# Adobe Customer Journey Analytics, Braze vs CleverTap Comparison

| | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 180 | 1,683 | 654 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (35.0% das avaliações) | Mercado médio (55.7% das avaliações) | Mercado médio (53.0% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Entre em Contato | Entre em Contato | $75.00 Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### Adobe Customer Journey Analytics

Pros:
- Análise (73 reviews)
- Insights (66 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (73 reviews)
- Configuração Difícil (36 reviews)

### Braze

Pros:
- Facilidade de Uso (385 reviews)
- Intuitivo (189 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (159 reviews)
- Recursos Faltantes (149 reviews)

### CleverTap

Pros:
- Análise (45 reviews)
- Suporte ao Cliente (45 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (29 reviews)
- Recursos Faltantes (16 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.4 (111 reviews) | 8.5 (1001 reviews) | 8.8 (545 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 7.7 (130 reviews) | 8.3 (1264 reviews) | 8.9 (547 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.4 (123 reviews) | 7.6 (738 reviews) | 8.5 (333 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 7.8 (35 reviews) | 8.5 (363 reviews) | 9.0 (247 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.4 (109 reviews) | 8.5 (948 reviews) | 9.0 (536 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.2 (34 reviews) | 8.9 (371 reviews) | 9.3 (245 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.8 (110 reviews) | 9.2 (955 reviews) | 9.5 (528 reviews) | 

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## Pricing

### Adobe Customer Journey Analytics

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core Analysis

Price: Entre em Contato

Description: Construído na poderosa Adobe Experience Platform, o Customer Journey Analytics oferece ferramentas e recursos que você não encontra em outros pacotes. Nosso pacote principal vem com tudo o que você encontra abaixo. O que mais você poderia pedir?

Key Features:
- Conjuntos de Dados Omnicanal
- Visualizações de Dados
- Métricas, Dimensões

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/adobe-customer-journey-analytics/pricing)

#### Free Trial

No

### Braze

#### Entry-Level Pricing

Plan: Braze Go

Price: Entre em Contato

Description: Para equipes de crescimento em estágio inicial que buscam ativar dados de clientes e lançar mensagens personalizadas em vários canais.

Key Features:
- Recursos e funcionalidades principais do Braze

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/braze/pricing)

#### Free Trial

Yes

### CleverTap

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $75.00 Por Mês

Description: Comece com os fundamentos do engajamento para impulsionar interações significativas com os clientes.

Key Features:
- Experiências Omnicanal
- Seu Público
- Experimente, Meça e Otimize

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/clevertap/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Automação de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Customer Journey Analytics** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.6/10 | 675 |
| **CleverTap** | 8.4/10 | 214 |

#### E-mail marketing

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Criando e personalizando e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (574 reviews) | 9.0 (170 reviews) | 
| **Enviando e-mails enviados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (541 reviews) | 8.9 (163 reviews) | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (543 reviews) | 8.9 (161 reviews) | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (450 reviews) | 8.8 (149 reviews) | 

#### Online Marketing

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Landing Pages e Formulários** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (356 reviews) | 8.1 (129 reviews) | 
| **Conteúdo Dinâmico** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (486 reviews) | 8.7 (156 reviews) | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (525 reviews) | 9.1 (165 reviews) | 
| **Otimizado para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (492 reviews) | 9.1 (157 reviews) | 
| **Rastreamento e otimização de pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (371 reviews) | 8.2 (134 reviews) | 

#### Gestão de Leads

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Banco de Dados de Leads de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (392 reviews) | 8.9 (140 reviews) | 
| **Gestão da Qualidade de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (397 reviews) | 8.6 (139 reviews) | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (542 reviews) | 9.2 (173 reviews) | 
| **Pontuação e classificação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (324 reviews) | 8.4 (123 reviews) | 
| **Nutrição de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (353 reviews) | 8.6 (137 reviews) | 
| **Rastreamento de comportamento on-line** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (381 reviews) | 8.6 (148 reviews) | 
| **Alertas e tarefas automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.6 (140 reviews) | 
| **Integração de Leads de CRM** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (384 reviews) | 8.7 (137 reviews) | 

#### Gestão de Campanhas

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Programas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.8 (147 reviews) | 
| **Marketing de Eventos / Webinars** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.1 (137 reviews) | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.1 (130 reviews) | 
| **Orçamento** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.8 (124 reviews) | 

#### Social

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Escuta Social** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Recurso Não Disponível | 
| **Compartilhamento social** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (326 reviews) | 7.9 (130 reviews) | 
| **Campanhas Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.9 (135 reviews) | 
| **Engajamento nas redes sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.7 (128 reviews) | 
| **Publicidade nas Redes Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (328 reviews) | 8.0 (134 reviews) | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios básicos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (537 reviews) | 9.0 (164 reviews) | 
| **Análise da Web** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.4 (151 reviews) | 
| **Análise de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.4 (148 reviews) | 
| **Análise de Receita** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (399 reviews) | 8.5 (142 reviews) | 
| **SEO / Análise de palavras-chave** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.3 (122 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (458 reviews) | 8.7 (156 reviews) | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.7 (138 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (448 reviews) | 9.2 (153 reviews) | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (351 reviews) | 8.3 (122 reviews) | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (402 reviews) | 8.6 (128 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (439 reviews) | 8.8 (144 reviews) | 
| **Geração de Documento de Saída** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.5 (121 reviews) | 

#### Agente AI - Automação de Marketing

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (39 reviews) | 6.9 (9 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (37 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (38 reviews) | 7.4 (9 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (37 reviews) | 7.6 (9 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (37 reviews) | 7.6 (9 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (36 reviews) | 7.2 (9 reviews) | 

#### Integração

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (456 reviews) | 8.6 (159 reviews) | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (439 reviews) | 8.5 (152 reviews) | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (395 reviews) | 8.2 (136 reviews) | 

### Análise de Aplicativos Móveis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Customer Journey Analytics** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |
| **CleverTap** | 8.9/10 | 248 |

#### Identificação do Usuário

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Demografia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (197 reviews) | 
| **Segmentação de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (212 reviews) | 
| **Geolocalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (183 reviews) | 

#### Acompanhamento e relatórios

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Acompanhamento de eventos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (204 reviews) | 
| **Insights em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (200 reviews) | 
| **Atribuição** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (180 reviews) | 
| **Painel de controle** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (210 reviews) | 
| **Rastreamento de caminho do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (186 reviews) | 
| **Histórico de atividades do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (191 reviews) | 

#### Métricas

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Noivado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (164 reviews) | 
| **Rastreamento de saída** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (94 reviews) | 
| **Retenção** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (156 reviews) | 
| **Retorno** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (140 reviews) | 
| **Conversões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (161 reviews) | 

### Notificação Push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Customer Journey Analytics** | N/A | N/A |
| **Braze** | 8.1/10 | 569 |
| **CleverTap** | 8.5/10 | 280 |

#### Campanhas

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Personalizar** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (450 reviews) | 9.0 (240 reviews) | 
| **Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (487 reviews) | 9.3 (253 reviews) | 
| **Redirecionar** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (444 reviews) | 8.9 (241 reviews) | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (497 reviews) | 9.2 (257 reviews) | 
| **Notificações acionadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (471 reviews) | 9.3 (241 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Desempenho da campanha** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (496 reviews) | 8.9 (250 reviews) | 
| **Insights do público** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (454 reviews) | 8.8 (237 reviews) | 

#### Optimização

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (476 reviews) | 8.9 (238 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (492 reviews) | 9.0 (245 reviews) | 
| **Notificações avançadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (393 reviews) | 9.0 (235 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (399 reviews) | 8.7 (217 reviews) | 

#### Notificação por Push - IA Agente

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (41 reviews) | 6.5 (8 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (41 reviews) | 7.1 (8 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (40 reviews) | 6.7 (8 reviews) | 

### Motores de Personalização

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Customer Journey Analytics** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.7/10 | 228 |
| **CleverTap** | 9.2/10 | 83 |

#### Segmentação

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (214 reviews) | 9.4 (70 reviews) | 
| **Perfis de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (200 reviews) | 9.5 (67 reviews) | 

#### direcionamento

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação comportamental** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (195 reviews) | 9.4 (66 reviews) | 
| **Segmentação contextual** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (178 reviews) | 9.3 (66 reviews) | 

#### Conteúdo acionado

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Geofencing** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (118 reviews) | 9.3 (58 reviews) | 
| **E-mails disparados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (203 reviews) | 9.4 (65 reviews) | 
| **Mensagens disparadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (197 reviews) | 9.4 (66 reviews) | 

#### Conteúdo Personalizado

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Mecanismo de recomendação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (117 reviews) | 9.2 (59 reviews) | 
| **Descontos Personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (111 reviews) | 8.5 (59 reviews) | 
| **Personalização do site** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (108 reviews) | 9.0 (56 reviews) | 

#### Motores de Personalização - IA Agente

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor de Modelos de E-mail

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Customer Journey Analytics** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.2/10 | 151 |
| **CleverTap** | N/A | N/A |

#### Modelos

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Texto e Temas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (128 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Imagens de Stock** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Prova** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (125 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Responsivo para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (130 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Editar

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Pré-fabricado** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (124 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Construir** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (129 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Html** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (128 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Logística

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (128 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Questões** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (123 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (124 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Link compartilhável** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (87 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.6 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.6 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Customer Journey Analytics** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.7/10 | 78 |
| **CleverTap** | N/A | N/A |

#### Mensagens de texto

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **SMS em massa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendador de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Automáticas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Encurtamento automático de URL** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **MMS Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto para telefone fixo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Códigos curtos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mapeamento da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Customer Journey Analytics** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |
| **CleverTap** | 8.7/10 | 191 |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (161 reviews) | 
| **Exportadores** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (156 reviews) | 
| **Acesso e colaboração multiusuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (150 reviews) | 
| **Múltiplas Personas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (137 reviews) | 
| **Análise de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (140 reviews) | 

#### AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (7 reviews) | 

### Análise da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Customer Journey Analytics** | 8.4/10 | 91 |
| **Braze** | 7.4/10 | 120 |
| **CleverTap** | N/A | N/A |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação Dinâmica** | 8.5 (62 reviews) | 8.3 (110 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de Jornada** | 8.6 (59 reviews) | 8.5 (108 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Dados da plataforma

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios de Jornada** | 8.9 (78 reviews) | 7.6 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios de Tendências** | 8.5 (61 reviews) | 7.4 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 8.5 (68 reviews) | 7.6 (110 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Filtragem avançada de dados** | 8.8 (62 reviews) | 7.5 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade adicional da plataforma

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Mapeamento de Jornada** | 8.6 (64 reviews) | 7.7 (105 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.5 (75 reviews) | 7.6 (105 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas automatizados** | 8.3 (61 reviews) | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Análise da Jornada do Cliente

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.9 (36 reviews) | 6.5 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.3 (40 reviews) | 6.6 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.1 (37 reviews) | 6.7 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.1 (36 reviews) | 6.6 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing no WhatsApp

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Customer Journey Analytics** | N/A | N/A |
| **Braze** | 8.5/10 | 15 |
| **CleverTap** | 8.5/10 | 31 |

#### Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Mensagens transacionais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (14 reviews) | 8.4 (27 reviews) | 
| **Envio em massa de mensagens no WhatsApp** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (13 reviews) | 8.7 (29 reviews) | 
| **Mensagens Conversacionais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (13 reviews) | 8.0 (28 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (12 reviews) | 8.9 (29 reviews) | 
| **Mensagens Promocionais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (12 reviews) | 8.5 (29 reviews) | 
| **Respostas automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (12 reviews) | 8.6 (29 reviews) | 

#### Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (12 reviews) | 8.3 (27 reviews) | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (13 reviews) | 8.6 (28 reviews) | 
| **Comércio pelo WhatsApp** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.1 (26 reviews) | 
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (13 reviews) | 8.7 (28 reviews) | 

### Personalização

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Customer Journey Analytics** | N/A | N/A |
| **Braze** | 6.3/10 | 34 |
| **CleverTap** | N/A | N/A |

#### IA Agente - Personalização

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mensagens Empresariais RCS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Customer Journey Analytics** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |
| **CleverTap** | N/A | N/A |

#### Mensagens - Mensagens Empresariais RCS

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídia Rica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Interativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS Conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS promocional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Remetente Verificado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criptografia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Autenticação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Confirmações de Leitura** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fallback de SMS** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### AI - Mensagens de Negócios RCS

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de Marketing de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Customer Journey Analytics** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |
| **CleverTap** | N/A | N/A |

#### Otimização de Desempenho e Aprendizado - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Otimização do Tempo de Envio** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B Autônomo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Orquestração de Campanha Autônoma - Agentes de Marketing com IA

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Execução de Campanha de Ponta a Ponta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento de Campanha Baseado em Metas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orquestração Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Configuração de Campanha Conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Geração de Conteúdo por IA - Agentes de Marketing por IA

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Otimização de Conteúdo Dinâmico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Cópia por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Conteúdo Personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência de Audiência & Segmentação - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Modelagem de Público Semelhante** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Behavioral Triggering** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação Preditiva de Audiência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações e Conectividade de Dados - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Ingestão de Eventos e Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de CRM e CDP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing Móvel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Customer Journey Analytics** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.5/10 | 551 |
| **CleverTap** | 8.6/10 | 277 |

#### análise

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Atribuição de Aplicação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (381 reviews) | 8.6 (194 reviews) | 
| **Análise de Campanhas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (473 reviews) ✓ Verified | 8.9 (235 reviews) ✓ Verified | 
| **Desinstalar o rastreamento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (342 reviews) ✓ Verified | 8.7 (179 reviews) | 
| **Painéis personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (374 reviews) ✓ Verified | 8.9 (180 reviews) | 

#### Campanhas

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Marketing de Proximidade** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (329 reviews) ✓ Verified | 8.5 (190 reviews) ✓ Verified | 
| **Push Notifications** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (466 reviews) ✓ Verified | 9.3 (242 reviews) ✓ Verified | 
| **SMS em massa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (311 reviews) | 8.8 (190 reviews) | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (232 reviews) | 8.2 (152 reviews) | 
| **Campanhas de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (445 reviews) ✓ Verified | 9.1 (183 reviews) | 
| **Segmentação de Público** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (468 reviews) ✓ Verified | 9.3 (199 reviews) | 

#### Noivado

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Cupons e Promoções** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (268 reviews) | 8.6 (166 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Optimização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (390 reviews) | 8.8 (203 reviews) | 
| **Integrações - Mobile Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (369 reviews) ✓ Verified | 8.8 (201 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (323 reviews) | 8.6 (175 reviews) | 

#### Agente AI - Marketing Móvel

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (44 reviews) | 8.3 (14 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (42 reviews) | 8.1 (12 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (40 reviews) | 7.5 (12 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (40 reviews) | 8.1 (12 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (41 reviews) | 7.9 (13 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (42 reviews) | 8.1 (13 reviews) | 

### Análise de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Customer Journey Analytics** | 8.0/10 | 44 |
| **Braze** | N/A | N/A |
| **CleverTap** | 8.4/10 | 298 |

#### Operações de Marketing

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Acompanhamento do ROI** | 8.1 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (218 reviews) ✓ Verified | 
| **Recolha de dados** | 8.3 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (248 reviews) ✓ Verified | 
| **Insights do cliente** | 8.5 (41 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (254 reviews) ✓ Verified | 
| **Acesso Multi-Usuário** | 8.0 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (238 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Gastos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (101 reviews) | 
| **Rótulo Branco** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Atividade da campanha

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Insights da campanha** | 8.2 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (259 reviews) ✓ Verified | 
| **Relatórios e Dashboards** | 8.3 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (265 reviews) ✓ Verified | 
| **Aderência da campanha** | 7.6 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (239 reviews) ✓ Verified | 
| **Rastreamento Multicanal** | 8.0 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (234 reviews) ✓ Verified | 
| **Otimização de Marca** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (223 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise preditiva** | 7.1 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (176 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Análise de Marketing

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.9 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (9 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 8.0 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (9 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 7.9 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (8 reviews) | 

### Análise Móvel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Customer Journey Analytics** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |
| **CleverTap** | 9.1/10 | 176 |

#### Métricas

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Noivado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (164 reviews) | 
| **Rastreamento de saída** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (94 reviews) | 
| **Retenção** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (156 reviews) | 
| **Retorno** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (140 reviews) | 
| **Conversões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (161 reviews) | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Customer Journey Analytics** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |
| **CleverTap** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agentes de IA

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Otimização de Aplicativos Móveis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Customer Journey Analytics** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |
| **CleverTap** | 9.0/10 | 172 |

#### Teste de Variação

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (123 reviews) | 
| **WYSIWYG Editor** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (101 reviews) | 
| **Meta de conversão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (103 reviews) | 
| **Porcentagem de Tráfego** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (117 reviews) | 
| **Nível de Confiança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (37 reviews) | 
| **Testes Multivariantes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (107 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (139 reviews) | 
| **Relatórios e Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (137 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação padrão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (123 reviews) | 
| **Segmentação personalizada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (121 reviews) | 
| **Segmentação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (105 reviews) | 

#### Administração

| Feature | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **API / integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (131 reviews) | 
| **Testes de QA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (46 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (137 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (141 reviews) | 

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## Categories

**Unique to Adobe Customer Journey Analytics (3):** [Software de Análise de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-analytics), [Software de Análise da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-analytics), [Ferramentas de Mapeamento da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-mapping)

**Unique to Braze (11):** [Software de Agentes de Marketing de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-marketing-agents), [Software de Mensagens Empresariais RCS](https://www.g2.com/pt/categories/rcs-business-messaging), [Software de Marketing para WhatsApp](https://www.g2.com/pt/categories/whatsapp-marketing), [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Software de Construção de Modelos de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-template-builder), [Software de Personalização](https://www.g2.com/pt/categories/personalization), [Motores de Personalização](https://www.g2.com/pt/categories/personalization-engines), [Software de Notificação Push](https://www.g2.com/pt/categories/push-notification), [Software de Análise da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-analytics), [Software de Marketing Móvel](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-marketing), [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation)

**Unique to CleverTap (9):** [Software de Notificação Push](https://www.g2.com/pt/categories/push-notification), [Software de Análise de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-analytics), [Ferramentas de Análise de Aplicativos Móveis](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-app-analytics), [Software de Otimização de Aplicativos Móveis](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-app-optimization), [Software de Marketing Móvel](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-marketing), [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation), [Motores de Personalização](https://www.g2.com/pt/categories/personalization-engines), [Ferramentas de Mapeamento da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-mapping), [Software de Marketing para WhatsApp](https://www.g2.com/pt/categories/whatsapp-marketing)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Adobe Customer Journey Analytics | Braze | CleverTap | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 33.1% | 16.8% | 28.2% | 
| **Médio Porte** | 31.8% | 55.7% | 53.0% | 
| **Empresa** | 35.0% | 27.5% | 18.8% | 

### By Industry

#### Adobe Customer Journey Analytics

- **Marketing e Publicidade:** 13.1%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 10.0%
- **Consultoria:** 8.5%
- **Serviços financeiros:** 6.9%
- **Programas de computador:** 6.2%
- **Varejo:** 4.6%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 4.6%
- **Telecomunicações:** 3.1%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.1%
- **Automóvel:** 2.3%
- **Other:** 37.7%

#### Braze

- **Serviços financeiros:** 12.6%
- **Marketing e Publicidade:** 7.2%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.1%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 6.0%
- **Varejo:** 5.5%
- **Alimentos e Bebidas:** 5.4%
- **Entretenimento:** 4.9%
- **Programas de computador:** 3.6%
- **Bens de consumo:** 3.1%
- **Serviços ao consumidor:** 2.7%
- **Other:** 42.9%

#### CleverTap

- **Serviços financeiros:** 17.0%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.3%
- **Internet:** 5.6%
- **Entretenimento:** 5.3%
- **Varejo:** 5.3%
- **Marketing e Publicidade:** 5.1%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 4.0%
- **Telecomunicações:** 3.4%
- **Alimentos e Bebidas:** 3.2%
- **Bens de consumo:** 2.9%
- **Other:** 41.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Adobe Customer Journey Analytics

- [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/pt/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (474 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (633 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14766 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1354 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4469 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1360 reviews)
- [Act-On](https://www.g2.com/pt/products/act-on/reviews) — 4.1/5 stars (1069 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/pt/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (750 reviews)
- [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/pt/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) — 4.5/5 stars (567 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)

### Alternatives to Braze

- [Iterable](https://www.g2.com/pt/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1354 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (762 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4469 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1360 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/pt/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (750 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/pt/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/pt/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1205 reviews)
- [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/pt/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) — 4.5/5 stars (567 reviews)

### Alternatives to CleverTap

- [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/pt/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) — 4.5/5 stars (567 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/pt/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (750 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/pt/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1360 reviews)
- [OneSignal](https://www.g2.com/pt/products/onesignal/reviews) — 4.7/5 stars (1192 reviews)
- [AppsFlyer](https://www.g2.com/pt/products/appsflyer/reviews) — 4.5/5 stars (741 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/pt/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews)
- [Customer.io](https://www.g2.com/pt/products/customer-io/reviews) — 4.4/5 stars (828 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14766 reviews)

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## Top Discussions

### Adobe Customer Journey Analytics

No discussions available for this product.

### Braze

No discussions available for this product.

### CleverTap

- Title: [Qual é a melhor maneira para a indústria de jogos aproveitar os funis de pré-login e pós-login.](https://www.g2.com/pt/discussions/51080-what-is-the-best-way-for-the-gaming-industry-to-leverage-pre-login-and-post-login-funnels) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "very nice industry"
- Title: [Como faço para rastrear desinstaladores? Existe uma maneira de descobrir exatamente sobre minha base de desinstaladores?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-track-uninstallers-is-there-a-way-to-find-out-exactly-about-my-uninstaller-base) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você pode verificar o aplicativo desinstalado no evento em Encontrar Pessoas (Segmentos). Talvez seja necessário ativar o Rastreamento de Desinstalação nas..."
- Title: [Existe uma maneira de enviar dinamicamente a alteração da oferta para os clientes via CleverTap?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-way-to-have-the-offer-change-dynamically-pushed-out-to-customers-via-clevertap) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sim, muito possível. CleverTap pode ajudá-lo a fornecer conteúdo em tempo real com base em suas ofertas ou no comportamento do usuário, através de múltiplos..."
- Title: [Como faço para garantir que meu IGP seja continuamente mostrado aos jogadores](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-make-sure-that-my-igp-is-continuously-shown-to-the-players) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "I initially invested a total sum of $95,000 over a period of 18 weeks. My bonus/profit was $170,000, every attempt to make withdrawal failed and I was..."
- Title: [Qual é a melhor maneira de usar jornadas?](https://www.g2.com/pt/discussions/35497-what-is-the-best-way-to-use-journeys) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Catalina, CleverTap Journeys são ideais para engajar usuários ao longo do ciclo de vida do seu aplicativo (incluindo novos usuários)."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-customer-journey-analytics-vs-braze-vs-clevertap)