# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs G2 Marketing Solutions Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Agentforce Sales se destaca na automação de tarefas administrativas, reduzindo significativamente a carga mental para os usuários. Recursos como acompanhamento automatizado e insights em tempo real sobre dados de clientes ajudam a otimizar os fluxos de trabalho, facilitando o gerenciamento eficaz dos processos de vendas.
- **Os usuários dizem** que o G2 Marketing Solutions brilha em sua interface amigável, que simplifica o processo de gerenciamento de campanhas. Os revisores apreciam a facilidade de coletar avaliações autênticas de clientes, aumentando sua visibilidade online sem uma curva de aprendizado acentuada.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Agentforce Sales possui um conjunto robusto de recursos impulsionados por IA que mantêm os negócios em andamento. Os usuários destacam o SDR Agent autônomo como um divisor de águas, capaz de registrar os resultados das chamadas e redigir e-mails personalizados, o que ajuda a manter o impulso nas atividades de vendas.
- **Os revisores mencionam** que o G2 Marketing Solutions oferece suporte excepcional, com uma equipe responsiva pronta para fornecer recomendações valiosas. Este nível de serviço ao cliente é frequentemente elogiado, fazendo com que os usuários se sintam apoiados em seus esforços de marketing.
- **Os revisores do G2 indicam** que, enquanto o Agentforce Sales tem uma pontuação geral mais alta no G2, o G2 Marketing Solutions possui classificações ligeiramente melhores em áreas como facilidade de uso e configuração. Os usuários acham o G2 Marketing Solutions intuitivo e rápido de implementar, o que é particularmente benéfico para pequenas empresas.
- **Os usuários destacam** que o Agentforce Sales fornece uma visão abrangente do pipeline de vendas, o que é crucial para previsões precisas. A integração da IA nos fluxos de trabalho diários é um recurso de destaque, permitindo que os usuários se concentrem em tarefas estratégicas em vez de serem sobrecarregados por processos manuais.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,793 | 5,513 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (46.0% das avaliações) | Pequeno negócio (44.2% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Por Mês | Grátis Por Ano | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Recursos (3167 reviews)
- Facilidade de Uso (2065 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (1092 reviews)
- Limitações (791 reviews)

### G2 Marketing Solutions

Pros:
- Facilidade de Uso (472 reviews)
- Útil (351 reviews)

Cons:
- Revise os problemas (166 reviews)
- Caro (80 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.8 (14186 reviews) | 9.1 (3159 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.2 (18184 reviews) | 9.2 (3260 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.8 (9119 reviews) | 9.0 (1269 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 7.9 (4496 reviews) | 8.9 (1020 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.1 (12386 reviews) | 9.2 (2868 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.4 (4462 reviews) | 9.1 (1134 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.3 (13807 reviews) | 8.6 (2988 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Por Mês

Description: CRM pronto para uso para até 10 usuários

Key Features:
- Captura automática de dados
- Gestão de Leads
- Gestão de Oportunidades

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### G2 Marketing Solutions

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Grátis Por Ano

Description: Seja descoberto por milhões de compradores de software. Reivindique seu perfil, colete avaliações e compartilhe o amor dos clientes.

Key Features:
- 3 Usuários
- Perfil Básico
- Página Padrão do Vendedor

[Browse all 7 editions](https://www.g2.com/pt/products/g2/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11158 |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Contato & Gerenciamento de Contas** | 8.8 (9630 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | 8.3 (6403 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 8.7 (9351 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 8.3 (9559 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Território & Gestão de Cotas** | 8.0 (7328 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Desktop** | 8.2 (7627 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 8.0 (6768 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 8.1 (6669 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | 8.3 (7421 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **E-mail marketing** | 8.0 (6682 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Campanhas** | 8.1 (7002 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Leads** | 8.5 (8143 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de ROI de marketing** | 7.9 (5430 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | 8.3 (6840 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | 8.1 (6388 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | 8.2 (6794 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Características do Call Center** | 8.0 (5500 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de suporte** | 8.2 (5990 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.5 (9049 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 8.5 (9210 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão** | 8.2 (7485 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Móvel & Social

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | 7.9 (5632 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Redes Sociais** | 7.8 (5248 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte ao usuário móvel** | 7.7 (6112 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.5 (3694 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.5 (3700 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | 8.4 (2906 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | 8.5 (3188 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Document & Content Mgmt.** | 8.1 (3206 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Documento de Saída** | 8.1 (3032 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.5 (2615 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | 8.5 (3108 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 8.5 (2921 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.6 (902 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.1 (295 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.0 (254 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.3 (274 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.1 (239 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.1 (244 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.2 (266 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.3 (263 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Negócios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Relatórios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Interface de Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Passos para responder** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gráficos e Tabelas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cartões de pontuação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autoatendimento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Campos calculados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Filtragem de colunas de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Descoberta de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração / Fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automodelagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análises avançadas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Análise preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Serviços de Big Data** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Construindo relatórios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Transformação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelagem de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Design do relatório WYSIWYG** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Chatbots de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Geração Controlada de Resposta LLM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Manutenção de Contexto Dentro das Sessões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compreensão de Linguagem Natural e Inferência de Intenção** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Dados

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Fiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segurança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Interação

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Tratamento complexo de consultas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversa Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Entendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Contexto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Customizabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Diálogo Roteirizado e Suporte de Árvore de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas de Contingência para Consultas Desconhecidas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Aprendizagem

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem de interação com o usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem de erros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Implantação e Incorporação - Chatbots de IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Acesso à API para Integração de Sistemas Empresariais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Incorporação de Widget Web e SDK** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Geração de Conteúdo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Criatividade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Precisão do conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração e Configuração - Chatbots de IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Design de Conversação Sem Código** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Sistema

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Flexibilidade de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Frequência e utilitário de atualização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compatibilidade entre plataformas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Software** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Chatbots de IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Otimização de Resposta Orientada por Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Guardrails e Controles de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Localização

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 46 |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Cartografia

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Design de Mapa** | 8.7 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mapeamento Vetorial** | 8.4 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de dados** | 8.6 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sobreposição** | 8.4 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### análise

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Análise Preditiva** | 8.3 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Distância** | 8.5 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise Espacial** | 8.4 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxo de dados** | 8.4 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Transformação de dados** | 8.7 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **WYSIWYG Design** | 8.3 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações de API** | 8.6 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Geração de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Geração de leads

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Construtor de Chumbo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Assistente de Vendas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 426 |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Facilitação de Leads

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Chatbot voltado para o cliente** | 8.6 (273 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | 8.8 (298 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de Leads** | 8.8 (321 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de reuniões** | 8.7 (293 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Organização

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | 9.0 (356 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Entrada de dados** | 8.8 (349 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações / APIs** | 8.8 (344 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de desempenho

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (287 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de desempenho** | 8.8 (311 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Previsão de ROI** | 8.5 (285 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão de Vendas** | 8.8 (303 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.5 (126 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.5 (125 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Assistente de Vendas de IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 9.2 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 9.2 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 9.0 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 9.1 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 9.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 9.0 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 9.3 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Engajamento de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 619 |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Fluxos de trabalho integrados

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | 8.7 (522 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento/automação de e-mails** | 8.5 (511 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas e Voz** | 8.1 (466 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Outras Opções de Divulgação** | 8.1 (460 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | 8.9 (525 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | 8.4 (468 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registros compartilhados** | 8.6 (481 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Repetibilidade e Reportabilidade

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | 8.4 (482 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | 8.7 (501 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho do fluxo de trabalho** | 8.7 (498 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coaching de Vendas e Insights** | 8.3 (482 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gamificação** | 7.8 (415 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA e Automação

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Priorização de leads** | 8.5 (463 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de leads** | 8.4 (470 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Melhor Horário de Programação do Dia** | 8.3 (427 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência do Comprador** | 8.0 (431 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Machine Learning** | 7.8 (416 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.4 (269 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Engajamento de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.3 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.5 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.6 (87 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.4 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.3 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.2 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.5 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Conversação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 184 |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Análise de chamadas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | 8.7 (133 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Machine Learning** | 8.6 (137 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Chamadas** | 8.7 (133 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | 8.9 (134 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Pontuação de clientes** | 8.7 (142 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de fala em texto** | 8.7 (126 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | 8.3 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.8 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 9.2 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 9.3 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 9.2 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.8 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.8 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 9.1 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Provedores de Dados de Intenção de Comprador

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **G2 Marketing Solutions** | 7.9/10 | 307 |

#### Disponibilidade de dados

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Disponibilidade de dados de contato** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (224 reviews) | 
| **Disponibilidade de dados da conta** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (217 reviews) | 
| **Dados offline** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (160 reviews) | 

#### Funcionalidade adicional da plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (221 reviews) | 
| **Personalização de tópico** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (167 reviews) | 
| **Processamento de Linguagem Natural (PLN)** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (155 reviews) | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (176 reviews) | 
| **Intenção em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (181 reviews) | 

### Plataformas de Revisão de Tecnologia

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **G2 Marketing Solutions** | 9.2/10 | 1856 |

#### Plataforma de Revisão

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Pesquisa de Avaliações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (1620 reviews) | 
| **Plataforma de Revisão** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (1656 reviews) | 
| **Conteúdo do produto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (1594 reviews) | 
| **Relatórios de Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (1486 reviews) | 
| **Taxonomia de Categorias e Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1466 reviews) | 

### Plataformas de Avaliação de Serviços B2B

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **G2 Marketing Solutions** | 9.1/10 | 1070 |

#### Comentários B2B Services

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Categoria Taxonomia** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (748 reviews) | 
| **Pesquisa de Avaliações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (868 reviews) | 
| **Submissão de Revisão** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (907 reviews) | 
| **Localização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (767 reviews) | 
| **Perfis de provedores de serviços** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (800 reviews) | 

#### Agente de IA - Combate à Lavagem de Dinheiro

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (32 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (35 reviews) | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Respostas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Barras de menu** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sequências de gotejamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso baseado em função** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de informações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Mercado

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **G2 Marketing Solutions** | 8.5/10 | 33 |

#### Recolha de dados

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Processamento de Linguagem Natural (PLN)** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (13 reviews) | 
| **Fontes de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (16 reviews) | 
| **Fontes de pesquisa personalizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (15 reviews) | 
| **Enriquecimento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (15 reviews) | 
| **Coleta avançada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (12 reviews) | 

#### Tendência do segmento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Web** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (16 reviews) | 
| **Social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (15 reviews) | 
| **Benchmarks** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (21 reviews) | 
| **Financiar** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (13 reviews) | 

#### Analysis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Painéis personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (14 reviews) | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (16 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (14 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (18 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (14 reviews) | 
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (13 reviews) | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (13 reviews) | 
| **Colaboração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (17 reviews) | 
| **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (14 reviews) | 

#### Inteligência de Mercado - IA Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Pesquisa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **G2 Marketing Solutions** | 8.7/10 | 21 |

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Construtor de Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (12 reviews) | 
| **Tipos de perguntas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (9 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (7 reviews) | 
| **Distribuição da pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (7 reviews) | 

#### Personalização da pesquisa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Lógica de ramificação/pulo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (7 reviews) | 
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (9 reviews) | 
| **Suporte Multimídia** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | 
| **Inquéritos Multilingues** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (7 reviews) | 

#### Insights da pesquisa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (10 reviews) | 
| **Integração de ferramentas de BI** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (8 reviews) | 
| **Exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (9 reviews) | 
| **Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (7 reviews) | 

#### Agente AI - Pesquisa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Operações e Inteligência de Receita (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 83 |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Revenue Sourcing e Previsão

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Histórico de Receitas** | 8.7 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Dutos** | 8.6 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise do painel** | 8.9 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de dados em vários dispositivos** | 8.6 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de dados** | 8.6 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão Preditiva** | 8.4 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cadência das Operações de Receita** | 8.2 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Enriquecimento de dados do CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Sincronização de calendário** | 8.1 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Captura de atividade de e-mail** | 8.5 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência de Conversação** | 8.2 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing Leads** | 8.2 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Captura de Contatos** | 8.5 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de contas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Contas não engajadas** | 8.3 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de contas** | 8.1 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Padrões Históricos** | 8.1 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho do Representante** | 8.3 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envolvimento com a conta** | 8.7 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Padrões históricos de ganhos/perdas** | 8.4 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.2 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.5 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.5 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.2 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.4 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Vendas de Campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 40 |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Mapeamento de Território

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Mapeamento de território personalizado** | 8.8 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Venda Estratégica** | 8.6 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição automática de representantes** | 8.5 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Planejamento de rotas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Prioridade do lead** | 9.0 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rotas de vendas otimizadas** | 9.0 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mapa de Direções** | 9.2 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Desempenho de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Gamificação** | 8.3 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis de desempenho** | 8.4 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreador de Representantes de Vendas** | 9.0 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Apresentação e Formulários

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Vídeo e Mídia Interativa** | 8.1 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Contratos Digitais** | 8.3 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assinatura eletrônica** | 8.6 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agendamento de Negócios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 181 |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Integrações

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Integração com MS Teams** | 8.1 (158 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de e-mail** | 8.6 (160 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Zoom** | 8.1 (159 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com o Google Meet** | 8.1 (158 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com o Salesforce** | 8.8 (161 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Branding & Customizatio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Página de Reservas Personalizadas** | 8.1 (153 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Links Personalizados** | 8.2 (157 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Incorporação personalizada da Web** | 8.3 (156 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Regras Automáticas & Configurações

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Definir horas de trabalho** | 8.4 (157 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atualizações Automáticas** | 8.3 (157 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tempos de buffer** | 8.1 (159 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Agendamento de Negócios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.4 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.4 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Planejamento de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 197 |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Pontuação da conta** | 8.5 (174 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento de Receitas** | 8.6 (163 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de Contas** | 8.5 (168 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho de vendas** | 8.7 (170 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão de Vendas** | 8.7 (172 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.9 (167 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelagem de cenários** | 8.2 (163 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Gestão de Territórios** | 8.6 (165 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ordenamento do Território** | 8.5 (171 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de Cotas** | 8.4 (167 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Capacidade** | 8.4 (175 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento de cotas** | 8.4 (167 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Planejamento de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.5 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.6 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtores de Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Personalização - Construtores de Agentes de IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Configuração de Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Personalização de Tom** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Guardrails de Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Suporte Omnicanal** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (11 reviews) | 
| **Agente de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (11 reviews) | 
| **Capacidades de Resposta Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (11 reviews) | 
| **Escalação Humana Sem Interrupções** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (11 reviews) | 

#### Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Análise e Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (11 reviews) | 
| **Consciência Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (11 reviews) | 
| **Conformidade com a Privacidade de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (11 reviews) | 

#### Integração - Construtores de Agentes de IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Automação de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (11 reviews) | 
| **Uso da API** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (11 reviews) | 
| **Interoperabilidade de Plataforma** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (11 reviews) | 
| **Integração de Dados de CRM** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (11 reviews) | 

### SDRs de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Automação

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Acompanhamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Resolução de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão Independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Vendas Externas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Agendamento de Acompanhamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Priorização de Prospectos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução de Campanha Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Contato Personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Desempenho de Alcance** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Vendas Inbound

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Enriquecimento de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento de Consultas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de Pesquisa de IA Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Estudo de Criação e Design - Plataformas de Pesquisa de IA Conversacional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Geração de Perguntas com Inteligência Artificial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização do Objetivo de Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Design de Estudo Multiplataforma** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos de Estudo Multimodais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Lógica de Pesquisa Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Participantes e Recrutamento - Plataformas de Pesquisa de IA Conversacional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Automação de Incentivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão Inteligente de Triagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso Global de Participantes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recrutamento Automatizado de Painel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Coleta de Dados e Moderação de Entrevistas - Plataformas de Pesquisa de IA Conversacional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Incorpore e apresente vários tipos de mídia, incluindo imagens, vídeos, protótipos ou sites para avaliação dos participantes.** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Moderação de Entrevista por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Crie fluxos de conversa naturais que se pareçam com interações humanas em vez de pesquisas tradicionais baseadas em formulários.** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Pontuação de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 514 |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Pontuação de Leads

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.9 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.2 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.0 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.1 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Atribuição

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Oportunidade de Lead** | 8.9 (453 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição de leads** | 8.9 (459 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aceleração de Dutos** | 8.6 (434 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Descoberta

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Gestão de Leads** | 8.9 (463 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação/Classificação** | 8.6 (453 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Contexto do lead** | 8.6 (430 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Viabilidade de Conversão** | 8.5 (418 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Workflow** | 8.6 (439 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Sincronização de dados** | 8.6 (429 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **análise** | 8.6 (430 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Desempenho de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 685 |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.5 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.7 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.5 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Incentivos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Emblemas** | 8.2 (433 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gatilhos** | 8.4 (496 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calculadora de Comissão** | 8.0 (430 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classificações** | 8.6 (508 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Perfis** | 8.6 (478 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios personalizados** | 8.8 (556 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 8.9 (589 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Definição de Metas** | 8.6 (532 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administrativo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Integração** | 8.7 (559 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Estrutura de Funcionários** | 8.5 (522 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de Comportamento** | 8.4 (503 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Rastreamento de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Rastreamento de E-mail - AI Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.2 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.4 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.4 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.3 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.4 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.3 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.4 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Tarifas Abertas** | 8.3 (569 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atividade do link** | 8.4 (576 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atividade de anexo** | 8.3 (590 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalizações

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Integração de plataforma de e-mail** | 8.7 (623 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de e-mail** | 8.5 (592 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | 8.6 (625 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Categorização de e-mail** | 8.4 (570 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | 8.4 (598 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.5 (289 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1200 |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Análise de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.4 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.6 (79 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.4 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.4 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.3 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Fornecimento de dados

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Fornecimento de dados** | 8.5 (967 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exportando dados de compartilhamento de &** | 8.7 (997 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de dados em vários dispositivos** | 8.4 (899 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis interativos** | 8.7 (1028 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de dados** | 8.6 (959 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise preditiva

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Pontuação de leads** | 8.4 (945 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de oportunidade** | 8.6 (959 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Risco** | 8.1 (852 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão ao vivo** | 8.3 (893 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de pipeline ao vivo** | 8.7 (983 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gamificação de Vendas** | 8.1 (854 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise baseada em conta** | 8.6 (977 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de atividades** | 8.8 (1046 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Rastreamento de Chamadas de Saída

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.6 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.6 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Vocação

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Gravar chamadas** | 8.5 (185 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerar localização** | 8.4 (176 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de chamada** | 8.7 (185 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Clique para Ligar** | 8.7 (183 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discador Automático** | 8.6 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Contatos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.8 (176 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Informações Locater** | 8.7 (179 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registrar dados de clientes potenciais** | 8.7 (181 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Notas** | 9.1 (189 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo diário** | 8.9 (182 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de voz automatizadas** | 8.3 (178 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mails automatizados** | 8.5 (188 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classifica Prospects** | 8.4 (182 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotação Automática** | 8.7 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Coaching de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Treinamento de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | 9.0 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.9 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 9.1 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 9.2 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Treinamento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | 8.8 (255 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Materiais de Coaching** | 8.8 (247 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Playbook** | 8.5 (207 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Vídeo** | 8.5 (242 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Feedback

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Revisão** | 8.8 (236 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Indicador** | 8.6 (232 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cartão de Coaching** | 8.6 (213 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Leaderboard** | 8.6 (200 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atualizações em tempo real** | 8.8 (225 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | 8.9 (226 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Competição** | 8.7 (198 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | 7.6 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Capacitação de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Capacitação de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.0 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.0 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.2 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de conteúdo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Importação de conteúdo** | 8.3 (351 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Conteúdo** | 8.1 (342 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | 8.2 (328 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa avançada** | 8.5 (318 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Armazenamento de conteúdo** | 8.3 (335 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.7 (347 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | 8.4 (345 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envolvimento baseado em conta** | 8.5 (226 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Utilização de conteúdo** | 8.3 (351 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Aprendizagem - Capacitação de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Treinamento de Vendas** | 8.4 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Treinamento de Vendas** | 8.4 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Vendas** | 8.5 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Capacitação de Receita - Capacitação de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Alinhamento Interfuncional** | 8.3 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **IA e Automação** | 8.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights de Jornada do Cliente de Ponta a Ponta** | 8.8 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Publicidade Nativa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Publicidade Nativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de IA de Receita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 10.0/10 | 8 |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Plataformas de IA de Receita - IA Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma - Plataformas de IA de Receita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Inteligência de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enriquecimento de Dados de CRM** | 10.0 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Percepções Acionáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sinalização de Risco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orquestração de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coaching de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Pipeline e Negócios** | 9.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Captura de Dados do Cliente** | 10.0 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Reputação Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **G2 Marketing Solutions** | 9.1/10 | 475 |

#### Inteligência do Consumidor

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Feedback do cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (393 reviews) | 
| **Inteligência Competitiva** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (343 reviews) | 
| **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (307 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Relatórios de Receita** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (267 reviews) | 
| **Relatórios Corporativos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (289 reviews) | 
| **Painel de controle** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (335 reviews) | 

#### Monitoramento de Mídia

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Monitoramento de Redes Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (266 reviews) | 
| **Gerenciamento de Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (265 reviews) | 
| **Monitoramento de Mídia Digital** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (263 reviews) | 

#### Gestão Interna

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Desempenho dos Funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (8 reviews) | 
| **Fluxo de trabalho da equipe** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (9 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (50 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Reputação Online

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (6 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (5 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (9 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (6 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (9 reviews) | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **G2 Marketing Solutions** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agentes de IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (16):** [Software de Planejamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-planning), [Software de Agendamento de Negócios](https://www.g2.com/pt/categories/business-scheduling), [Software de Operações de Receita e Inteligência (RO&I)](https://www.g2.com/pt/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software de Inteligência de Conversação](https://www.g2.com/pt/categories/conversation-intelligence), [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement), [Software de Inteligência de Localização](https://www.g2.com/pt/categories/location-intelligence), [Software de Vendas em Campo](https://www.g2.com/pt/categories/field-sales), [Software de Coaching de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-coaching), [Software de Capacitação de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-enablement), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics), [Software de Pontuação de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-scoring), [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking), [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-performance-management), [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm), [Plataformas de IA de Receita](https://www.g2.com/pt/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to G2 Marketing Solutions (13):** [Plataformas de Pesquisa de IA Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-ai-survey-platforms), [Software de SDRs de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sdrs), [Software de Construtores de Agentes de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agent-builders), [Software de Chatbots de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-chatbots), [Plataformas de Avaliação de Serviços B2B](https://www.g2.com/pt/categories/b2b-services-review-platforms), [Provedores de Dados de Intenção de Comprador](https://www.g2.com/pt/categories/buyer-intent-data-providers), [Plataformas de Revisão de Tecnologia Software](https://www.g2.com/pt/categories/technology-review-platforms), [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots), [Software de Inteligência de Mercado](https://www.g2.com/pt/categories/market-intelligence), [Software de Publicidade Nativa](https://www.g2.com/pt/categories/native-advertising), [Software de Gestão de Reputação Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management), [Serviços de Pesquisa em Tecnologia](https://www.g2.com/pt/categories/technology-research-services), [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | G2 Marketing Solutions | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 20.6% | 44.2% | 
| **Médio Porte** | 46.0% | 37.2% | 
| **Empresa** | 33.4% | 18.6% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Programas de computador:** 13.5%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 11.8%
- **Serviços financeiros:** 6.8%
- **Marketing e Publicidade:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 3.0%
- **Telecomunicações:** 2.9%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.6%
- **Consultoria:** 2.4%
- **Gestão Educacional:** 2.4%
- **Other:** 46.5%

#### G2 Marketing Solutions

- **Programas de computador:** 22.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 16.4%
- **Marketing e Publicidade:** 5.8%
- **Serviços financeiros:** 2.8%
- **Gestão Educacional:** 2.6%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 2.5%
- **Contabilidade:** 2.1%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 1.8%
- **Telecomunicações:** 1.7%
- **Internet:** 1.6%
- **Other:** 40.3%

---
## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/pt/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/pt/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9649 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/pt/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6644 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/pt/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (222 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2039 reviews)

### Alternatives to G2 Marketing Solutions

- [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9649 reviews)
- [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/pt/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) — 4.5/5 stars (9092 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12406 reviews)
- [FormAssembly](https://www.g2.com/pt/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews)
- [Lusha](https://www.g2.com/pt/products/lusha/reviews) — 4.3/5 stars (1653 reviews)
- [6sense Sales Intelligence](https://www.g2.com/pt/products/6sense-sales/reviews) — 4.0/5 stars (947 reviews)
- [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) — 4.5/5 stars (2066 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/pt/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1001 reviews)

---
## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Quando você precisa de um CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Olá! É melhor começar com um CRM assim que puder para que você possa começar a rastrear todas as suas interações com clientes e receita. A Salesforce oferece..."
- Title: [Como o custo total de propriedade (TCO) pode ser melhorado usando o Salesforce?](https://www.g2.com/pt/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "TCO pode ser reduzido ao contratar o administrador de vendas certo para que os dados inseridos no CRM sejam mantidos e utilizados ao máximo."
- Title: [Quais são os recursos do software de CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Automação de fluxo de trabalho, Personalização, Integração de terceiros, Atendimento ao cliente, Rastreamento de funcionários, Gestão de leads, Dados em..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unificar e-mail, social, telefone e suporte por chat e ajuda a gerenciar todos os canais a partir de uma única visão"
- Title: [Como descubro como executar um relatório das minhas próprias técnicas de vendas](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eu precisaria saber sobre sua configuração e exatamente o que você está tentando realizar."

### G2 Marketing Solutions

- Title: [Is g2 com legit?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-g2-com-legit) — 23 comments, 9 upvotes
  > **Top comment:** "g2.com é super legítimo. g2 é onde eu vou para fazer toda a minha pesquisa sobre parceiros de software para o nosso negócio."
- Title: [O que é o software g2?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-g2-software) — 20 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "G2 Software é uma Pequena Empresa de Propriedade dos Empregados que é reconhecida por sua liderança em fornecer uma gama completa de serviços de..."
- Title: [Como faço para ganhar dinheiro fazendo avaliações](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-make-money-doing-reviews) — 13 comments, 5 upvotes
  > **Top comment:** "Bem, isso depende totalmente se a Twilio está atualmente realizando alguma campanha de marketing através da qual eles enviam um convite aos seus usuários..."
- Title: [How much does g2 crowd cost?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-g2-crowd-cost) — 12 comments, 5 upvotes
  > **Top comment:** "G2 começa em $994 por mês"
- Title: [Para que é usado o G2.com?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-g2-com-used-for) — 11 comments, 6 upvotes
  > **Top comment:** "G2 ajuda a comparar soluções de software ou SaaS com base em avaliações de clientes verificadas. Além disso, G2 frequentemente oferece um desconto para a..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-g2)