# AiSensy vs Interakt Comparison

| | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 109 | 66 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (90.8% das avaliações) | Pequeno negócio (68.3% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | 

---
## Top Pros & Cons

### AiSensy

Pros:
- Suporte ao Cliente (15 reviews)
- Facilidade de Uso (13 reviews)

Cons:
- Resposta Insatisfatória (5 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (3 reviews)

### Interakt

Pros:
- Facilidade de Uso (6 reviews)
- Útil (4 reviews)

Cons:
- Problemas de Comunicação por Email (2 reviews)
- Curva de Aprendizado (2 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.9 (77 reviews) | 8.9 (42 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.0 (79 reviews) | 8.7 (42 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.0 (67 reviews) | 9.1 (29 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.3 (43 reviews) | 9.1 (25 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.2 (79 reviews) | 9.0 (42 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.8 (42 reviews) | 9.2 (26 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.9 (76 reviews) | 8.8 (38 reviews) | 

---
## Pricing

### AiSensy

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Interakt

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

---
## Features Comparison By Category

### Gestão de Comunicações com o Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AiSensy** | N/A | N/A |
| **Interakt** | 8.1/10 | 19 |

#### Canais

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Cobertura Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (17 reviews) | 
| **Escuta aberta** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (15 reviews) | 
| **Mídia Física** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (14 reviews) | 

#### Design

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (14 reviews) | 
| **Criar conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (15 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (17 reviews) | 
| **Identificação de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (16 reviews) | 
| **Conformidade regulatória** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (16 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AiSensy** | 8.3/10 | 71 |
| **Interakt** | N/A | N/A |

#### Respostas

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.6 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle** | 8.5 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rota para o Ser Humano** | 8.6 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Barras de menu** | 8.5 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sequências de gotejamento** | 8.3 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo** | 8.3 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.5 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | 8.3 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Analytics** | 8.2 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | 8.1 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso baseado em função** | 8.5 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de informações** | 8.5 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.8 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.0 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Notificação Proativa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AiSensy** | N/A | N/A |
| **Interakt** | 7.7/10 | 12 |

#### Canais de mensagens

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Mensagens SMS** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (5 reviews) | 
| **Email** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (7 reviews) | 
| **Mensagens de voz** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (6 reviews) | 
| **Mensagens bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (9 reviews) | 

#### Administração

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (11 reviews) | 
| **Notificações acionadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (10 reviews) | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (10 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (11 reviews) | 

### Chat ao Vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AiSensy** | N/A | N/A |
| **Interakt** | 8.0/10 | 16 |

#### IA generativa

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Bate-papo pop-up** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (12 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (13 reviews) | 
| **E-mails direcionados** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (9 reviews) | 
| **Mensagens no aplicativo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (11 reviews) | 
| **Co-Navegação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (7 reviews) | 

#### Uso Interno

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (12 reviews) | 
| **Arquivamento de conversas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (11 reviews) | 
| **Desenvolvimento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (12 reviews) | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (10 reviews) | 
| **Caixa de entrada da equipe** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (12 reviews) | 
| **Perfis de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (14 reviews) | 

### Autoatendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AiSensy** | N/A | N/A |
| **Interakt** | 7.6/10 | 17 |

#### IA generativa

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Experiência de autoatendimento

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (14 reviews) | 
| **Artigos pesquisáveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (12 reviews) | 
| **Fóruns da Comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (12 reviews) | 
| **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (15 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (16 reviews) | 

#### Plataforma de autoatendimento

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (14 reviews) | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (16 reviews) | 
| **Inteligência artificial** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (13 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (15 reviews) | 

#### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Atendimento ao Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AiSensy** | N/A | N/A |
| **Interakt** | 6.9/10 | 6 |

#### IA generativa

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Processo

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Menciona** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (5 reviews) | 
| **Bilhetes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Macros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Email** | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (5 reviews) | 
| **Social** | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (5 reviews) | 
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (6 reviews) | 
| **Telefone** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (5 reviews) | 
| **Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | 

#### Visão

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atividade do Visitante** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte técnico** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | 

---
## Categories

**Unique to AiSensy (1):** [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots)

**Unique to Interakt (5):** [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service), [Software de Atendimento ao Cliente em Redes Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-customer-service), [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat), [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management), [Software de Notificação Proativa](https://www.g2.com/pt/categories/proactive-notification)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 90.8% | 68.3% | 
| **Médio Porte** | 9.2% | 28.6% | 
| **Empresa** | 0% | 3.2% | 

### By Industry

#### AiSensy

- **Marketing e Publicidade:** 14.3%
- **Gestão Educacional:** 9.9%
- **Varejo:** 8.8%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 7.7%
- **Programas de computador:** 5.5%
- **Vestuário & Moda:** 4.4%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 4.4%
- **Ensino superior:** 4.4%
- **Fabricação:** 3.3%
- **Imóveis:** 3.3%
- **Other:** 34.1%

#### Interakt

- **Vestuário & Moda:** 15.6%
- **Varejo:** 10.9%
- **Marketing e Publicidade:** 9.4%
- **Alimentos e Bebidas:** 6.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.3%
- **Bens de consumo:** 6.3%
- **Bens de Consumo Eletrônicos:** 4.7%
- **Telecomunicações:** 3.1%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 3.1%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.1%
- **Other:** 31.3%

---
## Alternatives

### Alternatives to AiSensy

- [Wati](https://www.g2.com/pt/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [SendPulse](https://www.g2.com/pt/products/sendpulse/reviews) — 4.6/5 stars (713 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/pt/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/pt/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1476 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [Customers.ai](https://www.g2.com/pt/products/customers-ai/reviews) — 4.8/5 stars (429 reviews)
- [Gallabox](https://www.g2.com/pt/products/gallabox/reviews) — 4.6/5 stars (169 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)

### Alternatives to Interakt

- [Gallabox](https://www.g2.com/pt/products/gallabox/reviews) — 4.6/5 stars (169 reviews)
- [Wati](https://www.g2.com/pt/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/pt/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7591 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3744 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [respond.io](https://www.g2.com/pt/products/respond-io/reviews) — 4.8/5 stars (491 reviews)

---
## Top Discussions

### AiSensy

No discussions available for this product.

### Interakt

No discussions available for this product.

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/aisensy-vs-haptik-interakt)