# Airtable vs Fin Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Fin by Intercom se destaca em fornecer respostas rápidas e eficientes às consultas dos usuários, com usuários destacando sua capacidade de puxar de uma base de conhecimento para responder perguntas rapidamente. Esta funcionalidade tem sido notada por economizar tempo significativo para as equipes de suporte ao cliente, permitindo que se concentrem em questões mais complexas.
- **Os usuários dizem** que o Airtable se destaca por sua interface amigável e requisitos mínimos de configuração. Muitos revisores apreciam a facilidade de gerenciar projetos sem treinamento extensivo, tornando-o uma escolha preferida para equipes que buscam uma solução direta.
- **Os revisores mencionam** que, embora ambos os produtos tenham pontuações semelhantes para facilidade de configuração, o processo de implementação do Airtable é frequentemente descrito como mais intuitivo, com usuários observando que puderam começar sem precisar consultar a documentação, o que melhora sua experiência geral.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Fin by Intercom é elogiado por sua engenhosidade e organização, com usuários apreciando sua capacidade de lidar com consultas simples de forma eficaz. Essa capacidade permite que as equipes de suporte alocem seus recursos de forma mais eficiente, o que é uma vantagem significativa em ambientes movimentados.
- **Os revisores do G2 destacam** que a versatilidade do Airtable na gestão de projetos é uma força chave, com usuários achando fácil gerenciar vários tipos de dados e projetos de forma contínua. Essa flexibilidade é particularmente benéfica para equipes que necessitam de uma abordagem personalizável para seus fluxos de trabalho.
- **Os usuários relatam** que, embora o Fin by Intercom tenha uma pontuação geral de satisfação ligeiramente inferior em comparação com o Airtable, ainda oferece recursos valiosos como a sumarização de texto por IA e automação de interação com o cliente, que são essenciais para empresas que buscam melhorar sua eficiência operacional.



| | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 3,275 | 3,858 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (61.1% das avaliações) | Pequeno negócio (58.3% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $0.00 | $0.99 1 Outcome | 

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## Top Pros & Cons

### Airtable

Pros:
- Facilidade de Uso (327 reviews)
- Automação (233 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (184 reviews)
- Recursos Faltantes (158 reviews)

### Fin

Pros:
- Útil (378 reviews)
- Facilidade de Uso (356 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (135 reviews)
- Limitações da IA (117 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.8 (2524 reviews) | 8.7 (2907 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.7 (2555 reviews) | 8.9 (2938 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.4 (1541 reviews) | 8.4 (1535 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.7 (1204 reviews) | 8.6 (1363 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.4 (1905 reviews) | 8.6 (2801 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.9 (1086 reviews) | 8.8 (1358 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.0 (2400 reviews) | 8.8 (2756 reviews) | 

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## Pricing

### Airtable

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: $0.00

Description: Para indivíduos ou equipes muito pequenas que estão começando com o Airtable

Key Features:
- Bases ilimitadas
- 1.000 registros por base
- 1 GB de anexos por base

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/airtable/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Fin

#### Entry-Level Pricing

Plan: Fin with your current helpdesk

Price: $0.99 1 Outcome

Description: Experimente o Fin por 90 dias, completamente sem riscos. Se não for o ajuste certo, você pode solicitar um reembolso – sem perguntas.

Key Features:
- O Agente Fin AI funciona perfeitamente com qualquer helpdesk, incluindo Zendesk, Salesforce, HubSpot e mais.
- Configure em menos de uma hora
- Lida com tickets, casos, e-mails, chat ao vivo, WhatsApp, SMS e mais

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/fin/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Balcão de Ajuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | N/A | N/A |
| **Fin** | 8.5/10 | 1909 |

#### Gerenciamento de Tickets e Casos

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Experiência do usuário de criação de tickets** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (1105 reviews) ✓ Verified | 
| **Experiência do usuário de resposta de ticket** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1126 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (1104 reviews) ✓ Verified | 
| **Automação de Resposta** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (1155 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de SLA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (682 reviews) ✓ Verified | 
| **Anexos/Screencasts** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1139 reviews) ✓ Verified | 
| **Colaboração de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1064 reviews) ✓ Verified | 
| **Banco de Dados de Clientes e Contatos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (966 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (249 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (250 reviews) | 

#### Agente AI - Help Desk

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (62 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (62 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (62 reviews) | 

#### Canais de Comunicação

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Portal do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (895 reviews) ✓ Verified | 
| **E-mail para o caso** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1095 reviews) ✓ Verified | 
| **Suporte por chat/ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (1271 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (813 reviews) | 
| **Voz** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (525 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (723 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (1270 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (826 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (791 reviews) ✓ Verified | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (1019 reviews) ✓ Verified | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (1019 reviews) ✓ Verified | 

### Gestão de Projetos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | 7.8/10 | 1401 |
| **Fin** | N/A | N/A |

#### Tarefas

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Criação & Atribuição** | 8.6 (1201 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Datas de Vencimento** | 8.5 (1181 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Priorização de tarefas** | 8.4 (1177 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Listas de tarefas pendentes** | 8.3 (1160 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dependências** | 7.8 (1096 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atualizações em massa** | 7.7 (1071 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Arrastar & Soltar** | 8.1 (1152 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tarefas recorrentes** | 7.8 (1073 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Projetos

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Planejamento** | 8.4 (1139 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mapa do Projeto** | 8.2 (1077 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **GANTT** | 7.7 (1002 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modo de Exibição de Calendário** | 8.2 (1117 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modos de exibição** | 9.0 (1204 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orçamento de Projetos** | 7.3 (647 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de problemas** | 7.6 (646 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | 7.9 (1092 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Caminho crítico** | 6.9 (613 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tempo & Despesa** | 7.1 (633 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Metodologias** | 7.6 (962 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de recursos

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Definição de recursos** | 7.8 (973 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade** | 7.3 (626 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento** | 7.9 (1024 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Monitoramento de Projetos

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Linha de base / KPIs** | 7.9 (954 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alocação de Recursos** | 7.8 (963 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 8.3 (1065 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 5.8 (515 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 5.9 (514 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de Projetos

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.1 (90 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.1 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.7 (113 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.1 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.0 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.1 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 7.1 (86 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | N/A | N/A |
| **Fin** | 8.4/10 | 562 |

#### Mensageiro

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Seqüenciamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (383 reviews) ✓ Verified | 
| **AI** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (363 reviews) ✓ Verified | 
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (478 reviews) ✓ Verified | 
| **Interface de personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (327 reviews) ✓ Verified | 

#### Canais

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (293 reviews) ✓ Verified | 
| **Site** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (438 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensagem de texto (SMS)** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (207 reviews) ✓ Verified | 
| **Assistentes de voz** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (121 reviews) | 
| **Outros** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (229 reviews) ✓ Verified | 

#### Clientes

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **direcionamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (428 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (432 reviews) ✓ Verified | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (436 reviews) ✓ Verified | 
| **Coleta de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (387 reviews) ✓ Verified | 
| **Conversão de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (379 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Marketing Conversacional

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas de Planejamento Estratégico e Inovação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | 8.6/10 | 494 |
| **Fin** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Analytics** | 8.0 (408 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Execução

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Colaboração em equipe** | 8.9 (456 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de projetos** | 8.9 (458 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Tarefas** | 8.9 (454 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Roteiro

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Roteiros** | 8.2 (428 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cronogramas** | 8.4 (423 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataforma de Adoção Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | N/A | N/A |
| **Fin** | 8.7/10 | 229 |

#### Análise de Usuários

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Implementação de Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (140 reviews) | 
| **Análise de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (157 reviews) | 

#### Suporte ao Usuário

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Segmentação de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (167 reviews) | 
| **Suporte a vários idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (119 reviews) | 
| **Mensagens responsivas ao comportamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (151 reviews) | 

#### Tipo de passo a passo

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Passo a passo audiovisual** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (136 reviews) | 
| **Passo a passo de bolha de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (146 reviews) | 

#### Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comunicações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funções - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Autoatendimento ao cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orientação no aplicativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de Adoção Digital - AI Agente

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Comunicações com o Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | N/A | N/A |
| **Fin** | 8.6/10 | 260 |

#### Canais

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Cobertura Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (230 reviews) | 
| **Escuta aberta** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (219 reviews) | 
| **Mídia Física** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Design

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Criar conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (231 reviews) | 
| **Identificação de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (223 reviews) | 
| **Conformidade regulatória** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (216 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (86 reviews) | 

### Caixa de entrada compartilhada

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | N/A | N/A |
| **Fin** | 8.3/10 | 140 |

#### Ferramentas de Produtividade

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Notas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (129 reviews) | 
| **Discussão Interna** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (126 reviews) | 
| **Atribuições e Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (121 reviews) | 
| **Fluxos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (124 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (124 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (124 reviews) | 
| **Sistema de Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (125 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Tendências** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (111 reviews) | 
| **Acompanhamento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (120 reviews) | 
| **Rastreamento de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (120 reviews) | 

#### Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (27 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (27 reviews) | 

### Gestão de Tarefas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | 8.0/10 | 1015 |
| **Fin** | N/A | N/A |

#### Criação de tarefas

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Criação & Atribuição** | 8.9 (918 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Datas de Vencimento** | 8.8 (895 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Arrastar & Soltar** | 8.5 (885 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atualizações em massa** | 8.1 (803 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de Tarefas

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Priorização de tarefas** | 8.8 (892 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Listas de tarefas pendentes** | 8.6 (876 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dependências** | 8.1 (812 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tarefas recorrentes** | 8.2 (810 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 5.9 (401 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 6.0 (401 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de IA para Operações Empresariais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | 9.8/10 | 17 |
| **Fin** | 8.2/10 | 96 |

#### Respostas

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 9.8 (10 reviews) | 9.1 (84 reviews) | 
| **Rota para o Ser Humano** | 9.8 (10 reviews) | 9.0 (88 reviews) | 
| **Compreensão de linguagem natural (NLU)** | 9.2 (10 reviews) | 9.0 (84 reviews) | 

#### Automatização - Agentes de IA

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Acompanhamento de Vendas** | 10.0 (10 reviews) | 7.7 (61 reviews) | 
| **Automação da Interação com o Cliente** | 9.8 (10 reviews) | 8.7 (63 reviews) | 
| **Geração de Leads** | 9.8 (10 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Processamento de Documentos** | 9.8 (10 reviews) | 8.1 (63 reviews) | 
| **Coleta de feedback** | 10.0 (10 reviews) | 8.7 (63 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Editor de Conversação** | 9.8 (10 reviews) | 9.1 (81 reviews) | 
| **Integração** | 9.9 (13 reviews) | 8.8 (83 reviews) | 
| **Humano-em-o-loop** | 9.7 (11 reviews) | 9.1 (84 reviews) | 

#### Autonomia - Agentes de IA

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Tomada de decisão independente** | 9.8 (10 reviews) | 8.5 (65 reviews) | 
| **Respostas Adaptativas** | 9.8 (10 reviews) | 8.6 (65 reviews) | 
| **Execução da tarefa** | 9.8 (11 reviews) | 8.4 (64 reviews) | 
| **Resolução de problemas** | 9.8 (11 reviews) | 8.7 (67 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 9.8 (11 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | 9.8 (11 reviews) | 8.9 (51 reviews) | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | N/A | N/A |
| **Fin** | 8.8/10 | 711 |

#### Respostas

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (600 reviews) | 
| **Controle** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (589 reviews) | 
| **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (591 reviews) | 
| **Barras de menu** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (559 reviews) | 
| **Sequências de gotejamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (479 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (620 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (585 reviews) | 
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (579 reviews) | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (564 reviews) | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (420 reviews) | 
| **Acesso baseado em função** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (529 reviews) | 
| **Coleta de informações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (584 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (143 reviews) | 

### Suporte Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | N/A | N/A |
| **Fin** | 8.7/10 | 1235 |

#### Plataforma de conversação

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (1059 reviews) | 
| **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (839 reviews) | 
| **Engajamento contextual** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (858 reviews) | 
| **Engajamento proativo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (779 reviews) | 

#### Suporte a Automação

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Roteamento inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (859 reviews) | 
| **Escalonamento contínuo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (902 reviews) | 
| **Transcrições** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (520 reviews) | 
| **Suporte de autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (816 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (156 reviews) | 

### Automação de Atendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | N/A | N/A |
| **Fin** | 8.4/10 | 244 |

#### Suporte ao cliente

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (202 reviews) | 
| **Discurso** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (185 reviews) | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (214 reviews) | 

#### Automação

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Resolução de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (211 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (208 reviews) | 
| **Roteamento inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (198 reviews) | 

#### Inteligência artificial

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (201 reviews) | 
| **Língua** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (193 reviews) | 
| **IA conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (205 reviews) | 

### Chat ao Vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | N/A | N/A |
| **Fin** | 8.6/10 | 1837 |

#### IA generativa

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (297 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (295 reviews) | 
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Comunicação

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Bate-papo pop-up** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (1445 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (1454 reviews) ✓ Verified | 
| **E-mails direcionados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (1194 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensagens no aplicativo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (1359 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-Navegação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (595 reviews) | 

#### Uso Interno

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (1270 reviews) ✓ Verified | 
| **Arquivamento de conversas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (1095 reviews) ✓ Verified | 
| **Desenvolvimento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (1043 reviews) ✓ Verified | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (1252 reviews) ✓ Verified | 
| **Caixa de entrada da equipe** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (1321 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfis de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (1289 reviews) ✓ Verified | 

### Autoatendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | N/A | N/A |
| **Fin** | 8.2/10 | 760 |

#### IA generativa

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (95 reviews) | 

#### Experiência de autoatendimento

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (663 reviews) | 
| **Artigos pesquisáveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (658 reviews) | 
| **Fóruns da Comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (493 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (542 reviews) | 

#### Plataforma de autoatendimento

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (534 reviews) | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (545 reviews) | 
| **Inteligência artificial** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (486 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (527 reviews) | 

#### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (47 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (47 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (48 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (50 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (51 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (48 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (48 reviews) | 

### Atendimento ao Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | N/A | N/A |
| **Fin** | 9.1/10 | 99 |

#### IA generativa

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Processo

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Menciona** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (89 reviews) | 
| **Bilhetes** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (87 reviews) | 
| **Macros** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (90 reviews) | 

#### Canais

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Email** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (90 reviews) | 
| **Social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (88 reviews) | 
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (92 reviews) | 
| **Telefone** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (82 reviews) | 
| **Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (84 reviews) | 

#### Visão

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (86 reviews) | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (88 reviews) | 
| **Atividade do Visitante** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (83 reviews) | 
| **Suporte técnico** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (83 reviews) | 

### Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | N/A | N/A |
| **Fin** | 7.2/10 | 17 |

#### IA generativa

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (17 reviews) | 

### Construtor de Aplicativos de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | 9.4/10 | 23 |
| **Fin** | N/A | N/A |

#### Geração e Interpretação - Construtor de Aplicativos de IA

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Compreensão do Prompt** | 9.0 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Lógica Backend** | 9.6 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de UI** | 9.4 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Consciência de Contexto** | 9.8 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Qualidade de Aplicação Gerada - Construtor de Aplicativos de IA

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Escalabilidade** | 9.3 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Funcionalidade Pronta para Uso** | 8.9 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização de Design** | 9.7 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Dados e API** | 9.8 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de Interface Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | N/A | N/A |
| **Fin** | N/A | N/A |

#### Interação em Linguagem Natural - Agentes de Interface Conversacional

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Compreensão de Consulta em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Conversação Multi-Turnos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte de Interface de Voz e Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Manuseio de Intenção e Ação - Agentes de Interface Conversacional

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Recuperação de Dados de Sistemas Conectados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Reconhecimento e Mapeamento de Intenções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ação e Disparo de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Contexto e Personalização - Agentes de Interface Conversacional

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Persistência de Contexto de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Consciência de Identidade e Permissão do Usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração e Implantação Empresarial - Agentes de Interface Conversacional

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Integrações de Aplicações Empresariais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segurança e Controles de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de Desenvolvimento Sem Código

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | 8.2/10 | 582 |
| **Fin** | N/A | N/A |

#### Design de Interface do Usuário

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **WYSIWYG Editor** | 8.3 (315 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Branding Personalizado** | 7.6 (452 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos de aplicativos** | 7.8 (465 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | 8.5 (491 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Controle de Dados

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Migração de dados** | 8.5 (477 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sincronização de dados** | 8.6 (487 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segurança de dados** | 8.5 (459 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Publicação

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Implantação de aplicativos** | 8.2 (449 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compatibilidade de plataforma** | 8.3 (466 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento do ciclo de vida** | 8.4 (427 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataformas de Desenvolvimento Sem Código - IA Agente

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.0 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.0 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.1 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Produto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | 7.5/10 | 236 |
| **Fin** | N/A | N/A |

#### Comunicação

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Documentação Wiki** | 7.0 (211 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fórum da Comunidade** | 7.2 (210 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ideação de Clientes** | 7.2 (208 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Planejamento

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Capacidade de Trabalho** | 7.3 (202 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classificação de tarefas** | 8.0 (207 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Placa Kanban** | 7.9 (204 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxos de trabalho personalizados** | 8.2 (211 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão de lançamentos** | 7.1 (191 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de fluxo de trabalho

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Rastreamento de tempo** | 7.0 (202 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de progresso** | 8.2 (207 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orçamento** | 7.3 (199 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Scorecard da Equipe** | 7.1 (195 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de Suporte ao Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | N/A | N/A |
| **Fin** | 7.9/10 | 273 |

#### Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Resolução Automática de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (198 reviews) | 
| **Geração de Resposta Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (207 reviews) | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (167 reviews) | 
| **Utilização da Base de Conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (196 reviews) | 
| **Suporte Multilíngue** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (161 reviews) | 

#### Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Contato Proativo com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (158 reviews) | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (161 reviews) | 
| **Gerenciamento de Escalação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (175 reviews) | 
| **Otimização de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (203 reviews) | 

#### Automação

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Automação de Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (202 reviews) | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (165 reviews) | 
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (156 reviews) | 

#### Autonomia

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Tomada de Decisão Independente** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (162 reviews) | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (165 reviews) | 
| **Execução de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (164 reviews) | 
| **Resolução de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (167 reviews) | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Airtable** | N/A | N/A |
| **Fin** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agentes de IA

| Feature | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Agentes de IA para Operações Empresariais](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agents-for-business-operations)

**Unique to Airtable (6):** [Ferramentas de Planejamento Estratégico e Inovação](https://www.g2.com/pt/categories/strategy-and-innovation-roadmapping-tools), [Software de Gestão de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-management-software), [Plataformas de Desenvolvimento Sem Código](https://www.g2.com/pt/categories/no-code-development-platforms), [Software de Gerenciamento de Tarefas](https://www.g2.com/pt/categories/task-management-software), [Software de Gestão de Projetos](https://www.g2.com/pt/categories/project-management), [Software de Criação de Aplicativos com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-app-builder)

**Unique to Fin (14):** [Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents), [Software de Automação de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-service-automation), [Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-customer-service-platforms), [Software de Caixa de Entrada Compartilhada](https://www.g2.com/pt/categories/shared-inbox), [Software de Suporte Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-support), [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management), [Plataformas de Adoção Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-adoption-platform), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-marketing), [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots), [Software de Atendimento ao Cliente em Redes Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-customer-service), [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat), [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service), [Software de Agentes de Interface Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-interface-agents)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Airtable | Fin | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 61.1% | 58.3% | 
| **Médio Porte** | 26.1% | 37.3% | 
| **Empresa** | 12.7% | 4.4% | 

### By Industry

#### Airtable

- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 9.2%
- **Marketing e Publicidade:** 8.6%
- **Programas de computador:** 6.9%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.2%
- **Ensino superior:** 5.7%
- **Gestão Educacional:** 4.8%
- **Entretenimento:** 2.9%
- **Serviços financeiros:** 2.6%
- **Imóveis:** 1.7%
- **Varejo:** 1.7%
- **Other:** 49.8%

#### Fin

- **Programas de computador:** 26.6%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 13.2%
- **Serviços financeiros:** 7.2%
- **Internet:** 4.9%
- **Marketing e Publicidade:** 4.7%
- **Serviços ao consumidor:** 4.3%
- **Gestão Educacional:** 2.0%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 1.5%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 1.4%
- **E-Learning:** 1.3%
- **Other:** 33.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Airtable

- [Asana](https://www.g2.com/pt/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13676 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12531 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/pt/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15430 reviews)
- [Quickbase](https://www.g2.com/pt/products/quickbase/reviews) — 4.5/5 stars (1548 reviews)
- [Teamwork.com](https://www.g2.com/pt/products/teamwork-com/reviews) — 4.4/5 stars (1215 reviews)
- [Hive](https://www.g2.com/pt/products/hive-hive-hive/reviews) — 4.6/5 stars (666 reviews)
- [Coda](https://www.g2.com/pt/products/superhuman-coda/reviews) — 4.6/5 stars (492 reviews)
- [Aha!](https://www.g2.com/pt/products/aha/reviews) — 4.4/5 stars (365 reviews)
- [Microsoft Project & Portfolio Management](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-microsoft-project-portfolio-management/reviews) — 4.0/5 stars (1627 reviews)
- [Jira](https://www.g2.com/pt/products/jira/reviews) — 4.3/5 stars (7841 reviews)

### Alternatives to Fin

- [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6949 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3749 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/pt/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2469 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [Gorgias](https://www.g2.com/pt/products/gorgias/reviews) — 4.6/5 stars (560 reviews)
- [LivePerson](https://www.g2.com/pt/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7342 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Gladly](https://www.g2.com/pt/products/gladly/reviews) — 4.7/5 stars (1112 reviews)

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## Top Discussions

### Airtable

- Title: [Para que é usado o Airtable?](https://www.g2.com/pt/discussions/airtable-what-is-airtable-used-for) — 7 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Transação imobiliária e acompanhamento de recrutamento. Também listas de tarefas de mídia social e integração. Uma espécie de SOP tudo junto."
- Title: [Quanto custa o Airtable enterprise?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-airtable-enterprise-cost) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Mínimo de $8k por conversas em torno de 2021-2022. Os preços podem estar sujeitos a alterações desde então."
- Title: [Existe uma versão gratuita do Airtable?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-free-version-of-airtable) — 3 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [O Airtable Pro vale a pena?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-airtable-pro-worth) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Depende das suas necessidades: 
• Quantas pessoas você precisa na equipe no espaço de trabalho? 
• Quantos registros você tem por base? 
• Quantas execuções..."
- Title: [É uma boa ferramenta para colaborar com os membros da equipe?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-this-a-good-tool-for-collaborating-with-team-members) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sim, o aspecto de colaboração é excelente. Usamos em vários locais e muitas pessoas. Cada tabela pode ser compartilhada de forma única também."

### Fin

- Title: [Para que é usado o Intercom?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-intercom-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "for sending emails to our correspondents and monitoring our calls"
- Title: [Does intercom have live chat?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-intercom-have-live-chat) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes."
- Title: [Como faço para mudar o som de notificação? Posso integrar com o Google Tradutor?](https://www.g2.com/pt/discussions/50203-how-do-i-change-notification-sound-can-i-integrate-with-google-translate) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você pode usar o recurso de idioma. É mais fácil de usar."
- Title: [Qual é o melhor modelo econômico para usar o Intercom?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-best-economic-model-in-order-to-use-intercom) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Plus é $39/assento (Usuário) por mês.  
É suficiente para começar."
- Title: [Enquanto a interação pode ser audiovisual, emojis podem ser desenvolvidos](https://www.g2.com/pt/discussions/15032-while-interaction-can-be-audio-visual-emojies-be-developed) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/airtable-vs-fin)