dados insuficientes disponíveis
6.2
11
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
8.7
95
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
8.9
92
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
93
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
82
Dados insuficientes disponíveis
8.8
86
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Serviços
Dados insuficientes disponíveis
9.0
92
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Escopo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
7.7
16
Monitoramento - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
7.7
16
Dados insuficientes disponíveis
7.7
16
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Análise - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de IA - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inventário de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Dados insuficientes disponíveis
8.3
78
Dados insuficientes disponíveis
7.7
60
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.1
39
Dados insuficientes disponíveis
7.3
38
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Dados insuficientes disponíveis
8.3
77
Dados insuficientes disponíveis
7.5
62
Dados insuficientes disponíveis
7.6
74
Gestão de Clientes
8.0
181
|
Recurso Verificado
8.2
60
7.2
177
|
Recurso Verificado
6.9
48
6.1
174
|
Recurso Verificado
6.0
45
7.2
181
|
Recurso Verificado
7.6
56
Gerenciamento de projetos
6.9
180
7.2
55
7.0
179
|
Recurso Verificado
7.1
56
7.3
173
|
Recurso Verificado
7.4
48
7.6
174
|
Recurso Verificado
7.7
50
Contabilidade
7.2
173
7.0
45
7.3
175
|
Recurso Verificado
6.9
50
6.4
166
6.8
44
6.8
171
6.2
40
6.5
168
|
Recurso Verificado
5.8
40
Gestão de Portfólio
6.8
167
6.3
38
6.8
166
6.3
38
6.6
164
6.7
40
6.6
163
6.4
39
Analytics
6.7
166
|
Recurso Verificado
5.9
39
7.4
175
|
Recurso Verificado
7.4
52
7.4
167
|
Recurso Verificado
7.0
44
Administração
7.8
184
|
Recurso Verificado
7.4
59
8.2
176
|
Recurso Verificado
7.7
53
8.0
173
|
Recurso Verificado
7.6
50
Plataforma
8.3
174
|
Recurso Verificado
7.1
42
7.4
160
|
Recurso Verificado
7.5
38
8.6
174
|
Recurso Verificado
8.3
58
6.4
164
|
Recurso Verificado
7.3
52
4.7
161
|
Recurso Verificado
4.0
36
IA generativa
5.8
89
6.1
29
6.1
88
6.3
29
Inteligência Artificial - Automação de Serviços Profissionais
5.2
33
Dados insuficientes disponíveis
4.9
32
Dados insuficientes disponíveis
6.1
32
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Serviços Profissionais
5.5
33
Dados insuficientes disponíveis
5.5
33
Dados insuficientes disponíveis
Suporte RemotoOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
8.1
237
Dados insuficientes disponíveis
8.4
236
Dados insuficientes disponíveis
8.4
235
Dados insuficientes disponíveis
7.0
230
Dados insuficientes disponíveis
7.3
231
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.7
234
Dados insuficientes disponíveis
8.8
234
Dados insuficientes disponíveis
7.4
227
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
6.1
230
Dados insuficientes disponíveis
7.9
230
Dados insuficientes disponíveis
7.2
225
Dados insuficientes disponíveis
7.5
225
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
5.6
14
Dados insuficientes disponíveis
5.6
14
Dados insuficientes disponíveis
5.2
14
Dados insuficientes disponíveis
4.4
15
Dados insuficientes disponíveis
4.0
14
Dados insuficientes disponíveis
4.5
13
Dados insuficientes disponíveis
5.1
14
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de TI EmpresarialOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
análise
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Autotask e SuperOps é categorizado como Automação de Serviços Profissionais e Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Categorias Únicas
Autotask é categorizado como Balcão de Atendimento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Autotask
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SuperOps
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
52.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
17.3%
Programas de computador
6.1%
Redes de Computadores
3.3%
Telecomunicações
2.3%
Outro
18.6%
Tecnologia da informação e serviços
45.7%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
23.3%
Redes de Computadores
5.4%
Gestão Educacional
3.1%
Consultoria
2.3%
Outro
20.2%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Autotask Professional Services Automation (PSA)?
2 Comentários
UA
Uma ferramenta (Módulo CRM mais ERP) especificamente projetada para os Provedores de Serviços de TI Gerenciados (MSPs). Esta ferramenta não só ajuda a...Leia mais
Autotask não possui mais discussões com respostas
SuperOps não possui discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
