# AnyDesk vs Citrix Gateway Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o AnyDesk se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Citrix Gateway. Os usuários apreciam sua flexibilidade, observando que permite manter fluxos de trabalho eficazes de qualquer lugar, o que é especialmente valioso em cenários de trabalho remoto.
- **Os usuários dizem** que o processo de implementação do AnyDesk é notavelmente rápido e intuitivo, com muitos destacando sua natureza leve e portátil. Essa facilidade de configuração contrasta com o Citrix Gateway, onde alguns usuários expressaram desafios para começar, indicando uma curva de aprendizado mais acentuada.
- **Os revisores mencionam** que o AnyDesk oferece uma experiência superior ao usuário, particularmente em termos de facilidade de uso e administração. Os usuários elogiaram sua capacidade de conectar-se facilmente a dispositivos remotamente, enquanto os usuários do Citrix Gateway relataram uma experiência mais complicada nessas áreas.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o AnyDesk se destaca na qualidade do suporte, recebendo altas notas por sua capacidade de resposta e utilidade. Em contraste, o suporte do Citrix Gateway foi descrito como adequado, mas não tão robusto, com alguns usuários desejando uma assistência mais abrangente.
- **Os usuários destacam** o forte desempenho do AnyDesk em recursos como compartilhamento de arquivos e acesso multiplataforma, que são cruciais para uma colaboração sem interrupções. O Citrix Gateway, embora eficaz para acesso seguro a aplicativos de trabalho, não iguala a versatilidade que o AnyDesk oferece nessas funcionalidades específicas.
- **Os revisores do G2 observam** que o feedback positivo recente do AnyDesk reflete um forte compromisso com a direção do produto e inovação, com os usuários se sentindo confiantes em seu desenvolvimento contínuo. Em contraste, o Citrix Gateway recebeu feedback misto em relação à sua direção futura, com alguns usuários expressando preocupações sobre sua adaptabilidade às necessidades em mudança.



| | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.0 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,092 | 74 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (41.4% das avaliações) | Empresa (55.9% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $22.90 | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### AnyDesk

Pros:
- Facilidade de Uso (29 reviews)
- Controle Remoto (16 reviews)

Cons:
- Problemas de Conexão (9 reviews)
- Problemas de Acesso Remoto (8 reviews)

### Citrix Gateway

Pros:
- Fácil de Acessar (1 reviews)
- Foco em Segurança (1 reviews)

Cons:
- Dificuldades de Configuração (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.2 (911 reviews) | 8.6 (53 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.3 (922 reviews) | 8.5 (54 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.3 (212 reviews) | 7.6 (16 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.0 (141 reviews) | 7.0 (9 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.8 (809 reviews) | 7.6 (44 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.7 (128 reviews) | 8.3 (8 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.2 (876 reviews) | 5.7 (52 reviews) | 

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## Pricing

### AnyDesk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $22.90

Description: Conjunto de recursos para empresas de uma única pessoa.

Key Features:
- 1 usuário licenciado
- Dispositivos ilimitados para conectar (Acesso Interativo)
- Até 100 dispositivos gerenciados (Acesso Não Assistido)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Citrix Gateway

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Autenticação Única (SSO)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Citrix Gateway** | 8.2/10 | 18 |

#### Opções de autenticação

| Feature | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
| **Experiência do usuário de autenticação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (17 reviews) | 
| **Suporta sistemas de autenticação necessária** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (16 reviews) | 
| **Autenticação multifator** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (16 reviews) | 
| **Suporta métodos/protocolos de autenticação necessários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (14 reviews) | 
| **Suporte a federação/SAML (idp)** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (12 reviews) | 
| **Suporte a Federação/SAML (sp)** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (11 reviews) | 

#### Tipos de Controle de Acesso

| Feature | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
| **Acesso ao ponto de extremidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (13 reviews) | 
| **Acesso Local** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (14 reviews) | 
| **Acesso remoto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (14 reviews) | 
| **Acesso de Parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (12 reviews) | 
| **Suporta usuários BYOD** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (10 reviews) | 

#### Administração

| Feature | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
| **Facilidade de instalação no servidor** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (13 reviews) | 
| **Imposição de política de senha** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (13 reviews) | 
| **Console de Administração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (13 reviews) | 
| **Facilidade de conexão de aplicativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (14 reviews) | 
| **Administração de senha de autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (13 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
| **Suporte a vários sistemas operacionais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (11 reviews) | 
| **Suporte a vários domínios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (13 reviews) | 
| **Suporte a vários navegadores** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (13 reviews) | 
| **Proteção contra failover** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (12 reviews) | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (12 reviews) | 
| **Auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (12 reviews) | 
| **Suporte a serviços Web de terceiros** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (11 reviews) | 

### Controle de Acesso à Rede (NAC)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Citrix Gateway** | 8.8/10 | 11 |

#### Dados

| Feature | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
| **Proteção de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (10 reviews) | 
| **Acesso remoto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (9 reviews) | 
| **Acesso à Rede** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (10 reviews) | 

#### Rede

| Feature | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
| **Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (10 reviews) | 
| **Escala** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (9 reviews) | 
| **Auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (9 reviews) | 

#### Logística

| Feature | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
| **Processos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (9 reviews) | 
| **Bloqueio** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (8 reviews) | 
| **Muito** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (6 reviews) | 

### Suporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 347 |
| **Citrix Gateway** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | 9.4 (320 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.0 (313 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Sessão** | 9.0 (282 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso remoto autônomo** | 8.8 (287 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Multi - Manipulação de Sessões** | 8.8 (273 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a vários monitores** | 8.9 (262 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Manutenção

| Feature | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
| **Reinicialização remota** | 8.9 (271 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Impressão remota** | 8.8 (249 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação

| Feature | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
| **Bate-papo por texto** | 8.9 (282 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **VoIP** | 8.5 (223 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Videoconferência** | 8.5 (230 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotações de tela** | 8.7 (251 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
| **Criptografia de dados** | 8.9 (269 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade** | 8.9 (260 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte a dispositivos

| Feature | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
| **Acesso a dispositivos móveis** | 8.9 (276 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte multiplataforma** | 9.0 (280 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Multiplataforma** | 9.0 (279 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho

| Feature | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.9 (266 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Área de Trabalho Remota

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 848 |
| **Citrix Gateway** | 8.0/10 | 42 |

#### Administração

| Feature | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
| **Informações de uso** | 9.0 (699 reviews) | 8.4 (31 reviews) | 
| **Integrações** | 8.8 (624 reviews) | 8.5 (32 reviews) | 
| **Diagnostics** | Recurso Não Disponível | 7.7 (29 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | 8.8 (652 reviews) | 7.9 (25 reviews) | 
| **Transferência de sessão** | 8.9 (660 reviews) | 8.0 (25 reviews) | 
| **Acesso autônomo** | 8.8 (681 reviews) | 8.0 (27 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.0 (715 reviews) | 7.9 (31 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
| **Acesso entre plataformas** | 9.0 (683 reviews) | 8.2 (32 reviews) | 
| **Acesso a dispositivos móveis** | 8.7 (670 reviews) | 6.5 (24 reviews) | 
| **Gerenciamento de Aplicações** | Recurso Não Disponível | 8.3 (33 reviews) | 
| **Controle Remoto de Dispositivos** | 9.2 (736 reviews) | 8.4 (30 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
| **Limpeza remota** | Recurso Não Disponível | 8.0 (27 reviews) | 
| **Gerenciamento de dispositivos** | Recurso Não Disponível | 8.3 (28 reviews) | 
| **Registro de dispositivo** | Recurso Não Disponível | 7.9 (26 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Área de Trabalho Remota](https://www.g2.com/pt/categories/remote-desktop)

**Unique to AnyDesk (1):** [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support)

**Unique to Citrix Gateway (2):** [Software de Controle de Acesso à Rede](https://www.g2.com/pt/categories/network-access-control-nac), [Soluções de Single Sign-On (SSO)](https://www.g2.com/pt/categories/single-sign-on-sso)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | AnyDesk | Citrix Gateway | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 41.4% | 5.9% | 
| **Médio Porte** | 41.1% | 38.2% | 
| **Empresa** | 17.5% | 55.9% | 

### By Industry

#### AnyDesk

- **Tecnologia da informação e serviços:** 22.1%
- **Programas de computador:** 13.6%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 4.2%
- **Marketing e Publicidade:** 3.6%
- **Telecomunicações:** 3.0%
- **Serviços financeiros:** 2.9%
- **Serviços ao consumidor:** 2.4%
- **Gestão Educacional:** 2.4%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.0%
- **Logística e Supply Chain:** 1.9%
- **Other:** 42.0%

#### Citrix Gateway

- **Tecnologia da informação e serviços:** 16.2%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 8.8%
- **Serviços ao consumidor:** 7.4%
- **Contabilidade:** 5.9%
- **Bancário:** 5.9%
- **Seguro:** 4.4%
- **Consultoria de Gestão:** 4.4%
- **Telecomunicações:** 4.4%
- **Marketing e Publicidade:** 2.9%
- **Farmacêutica:** 2.9%
- **Other:** 36.8%

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## Alternatives

### Alternatives to AnyDesk

- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3965 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (642 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/pt/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (385 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/pt/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)

### Alternatives to Citrix Gateway

- [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3965 reviews)
- [Apache Guacamole](https://www.g2.com/pt/products/apache-guacamole/reviews) — 4.6/5 stars (17 reviews)
- [Amazon AppStream 2.0](https://www.g2.com/pt/products/amazon-appstream-2-0/reviews) — 4.1/5 stars (15 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (385 reviews)
- [MobaXTerm](https://www.g2.com/pt/products/mobaxterm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews)
- [Zscaler Private Access](https://www.g2.com/pt/products/zscaler-private-access/reviews) — 4.4/5 stars (136 reviews)
- [Okta](https://www.g2.com/pt/products/okta/reviews) — 4.5/5 stars (1228 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews)
- [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-entra-id/reviews) — 4.5/5 stars (910 reviews)

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## Top Discussions

### AnyDesk

- Title: [O AnyDesk é realmente gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-anydesk-really-free) — 5 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [O Anydesk é melhor que o Team Viewer?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Sim, é. É leve, amigável e fácil de usar e entender."
- Title: [não consegui acessar o computador remoto, esse foi meu problema e às vezes um problema sério.](https://www.g2.com/pt/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você deve verificar se o software AnyDesk está instalado e com as permissões para se conectar ao computador de destino, de onde a conexão é necessária..."
- Title: [anydesk ou teamviewer?](https://www.g2.com/pt/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Anydesk software muito útil para a parte de negócios e o manuseio é muito amigável para o usuário. Eu recomendei a todos os nossos clientes."
- Title: [Para que serve o AnyDesk?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "é usado principalmente para suporte remoto de desktop e, com isso, você pode compartilhar sua tela com outra pessoa, além de permitir que outra pessoa acesse..."

### Citrix Gateway

- Title: [O Citrix Gateway é uma VPN?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-citrix-gateway-a-vpn) — 1 comment
  > **Top comment:** "É mais do que VPN, oferece SSO contextual sem VPN."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/anydesk-vs-citrix-gateway)