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Comparar Autotask e HaloPSA 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.6% das avaliações)
Pequeno negócio (88.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Grátis
Autotask
Classificação por Estrelas
(520)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre AutotaskHaloPSA
Classificação por Estrelas
(36)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (88.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Saiba mais sobre HaloPSAResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Autotask Professional Services Automation (PSA) possui um sistema de tickets sólido com uma pontuação de 9,2, mas o HaloPSA se destaca com uma pontuação perfeita de 10,0, indicando uma experiência mais robusta e amigável para gerenciar tickets.
- Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do HaloPSA é significativamente superior, com uma pontuação de 9,6 em comparação com 8,1 do Autotask PSA, sugerindo que os usuários acham o HaloPSA mais responsivo e útil quando surgem problemas.
- Os usuários do G2 destacam que o HaloPSA oferece capacidades de relatórios superiores, com uma pontuação de 9,1 para relatórios de gestão, enquanto o Autotask PSA tem uma pontuação de 8,2, indicando que os usuários podem encontrar insights mais acionáveis nos relatórios do HaloPSA.
- Os usuários no G2 relatam que a facilidade de uso é notavelmente melhor no HaloPSA, que tem uma pontuação de 8,8 em comparação com 7,9 do Autotask PSA, sugerindo que novos usuários podem achar o HaloPSA mais intuitivo e fácil de navegar.
- Os revisores dizem que o portal do cliente no HaloPSA, com uma pontuação de 8,9, é mais eficaz para o engajamento do cliente em comparação com a pontuação de 7,4 do Autotask PSA, indicando uma melhor experiência para os clientes acessando suas informações.
- Os usuários relatam que, embora ambos os produtos tenham fortes recursos de gerenciamento de ativos, a pontuação de 8,3 do HaloPSA supera ligeiramente a de 8,0 do Autotask PSA, sugerindo uma experiência marginalmente melhor no rastreamento e gerenciamento de ativos.
Autotask vs HaloPSA
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam HaloPSA mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com HaloPSA em geral.
- Os revisores sentiram que HaloPSA atende melhor às necessidades de seus negócios do que Autotask.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que HaloPSA é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do HaloPSA em relação ao Autotask.
Preços
Preço de Nível Básico
Autotask
Preço não disponívelHaloPSA
All-inclusive PSA software
Teste Grátis
Preços simples e transparentes. Sem planos em camadas ou recursos bloqueados, apenas software PSA tudo incluído.
- Automação PSA
- Plataforma PSA Integrada
- CRM
Teste Gratuito
Autotask
Informação de teste não disponívelHaloPSA
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
447
9.1
32
Facilidade de Uso
8.0
479
8.5
33
Facilidade de configuração
7.5
367
7.8
29
Facilidade de administração
7.7
265
8.2
25
Qualidade do Suporte
8.2
416
9.4
31
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.4
257
9.2
24
Direção de Produto (% positivo)
8.5
445
9.6
31
Recursos
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
7.6
188
Não há dados suficientes
Administração
8.0
178
Dados insuficientes disponíveis
8.0
180
Dados insuficientes disponíveis
8.1
182
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
9.1
185
Dados insuficientes disponíveis
8.5
182
Dados insuficientes disponíveis
8.4
182
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.2
180
Dados insuficientes disponíveis
8.3
181
Dados insuficientes disponíveis
8.4
178
Dados insuficientes disponíveis
8.0
176
Dados insuficientes disponíveis
7.5
172
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.2
180
Dados insuficientes disponíveis
8.4
177
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
8.3
178
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.2
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
5.3
10
Dados insuficientes disponíveis
6.2
11
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Clientes
8.0
181
|
Recurso Verificado
9.1
15
7.1
178
|
Recurso Verificado
8.3
13
6.1
175
|
Recurso Verificado
7.3
11
7.2
180
|
Recurso Verificado
8.9
15
Gerenciamento de projetos
6.9
179
7.6
14
7.0
177
|
Recurso Verificado
7.6
14
7.3
173
|
Recurso Verificado
7.4
13
7.6
174
|
Recurso Verificado
7.9
13
Contabilidade
7.2
173
7.7
11
7.3
172
|
Recurso Verificado
7.4
13
6.5
166
6.8
12
6.8
170
6.5
12
6.5
168
|
Recurso Verificado
7.2
12
Gestão de Portfólio
6.8
168
7.7
10
6.8
167
7.8
10
6.6
165
8.2
10
6.6
164
7.2
10
Analytics
6.7
167
|
Recurso Verificado
8.3
10
7.4
172
|
Recurso Verificado
7.9
14
7.4
168
|
Recurso Verificado
8.5
11
Administração
7.8
176
|
Recurso Verificado
8.5
13
8.2
171
|
Recurso Verificado
9.0
13
8.0
173
|
Recurso Verificado
8.8
13
Plataforma
8.3
171
|
Recurso Verificado
9.0
12
7.4
160
|
Recurso Verificado
8.3
11
8.6
172
|
Recurso Verificado
8.8
15
6.4
164
|
Recurso Verificado
6.5
11
4.7
161
|
Recurso Verificado
4.8
9
IA generativa
5.8
88
7.3
5
6.1
88
7.7
5
Inteligência Artificial - Automação de Serviços Profissionais
5.3
32
Dados insuficientes disponíveis
5.1
31
Dados insuficientes disponíveis
6.2
30
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Serviços Profissionais
5.6
32
Dados insuficientes disponíveis
5.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
8.1
237
Dados insuficientes disponíveis
8.4
236
Dados insuficientes disponíveis
8.4
235
Dados insuficientes disponíveis
7.0
230
Dados insuficientes disponíveis
7.3
231
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.7
234
Dados insuficientes disponíveis
8.8
234
Dados insuficientes disponíveis
7.4
228
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
6.1
230
Dados insuficientes disponíveis
7.9
230
Dados insuficientes disponíveis
7.2
225
Dados insuficientes disponíveis
7.6
223
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
5.6
14
Dados insuficientes disponíveis
5.6
14
Dados insuficientes disponíveis
5.2
14
Dados insuficientes disponíveis
4.8
14
Dados insuficientes disponíveis
4.4
13
Dados insuficientes disponíveis
4.5
13
Dados insuficientes disponíveis
5.1
14
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Autotask e HaloPSA é categorizado como Automação de Serviços Profissionais
Categorias Únicas
Autotask é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) e Balcão de Atendimento
HaloPSA não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Autotask
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
HaloPSA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
52.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
17.3%
Programas de computador
6.3%
Redes de Computadores
3.4%
Telecomunicações
2.4%
Outro
18.3%
Tecnologia da informação e serviços
58.3%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
27.8%
Telecomunicações
2.8%
Ensino Fundamental/Médio
2.8%
Serviços de informação
2.8%
Outro
5.6%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Autotask Professional Services Automation (PSA)?
2 Comentários
UA
Uma ferramenta (Módulo CRM mais ERP) especificamente projetada para os Provedores de Serviços de TI Gerenciados (MSPs). Esta ferramenta não só ajuda a...Leia mais
Autotask não possui mais discussões com respostas
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