Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Aircall se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e monitoramento de chamadas em tempo real. Os usuários apreciam como ele se integra perfeitamente em seus fluxos de trabalho, tornando as operações diárias mais suaves.
Os usuários dizem que o RingCentral Contact Center oferece um forte suporte multicanal, unificando efetivamente as interações com os clientes. Os revisores destacam sua eficiência impulsionada por IA como um recurso chave que melhora a comunicação em várias plataformas.
De acordo com avaliações verificadas, o Aircall se destaca pela sua facilidade de configuração, com muitos usuários observando a necessidade mínima de configuração. Este rápido processo de integração é uma vantagem significativa para equipes que desejam começar sem atrasos.
Os revisores mencionam que, enquanto o RingCentral Contact Center oferece um suporte ao cliente útil, a qualidade do suporte do Aircall é classificada como superior. Os usuários apreciam a comunicação confiável do Aircall e a capacidade de sincronizar informações de contato, o que aumenta sua usabilidade geral.
Os revisores do G2 destacam que as fortes integrações do Aircall com sistemas de ticketing e CRM aumentam significativamente sua funcionalidade, tornando-o uma escolha preferida para pequenas empresas que buscam otimizar suas operações de suporte.
Os usuários observam que, embora o RingCentral Contact Center tenha um conjunto de recursos sólido, enfrenta desafios na satisfação do usuário em comparação com o Aircall, que possui uma pontuação geral do G2 mais alta e feedbacks positivos mais recentes de uma base de usuários maior.
Aircall vs RingCentral Contact Center
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Aircall mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Aircall no geral.
Os revisores sentiram que Aircall atende melhor às necessidades de seus negócios do que RingCentral Contact Center.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Aircall é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Aircall em relação ao RingCentral Contact Center.
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