# Atera, ScalePad Lifecycle Manager vs Datto RMM Comparison | | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,145 | 198 | 759 | | **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (58.0% das avaliações) | Pequeno negócio (76.2% das avaliações) | Pequeno negócio (62.6% das avaliações) | | **Entry Level Price** | Teste Grátis | Teste Grátis Por Mês | Preço não disponível | --- ## Top Pros & Cons ### Atera Pros: - Facilidade de Uso (386 reviews) - Automação (273 reviews) Cons: - Recursos Faltantes (161 reviews) - Recursos Limitados (135 reviews) ### ScalePad Lifecycle Manager Pros: - Facilidade de Uso (10 reviews) - Integrações (7 reviews) Cons: - Recursos Faltantes (4 reviews) - Problemas de Integração (3 reviews) ### Datto RMM Pros: - Facilidade de Uso (85 reviews) - Automação (58 reviews) Cons: - Problemas de Acesso Remoto (36 reviews) - Desempenho lento (24 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 8.8 (912 reviews) | 8.9 (163 reviews) | 8.9 (661 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 9.2 (1020 reviews) | 9.1 (163 reviews) | 8.8 (722 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 9.2 (871 reviews) | 9.1 (131 reviews) | 8.7 (631 reviews) | | **Facilidade de administração** | 9.0 (592 reviews) | 9.1 (119 reviews) | 8.9 (502 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 9.0 (866 reviews) | 8.7 (148 reviews) | 8.4 (598 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.2 (584 reviews) | 9.0 (125 reviews) | 9.0 (475 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.4 (894 reviews) | 8.3 (160 reviews) | 9.1 (655 reviews) | --- ## Pricing ### Atera #### Entry-Level Pricing Plan: Free Trial Price: Teste Grátis Key Features: - 30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO. [Browse all 8 editions](https://www.g2.com/pt/products/atera/pricing) #### Free Trial Yes ### ScalePad Lifecycle Manager #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Teste Grátis Por Mês Description: Lance seu primeiro movimento de Sucesso do Cliente, gratuito para sempre para um cliente. Com o Free, você pode: Key Features: - Entregue um movimento completo de Sucesso do Cliente para um cliente de alto valor - Construa roteiros estratégicos, metas, orçamentos e relatórios, tudo em uma única visão - Sincronize dados PSA e RMM para descobrir riscos de ativos automaticamente [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/scalepad-lifecycle-manager/pricing) #### Free Trial Yes ### Datto RMM #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Balcão de Ajuda | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.0/10 | 344 | | **ScalePad Lifecycle Manager** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Gerenciamento de Tickets e Casos | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Experiência do usuário de criação de tickets** | 8.6 (305 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Experiência do usuário de resposta de ticket** | 8.6 (304 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Workflow** | 8.5 (302 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Automação de Resposta** | 8.3 (295 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de SLA** | 8.2 (287 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Anexos/Screencasts** | 8.3 (292 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Colaboração de Tickets** | 8.3 (292 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Banco de Dados de Clientes e Contatos** | 8.2 (286 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | 7.2 (236 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | 7.3 (237 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Help Desk | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.2 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | 8.4 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 8.4 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Canais de Comunicação | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Portal do Cliente** | 8.2 (289 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **E-mail para o caso** | 8.7 (287 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte por chat/ao vivo** | 8.1 (283 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração social** | 6.4 (269 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Voz** | 6.2 (266 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Suporte ao usuário móvel** | 7.2 (296 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Personalização** | 7.8 (306 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.4 (304 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração** | 8.1 (307 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios** | 8.2 (312 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis** | 8.5 (307 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.1/10 | 180 | | **ScalePad Lifecycle Manager** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Administração | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Gerenciamento de mudanças** | 8.1 (155 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão de Ativos** | 8.3 (159 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios & Analytics** | 8.7 (162 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Serviço de Atendimento | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Suporte técnico** | 8.6 (159 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Incidentes** | 8.3 (155 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Fluxo de trabalho do processo** | 8.4 (154 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Relatório** | 8.6 (153 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Console de Administração** | 8.9 (154 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de Acesso** | 8.7 (150 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão de Ativos** | 8.4 (150 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Ditado de Política** | 8.1 (145 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Funcionalidade | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Sistema de Bilhetagem** | 8.5 (157 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Registro de desempenho** | 8.5 (150 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Alertando** | 8.8 (155 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Automação** | 8.7 (153 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.4 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | 6.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 6.9 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 6.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | 7.4 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 7.1 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 7.3 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gestão de Garantia | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **ScalePad Lifecycle Manager** | 8.2/10 | 126 | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Ferramentas do Usuário - Gerenciamento de Garantia | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Inventário** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios de Partes Interessadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios de ciclo de vida** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (121 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Insights do cliente | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Detecção de Fraudes** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Detecção de tendências** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Integrações de Software | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (96 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração FSM** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | ### Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.2/10 | 766 | | **ScalePad Lifecycle Manager** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | 7.9/10 | 582 | #### Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM) | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Gerenciamento de dispositivos** | 8.9 (629 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (561 reviews) | | **Gestão de Ativos** | 8.2 (94 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (39 reviews) | | **Conformidade com a Política ITIL** | 7.9 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (30 reviews) | #### Monitoramento e Gerenciamento | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Monitoramento Remoto** | 9.1 (652 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (560 reviews) | | **Rastreamento de ativos** | 8.3 (546 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (533 reviews) | | **Implantação de aplicativos** | 8.3 (550 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (539 reviews) | | **Gerenciamento de patches** | 8.7 (622 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (554 reviews) | | **Rastreamento de Ativos** | 8.2 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (30 reviews) | #### Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM) | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Gestão de Fluxo de Trabalho** | 8.7 (105 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (38 reviews) | #### Gerenciamento de Serviços | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Acesso remoto** | 9.1 (626 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (555 reviews) | | **Gestão de Serviços (Priorização de Problemas)** | 8.8 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (40 reviews) | | **Bilhetagem** | 8.8 (129 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (33 reviews) | #### Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM) | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.0 (98 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (30 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | 7.4 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (28 reviews) | | **Integração entre sistemas** | 7.9 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (32 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | 7.6 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (27 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | 7.8 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (25 reviews) | | **Assistência Proativa** | 7.6 (83 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (25 reviews) | | **Tomada de Decisão** | 7.4 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (26 reviews) | ### Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.5/10 | 36 | | **ScalePad Lifecycle Manager** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Escopo | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Inclusão de Endpoint** | 7.0 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte Multi-OS** | 7.9 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Segurança | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Relatórios e alertas** | 8.0 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Proteção de ponto de extremidade** | 7.3 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Limpeza Remota** | 5.7 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Registro de dispositivo** | 8.0 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Configuração do dispositivo** | 7.7 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Conformidade do dispositivo** | 7.5 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Informações de uso** | 7.9 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Separação de dados** | 6.1 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM) | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.0 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | 7.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 7.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 8.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | 7.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 8.1 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 8.0 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Monitoramento de Rede | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.1/10 | 308 | | **ScalePad Lifecycle Manager** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Funcionalidade | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Monitoramento de desempenho** | 8.9 (284 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Alertando** | 8.9 (290 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Sugestões de Melhoria** | 8.2 (272 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Capacidade de multi-rede** | 8.6 (263 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Monitoramento - Monitoramento de Rede | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Visibilidade de Rede de 360 Graus** | 8.2 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Descoberta de Rede Automatizada** | 8.6 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Monitoramento em Tempo Real** | 8.9 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Linha de base de desempenho** | 8.4 (259 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Visualização de dados** | 8.4 (261 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Caminho** | 7.9 (248 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Análise - Monitoramento de Rede | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Análise de Desempenho Preditivo** | 8.1 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Pacotes e Fluxos** | 7.9 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Segurança - Monitoramento de Rede | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Transmissão de Dados Criptografados** | 8.5 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Confiança Zero e Gestão de Identidade** | 7.8 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Segurança de Rede Integrada** | 8.2 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Otimização de Rede Dinâmica** | 8.2 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Roteamento de Tarefas Automatizadas** | 8.1 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Automação de IA - Monitoramento de Rede | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Detecção de Anomalias Baseada em Aprendizado de Máquina** | 7.7 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Redes de Auto-Cura** | 7.4 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Manutenção Preditiva de Redes** | 7.4 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Monitoramento de Rede | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.6 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | 7.6 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 7.6 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 7.3 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | 7.5 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 7.4 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 7.6 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Plataformas de AIOps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.9/10 | 19 | | **ScalePad Lifecycle Manager** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Funcionalidade | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Inteligência artificial** | 8.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Machine Learning** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Monitoramento de Sistemas** | 8.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Resolução de Problemas | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Identificação da causa raiz** | 7.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Identificação proativa** | 8.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Diretrizes de Resolução** | 6.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Integração de Sistemas** | 8.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Alertando** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Plataformas AIOps | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gestão de Ativos de TI | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.9/10 | 234 | | **ScalePad Lifecycle Manager** | 6.0/10 | 109 | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Inventário de Ativos | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Inventário de ativos de hardware** | 8.8 (224 reviews) | 9.2 (108 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Inventário de ativos de software** | 8.8 (216 reviews) | 8.1 (90 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Inventário de ativos na nuvem** | 7.8 (208 reviews) | 7.5 (79 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Inventário de ativos móveis** | 7.1 (204 reviews) | 7.1 (73 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Descoberta de ativos** | 7.9 (213 reviews) | 8.0 (83 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | 7.2 (193 reviews) | 5.9 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Geração de Texto** | 7.1 (190 reviews) | 5.9 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Gestão de Ativos de TI | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.1 (29 reviews) | 3.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | 7.8 (29 reviews) | 3.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 8.0 (29 reviews) | 4.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 7.6 (29 reviews) | 3.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | 7.9 (28 reviews) | 3.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 7.9 (29 reviews) | 3.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 7.7 (29 reviews) | 5.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Painel Central** | 8.8 (217 reviews) | 8.7 (101 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão de Políticas de Ativos** | 8.1 (207 reviews) | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão de Riscos** | 7.6 (205 reviews) | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações** | 8.0 (212 reviews) | 8.3 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | ### Agentes de IA para Operações Empresariais | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 9.4/10 | 12 | | **ScalePad Lifecycle Manager** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Respostas | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Personalização** | 9.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Rota para o Ser Humano** | 9.0 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Compreensão de linguagem natural (NLU)** | 9.1 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Automatização - Agentes de IA | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Acompanhamento de Vendas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Automação da Interação com o Cliente** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Geração de Leads** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Processamento de Documentos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Coleta de feedback** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Editor de Conversação** | 9.6 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração** | 9.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Humano-em-o-loop** | 9.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Autonomia - Agentes de IA | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Tomada de decisão independente** | 9.2 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Respostas Adaptativas** | 9.6 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Execução da tarefa** | 9.6 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resolução de problemas** | 9.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | 9.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | 9.6 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Suporte Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.8/10 | 474 | | **ScalePad Lifecycle Manager** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | 7.7/10 | 484 | #### Administração | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Compartilhamento de tela** | 8.7 (441 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (474 reviews) | | **Compartilhamento de arquivos** | 8.4 (437 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (476 reviews) | | **Gravação de Sessão** | 7.3 (382 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (455 reviews) | | **Acesso remoto autônomo** | 8.9 (445 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (467 reviews) | | **Multi - Manipulação de Sessões** | 8.2 (421 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (461 reviews) | | **Suporte a vários monitores** | 8.2 (440 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (469 reviews) | #### Manutenção | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Reinicialização remota** | 8.9 (441 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (473 reviews) | | **Impressão remota** | 7.8 (390 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (444 reviews) | #### Comunicação | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Bate-papo por texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (460 reviews) | | **VoIP** | 6.1 (363 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (431 reviews) | | **Videoconferência** | 6.1 (356 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 5.9 (428 reviews) | | **Anotações de tela** | 6.9 (367 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (431 reviews) | #### Segurança | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Criptografia de dados** | 7.7 (379 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (439 reviews) | | **Conformidade** | 8.0 (388 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (447 reviews) | #### Suporte a dispositivos | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Acesso a dispositivos móveis** | 7.4 (390 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (437 reviews) | | **Suporte multiplataforma** | 8.2 (396 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (447 reviews) | | **Multiplataforma** | 8.2 (392 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (447 reviews) | #### Desempenho | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Relatórios** | 8.3 (425 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (458 reviews) | ### Gerenciamento de Endpoint | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.2/10 | 286 | | **ScalePad Lifecycle Manager** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | 7.0/10 | 265 | #### IA generativa | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Resumo de texto** | 7.2 (281 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (264 reviews) | ### Agentes de TI de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.7/10 | 15 | | **ScalePad Lifecycle Manager** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Automação - Agentes de TI de IA | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Processamento de Documentos** | 8.2 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Coleta de Feedback** | 7.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Autonomia - Agentes de TI de IA | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Respostas Adaptativas** | 7.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Execução de Tarefas** | 7.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão Independente** | 8.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resolução de Problemas** | 8.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Atualizações de Status de Ingressos** | 8.2 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Monitoramento de SLA** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Categorização de Tickets** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Atribuição de Bilhete** | 7.4 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Criação Automática de Tickets** | 7.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Utilização da Base de Conhecimento** | 8.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Automação de Fluxo de Trabalho** | 8.3 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resolução de Problemas em Tempo Real** | 7.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência de Autoatendimento do Usuário** | 8.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Detecção Proativa de Problemas** | 7.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gestão Autônoma de Pontos de Extremidade (AEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **ScalePad Lifecycle Manager** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### IA Generativa - Gestão Autônoma de Pontos Finais | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Análise Comportamental** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Adaptativo** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Preditivo** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Monitoramento e Gestão - Gestão Autônoma de Endpoints | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Gerenciamento de Patches** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Supervisiona** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Auto-cura** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Painel Centralizado** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Balcão de Atendimento | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.2/10 | 232 | | **ScalePad Lifecycle Manager** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Gestão de Incidentes | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Automatize o roteamento de tickets** | 8.4 (210 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Priorização de Tickets** | 8.5 (213 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Notificações de Tickets** | 8.8 (206 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Base de conhecimento** | 8.3 (211 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de Base de Conhecimento/Ticket** | 8.2 (203 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Relatórios | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Painéis** | 8.6 (211 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Rastreamento de tempo** | 8.4 (208 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Pesquisas** | 7.8 (201 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Acesso & Usabilidade | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Móvel** | 7.4 (207 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Autoatendimento** | 8.5 (204 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Diretório ativo** | 8.0 (201 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Acesso Multicanal** | 8.3 (197 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Balcão de Atendimento | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.4 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | 8.1 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 8.1 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 8.0 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | 7.9 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 7.6 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 7.9 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Proteção de Endpoint | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **ScalePad Lifecycle Manager** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Sistema de Controle | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Controle do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Controle Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Controle de Aplicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Isolamento do sistema** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Prevenção de vulnerabilidades | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Inteligência de endpoint** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Firewall** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Detecção de malware** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gerenciamento de Segurança | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Incidentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Validação de segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gestão de TI Empresarial | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.4/10 | 87 | | **ScalePad Lifecycle Manager** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### análise | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Detecção de ameaças** | 8.2 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Plataforma de Comunicações Unificadas** | 7.8 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Acesso remoto** | 8.8 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Conformidade com a política ITIL** | 8.1 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Rastreamento de ativos** | 8.3 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão do Conhecimento em TI** | 8.5 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Segurança | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Proteção de ponto de extremidade** | 8.3 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de patches** | 8.9 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Recuperação de desastres** | 7.4 (79 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de Serviços** | 8.2 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | 8.1 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Gestão de TI Empresarial | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.5 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | 8.6 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 8.3 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 8.6 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | 8.3 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 8.9 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 8.6 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Agentes de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **ScalePad Lifecycle Manager** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Agente AI - Agentes de IA | Feature | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | --- ## Categories **Unique to Atera (15):** [Software de Agentes de TI de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-it-agents), [Agentes de IA para Operações Empresariais](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agents-for-business-operations), [Ferramentas de AIOps](https://www.g2.com/pt/categories/aiops-platforms), [Software de Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)](https://www.g2.com/pt/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)](https://www.g2.com/pt/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-service-management-itsm-tools), [Software de Gerenciamento de Patches](https://www.g2.com/pt/categories/patch-management), [Software de Gerenciamento de Ativos de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-asset-management), [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support), [Software de Gerenciamento de Endpoint](https://www.g2.com/pt/categories/endpoint-management), [Software de Gestão de TI Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-it-management), [Software de Monitoramento de Rede](https://www.g2.com/pt/categories/network-monitoring), [Software de Mesa de Serviço](https://www.g2.com/pt/categories/service-desk), [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk), [Software de Gestão de Endpoint Autônomo (AEM)](https://www.g2.com/pt/categories/autonomous-endpoint-management-aem) **Unique to ScalePad Lifecycle Manager (2):** [Software de Gestão de Garantia](https://www.g2.com/pt/categories/warranty-management), [Software de Gerenciamento de Ativos de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-asset-management) **Unique to Datto RMM (4):** [Software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)](https://www.g2.com/pt/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Software de Gerenciamento de Patches](https://www.g2.com/pt/categories/patch-management), [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support), [Software de Gerenciamento de Endpoint](https://www.g2.com/pt/categories/endpoint-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Atera | ScalePad Lifecycle Manager | Datto RMM | |---|---|---|---| | **Pequena Empresa** | 58.0% | 76.2% | 62.6% | | **Médio Porte** | 32.3% | 23.3% | 33.6% | | **Empresa** | 9.7% | 0.5% | 3.9% | ### By Industry #### Atera - **Tecnologia da informação e serviços:** 29.9% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 12.0% - **Fabricação:** 3.5% - **Serviços ao consumidor:** 3.4% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.9% - **Telecomunicações:** 2.9% - **Consultoria:** 2.5% - **Automóvel:** 2.4% - **Construção:** 2.1% - **Programas de computador:** 1.9% - **Other:** 36.5% #### ScalePad Lifecycle Manager - **Tecnologia da informação e serviços:** 60.0% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 24.7% - **Hardware para computador:** 2.6% - **Consultoria:** 1.6% - **Redes de Computadores:** 1.6% - **Contabilidade:** 1.1% - **Construção:** 1.1% - **Serviços de informação:** 1.1% - **Logística e Supply Chain:** 1.1% - **Consultoria de Gestão:** 1.1% - **Other:** 4.2% #### Datto RMM - **Tecnologia da informação e serviços:** 45.2% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 23.3% - **Redes de Computadores:** 2.2% - **Fabricação:** 2.0% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.0% - **Serviços financeiros:** 1.8% - **Consultoria:** 1.6% - **Contabilidade:** 1.5% - **Construção:** 1.5% - **Programas de computador:** 1.2% - **Other:** 17.7% --- ## Alternatives ### Alternatives to Atera - [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews) - [SuperOps](https://www.g2.com/pt/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/pt/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1041 reviews) - [Kaseya VSA](https://www.g2.com/pt/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (324 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/pt/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1097 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/pt/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/pt/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) ### Alternatives to ScalePad Lifecycle Manager - [Pega Platform](https://www.g2.com/pt/products/pega-platform/reviews) — 4.2/5 stars (278 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/pt/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews) - [Scrut Automation](https://www.g2.com/pt/products/scrut-automation/reviews) — 4.9/5 stars (1307 reviews) - [ServiceNow IT Asset Management](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-it-asset-management/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/pt/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [IT Glue](https://www.g2.com/pt/products/it-glue/reviews) — 4.6/5 stars (684 reviews) - [Deel IT](https://www.g2.com/pt/products/deel-it/reviews) — 4.7/5 stars (492 reviews) - [EZO](https://www.g2.com/pt/products/ezo/reviews) — 4.4/5 stars (391 reviews) ### Alternatives to Datto RMM - [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews) - [Pulseway](https://www.g2.com/pt/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/pt/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/pt/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1097 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/pt/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1041 reviews) - [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews) - [Microsoft Intune Enterprise Application Management](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-intune-enterprise-application-management/reviews) — 4.5/5 stars (266 reviews) --- ## Top Discussions ### Atera - Title: [O Atera é seguro?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-atera-safe) — 2 comments > **Top comment:** "Yes" - Title: [Para que serve o Atera?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-atera-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Gerenciamento remoto de dispositivos para computadores. Monitorar, manter, atualizar servidores e endpoints como laptops PC ou Mac para uma única empresa, ou..." - Title: [Qual é a melhor ferramenta RMM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-best-rmm-tool) — 1 comment > **Top comment:** "Atera" - Title: [O que é o Atera RMM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-atera-rmm) — 1 comment > **Top comment:** "Monitoramento e Gerenciamento Remoto RMM é um termo usado para descrever sistemas que podem rastrear a saúde de computadores remotos e gerenciá-los. Atera é..." - Title: [O que é o software Atera?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-atera-software) — 1 comment > **Top comment:** "Atera é um software simples de Monitoramento e Gerenciamento Remoto projetado para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) e profissionais de TI...." ### ScalePad Lifecycle Manager - Title: [What does warranty master do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-warranty-master-do) — 2 comments > **Top comment:** "Permite que você se inscreva facilmente e pegue seu dinheiro e depois torne extremamente difícil cancelar. Uma resposta mais séria, puxa dados do seu..." - Title: [O que a ScalePad faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-scalepad-do) — 2 comments > **Top comment:** "Fornece uma visão instantânea de todos os clientes para a expiração da garantia de hardware, listagens de software e uma pontuação geral de quão bem um..." - Title: [Quanto custa o ScalePad?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-scalepad-cost) — 1 comment > **Top comment:** "Os produtos da ScalePad são precificados em camadas, com base na contagem de ativos, com usuários ilimitados das aplicações. A partir de $149/mês, nossos..." - Title: [Integração Hudu](https://www.g2.com/pt/discussions/hudu-intergration) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Oi Craig! Sim, isso é algo que temos observado e está no nosso radar, mas atualmente indisponível. Dito isso, estamos sempre procurando Parceiros para..." ### Datto RMM - Title: [O que o RMM pode ver?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-can-rmm-see) — 2 comments > **Top comment:** "Datto RMM tem uma visão de tudo uma vez que você instala os agentes, tudo desde especificações do computador, registros de atividades, até ser capaz de..." - Title: [Para que é usado o Datto RMM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-datto-rmm-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "datto é usado para gerenciar redes de computadores. Ele permite controlar a implantação de patches de sistemas operacionais e atualizações de aplicativos...." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/atera-vs-scalepad-lifecycle-manager-vs-datto-rmm)