# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud), Natterbox vs Pipedrive Comparison

| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,793 | 126 | 3,045 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (46.0% das avaliações) | Mercado médio (57.3% das avaliações) | Pequeno negócio (72.7% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Por Mês | A partir de $82.00 1 User Por Mês | $24.00 1 Seats Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Recursos (3167 reviews)
- Facilidade de Uso (2065 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (1092 reviews)
- Limitações (791 reviews)

### Natterbox

Pros:
- Útil (6 reviews)
- Suporte ao Cliente (5 reviews)

Cons:
- Limitações de Chamadas (3 reviews)
- Limitações da IA (2 reviews)

### Pipedrive

Pros:
- Facilidade de Uso (574 reviews)
- Intuitivo (274 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (230 reviews)
- Recursos Limitados (151 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.8 (14186 reviews) | 8.6 (109 reviews) | 8.5 (2630 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.2 (18184 reviews) | 9.0 (111 reviews) | 8.8 (2670 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.8 (9119 reviews) | 8.6 (90 reviews) | 8.7 (1679 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 7.9 (4496 reviews) | 8.8 (80 reviews) | 8.6 (1023 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.1 (12386 reviews) | 9.0 (106 reviews) | 8.4 (2249 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.4 (4462 reviews) | 8.9 (79 reviews) | 8.7 (991 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.3 (13807 reviews) | 9.2 (105 reviews) | 8.8 (2586 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Por Mês

Description: CRM pronto para uso para até 10 usuários

Key Features:
- Captura automática de dados
- Gestão de Leads
- Gestão de Oportunidades

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Natterbox

#### Entry-Level Pricing

Plan: PRO

Price: A partir de $82.00 1 User Por Mês

Description: Solução de voz completa para centros de contato e equipes de vendas de pequeno a médio porte.

Key Features:
- Acesso à Plataforma Natterbox
- Pacote de Canal de Voz
- IVR, Atendedor Automático e Grupos de Busca

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/natterbox/pricing)

#### Free Trial

No

### Pipedrive

#### Entry-Level Pricing

Plan: Lite

Price: $24.00 1 Seats Por Mês

Description: por mês por usuário.
24$ / mês faturado mensalmente

Key Features:
- Organize suas vendas em um espaço de trabalho simples e intuitivo
- Gestão de leads, calendário e pipeline
- Assistente de Vendas e relatórios gerados por IA

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11158 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 7.9/10 | 2352 |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Contato & Gerenciamento de Contas** | 8.8 (9630 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (2056 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | 8.3 (6403 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 8.7 (9351 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (2136 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 8.3 (9559 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (2118 reviews) ✓ Verified | 
| **Território & Gestão de Cotas** | 8.0 (7328 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (1619 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração com Desktop** | 8.2 (7627 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (1131 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 8.0 (6768 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (1617 reviews) ✓ Verified | 
| **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 8.1 (6669 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (1571 reviews) | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | 8.3 (7421 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (1675 reviews) | 

#### Automação de marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **E-mail marketing** | 8.0 (6682 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (1518 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Campanhas** | 8.1 (7002 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (1495 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Leads** | 8.5 (8143 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (1866 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de ROI de marketing** | 7.9 (5430 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (1447 reviews) ✓ Verified | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | 8.3 (6840 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (1009 reviews) | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | 8.1 (6388 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (989 reviews) | 
| **Base de conhecimento** | 8.2 (6794 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (1022 reviews) | 
| **Características do Call Center** | 8.0 (5500 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (1476 reviews) | 
| **Análise de suporte** | 8.2 (5990 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (962 reviews) | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.5 (9049 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (1883 reviews) ✓ Verified | 
| **Painéis** | 8.5 (9210 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (1968 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsão** | 8.2 (7485 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (1724 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvel & Social

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | 7.9 (5632 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (1425 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração de Redes Sociais** | 7.8 (5248 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (1377 reviews) ✓ Verified | 
| **Suporte ao usuário móvel** | 7.7 (6112 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (1593 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 8.5 (3694 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (1355 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.5 (3700 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (1350 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (1361 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalização** | 8.4 (2906 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (1170 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | 8.5 (3188 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (1060 reviews) ✓ Verified | 
| **Document & Content Mgmt.** | 8.1 (3206 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (1174 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1339 reviews) ✓ Verified | 
| **Geração de Documento de Saída** | 8.1 (3032 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (1126 reviews) | 

#### Integração

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.5 (2615 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (1236 reviews) ✓ Verified | 
| **APIs de integração** | 8.5 (3108 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (1174 reviews) ✓ Verified | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 8.5 (2921 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (1103 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.6 (902 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.1 (295 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (171 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.0 (254 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (173 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 8.3 (274 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (174 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.1 (239 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (170 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.1 (244 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (171 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 8.2 (266 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (170 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | 8.3 (263 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (172 reviews) | 

### Email Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 7.8/10 | 256 |

#### E-mail marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **E-mail e visualização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (211 reviews) | 
| **Gerenciar listas de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (212 reviews) | 
| **Envio de alto volume** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (206 reviews) | 
| **Criando e personalizando e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (209 reviews) | 
| **Enviando e-mails enviados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (212 reviews) | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (207 reviews) | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (206 reviews) | 
| **Conta multiusuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (203 reviews) | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (197 reviews) | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (192 reviews) | 
| **Relatórios básicos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (205 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - Marketing por E-mail

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (25 reviews) | 
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (25 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (25 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (24 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (25 reviews) | 

#### Integração

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (227 reviews) | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (224 reviews) | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (221 reviews) | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (221 reviews) | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (213 reviews) | 
| **Integração de e-commerce** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (210 reviews) | 

### Inteligência de Negócios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Relatórios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Interface de Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Passos para responder** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gráficos e Tabelas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cartões de pontuação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autoatendimento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Campos calculados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Filtragem de colunas de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Descoberta de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração / Fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automodelagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análises avançadas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Análise preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Serviços de Big Data** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Construindo relatórios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Transformação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelagem de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Design do relatório WYSIWYG** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Localização

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 46 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Cartografia

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Design de Mapa** | 8.7 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mapeamento Vetorial** | 8.4 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de dados** | 8.6 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sobreposição** | 8.4 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### análise

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Análise Preditiva** | 8.3 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Distância** | 8.5 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise Espacial** | 8.4 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxo de dados** | 8.4 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Transformação de dados** | 8.7 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **WYSIWYG Design** | 8.3 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações de API** | 8.6 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Geração de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Geração de leads

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Construtor de Chumbo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Assistente de Vendas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 426 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Facilitação de Leads

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot voltado para o cliente** | 8.6 (273 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | 8.8 (298 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de Leads** | 8.8 (321 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de reuniões** | 8.7 (293 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Organização

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | 9.0 (356 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Entrada de dados** | 8.8 (349 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações / APIs** | 8.8 (344 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de desempenho

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (287 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de desempenho** | 8.8 (311 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Previsão de ROI** | 8.5 (285 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão de Vendas** | 8.8 (303 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.5 (126 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.5 (125 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Assistente de Vendas de IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 9.2 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 9.2 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 9.0 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 9.1 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 9.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 9.0 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 9.3 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Engajamento de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 619 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Fluxos de trabalho integrados

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | 8.7 (522 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento/automação de e-mails** | 8.5 (511 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas e Voz** | 8.1 (466 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Outras Opções de Divulgação** | 8.1 (460 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | 8.9 (525 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | 8.4 (468 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registros compartilhados** | 8.6 (481 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Repetibilidade e Reportabilidade

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | 8.4 (482 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | 8.7 (501 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho do fluxo de trabalho** | 8.7 (498 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coaching de Vendas e Insights** | 8.3 (482 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gamificação** | 7.8 (415 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA e Automação

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Priorização de leads** | 8.5 (463 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de leads** | 8.4 (470 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Melhor Horário de Programação do Dia** | 8.3 (427 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência do Comprador** | 8.0 (431 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Machine Learning** | 7.8 (416 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.4 (269 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Engajamento de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.3 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.5 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.6 (87 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.4 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.3 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.2 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.5 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Conversação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 184 |
| **Natterbox** | 8.4/10 | 15 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Análise de chamadas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | 8.7 (133 reviews) | 9.7 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Machine Learning** | 8.6 (137 reviews) | 7.1 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Chamadas** | 8.7 (133 reviews) | 9.1 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | 8.9 (134 reviews) | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação de clientes** | 8.7 (142 reviews) | 7.7 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de fala em texto** | 8.7 (126 reviews) | 8.2 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | 8.3 (60 reviews) | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.8 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 9.2 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 9.3 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 9.2 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.8 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.8 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 9.1 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Garantia de Qualidade do Centro de Contato

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | 8.5/10 | 28 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Garantia da qualidade

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Avaliação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calibração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Noivado

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Treinamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Centro de Contato

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | 8.0/10 | 75 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Canais

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Voz** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Social** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo na Web** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Email** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funções

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Roteamento de sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enfileiramento de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas simultâneas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Fala** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **discador automático** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **URA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pop da tela de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dados persistentes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Centro de Contato

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administrativo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Notas de resumo da sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso de administrador** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento e atribuição de agentes** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Operações e Inteligência de Receita (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 83 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Revenue Sourcing e Previsão

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Histórico de Receitas** | 8.7 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Dutos** | 8.6 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise do painel** | 8.9 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de dados em vários dispositivos** | 8.6 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de dados** | 8.6 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão Preditiva** | 8.4 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cadência das Operações de Receita** | 8.2 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Enriquecimento de dados do CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Sincronização de calendário** | 8.1 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Captura de atividade de e-mail** | 8.5 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência de Conversação** | 8.2 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing Leads** | 8.2 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Captura de Contatos** | 8.5 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de contas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Contas não engajadas** | 8.3 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de contas** | 8.1 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Padrões Históricos** | 8.1 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho do Representante** | 8.3 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envolvimento com a conta** | 8.7 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Padrões históricos de ganhos/perdas** | 8.4 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.2 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.5 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.5 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.2 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.4 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Vendas de Campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 40 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Mapeamento de Território

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Mapeamento de território personalizado** | 8.8 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Venda Estratégica** | 8.6 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição automática de representantes** | 8.5 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Planejamento de rotas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Prioridade do lead** | 9.0 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rotas de vendas otimizadas** | 9.0 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mapa de Direções** | 9.2 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Desempenho de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gamificação** | 8.3 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis de desempenho** | 8.4 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreador de Representantes de Vendas** | 9.0 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Apresentação e Formulários

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Vídeo e Mídia Interativa** | 8.1 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Contratos Digitais** | 8.3 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assinatura eletrônica** | 8.6 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor de Formulários Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 7.6/10 | 81 |

#### Personalização

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Campos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (76 reviews) | 
| **Lógica condicional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (72 reviews) | 
| **Formulários de várias páginas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (71 reviews) | 
| **Design** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (76 reviews) | 

#### Funcionalidade adicional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Formulários incorporados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (74 reviews) | 
| **Capacidade off-line** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (70 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (78 reviews) | 
| **Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (71 reviews) | 
| **Formulários móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (73 reviews) | 

### Agendamento de Negócios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 181 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Integrações

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Integração com MS Teams** | 8.1 (158 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de e-mail** | 8.6 (160 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Zoom** | 8.1 (159 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com o Google Meet** | 8.1 (158 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com o Salesforce** | 8.8 (161 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Branding & Customizatio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Página de Reservas Personalizadas** | 8.1 (153 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Links Personalizados** | 8.2 (157 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Incorporação personalizada da Web** | 8.3 (156 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Regras Automáticas & Configurações

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Definir horas de trabalho** | 8.4 (157 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atualizações Automáticas** | 8.3 (157 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tempos de buffer** | 8.1 (159 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Agendamento de Negócios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.4 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.4 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Discurso

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Planejamento de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 197 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação da conta** | 8.5 (174 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento de Receitas** | 8.6 (163 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de Contas** | 8.5 (168 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho de vendas** | 8.7 (170 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão de Vendas** | 8.7 (172 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.9 (167 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelagem de cenários** | 8.2 (163 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Territórios** | 8.6 (165 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ordenamento do Território** | 8.5 (171 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Cotas** | 8.4 (167 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Capacidade** | 8.4 (175 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento de cotas** | 8.4 (167 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Planejamento de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.5 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.6 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | 7.8/10 | 37 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciar Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de rede** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **PBX Virtual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Serviços de tronco SIP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação Básica

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Telefonemas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas de vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens instantâneas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teleconferências** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas de mesa para mesa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Provedores de VoIP

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Acesso

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Emparelhamento de software** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Extensão do navegador** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Individual Download** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Recursos avançados

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Segure a música** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atendedores Automáticos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Número VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Pontuação de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 514 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Pontuação de Leads

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.9 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.2 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.0 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.1 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Atribuição

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Oportunidade de Lead** | 8.9 (453 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição de leads** | 8.9 (459 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aceleração de Dutos** | 8.6 (434 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Descoberta

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Leads** | 8.9 (463 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação/Classificação** | 8.6 (453 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Contexto do lead** | 8.6 (430 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Viabilidade de Conversão** | 8.5 (418 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Workflow** | 8.6 (439 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Sincronização de dados** | 8.6 (429 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **análise** | 8.6 (430 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Aplicativos do Salesforce AppExchange

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Desempenho de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 685 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 7.6/10 | 444 |

#### Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.5 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (66 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.7 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (65 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 8.5 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (64 reviews) | 

#### Incentivos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Emblemas** | 8.2 (433 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (391 reviews) | 
| **Gatilhos** | 8.4 (496 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (401 reviews) | 
| **Calculadora de Comissão** | 8.0 (430 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Classificações** | 8.6 (508 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (395 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Perfis** | 8.6 (478 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (414 reviews) | 
| **Relatórios personalizados** | 8.8 (556 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (409 reviews) | 
| **Painéis** | 8.9 (589 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (429 reviews) | 
| **Definição de Metas** | 8.6 (532 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (411 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Integração** | 8.7 (559 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (409 reviews) | 
| **Estrutura de Funcionários** | 8.5 (522 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (401 reviews) | 
| **Monitoramento de Comportamento** | 8.4 (503 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (387 reviews) | 

### Rastreamento de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 8.0/10 | 283 |

#### Rastreamento de E-mail - AI Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.2 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (56 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.4 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (57 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 8.4 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (57 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.3 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (55 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.4 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (56 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 8.3 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (56 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | 8.4 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (55 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Tarifas Abertas** | 8.3 (569 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (256 reviews) | 
| **Atividade do link** | 8.4 (576 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (257 reviews) | 
| **Atividade de anexo** | 8.3 (590 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (249 reviews) | 

#### Personalizações

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Integração de plataforma de e-mail** | 8.7 (623 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (268 reviews) | 
| **Agendamento de e-mail** | 8.5 (592 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (257 reviews) | 
| **Notificações** | 8.6 (625 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (270 reviews) | 
| **Categorização de e-mail** | 8.4 (570 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (257 reviews) | 
| **Modelos** | 8.4 (598 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (259 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.5 (289 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

### Análise de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1200 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 7.8/10 | 472 |

#### Agente AI - Análise de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.4 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (57 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 8.6 (79 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (58 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.4 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (58 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.4 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (58 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 8.3 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (57 reviews) | 

#### Fornecimento de dados

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Fornecimento de dados** | 8.5 (967 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (425 reviews) | 
| **Exportando dados de compartilhamento de &** | 8.7 (997 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (433 reviews) | 
| **Visualização de dados em vários dispositivos** | 8.4 (899 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (427 reviews) | 
| **Painéis interativos** | 8.7 (1028 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (437 reviews) | 
| **Segmentação de dados** | 8.6 (959 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (422 reviews) | 

#### Análise preditiva

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação de leads** | 8.4 (945 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (423 reviews) | 
| **Pontuação de oportunidade** | 8.6 (959 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (424 reviews) | 
| **Análise de Risco** | 8.1 (852 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (407 reviews) | 
| **Previsão ao vivo** | 8.3 (893 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (416 reviews) | 

#### Gestão de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de pipeline ao vivo** | 8.7 (983 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (442 reviews) | 
| **Gamificação de Vendas** | 8.1 (854 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (410 reviews) | 
| **Análise baseada em conta** | 8.6 (977 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (419 reviews) | 
| **Rastreamento de atividades** | 8.8 (1046 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (443 reviews) | 

### Rastreamento de Chamadas de Saída

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **Natterbox** | 8.4/10 | 53 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.6 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.6 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Vocação

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Gravar chamadas** | 8.5 (185 reviews) | 9.5 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerar localização** | 8.4 (176 reviews) | 7.8 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de chamada** | 8.7 (185 reviews) | 9.2 (45 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Clique para Ligar** | 8.7 (183 reviews) | 9.3 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discador Automático** | 8.6 (44 reviews) | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Contatos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 8.8 (176 reviews) | 8.4 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Informações Locater** | 8.7 (179 reviews) | 7.7 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registrar dados de clientes potenciais** | 8.7 (181 reviews) | 8.1 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | 9.1 (189 reviews) | 8.9 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo diário** | 8.9 (182 reviews) | 8.6 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de voz automatizadas** | 8.3 (178 reviews) | 8.3 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mails automatizados** | 8.5 (188 reviews) | 7.6 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classifica Prospects** | 8.4 (182 reviews) | 7.4 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotação Automática** | 8.7 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Coaching de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **Natterbox** | 7.7/10 | 19 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Treinamento de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | 9.0 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.9 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 9.1 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 9.2 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Treinamento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | 8.8 (255 reviews) | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Materiais de Coaching** | 8.8 (247 reviews) | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Playbook** | 8.5 (207 reviews) | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Vídeo** | 8.5 (242 reviews) | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Feedback

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Revisão** | 8.8 (236 reviews) | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Indicador** | 8.6 (232 reviews) | 7.7 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cartão de Coaching** | 8.6 (213 reviews) | 7.1 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Leaderboard** | 8.6 (200 reviews) | 7.7 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atualizações em tempo real** | 8.8 (225 reviews) | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | 8.9 (226 reviews) | 7.7 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Competição** | 8.7 (198 reviews) | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | 7.6 (70 reviews) | 8.1 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Capacitação de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Capacitação de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.0 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.0 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.2 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de conteúdo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Importação de conteúdo** | 8.3 (351 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Conteúdo** | 8.1 (342 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | 8.2 (328 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa avançada** | 8.5 (318 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Armazenamento de conteúdo** | 8.3 (335 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.7 (347 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | 8.4 (345 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envolvimento baseado em conta** | 8.5 (226 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Utilização de conteúdo** | 8.3 (351 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Aprendizagem - Capacitação de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Treinamento de Vendas** | 8.4 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Treinamento de Vendas** | 8.4 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Vendas** | 8.5 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Capacitação de Receita - Capacitação de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Alinhamento Interfuncional** | 8.3 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **IA e Automação** | 8.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights de Jornada do Cliente de Ponta a Ponta** | 8.8 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de IA de Receita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 10.0/10 | 8 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Plataformas de IA de Receita - IA Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma - Plataformas de IA de Receita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Inteligência de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enriquecimento de Dados de CRM** | 10.0 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Percepções Acionáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sinalização de Risco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orquestração de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coaching de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Pipeline e Negócios** | 9.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Captura de Dados do Cliente** | 10.0 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de Suporte ao Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Resolução Automática de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Resposta Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Utilização da Base de Conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multilíngue** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Contato Proativo com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Escalação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Automação de Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Tomada de Decisão Independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agentes de IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

---
## Categories

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (17):** [Software de Planejamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-planning), [Software de Agendamento de Negócios](https://www.g2.com/pt/categories/business-scheduling), [Software de Operações de Receita e Inteligência (RO&I)](https://www.g2.com/pt/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software de Inteligência de Conversação](https://www.g2.com/pt/categories/conversation-intelligence), [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant), [Software de Inteligência de Localização](https://www.g2.com/pt/categories/location-intelligence), [Software de Vendas em Campo](https://www.g2.com/pt/categories/field-sales), [Software de Coaching de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-coaching), [Software de Capacitação de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-enablement), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics), [Software de Pontuação de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-scoring), [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking), [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-performance-management), [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm), [Plataformas de IA de Receita](https://www.g2.com/pt/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to Natterbox (9):** [Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents), [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center), [Software de Inteligência de Conversação](https://www.g2.com/pt/categories/conversation-intelligence), [Software de Garantia de Qualidade de Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-quality-assurance), [Software de Análise de Discurso](https://www.g2.com/pt/categories/speech-analytics), [Software de Coaching de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-coaching), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers), [Aplicativos do Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/pt/categories/salesforce-appexchange-apps)

**Unique to Pipedrive (6):** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm), [Software de Email Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/email-marketing), [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics), [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-performance-management), [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking), [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | Pipedrive | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 20.6% | 31.5% | 72.7% | 
| **Médio Porte** | 46.0% | 57.3% | 22.9% | 
| **Empresa** | 33.4% | 11.3% | 4.4% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Programas de computador:** 13.5%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 11.8%
- **Serviços financeiros:** 6.8%
- **Marketing e Publicidade:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 3.0%
- **Telecomunicações:** 2.9%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.6%
- **Consultoria:** 2.4%
- **Gestão Educacional:** 2.4%
- **Other:** 46.5%

#### Natterbox

- **Serviços financeiros:** 15.3%
- **Recrutamento e seleção:** 7.3%
- **Fabricação:** 6.5%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 6.5%
- **Programas de computador:** 6.5%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 5.6%
- **Varejo:** 3.2%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 3.2%
- **Imóveis:** 2.4%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 1.6%
- **Other:** 41.9%

#### Pipedrive

- **Programas de computador:** 10.9%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 10.2%
- **Marketing e Publicidade:** 9.9%
- **Serviços financeiros:** 4.2%
- **Construção:** 3.3%
- **Imóveis:** 3.3%
- **Internet:** 3.0%
- **Consultoria:** 2.2%
- **Seguro:** 2.1%
- **Telecomunicações:** 1.6%
- **Other:** 49.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/pt/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/pt/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9649 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/pt/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6644 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/pt/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (222 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2039 reviews)

### Alternatives to Natterbox

- [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1584 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/pt/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/pt/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6644 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/pt/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)

### Alternatives to Pipedrive

- [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1427 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/pt/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1114 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (816 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/pt/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/pt/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (302 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Quando você precisa de um CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Olá! É melhor começar com um CRM assim que puder para que você possa começar a rastrear todas as suas interações com clientes e receita. A Salesforce oferece..."
- Title: [Como o custo total de propriedade (TCO) pode ser melhorado usando o Salesforce?](https://www.g2.com/pt/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "TCO pode ser reduzido ao contratar o administrador de vendas certo para que os dados inseridos no CRM sejam mantidos e utilizados ao máximo."
- Title: [Quais são os recursos do software de CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Automação de fluxo de trabalho, Personalização, Integração de terceiros, Atendimento ao cliente, Rastreamento de funcionários, Gestão de leads, Dados em..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unificar e-mail, social, telefone e suporte por chat e ajuda a gerenciar todos os canais a partir de uma única visão"
- Title: [Como descubro como executar um relatório das minhas próprias técnicas de vendas](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eu precisaria saber sobre sua configuração e exatamente o que você está tentando realizar."

### Natterbox

- Title: [What is Salesforce voice?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-salesforce-voice) — 1 comment
  > **Top comment:** "Salesforce Voice permite que as empresas gerenciem interações telefônicas com clientes dentro da plataforma Salesforce."
- Title: [Problemas com o relatório de chamadas não conectadas](https://www.g2.com/pt/discussions/issues-with-not-connected-calls-report) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sim. Estamos passando por isso agora. A geração de relatórios para isso e o suporte que recebemos da Nattertbox é um lixo absoluto. Eles são condescendentes..."
- Title: [Concorrentes da Natterbox](https://www.g2.com/pt/discussions/natterbox-competitors) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi Mak, se você estiver recrutando para nós, por favor, entre em contato diretamente para discutir."

### Pipedrive

- Title: [Qual é a melhor maneira de usar o email marketing com o Pipedrive?](https://www.g2.com/pt/discussions/12132-what-is-the-best-way-to-use-email-marketing-with-pipedrive) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "PD não é um ESP, então não é bom para marketing por e-mail. usamos PD na OpenMoves e desenvolvemos a integração mais estreita. Confira a OpenMoves no portal..."
- Title: [Quais recursos do Pipedrive são mais benéficos para novos profissionais de vendas acompanharem e otimizarem seu funil de vendas?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) — 2 comments
  > **Top comment:** "No Pipedrive, os PIPELINES de Negócios (compradores) de prospectos ou compradores podem ser visualizados em formato Kanban ou planilha, oferecendo uma visão..."
- Title: [Para que é usado o Pipedrive?](https://www.g2.com/pt/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Pipedrive é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetada para ajudar equipes de vendas a gerenciar seus processos de..."
- Title: [O Pipedrive é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-pipedrive-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "No"
- Title: [O que é o software Pipedrive?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-pipedrive-software) — 2 comments
  > **Top comment:** "É uma ferramenta de CRM que ajuda os profissionais de vendas a registrar todas as suas atividades relacionadas a vendas. Por exemplo, reuniões, contatos,..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-natterbox-vs-pipedrive)