# AnyDesk vs Splashtop Remote Support Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Splashtop Remote Support se destaca na satisfação do usuário, refletido em sua classificação geral mais alta de 4,8 em comparação com os 4,5 do AnyDesk. Os usuários apreciam a **conexão remota suave** do software e a capacidade de visualizar facilmente vários monitores, tornando-o uma escolha confiável para operações diárias.
- **Os usuários dizem** que o AnyDesk oferece grande flexibilidade, permitindo que as equipes mantenham fluxos de trabalho eficazes de qualquer lugar. Os revisores destacam sua natureza **leve e portátil** , o que facilita a transferência de dados e a conexão a dispositivos remotamente, atendendo bem às necessidades dos desenvolvedores.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Splashtop Remote Support se destaca por seu **processo de configuração intuitivo** , com usuários observando que a implantação inicial é direta. Essa facilidade de configuração é uma vantagem significativa para equipes que desejam começar rapidamente sem complicações.
- **Os revisores mencionam** que o AnyDesk oferece uma experiência sólida para acesso remoto, particularmente com recursos como **gravação de sessão** e **suporte a múltiplos monitores**. No entanto, alguns usuários sentem que poderia melhorar em áreas como **VoIP** e **videoconferência** , que são menos robustas em comparação com o Splashtop.
- **Os revisores do G2 destacam** que o Splashtop Remote Support oferece excelentes recursos administrativos, permitindo modificações fáceis no acesso dos usuários. Os usuários apreciam como é **simples gerenciar usuários** , o que é crucial para equipes que frequentemente mudam de pessoal.
- **Os usuários relatam** que, embora o AnyDesk seja um forte concorrente, enfrenta desafios para atender às necessidades específicas de fluxo de trabalho de alguns usuários. Os revisores notaram dificuldades ocasionais de configuração, o que pode prejudicar a experiência geral em comparação com a integração mais fluida oferecida pelo Splashtop.



| | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,091 | 254 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (41.4% das avaliações) | Pequeno negócio (60.3% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $22.90 | A partir de $22.00 1 Concurrent technician seat | 

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## Top Pros & Cons

### AnyDesk

Pros:
- Facilidade de Uso (29 reviews)
- Controle Remoto (16 reviews)

Cons:
- Problemas de Conexão (9 reviews)
- Problemas de Acesso Remoto (8 reviews)

### Splashtop Remote Support

Pros:
- Facilidade de Uso (56 reviews)
- Acesso Remoto (47 reviews)

Cons:
- Problemas de Acesso Remoto (15 reviews)
- Recursos Faltantes (9 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.2 (910 reviews) | 9.5 (201 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.3 (921 reviews) | 9.5 (201 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.3 (211 reviews) | 9.4 (172 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.0 (141 reviews) | 9.4 (157 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.8 (808 reviews) | 9.3 (162 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.7 (128 reviews) | 9.5 (151 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.2 (875 reviews) | 9.3 (189 reviews) | 

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## Pricing

### AnyDesk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $22.90

Description: Conjunto de recursos para empresas de uma única pessoa.

Key Features:
- 1 usuário licenciado
- Dispositivos ilimitados para conectar (Acesso Interativo)
- Até 100 dispositivos gerenciados (Acesso Não Assistido)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Splashtop Remote Support

#### Entry-Level Pricing

Plan: Splashtop Remote Support

Price: A partir de $22.00 1 Concurrent technician seat

Description: Uma solução de suporte remoto fácil de usar que oferece suporte multiplataforma e permite resolução e solução de problemas rápidas.

Key Features:
- Marca personalizada do aplicativo SOS
- Monitoramento multi-para-multi
- Gerenciamento de funções e acesso de usuário

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-inc-splashtop-remote-support/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Suporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 347 |
| **Splashtop Remote Support** | 8.3/10 | 79 |

#### Administração

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | 9.4 (320 reviews) | 9.4 (71 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.0 (313 reviews) | 8.9 (63 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | 9.0 (282 reviews) | 8.6 (60 reviews) | 
| **Acesso remoto autônomo** | 8.8 (287 reviews) | 9.2 (67 reviews) | 
| **Multi - Manipulação de Sessões** | 8.8 (273 reviews) | 8.7 (59 reviews) | 
| **Suporte a vários monitores** | 8.9 (262 reviews) | 9.0 (68 reviews) | 

#### Manutenção

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Reinicialização remota** | 8.9 (271 reviews) | 8.7 (60 reviews) | 
| **Impressão remota** | 8.8 (249 reviews) | 7.9 (52 reviews) | 

#### Comunicação

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Bate-papo por texto** | 8.9 (282 reviews) | 8.7 (58 reviews) | 
| **VoIP** | 8.5 (223 reviews) | 5.8 (48 reviews) | 
| **Videoconferência** | 8.5 (230 reviews) | 5.3 (46 reviews) | 
| **Anotações de tela** | 8.7 (251 reviews) | 6.9 (49 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Criptografia de dados** | 8.9 (269 reviews) | 8.6 (57 reviews) | 
| **Conformidade** | 8.9 (260 reviews) | 8.5 (56 reviews) | 

#### Suporte a dispositivos

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Acesso a dispositivos móveis** | 8.9 (276 reviews) | 8.7 (57 reviews) | 
| **Suporte multiplataforma** | 9.0 (280 reviews) | 9.1 (58 reviews) | 
| **Multiplataforma** | 9.0 (279 reviews) | 8.8 (58 reviews) | 

#### Desempenho

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.9 (266 reviews) | 7.9 (51 reviews) | 

### Balcão de Atendimento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Splashtop Remote Support** | 7.3/10 | 78 |

#### Gestão de Incidentes

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Automatize o roteamento de tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Priorização de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (18 reviews) | 
| **Notificações de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (17 reviews) | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (25 reviews) | 
| **Integração de Base de Conhecimento/Ticket** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Relatórios

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (21 reviews) | 
| **Rastreamento de tempo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Acesso & Usabilidade

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (50 reviews) | 
| **Autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Diretório ativo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (19 reviews) | 
| **Acesso Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (19 reviews) | 

#### Agente AI - Balcão de Atendimento

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (9 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (8 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (8 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (8 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (8 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (8 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (8 reviews) | 

### Área de Trabalho Remota

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 847 |
| **Splashtop Remote Support** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Informações de uso** | 9.0 (698 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.8 (623 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Diagnostics** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Sessão** | 8.8 (651 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Transferência de sessão** | 8.9 (659 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso autônomo** | 8.8 (680 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.0 (715 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Acesso entre plataformas** | 9.0 (683 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso a dispositivos móveis** | 8.7 (670 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Aplicações** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle Remoto de Dispositivos** | 9.2 (735 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Limpeza remota** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de dispositivos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registro de dispositivo** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support)

**Unique to AnyDesk (1):** [Software de Área de Trabalho Remota](https://www.g2.com/pt/categories/remote-desktop)

**Unique to Splashtop Remote Support (2):** [Software de Mesa de Serviço](https://www.g2.com/pt/categories/service-desk), [Software de Gerenciamento de Patches](https://www.g2.com/pt/categories/patch-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | AnyDesk | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 41.4% | 60.3% | 
| **Médio Porte** | 41.0% | 36.0% | 
| **Empresa** | 17.5% | 3.8% | 

### By Industry

#### AnyDesk

- **Tecnologia da informação e serviços:** 22.1%
- **Programas de computador:** 13.6%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 4.2%
- **Marketing e Publicidade:** 3.6%
- **Telecomunicações:** 3.0%
- **Serviços financeiros:** 2.9%
- **Serviços ao consumidor:** 2.4%
- **Gestão Educacional:** 2.4%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.0%
- **Logística e Supply Chain:** 1.9%
- **Other:** 42.0%

#### Splashtop Remote Support

- **Tecnologia da informação e serviços:** 23.4%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 7.4%
- **Programas de computador:** 7.4%
- **Construção:** 3.9%
- **Contabilidade:** 3.5%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.0%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 3.0%
- **Varejo:** 3.0%
- **Ensino superior:** 2.6%
- **Telecomunicações:** 2.6%
- **Other:** 40.3%

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## Alternatives

### Alternatives to AnyDesk

- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3958 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (640 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/pt/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/pt/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)

### Alternatives to Splashtop Remote Support

- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3958 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/pt/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1145 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/pt/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (640 reviews)

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## Top Discussions

### AnyDesk

- Title: [O Anydesk é melhor que o Team Viewer?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Sim, é. É leve, amigável e fácil de usar e entender."
- Title: [O AnyDesk é realmente gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-anydesk-really-free) — 4 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [não consegui acessar o computador remoto, esse foi meu problema e às vezes um problema sério.](https://www.g2.com/pt/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você deve verificar se o software AnyDesk está instalado e com as permissões para se conectar ao computador de destino, de onde a conexão é necessária..."
- Title: [anydesk ou teamviewer?](https://www.g2.com/pt/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Anydesk software muito útil para a parte de negócios e o manuseio é muito amigável para o usuário. Eu recomendei a todos os nossos clientes."
- Title: [Para que serve o AnyDesk?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "é usado principalmente para suporte remoto de desktop e, com isso, você pode compartilhar sua tela com outra pessoa, além de permitir que outra pessoa acesse..."

### Splashtop Remote Support

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/anydesk-vs-splashtop-inc-splashtop-remote-support)