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Comparar Assembled WFM e NICE Workforce Management 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (60.5% das avaliações)
Empresa (65.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Agent
Preço não disponível
Assembled WFM
Classificação por Estrelas
(149)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (60.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Agent
Navegue por todos os planos de preços 3NICE Workforce Management
Classificação por Estrelas
(90)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (65.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre NICE Workforce ManagementResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Assembled WFM se destaca na facilidade de uso, com usuários destacando sua interface intuitiva que simplifica as tarefas de gerenciamento de força de trabalho. Um usuário mencionou como foi fácil integrar tarefas agendadas ao Google Calendar, tornando as operações diárias mais suaves.
- Os usuários dizem que o NICE Workforce Management é particularmente forte em gestão de folgas e lances de turnos, com feedbacks recentes elogiando sua eficácia no gerenciamento desses processos. Os revisores apreciam como ele simplifica o que poderia ser tarefas de agendamento complicadas.
- De acordo com avaliações verificadas, o Assembled WFM se destaca por sua rápida implementação e adaptabilidade, com um usuário observando que foi a implementação de ferramenta mais rápida que já experimentou. Essa facilidade de configuração é uma vantagem significativa para equipes que desejam começar rapidamente.
- Os revisores mencionam que o NICE Workforce Management oferece uma plataforma sólida para gerenciar horários de equipe, com usuários expressando satisfação em suas capacidades para eventos recorrentes e lances de férias, que são essenciais para um planejamento eficaz da força de trabalho.
- Os usuários destacam o forte suporte ao cliente do Assembled WFM, com muitos notando a capacidade de resposta e a prestatividade da equipe de suporte. Este nível de serviço contribui para uma experiência positiva do usuário, especialmente para equipes que precisam de soluções rápidas.
- Os revisores do G2 indicam que, embora o NICE Workforce Management tenha recursos robustos, pode enfrentar desafios em facilidade de uso em comparação com o Assembled WFM, que é frequentemente descrito como amigável para iniciantes e fácil de treinar outros, tornando-o uma escolha preferida para equipes com diferentes níveis de expertise técnica.
Assembled WFM vs NICE Workforce Management
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Assembled WFM mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Assembled WFM no geral.
- Os revisores sentiram que Assembled WFM atende melhor às necessidades de seus negócios do que NICE Workforce Management.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Assembled WFM é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Assembled WFM em relação ao NICE Workforce Management.
Preços
Preço de Nível Básico
Assembled WFM
Enterprise
Entre em Contato
1 Agent
- Agendamento de Equipe
- Modelos de Agenda Recorrente
- Integração com Google Calendar
NICE Workforce Management
Preço não disponívelTeste Gratuito
Assembled WFM
Informação de teste não disponívelNICE Workforce Management
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
120
8.6
69
Facilidade de Uso
9.1
120
8.3
70
Facilidade de configuração
9.1
96
7.4
29
Facilidade de administração
9.2
76
8.2
25
Qualidade do Suporte
9.2
113
7.7
57
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
72
8.0
24
Direção de Produto (% positivo)
9.8
114
7.2
67
Recursos
Noções básicas da plataforma
8.5
76
Dados insuficientes disponíveis
8.4
78
Dados insuficientes disponíveis
9.0
74
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
8.1
71
Dados insuficientes disponíveis
7.6
52
Dados insuficientes disponíveis
7.8
55
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.6
73
Dados insuficientes disponíveis
7.2
57
Dados insuficientes disponíveis
8.6
70
Dados insuficientes disponíveis
8.4
66
Dados insuficientes disponíveis
8.2
59
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.8
35
|
Recurso Verificado
8.1
18
7.9
32
|
Recurso Verificado
8.4
17
8.7
36
|
Recurso Verificado
8.4
17
8.4
32
|
Recurso Verificado
8.0
17
5.2
17
7.3
13
Administração
7.8
34
|
Recurso Verificado
8.5
12
8.0
33
|
Recurso Verificado
8.1
16
8.5
35
|
Recurso Verificado
7.9
16
8.4
35
|
Recurso Verificado
7.7
16
8.7
35
|
Recurso Verificado
8.5
17
Suporte ao cliente
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.3
63
7.2
17
8.3
61
7.8
13
8.6
54
7.8
15
9.2
63
8.2
17
8.9
63
8.1
18
7.0
59
7.7
10
8.4
62
7.9
18
8.4
62
7.7
18
Recursos da plataforma de gerenciamento de força de trabalho
8.6
70
8.3
28
9.0
73
8.7
31
8.8
71
8.7
31
8.5
71
8.9
31
8.0
66
8.0
31
7.9
64
Recurso Não Disponível
8.6
67
7.9
30
8.4
69
8.5
27
6.3
60
8.2
16
7.6
64
7.7
21
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Assembled WFM e NICE Workforce Management é categorizado como Gestão de Recursos Humanos e Força de Trabalho do Contact Center
Categorias Únicas
Assembled WFM é categorizado como Automação de Atendimento ao Cliente e Agendamento de Funcionários
NICE Workforce Management não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Assembled WFM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
NICE Workforce Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
12.9%
Serviços ao consumidor
12.2%
Tecnologia da informação e serviços
11.6%
Programas de computador
11.6%
Varejo
8.2%
Outro
43.5%
Telecomunicações
10.2%
Tecnologia da informação e serviços
10.2%
Hospital & Assistência à Saúde
9.1%
Bancário
9.1%
Serviços ao consumidor
8.0%
Outro
53.4%
Principais Alternativas
Discussões
Assembled WFM não possui discussões com respostas
NICE Workforce Management não possui discussões com respostas
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